Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy Note 9 som ikke lades etter Android 9 Pie oppdatering?

Android 9.0-kaken til Samsung Galaxy Note 9 har nylig blitt rullet ut, og antall brukere som har lastet ned, har vokst hver dag, og det er antall klager vi mottok. Først og fremst har Android Pie-oppdateringen for telefonen ingen problemer, men det betyr ikke at alt blir sømløst under eller etter installasjonen. Det er tider når det oppstår problemer her og der.

I dette innlegget vil jeg takle det problemet som noen av våre lesere rapporterte. Ifølge dem stoppet telefonene sine etter lading etter Android 9 Pie-oppdateringen. Noen eiere har spurt hvorfor det skjer når lading vedrører bare maskinvaren. Men saken er at ladeprosessen faktisk utføres av både maskinvare og programvare, så det er alltid en sjanse for at en slik svært grunnleggende funksjonalitet kan påvirkes av et fastvareproblem. Fortsett å lese da jeg vil gå deg gjennom i feilsøking av notat 9 som ikke lades lenger etter Android Pie-oppdateringen.

Før du fortsetter med feilsøkingen, må du sørge for å slippe inn på vår feilsøkingsside for Note 9, hvis du finner dette innlegget mens du leter etter en løsning på et annet problem, for vi har allerede løst mange problemer rapportert av brukerne. Finn problemer som er relatert til ditt, og bruk løsningene vi oppgav. Hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, kan du kontakte oss ved å fylle ut vårt spørreskjema.

Slik feilsøker du not 9 som ikke lades etter Android Pie-oppdatering?

Hvis telefonen har fungert riktig før oppdateringen eller problemet, må det være et svært lite problem. Her er en av e-postene vi mottok fra våre lesere:

Hei. Min notat 9 ble oppdatert for et par dager siden. I går da jeg satte det på lading, ble det belastet uten noe problem. I dag svarer det imidlertid ikke på laderen sin lenger. Jeg har ikke den trådløse laderen, så jeg kan teste den med den. Vennligst hjelp meg.

Nå, her er hva du trenger å gjøre med dette problemet ...

Force start om notatet 9 først.
Prøv å slå den av og lade den.
Kontroller laderen, kabelen og USB-porten i telefonen.
Sikkerhetskopier filer og tilbakestill telefonen.

Jeg vet at disse tingene er ganske selvforklarende, men la meg forklare kort hvorfor du trenger å gjøre disse. For det første er tvungen omstart nødvendig hvis du ikke har gjort det. I motsetning til normal omstart simulerer den tvunne omstartingen batterikoblingen og oppdaterer telefonens minne som når du trekker ut batteriet. Det er en veldig effektiv prosedyre for å fikse alle mindre problemer, enten med fastvaren eller maskinvaren. Vi vet ikke sikkert hvorfor dette problemet skjer, derfor er det viktig å starte feilsøking med denne prosedyren. Trykk og hold volum ned-knappen og strømnøkkelen sammen i 10 sekunder eller mer. Enheten starter på nytt som den normale omstarten, men etter dette kan du prøve å se om den belastes. Hvis det fortsatt ikke gjør det, så fortsett til neste løsning.

Det er ikke noe problem å lade telefonen mens den er slått på, men når det gjelder feilsøking av ladingrelaterte problemer, er det bedre å slå av telefonen og koble den til laderen. På denne måten er bare laderen og batteriet på spill. Hvis dette bare er et mindre firmware-relatert problem, bør det lade opp riktig mens telefonen er slått av. Men sørg for at du bruker OEM-laderen og kabelen.

Neste er å prøve å sjekke om laderen og kabelen er bra. Sjekk porten på laderen for noen tegn på væskeskader. Også, prøv å finne noen rusk eller lint som kan hindre dagens. Med kabelen må du bare sjekke begge ender for fremmede materialer eller bøyde pinner. Hvis noe ikke ser bra ut, kan du prøve å bruke en annen kabel. Etter at du har sjekket dem begge, må du kontrollere telefonens USB-port for eventuell rusk eller lomme. Eventuelle fremmede materialer skal fjernes. Når du har kontrollert at det ikke er et problem med laderen, kabelen eller porten, har du ikke annet valg enn å tilbakestille telefonen.

Tatt i betraktning at problemet oppsto kort tid etter en oppdatering, kan enkelte datafiler ha blitt skadet. Vi må utelukke denne muligheten ved å tilbakestille.

Så sørg for å lage en sikkerhetskopi av viktige filer og data, spesielt de som er lagret i telefonens interne lagring, da de blir slettet under prosessen. Etter som,

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at vi har vært i stand til å hjelpe deg med å fikse din Galaxy Note 9 som ikke vil lade opp etter Android 9 Pie-oppdateringen.

RELEVANTE POSTER:

Slik løser du Samsung Galaxy Note 9 Batteriet vil ikke lade opp til 100%
Hvordan fikse Samsung Galaxy Note 9 som ikke vil slå på etter Android 9 Pie oppdatering?
Hvordan hardt tilbakestille Samsung Galaxy Note 9