Hvorfor kan en Apple iPhone 7 ikke sende eller motta tekstmeldinger (SMS) og hvordan å fikse det? [Feilsøkingsveiledning]

Sende og motta tekstmeldinger (SMS-meldinger) er blant de grunnleggende, men viktigste funksjonene i hver telefon - enten grunnleggende telefoner eller smarttelefoner. SMS-meldinger i smarttelefoner, spesielt i høyteknologiske enheter som Apples iPhone 7, er allerede planlagt for å tilby en rekke avanserte funksjoner og muligheter for å gi sluttbrukere den beste mulige iOS-meldingsopplevelsen. Likevel kan iPhones meldingsfunksjoner fortsatt gi seg til tilfeldige problemer på grunn av ulike faktorer. Og dette er hovedproblemet som vi vil forsøke å adressere i dette innlegget. Så hvis du er her fordi du trenger hjelp til å fikse et problem med å sende eller motta SMS-meldinger på din iPhone 7, bør du lese videre for å finne ut hva som forårsaker deg denne feilen og hvordan du får det løst.

Før du går videre, hvis du har andre bekymringer med din nye iPhone, må du passe på vår iPhone 7 feilsøkingsside, siden vi allerede har begynt å støtte enheten. Videre, hvis du trenger mer hjelp, kan du alltid kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt iPhone-spørreskjema og gi oss tilstrekkelig informasjon om problemet.

Faktorer som kan utløse problemer med å sende eller motta SMS-meldinger på iPhone 7

Blant de mulige årsakene til hvorfor du ikke kan sende eller motta sms eller tekstmeldinger på iPhone, men ikke begrenset til nettverksproblemer, programvarefeil, skadelig programvare, feilinnstillinger, feiloppdateringer og feil kontaktdetaljer (når du sender). Slik kan hver av de nevnte faktorene utløse problemet.

  • Nettverksproblemer. Du må ha en anstendig nettverksforbindelse for å kunne sende / motta meldinger på iPhone. Men siden nettverksproblemer er uunngåelige, er det egentlig ikke så mye du kan gjøre på slutten, men for å prøve å bruke nettverksinnstillinger tilbakestilt eller en myk tilbakestilling på enheten.
  • Programvarefeil og malware . Problemer med å sende eller motta tekst- eller sms-meldinger kan også utløses av programvarefeil som når meldingsappen du bruker blir ødelagt eller plutselig går sånn. Dette skjer vanligvis når en feil oppdatering er installert, bruker feilinnstillinger på appen og andre meldinger som inneholder noe skadelig programvare.
  • Feil eller feilkonfigurerte innstillinger. Som nevnt tidligere, kan feilinnstillinger også være hovedgrunnen til hvorfor meldingsappen din ikke vil kunne utføre sine oppgaver som beregnet. Så hvis problemet startet rett etter å ha gjort noen endringer i meldingsprogrammet eller enhetsinnstillingene generelt, så er det mest sannsynlig utløseren. For å fikse det, må du tilbakestille innstillingene tilbake til sin tidligere konfigurasjon før problemet startes. Ellers kan du velge en tilbakestilling eller tilbakestilling av fabrikk.
  • Mottakers detaljer er ugyldige eller feil. Ugyldige detaljer, spesielt på mottakerens kontaktnummer eller e-postadresse, kan også føre til at du får problemer med å sende en tekstmelding. Sannsynligvis vil du ikke kunne sende meldingen fordi informasjonen du skrev inn for mottakeren er feil eller ikke eksisterer. Vanligvis får du en advarselprompt som sier det i dette tilfellet. Så pass på å sjekke på den ene også.
  • Dårlig SIM-kort. På maskinvareområdet kan problemet skyldes et SIM-kortproblem som for eksempel et dårlig SIM-kort. Relevante feilmeldinger vises vanligvis i dette tilfellet.

Vanligvis er problemet mer på programvaren, med mindre det er feil på SIM-kortet. Hvis dette skulle være tilfelle, kan det hende at et SIM-kort erstattes. Fortsett å lese for å lære alternativene dine når du feilsøker SMS- / tekstmeldingsproblemer på iPhone 7 som er programvarerelaterte.

RELATERTE POSTER:

  • Hvordan fikse Apple iPhone 7 som ikke kan sende og motta sms eller tekstmeldinger [Feilsøkingshåndbok]
  • iPhone 7 kan ikke motta meldinger, men en annen enhet kan ikke oppdage noen SIM-kort, andre problemer
  • iPhone 7 typer Gruppemeldinger, SMS automatisk konvertert til MMS, andre problemer
  • iPhone 7 wifi fortsetter å koble fra, SMS og mobil data ikke fungerer, andre problemer
  • iPhone 7 mottar ikke gruppetekster, bare enkelte tekster, gruppemeldingsproblem, andre tekstproblemer

Start på nytt iPhone 7 (soft reset)

Avslutt Meldinger-appen, og start deretter enheten på nytt. Dette vil hjelpe til med å fjerne mindre svikt som påvirker den grunnleggende meldingsfunksjonen på telefonen din. Det kan være det eneste du trenger å gjøre, spesielt hvis dette er første gang du støter på problem med å sende eller motta tekstmeldinger på enheten din. For startere, her er hvordan en soft reset eller omstart er gjort på din iPhone 7:

  • Trykk på strømknappen i noen sekunder til skjermbildet Slide to Power Off vises.
  • Dra glidebryteren for å slå av enheten.
  • Vent i ca. 30 sekunder, og trykk deretter på Power- knappen igjen til Apple-logoen vises.

Når iPhone støvler opp helt, prøv å starte meldingsappen, og opprett en test SMS-melding for å sende og motta.

Fjern og installer SIM-kortet på nytt

Hvis du får en feil, spesielt de som er knyttet til nettverket eller SIM-kortet, som ingen tjenestefeil, er nettverket for øyeblikket utilgjengelig, ugyldig SIM-kort eller andre SIM-kortfeil, vil det mest sannsynlig bli å fjerne og installere SIM-kortet på nytt. kunne fikse det. Bare vær sikker på å slå av enheten helt før du begynner med disse trinnene:

  1. Få SIM-kort ejektor verktøyet klart eller ta et lite papirklipp og gjør det rett.
  2. Finn SIM-skuffen på høyre side av telefonen.
  3. Sett inn papirclipsen eller pinnen i det lille hullet, og skyv det litt inntil skuffen spretter ut.
  4. Fjern SIM-kortet fra skuffen.
  5. Kontroller SIM-kortet for synlige tegn på skade som riper eller bukser. Hvis det ikke er noe, sett det inn igjen.
  6. Sett inn SIM-kortet i skuffen slik at det hakkede hjørnet justeres.
  7. Kontroller at SIM-kortet er ordentlig festet, og sett inn SIM-skuffen på nytt i iPhone.

Slå på enheten din og prøv å se om det løser SMS-meldingsfunksjonene dine.

Slett cache og data i Meldinger-appen

Midlertidige filer som er lagret som buffer i Meldings-appen på iPhone, kan også være synderen. Når noen av disse hurtigbufrede filene eller dataene blir skadet, er det en tendens at meldingsappa blir ustabilt og ikke kan sende eller motta meldinger på enheten som det er påtenkt, kan være blant symptomene. For å regne dette ut fra mulige syndere, prøv å fjerne cache og data i iPhone-appen din. Vær oppmerksom på at rydding av appens data vil slette all informasjon som er lagret i appens minne, inkludert brukernavn og passord. Så sørg for at du legger merke til dem på forhånd. Slik er det gjort:

  1. Trykk på Innstillinger .
  2. Trykk på Generelt .
  3. Trykk på Lagring og iCloud bruk.
  4. Trykk på en app i Dokumenter og data.
  5. Slett og installer appen på nytt for å fjerne plass.
  6. Trykk på Slett app.
  7. Gå til App Store, og last ned appen.

Alternativt kan du bruke en programvare for raskt og enkelt å slette midlertidige og søppelfiler fra din iOS-enhet.

I tilfelle der du ikke kan motta sms og få beskjed om at meldingslagring (innboks) er full, slett gamle og uønskede meldinger eller samtaler, og start deretter meldingen din på nytt.

Deaktiver LTE og bruk den bare for data

Det har vært tidligere problemer hvor folk hadde problemer med å sende eller motta meldinger og senere funnet ut at problemet var knyttet til LTE-innstillingene. Deretter har de kommet opp med en midlertidig løsning, som er å slå av LTE mens du bruker meldingsappen for å sende og motta meldinger. Her er løsningen:

  1. Trykk på Innstillinger .
  2. Trykk på Cellular .
  3. Trykk på LTE.
  4. Velg kun Data eller Av alternativ.
  5. Start iPhone på nytt.

Merk: Dette er bare en midlertidig løsning, med tanke på at du ikke har råd til å ofre din nettleserhastighet bare for å få eller sende tekstmeldinger på iPhone.

Tilbakestill nettverksinnstillinger på iPhone 7

Tekstmeldinger krever en aktiv og stabil tilkobling til nettverket. Men nettverkssystemet kan noen ganger oppleve tekniske feil, og når det skjer, kan nettverket bli utilgjengelig eller ustabil. Feil konfigurasjon av iPhones nettverksinnstillinger kan også føre til at det samme problemet oppstår. For å utelukke disse ut fra de mulige årsakene, kan det hende at du utfører en netsettingsinnstilling. Pass på at du noterer deg nettverkspassordene dine fordi de blir slettet i prosessen. Når du er ferdig, følger du disse trinnene:

  1. Trykk for å åpne Innstillinger- appen på iPhone.
  2. Trykk på Generelt .
  3. Trykk på Tilbakestill . Du må rulle helt ned til bunnen.
  4. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
  5. Trykk på Tilbakestill innstillinger for å bekrefte.

Din iPhone vil da starte på nytt. Etter at den har startet opp helt, åpner du meldingene og prøver å opprette en test-SMS for å sende og motta. Se om det vil løse problemet. Hvis ikke, prøv andre løsninger.

Gjenopprett iPhone til fabrikkinnstilling (Tilbakestill fabrikk)

Hvis problemet vedvarer etter å ha utført alle tidligere metoder, kan du på dette tidspunkt vurdere å velge en fullstendig systemgjenoppretting. Hvis du begynte å ha problemer med å sende eller motta tekstmeldinger etter å ha installert en iOS-oppdatering, kan du velge å gjenopprette fra en tidligere iOS-sikkerhetskopiering. Hvis ikke, gå til en fabriksinnstilling for å tørke enheten, installer den nyeste fastvaren og tilbakestill standardinnstillingene. Dette betyr at du mister alle dine personlige data som er lagret på iPhone, men på den lyse siden blir alle feil eller skadelig programvare som bor i og rammes av iPhone-systemet, utryddet i prosessen. Dette gir din iPhone en ren frisk start. Hvis noen gang trenger du ytterligere hjelp når du utfører en tilbakestilling av fabrikk, har vi en trinnvis veiledning for hvordan du utfører en fabrikkinnstilling på iPhone 7, som er tilgjengelig på vår feilsøkingsside. Du er velkommen til å besøke den siden når du vil.

Søk mer hjelp

Så du har prøvd alle tidligere metoder, men til ingen nytte. I så fall bør du allerede vurdere å eskalere problemet til enhetsoperatøren eller Apple Support. Vurder det, spesielt hvis en programvareoppdatering får iPhone til å slutte å sende eller motta sms eller tekstmeldinger. Problemet kan være for komplisert, som allerede krever en avansert, dedikert programvare for fiksering.

Innlegg du kan også gjerne lese:

  • iPhone 7 kan ikke oppdatere apper, kan ikke sende MMS via Messenger-app, andre appproblemer
  • Kan ikke slette tekstsamtaler i iPhone 7, MER alternativet mangler, vil ikke koble til wifi, andre problemer
  • Apple iPhone 7 Meldingsproblemer: iMessage virker ikke, kan ikke sende eller motta meldinger [Feilsøkingshåndbok]
  • Apple iPhone 7 iMessage Problem: Hvorfor jobber iMessage ikke på min iPhone 7? [Feilsøkingsveiledning]
  • iPhone 7 MMS-melding Ikke levert problem og andre relaterte problemer