Hva gjør du når du ikke kan konfigurere e-post på Apple iPhone X (enkle trinn)

Sette opp en e-postkonto på iPhone X skal være en enkel og enkel prosess. Men det er bare tider når selv enkle ting som dette ikke vil fungere. Dette skjer fordi noe ikke stemmer med noen av e-postkontoinnstillingene, og derfor må du finne ut hva som er galt og foreta nødvendige korreksjoner for e-posten din på jobb som beregnet på enheten. Les videre for å finne ut hva du skal gjøre når du har problemer med å konfigurere e-postkontoen din på iPhone X.

Før vi går videre, kan du besøke vår iPhone X feilsøkingsside hvis du har andre problemer med iPhone, fordi vi allerede har tatt opp noen av de mest rapporterte problemer med enheten. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på deg. Hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, fyller du opp vårt spørreskjema for Android-utgaver for å kontakte oss.

Potensielle løsninger på problemer med e-postoppsett på iPhone X

Nedenfor finner du noen nyttige løsninger som du kan bruke når du feilsøker problemer med e-postoppsett på iPhone X. Hvis du ønsker å prøve noen av disse løsningene, ikke glem å teste Mail-appen og se om du kan sende og motta e-post som beregnet.

Før du fortsetter med de følgende prosedyrene, prøv å avslutte Mail-appen, og start deretter iPhone X. Åpne Mail-appen igjen og se om forrige omstart gir noen positive resultater. Hvis ikke, bør du nå fortsette med disse løsningene.

Første løsning: Logg inn på din webmail konto.

Sjekk om du kan logge deg på webmailkontoen din ved hjelp av de samme e-postadressene du har brukt når du konfigurerer e-postkontoen din på iPhone X. Dette gjør at brukernavnet og passordet ditt er riktig og fungerer. Hvis du er i stand til å logge på din webmailkonto, er det mulig at du har lagt inn noen feil kontoinformasjon under oppsettet. Se gjennom e-postkontoopplysningene dine, og kontroller at du angir riktig informasjon denne gangen. Typografiske feil er uunngåelig og kan være vanskelig, så det er mulig at du har mistypet et brev eller to når du manuelt konfigurerer din e-postkonto. Når det er sagt, dobbeltsjekker og kontroller at du har angitt riktig innkommende og utgående servere (vertsnavn), e-postadresse og passord for å koble til din e-postkonto. Bekreft og kontroller at innstillingene dine er riktige, og at e-postadressen din (brukernavn) og passordet er lagret i de respektive feltene.

Andre løsning: Tilbakestill e-postpassordet ditt.

Hvis du er i stand til å logge på e-postkontoen din med samme legitimasjon (brukernavn og passord) via webmail, men likevel ikke kan konfigurere eposten på iPhone X, så prøv å tilbakestille e-postpassordet ditt. Du kan bruke det samme passordet igjen hvis du vil. Når du har tilbakestilt passordet, prøv å konfigurere e-postkontoen på iPhone X på nytt.

Slik gjør du det:

Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
Trykk på Kontoer og passord.
Naviger til Kontoer- delen, og velg deretter navnet på e-postkontoen din for å redigere.
Trykk på Konto .
Bla til delen Innkommende e-postserver, og trykk deretter på Passord.
Slett det nåværende passordet og skriv inn en ny. Igjen kan du skrive inn samme passord.
Naviger til delen Utgående e-postserver, og trykk deretter på SMTP.
Trykk på Primary Server- feltet.
Naviger til Utgående postserver, og trykk deretter på Passord .
Slett det nåværende passordet og skriv inn en ny. Pass på at du noterer deg det nye passordet ditt.
Trykk på Ferdig for å lagre endringene.
Trykk på Konto øverst til venstre på skjermen.
Trykk på Ferdig .
Trykk på Kontoer igjen, og skyv fingeren oppover fra bunnen av skjermen for å gå tilbake til startskjermbildet.

Start på nytt iPhone X, og prøv å åpne Mail-appen for å teste og se om e-posten din allerede fungerer denne gangen.

Tredje løsning: Prøv å endre eller bruke en annen SMTP-porter.

Standardportnummeret for SMTP kan variere avhengig av e-postleverandøren. For å sikre at du bruker riktig portnummer, ta kontakt med transportøren for denne informasjonen, eller du kan bruke Mail Settings Lookup til å bekrefte e-postinnstillingene dine. Når du har den nødvendige informasjonen, kan du prøve å endre SMTP-portnumrene på iPhone X. Slik gjør du det:

Gå til Innstillinger-> Kontoer og passord.
Deretter trykker du på e-postkontoen du vil endre.
Deretter klikker du på SMTP og SMTP-serveren du vil redigere.
Hvis du har aktivert muligheten til å bruke SSL, bruk portnummeret som er oppgitt av transportøren din. Ellers, deaktiver muligheten til å bruke SSL og prøv andre SMTP-porter som 80, 3535 eller 25. Test for å se hvilke av disse porter som fungerer for din e-postkonto.

Etter å ha gjort alle disse endringene, åpne Mail-appen på iPhone X, og prøv å se om du nå kan få tilgang til postkassen og sende eller motta epost via iPhone Mail-appen.

Fjerde løsning: Slett og sett opp e-postkontoen din igjen.

Hvis du fortsatt ikke kan få e-posten din til å konfigurere eller jobbe med iPhone X, kan du bare fjerne e-postkontoen din, og deretter starte fra scratch.

For å slette e-postkontoen din på iPhone X, følg disse trinnene:

Trykk på Innstillinger .
Pek på kontoer og passord.
Naviger til Kontoer- delen.
Deretter trykker du på e-postkontoen du vil slette.
Trykk på Slett konto .
Trykk på Slett fra Min iPhone for å bekrefte.
Start datamaskinen din på nytt, og sett opp e-postkontoen din igjen med disse trinnene:
Trykk på Innstillinger .
Pek på kontoer og passord.
Trykk på Legg til konto.
Trykk for å velge ønsket alternativ (e-postleverandør).
Skriv inn din e-postadresse, passord og annen nødvendig informasjon.
Trykk på Neste .
Hvis du foretrekker, velger du alternativet for å synkronisere kontakter og kalendere.
Trykk så på Lagre når du er ferdig.

Start din iPhone X på nytt, og åpne Mail-appen for å se om e-postkontoen din allerede fungerer.

Søk mer hjelp

Ta kontakt med din e-postleverandør eller kundesupport for ytterligere hjelp hvis du har gått gjennom alle disse trinnene, men likevel ikke kan få e-postkontoen din til å fungere på iPhone X. De har tilgang til noen ekstra verktøy for e-postkontobehandling, og hvis nødvendig, kan du be dem om å tilbakestille e-postkontoinnstillingene deres på slutten.