Hva å gjøre for å få riktig nettverk, låser opp en T-Mobile Galaxy S6, andre låseproblemer

Hei Android fans! I dag tar vi opp noen problemer for noen nettverkslåste # GalaxyS6-enheter. Problemene nevnt nedenfor er få og langt mellom, men de kan fortsatt gjøre med de som opplever dem. Vi håper at denne feilsøkingsartikkelen vil finne nyttig for dem.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Hva gjør du for å få riktig TLB-mobil, kan ikke ringe eller motta taleanrop

Så jeg kjøpte en Galaxy S6 på Craigslist. Det er fabrikken T-Mobile, og jeg vil bruke min AT & T (Cricket) -tjeneste. Telefonen ser ut til å være ulåst da jeg kan få den til å vise Cricket og kan bruke tekstmeldinger, e-post og Internett. Problemene jeg har, er ingen anrop, uansett, og enheten gir ingen lyd (med mindre du bruker et hodesett). I nettverksinnstillinger ser jeg en kode for er05 ugyldig sim. Dette er tilsynelatende relatert til Wi-Fi-anrop, som igjen er mest sannsynlig at OS T-Mobile har installert. Kan operativsystemet også påvirke lydproblemet? Det er åpenbart noen former for en fabrikklås fremdeles som jeg har gått til appen "låse opp telefon" levert av mobilen. Jeg ba om en permanent opplåsing og det står at forespørselen nektes som en enhet er ikke kvalifisert. Jeg håper dette er detaljert nok så langt, og at du kan hjelpe meg på en eller annen måte. Jeg har gjort mange av de vanlige og selv avanserte løsningene og har ikke lykke til. Jeg trenger bare en pro !! Takk og vennligst hjelp. - Terry L Smith

Løsning: Hei Terry. Noen telefoner som selges som pre-eide, har noen ganger problemer med dem. Ikke alle som selger sine enheter, er ærlige nok til å informere kjøpere om eksisterende problemer. Det og med de forventede mulige kompatibilitetsproblemer er ofte noen av de vanlige problemene som intetanende kjøpere ofte støter på. Feilsøking av problemene du nevner her, avhenger av en rekke faktorer, og vi vil kort diskutere dem enkeltvis.

Bekreft om telefonen er kompatibel

Vi vil gjerne tro at din T-Mobile Galaxy S6 er kompatibel med AT & Ts nettverk, selv om transportøren din er Cricket Wireless. Dette betyr at den fysiske radioen kan velge AT & T-frekvens og bør tillate grunnleggende nettverkstjenester som SMS / MMS, taleanrop og mobildata til jobb. Bare for å være på den sikre siden, anbefaler vi sterkt at du bekrefter enhetens kompatibilitet på nytt ved hjelp av Cricket-systemet. For å gjøre det, følg disse trinnene:

  1. Åpne Telefon-app.
  2. Ring * # 06 # .
  3. Legg merke til det 15-sifrede nummeret, som er IMEI (skriv det ned hvis det er nødvendig). Hvis oppringing * # 06 # ikke viser IMEI, kan det hende at telefonen din ikke er kompatibel med Cricket.
  4. I telefonens nettleser eller på datamaskinen skriver du inn IMEI i Cricket-bekreftelsessiden.
  5. Klikk på Sjekk min telefon .

Hvis Cricket sier at enheten er kompatibel, forventes det.

Kun ulåst smarttelefon kan fungere skikkelig

Selv om din S6 er kompatibel med Cricket-nettverket, betyr det ikke at nettverkstjenester vil fungere skikkelig rett etter at du har satt inn ditt Cricket SIM-kort. Telefonen din må også være riktig opplås av den forrige operatøren. Og det er her hvor problemer oppstår.

Som nevnt ovenfor, forteller ikke hver selger kjøpere at enheten ikke er låst opp. Det kan være grunner til at en er selgerenes mangel på å kontakte sin transportør før han sender ut telefonen til kjøperen.

Ifølge T-Mobile nettside er disse kravene som må oppfylles før en enhet kan låses opp:

  1. Enheten må være en T-Mobile-enhet.
  2. Enheten må ikke rapporteres til T-Mobile som tapte, stjålet eller blokkert.
  3. Kontoen som er knyttet til enheten må ikke kanselleres, og være i god stand.
  4. Du har bedt om ikke flere enn to mobilenhetens opplåsningskoder per linje av tjenesten de siste 12 månedene.
  5. Enheten må tilfredsstille alle forhåndsbetalte eller forhåndsbetalte opplåsningsbetingelsene som er beskrevet nedenfor.
  6. T-Mobile kan kreve kjøpsbevis eller tilleggsinformasjon etter eget skjønn, og visse andre unntak kan gjelde.

Hvis noen av disse betingelsene ikke var oppfylt, kan det hende at telefonen din har blitt låst til T-Mobile-nettverket, noe som forårsaker problemet. Hvis du er positiv selv om du kunne bruke Crickets SMS- og mobildata på denne telefonen, kan den eneste grunnen til det nåværende problemet være helt enhetrelatert.

Sjekk SIM Card Manager (Hvis du tilfeldigvis bruker en Dual SIM-versjon)

Noen Galaxy S6-enheter er designet for å kunne håndtere to SIM-kort. Hvis enheten din ikke støtter denne funksjonen, kan du bare hoppe over dette trinnet.

Men hvis du har S6 Duos, bør du vurdere å kontrollere SIM-kortadministratoren for å sikre at du angir riktig SIM-kort for samtaler. Dette er hvordan:

  1. Åpne innstillinger- appen.
  2. Trykk på Tilkoblinger .
  3. Trykk på SIM-kortbehandling .
  4. Pass på at du velger riktig SIM-kort for samtaler under Foretrukket SIM-kort- seksjon.

Slett telefonprogrammets cache og data

Det er mulig at problemet skyldes en feil i telefonappen du bruker. Denne appen kan være Samsungs forhåndsinstallerte app, kalt "Telefon" eller en annen app du kanskje har installert. Prøv å rydde cachen først for å se om det vil gjøre en forskjell. Hvis ikke, gjør du alternativet Clear Data .

  1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
  2. Naviger ned til Apps. Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6 eller 7.
  3. En gang der, se etter søknaden og trykk på den.
  4. Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
  5. Du bør nå se tydelig Cache og Clear Data- knappene for programmet. Gjør Clear Cache først, og sjekk hvordan stemmeanrop fungerer.

Bekreft om høyttaler fungerer eller ikke

Det finnes en rekke ting du kan gjøre for å sjekke om høyttaleren fungerer eller ikke. Det enkleste er å spille av videoer, lydfiler eller lytte til den innspillte stemmen din. Hvis du føler deg litt teknisk, kan du også få tilgang til telefonens servicemeny og kontrollere om høyttaleren fungerer eller ikke. Dette er hvordan:

  1. Åpne telefonapp eller oppringingsapp.
  2. Ring " * # 0 * #" (uten anførselstegn).
  3. Trykk på høyttaler .
  4. Enheten skal da selv spille av en lyd. Hvis det ikke er noen lyd i det hele tatt etter å ha tappet boksen som sier Speaker, må enhetens høyttaler være defekt. I dette tilfellet må du reparere telefonen.

På den annen side, hvis høyttaleren fungerer normalt i servicemenyen, men ikke i normal modus, må du utføre en tilbakestilling for å fikse feilen (trinnene som er angitt nedenfor).

Problem 2: T-Mobile Galaxy S6 taper signal når du samtaler i Vodafone-nettverket

Jeg har en Samsung Galaxy S6. Jeg bor i Nederland. Jeg har ikke noe problem med å koble til wifi. Jeg bruker Vodafone og det skal være god mottak hos Vodafone hvor jeg bor. Jeg ringte dem og de sa de ikke ser et problem. Telefonen min var med T-Mobile, men er ikke låst. Jeg endret nettverksleverandøren for noen måneder siden etter at kontrakten min ble avsluttet. Vanligvis viser telefonen min 3 eller 2 barer, men sier bare nødsamtaler. Andre ganger sier Vodafone og viser god mottak, men hvis jeg ringer, forsvinner stolpene og plutselig viser det ikke noe signal og kan ikke ringe. Det som er mer overraskende er at det gjør dette ganske ofte, selv i de travleste områdene hvor man alltid får mottak. Vennligst hjelp! - Shreya

Løsning: Hei Shreya. Noen spesifikke omstendigheter kan være forskjellige, men problemet ser ut til å ligne som Terry over, så vennligst se våre forslag til henne. Vi vil prøve å få et offisielt ord fra T-Mobile om disse problemene, så prøv å holde orden på denne artikkelen for oppdateringer. Det er en sjanse for at problemet kan være operativsystemrelatert, så det kan eller ikke er en effektiv løsning for det.

Pass på at du også prøver en tilbakestilling av fabrikken som en enhetsfeilsøking. Hvis det heller ikke virker, kan du la Vodafone vite, slik at de kan hjelpe deg med å feilsøke problemet også.

Nedenfor finner du trinnene for hvordan du tilbakestiller enheten din på fabrikk:

  1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
  3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
  4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
  5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
  6. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
  7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Problem 3: Mobildataene for ulåste Galaxy S6 sluttet å fungere etter en oppdatering

Jeg har en Galaxy S6 fra Telus Canada. Jeg kjøpte den fabrikken ulåst fra eBay. Jeg brukte den bare i en dag da den oppdaterte seg over natten og har siden ikke vært i stand til å koble til mobilnettverket. Jeg googled problemet og kjørte ulike tester / fikser, men ingen har jobbet i å løse problemet. IMEI er bra, det kjører den nyeste android 7.0. Batteriet er bra, SIM-kortet er bra som jeg har brukt det i en annen Android-telefon uten problemer. Jeg har nedgradert telefonen til 6.0.1 og gradvis oppdatert den tilbake til 7.0. Det registrerer ikke til nettverket, uansett hva jeg prøver. - Dwightanthony

Løsning: Hei Dwightanthony. Noen enheter kan miste opplåsningskoden etter at de har blitt tilbakestilt, oppdatert eller blinket. Husk at operativsystemversjonen forblir til og med etter at enheten har blitt låst opp av nettverket. Hvis en oppdatering er installert etter at den er låst opp, kan nettverksinnstillingene bli tilbakestilt, og tilbakestille dem tilbake til det opprinnelige nettverket. Avhengig av enheten kan nettverkslåsingen være permanent eller midlertidig. Siden vi ikke vet mye om spesifikasjonene til enheten din, bør du kontakte selgeren og se om de kan gi opplåsningskoden. Ellers kan det hende du må finne tredjepartsbutikker som har avansert programvare for å utføre lignende nettverkslåsingsprosedyre.