Hva gjør iTunes-feil 9 og hvordan du fikser det på Apple iPhone 6 [Feilsøkingshåndbok]

Alt du ønsket var å gjenopprette eller oppdatere iPhone 6 via iTunes, men kunne ikke få det gjort, fordi prosessen stoppes av iTunes-feil 9. Selv om denne feilen sjelden oppstår, stopper den hva du gjør, når den gjør det. Hvis du trenger hjelp til å kvitte seg med denne feilmeldingen på iPhone 6, kan du også vurdere å lese hele dette innholdet. Hva betyr iTunes-feil 9 og hvordan håndteres det?

Denne feilen oppstår vanligvis mens du utfører en iOS-gjenoppretting eller oppdaterer iOS ved hjelp av iTunes på en datamaskin. Du blir bedt om å få en feilmelding som sier at " iPhone ikke kunne gjenopprettes. En ukjent feil oppstod (9), "og deretter stopper iPhone. Ofte fryser iPhone eller blir ikke reagerer etterpå

Men før vi hopper rett inn i feilsøkingen, må du sørge for at du slipper av feilsøkingssiden vår fordi vi har allerede tatt opp mange problemer rapportert av våre lesere. Finn problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du trenger mer hjelp, fyll ut vårt iPhone-spørreskjema og gi oss mer nøyaktig informasjon om problemet ditt, slik at vi kan gi deg den beste løsningen.

Hva utløser iTunes-feil 9 på iPhone 6?

Denne feilen kan forekomme tilfeldig til en hvilken som helst iOS-enhet, inkludert iPhone 6. Blant de mulige utløserne kan nevnes sikkerhetsprogramvare, feil USB-kabel eller løse kabelforbindelser og skadet USB-port. Det var også noen sjeldne tilfeller da iTunes-feilen 9 eller iPhone-feilen 9 var knyttet til feil dato- og klokkeslettinnstillinger på iPhone. Slik og hvorfor hver av disse faktorene forårsaket denne feilen på iPhone.

Sikkerhetsprogramvare. Anti-virus, brannmur eller andre sikkerhetssuper som er installert og kjører i datamaskinen, kan forstyrre iOS-gjenoppretting eller oppdateringsprosess på iTunes. Som beskrevet på Apples støtteside, kan iTunes-feilen 9 angi at en brannmur hindrer tilgang til bestemte nettsteder eller webressurser, inkludert iTunes. Som et resultat vil iTunes ikke kunne få tilgang til eller laste ned ressurser fra Apple-serverne.

Hva som skjer er at hvis du har konfigurert en brannmur eller kobler Internett ved hjelp av proxy eller VPN, kan fjerntilgang til Apple-serverne også være sperret som implementert i brannmurinnstillingene. Når du prøver å oppgradere din iOS-enhet, kobler iTunes til Apple, sjekker etter hashes, sikkerhetsnøkler og andre tekniske komponenter. Hvis noen ganger stopper noen av disse prosessene, stopper iTunes automatisk fra å koble til Apple-serveren. Så sannsynlig er gjenopprettings- eller oppdateringsprosessen stoppet og dermed feiler 9.

For å utelukke dette kan du midlertidig deaktivere brannmur eller sikkerhetsprogramvare på datamaskinen din, og prøv deretter å oppdatere eller gjenopprette iOS-enheten din etterpå.

Feil USB-kabel eller løse kabelforbindelser. Løse eller skadede USB-kabler er også mulige utløsere av iTunes-feil 9 på iPhone 6. Tilsynelatende må du koble din iPhone til en datamaskin med en USB-kabel for å fortsette med iOS-oppdatering eller gjenoppretting. Hvis USB-kabelen er løs eller skadet, vil prosessen ikke gå gjennom. Du kan muligens koble enheten først, men senere bli koblet fra. Som et resultat kan ikke iOS gjenopprettes eller oppdateres via iTunes, og feil 9 oppstår.

Skadet USB-port. Pass på å kontrollere og sikre at USB-porten du bruker til å koble iPhone til datamaskinen, er greit. Vanligvis kan datamaskinen ikke oppdage eller gjenkjenne iPhone, siden USB-porten ikke kan etablere en sikker tilkobling på begge enhetene. Prøv å bruke annen USB-port på datamaskinen din og se om det er noen endringer.

Uberegnelige programmer på datamaskinen. Noen ganger ligger problemet med dataprogrammet / programmene. Bortsett fra brannmur og sikkerhetssuiter kan andre dataprogrammer også forstyrre iTunes-prosesser som gjenoppretting eller oppdatering, og iTunes-feil 9 fungerer som en ugunstig utgang. Siden det vil være vanskelig for alle å bestemme hvilken som helst av de installerte datamaskinprogrammene, forårsaker problemer med iTunes-gjenoppretting og oppdatering av prosesser, kan du prøve å bruke en annen datamaskin (hvis tilgjengelig). Å gjøre det vil hjelpe deg med å finne ut om problemet er på datamaskinen.

Feil dato og klokkeslett. Selv om dette kan høres litt rart, men noen iPhone-brukere har funnet en kobling mellom disse innstillingene og iTunes-feilen 9. Hva skjedde var da de prøvde å oppdatere eller gjenopprette iOS via iTunes, gjør dato og klokkeslettinnstillinger på iOS ikke sammenfaller eller skiller seg fra datamaskinen. Og det viste seg at disse innstillingene har utløst iTunes-feilen 9 for å starte. Så du kan også vurdere å kontrollere dato og klokkeslettinnstillinger på begge enhetene og sørg for at de er riktig innstilt. Det er også verdt å merke seg å bruke eller logge på datamaskinen som administrator istedenfor som gjestbruker. Logg inn som sistnevnte kan også bety at du har begrenset tilgang til hele systemfunksjonaliteten.

Hvordan fikse iTunes-feil 9 på iPhone 6?

Det er mange forskjellige måter å håndtere iTunes-feil 9. Dette betyr at du må vurdere de mulige årsakene til problemet. Det som kanskje har virket for andre, kan ikke fungere for deg, så du må virkelig være tålmodig når du prøver alle mulige løsninger for å kvitte seg med denne feilen. Fremhevet nedenfor er generiske løsninger og anbefalte løsninger for å håndtere iTunes-feil 9 på iPhone 6. Gå videre og ta sjansene dine.

Trinn 1. Force restart (hard reset) din iPhone 6.

Med tanke på at iTunes-feilen 9 forårsaket at enheten fryser, kan det hende at en kraftstart kan hjelpe.

• For å gjøre dette, trykk og hold nede Sove / Våkne og Hjem-knappene samtidig i minst 10 sekunder til Apple-logoen vises.

• Vent på iPhone for å fullføre omstartsprosessen.

Etter omstart, prøv på nytt for å oppdatere eller gjenopprette via iTunes og se om det er noen endringer.

Denne metoden løser ofte problemer med enheter og feil forårsaket av mindre programvareforstyrrelser som påvirker bestemte komponenter på iPhone.

Trinn 2. Oppdater iTunes til den nyeste versjonen som er tilgjengelig.

Noen ganger kan det være iTunes-programmet som forårsaker et problem på grunn av systemkompatibilitet med iOS 10 eller nyere versjoner. Prøv å sjekke den nåværende versjonen av iTunes som er installert på datamaskinen, og se om det finnes tilgjengelige programvareoppdateringer eller den nyeste versjonen du kan bruke. Selv om muligheten for systemkompatibilitet til å forårsake iTunes-feil 9 er sjelden, er det verdt et skudd.

Trinn 3. Angi gjenopprettingsmodus.

Du kan ty til å bruke gjenopprettingsmodus og gjenopprette iPhone 6, hvis standard iTunes-gjenopprettings- eller oppdateringsprosessen ikke går gjennom. Slik går du inn i gjenopprettingsmodus på iPhone 6:

• Koble iPhone til datamaskinen.

• Åpne iTunes.

• Når iPhone er gjenkjent i iTunes, start en kraft på nytt ved å trykke og hold nede Sleep / Wake-knappen og Hjem-knappen samtidig. Hold inne begge knappene når Apple-logoen vises og slipp dem når skjermbildet Recovery Mode vises.

• Deretter blir du bedt om muligheten til å gjenopprette eller oppdatere . Velg ditt foretrukne alternativ. Hvis du velger at iTunes skal slette dataene dine og gjenopprette til fabrikkinnstillingene, velger du alternativet Gjenopprett . Hvis du vil installere på nytt uten å slette dataene dine, velger du Oppdater .

Kontakt Apple Support for ytterligere hjelp

Hvis ingen av disse metodene er i stand til å fikse problemet, og at du fremdeles får iTunes-feil 9, mens du forsøker å gjenopprette eller oppdatere iPhone 6, så er ditt neste beste alternativ å kontakte Apple Support for problem eskalering og ytterligere anbefalinger. Å eskalere denne feilen som et problem etter oppdateringen, anbefales også å gi Apple en oppgave på hvilken feil som skal løses på neste iOS-oppdatering. Eller du kan også eskalere problemet til din iPhone-bærer for andre alternativer.

Koble til oss

Hvis du har andre problemer med din iOS-enhet, inkludert iPhone 6, kan du besøke vår feilsøkingsside eller fullføre og sende inn dette skjemaet for å få ytterligere hjelp fra vårt supportteam. Bare vær sikker på å gi oss all nødvendig informasjon, for eksempel iOS-enhetsmodellen din, samt mer informasjon om problemet du har med enheten. For eksempel, når begynte problemet å oppstå eller hva du gjorde før problemet ble vist. På denne måten vil det være lettere for oss å bestemme hovedårsaken (e) og hjelpe deg med å finne den beste løsningen som er tilgjengelig.