Hva gjør du hvis Samsung Galaxy S7 mottar lange tekster i flere deler, andre tekstproblemer

  • Lær hvordan du reparerer #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) som deler lange tekstmeldinger i flere deler. Dette problemet startet etter den siste fastvareoppdateringen.
  • Hva du bør gjøre hvis mottakere mottar tekstmeldingene dine i deler. Er det et problem med telefonen eller deres?
  • En bruker rapporterte å måtte motta meldinger som skulle sendes til sin bror i telefonen. Andre ser telefonnummeret som broren sin.
  • Mottakere klager ikke på å motta alle tekstmeldingene avsenderen sendte. Lær hvordan du feilsøker dette problemet.

Det har vært noen Samsung Galaxy S7 eiere som klager over noen tekstmeldingsproblemer som skjedde etter den siste oppdateringen. En av disse problemene handler om meldingsappen som deler lange tekstmeldinger i flere deler. Og siden disse delene ofte er oppe, har brukerne en tendens til å lese andre deler før de leser første del. Det er veldig irriterende å ikke nevne veldig forvirrende av leseren.

Jeg vil takle dette bestemte problemet i dette innlegget med henvisning til et av problemene vi mottok fra våre lesere. Les videre for å lære mer om det, så vel som andre problemer rapportert av andre. Det er alltid en sjanse for at du møter et av disse problemene i fremtiden, så vær klar nå.

For de som har andre problemer med telefonene sine, besøk vår feilsøkingsside siden vi allerede har adressert hundrevis av problemer med denne telefonen. Finn problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi oppgav. Hvis de ikke virker eller hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt i Android-spørsmålet.

Spørsmål : " Hei. Min telefon er den nye Galaxy S7, og det var en oppdatering jeg lastet ned nylig, og det var da dette problemet startet. Før oppdateringen, når folk skriver meg med lange meldinger, mottar jeg dem som det er, men etter oppdateringen deler telefonen min opp og det verre er at de ikke er i orden. Så, for eksempel, hvis andre sender meg 4 sider med tekstmelding, kan jeg lese den andre delen først før du leser den første siden. Hvorfor skjedde det? Kan jeg fikse det på egen hånd? Jeg hater å kjøre 60 miles til nærmeste butikk for å få dette problemet kontrollert. Jeg håper dere kan hjelpe meg. Takk.

A : Det virker som oppdateringen tilbakestiller innstillingene i Meldings-appen. Så, her er hva du trenger å gjøre; gå til Innstillinger> Programmer> Meldinger> Flere innstillinger> Tekstmeldinger. På denne siden finner du alternativet Auto kombinasjon som lar deg gruppere deler av lange tekstmeldinger i en. Hvis det allerede er aktivert, men du får tekstmeldinger i deler, er problemet enkelt. Systembufferen kan ha blitt skadet. For å løse dette er alt du trenger å gjøre, å tørke cachepartisjonen:

  1. Slå av Samsung Galaxy S7.
  2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
  5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
  6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
  7. Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
  8. Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
  9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Jeg håper dette hjelper.

Spørsmål : " Folk som mottar tekster fra meg, sier at tekstene mine (enkelt tekst i stykkeform) blir levert til dem i flere separate ødelagte tekster (også flere tekstbobler når jeg bare sendte en). De er også ute av drift, så det er ekstremt vanskelig og frustrerende for dem å finne ut hva jeg sender dem! Er det noen form for innstilling jeg kan prøve for å få teksten til å vises som jeg sendte den, i ett enkelt avsnitt / i en tekstboble?

A : Det er hva som skjer når telefonene deres er satt til å dele lange tekstmeldinger. I telefonen din, en Galaxy S7, er det et alternativ under Meldinger innstillinger som lar deg dele tekstmeldinger eller kombinere dem automatisk til en lang melding - det kalles automatisk kombinasjon.

Men med vennene dine vet vi ikke hvilken type telefon de bruker, derfor kan vi ikke hjelpe dem. Men vær sikker på at problemet ikke er med telefonen, men deres.

Spørsmål : " For MMS-meldinger mottar jeg gruppemeldinger som er ment å bli mottatt av min bror. Han får også meldingene, men av en eller annen grunn blir de også sendt til telefonen min. I tillegg, når min bror sender MMS-meldinger til mamma, vises det som å komme fra telefonen min i stedet for hans. Jeg har kontaktet Sprint mange ganger, men de har ikke vært i stand til å hjelpe meg. Jeg er veldig frustrert på dette punktet og ønsker virkelig en løsning.

A : Det er rart, og vi har aldri hørt om et slikt problem før. Så det virker som om du og din bror har samme telefonnummer, som ikke er mulig, ikke sant? Siden du mottar meldingene som er sendt til broren din, har du prøvd å sende ham en melding for å se om du mottar den også på slutten din?

Jeg tror det er på tide at du dro til en Sprint-butikk for å få dette sortert av en ekte tekniker. Du vet, teknisk støtte er egentlig ikke teknikere, men selv om de er, er de basert på land og har ingen måte å vite hva som virkelig skjer med telefonen din. Jeg tror også dette er et problem med nettverket og ikke med telefonen.

Spørsmål : " Noen mennesker mottar noen av mine tekster, men ikke alle av dem. Det viser at det ble sendt, men likevel fortsetter jeg å få folk til å spørre meg om å sende om igjen, og selv når jeg kopierer tekst for å sende meg igjen, går meldingen fortsatt ikke gjennom. Jeg ender med å ta et skjermbilde for å sende til dem.

Svar : En svært effektiv feilsøkingsprosedyre for å sjekke om telefonen faktisk sender ut og mottar tekstmeldinger, er å sende en melding til ditt eget telefonnummer. Hvis det går gjennom og du faktisk kan motta det, gjør du det igjen bare for å se hvor mange av meldingene dine går gjennom og hvor mange du kan motta. Hvis du får dem alle, så er det ikke noe problem med telefonen, problemet er på slutten.

Men hvis du antar at det virkelig er et problem på din side, bør du ringe tjenesteleverandøren som det mest sannsynlig er et nettverksproblem.