Hva gjør du hvis iPhone SE ikke installerer den nyeste iOS-oppdateringen, mislyktes iOS-oppdateringen [Feilsøkingshåndbok]

Det anbefales at du beholder en oppdateringsprogramvare for å holde den feilfri og utføre når som helst. Programvareoppdateringer for iOS-enheter kan lastes ned og installeres over-the-air (trådløst) eller ved hjelp av iTunes på en datamaskin. Hvis du installerer iOS-oppdatering via OTA, må enheten ha sterk og stabil Wi-Fi Internett-tilkobling. Enheten må også ha god ledig plass for å tildele oppdateringsfilen. Og for å unngå avbrudd under oppdatering nedlasting og installasjon, må enheten din også ha minst 50 prosent batterilevetid.

Når du har møtt alle disse kravene, bør du være god til å gå. Men det er bare tider når en enhet ikke kan eller ikke kan installere den nyeste iOS-oppdateringen og ber om en feil i stedet. Problemer som dette kan skje med en hvilken som helst enhet på grunn av ulike årsaker. Takket i dette innlegget er et lignende problem på den spesielle utgaven iPhone (iPhone SE). Les videre for å finne ut hva du skal gjøre hvis iPhone SE ikke klarer å installere den nyeste iOS-oppdateringen som er tilgjengelig.

Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssiden vår siden vi allerede har behandlet flere problemer med denne enheten. Odds er at vi allerede har publisert et innlegg som takler lignende problemer. Prøv å finne problemer som har lignende symptomer med det du har, og gjerne bruke løsningene vi har foreslått. Hvis de ikke virker for deg eller hvis du fortsatt trenger vår hjelp, fyll ut vårt spørreskjema og trykk på send for å kontakte oss.

Slik feilsøker du iPhone SE som ikke vil installere iOS-oppdateringer

Før du begynner å feilsøke, må du kontrollere og sikre at iPhone SE er inkludert i listen over kompatible enheter for den nye oppdateringen. Den nyeste iOS-versjonen som er kompatibel med iPhone SE til dags dato, er iOS 11.4.1.

Første løsning: Reboot / soft tilbakestille din iPhone SE.

Tilfeldige programvarefeil kan føre til at en oppdatering mislykkes ved første eller andre forsøk, men vil trolig gå gjennom når disse feilene er slettet. En enkel, men svært effektiv metode for å slette tilfeldige programvarefeil er en omstart av en enhet eller en soft reset. Og her er hvordan det er gjort:

  1. Trykk og hold på strømknappen i noen sekunder til kommandoen Slide to Power Off vises.
  2. Dra deretter av strømbryteren til høyre for å stenge iPhone helt.
  3. Etter ca. 30 sekunder, trykk på Power-knappen igjen til Apple-logoen vises.

Utfør en myk tilbakestilling påvirker ikke data som er lagret på iPhones interne minne, så det er ikke nødvendig å sikkerhetskopiere filer på forhånd.

Andre løsning: Slå Wi-Fi av og på igjen.

Hvis du slår Wi-Fi av og på, er det en annen måte å starte Wi-Fi-tilkoblingen på enheten på nytt. Det hjelper med å fjerne mindre nettverksfeil som kan ha forårsaket problemer med Wi-Fi-systemet på telefonen din. Slike feil kan ha hindret enheten fra å koble til Apple-serveren. Hvis en soft reset på telefonen ikke klarte å fjerne disse feilene, kan du prøve å starte iPhoneens Wi-Fi-funksjon på nytt.

  • For å gjøre det, naviger til Innstillinger-> Wi-Fi- menyen, og trykk deretter på Wi-Fi-bryteren for å slå av funksjonen. Etter noen sekunder, trykk på Wi-Fi-bryteren igjen for å slå på funksjonen igjen.

Alternativt kan du slå på flymodus og deretter på igjen.

  • For å gjøre dette, gå til Innstillinger-> Flymodus og trykk på bryteren ved siden av det for å aktivere funksjonen.

Når flymodus er aktivert, slås trådløse funksjoner, inkludert Wi-Fi og Bluetooth, automatisk av. Etter noen sekunder, skift flymodusbryteren igjen for å slå av funksjonen. Det vil aktivere trådløse funksjoner på enheten din igjen. Dette trikset har allerede gjort underverk til mange smarttelefonbrukere som har behandlet ulike nettverksrelaterte problemer på deres respektive enheter, enten Android eller iOS.

Tredje løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger på iPhone SE.

Hvis du tilbakestiller nettverksinnstillinger, kan det hende at du må fjerne mer komplekse nettverksfeil som kan føre til at enheten mislykkes ved å koble til Apple-serveren, noe som resulterte i en OTA-oppdateringsfeil. Hvis du gjør det, slettes de nåværende nettverkskonfigurasjonene og gjenopprettes standard nettverksverdier og alternativer på iPhone. Slik er det gjort:

  1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
  2. Trykk på Generelt .
  3. Bla til og trykk på Tilbakestill .
  4. Velg Tilbakestill nettverksinnstillinger fra de angitte alternativene.
  5. Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet ditt for å fortsette.
  6. Trykk så for å bekrefte innstillingene for tilbakestilling.

Når tilbakestillingen er ferdig, starter iPhone automatisk på nytt. Vent til den er ferdig oppstart og sett opp og koble til Wi-Fi-nettverket på nytt, og prøv å laste ned oppdateringen trådløst.

Fjerde løsning: Tilbakestill alle innstillinger på iPhone SE.

Nullstilling av alle innstillinger på enheten kan være nødvendig hvis problemet skyldes noen ugyldige systeminnstillinger på telefonen. I denne prosessen slettes alle systeminnstillinger og gjenopprettes til standardinnstillinger. Etter tilbakestilling kan du konfigurere nødvendige alternativer og bare aktivere funksjonene du vil bruke. Slik er det gjort:

  1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
  2. Trykk på Generelt .
  3. Bla til og trykk på Tilbakestill .
  4. Velg alternativet Tilbakestill alle innstillinger. Dette vil slette gjeldende systeminnstillinger og deretter gjenopprette original- eller standardverdiene. I motsetning til en tilbakestilling av fabrikk vil dette ikke påvirke data som er lagret på iPhones interne minne, slik at du ikke mister noen personlig informasjon fra det.
  5. Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet ditt for å fortsette.
  6. Trykk så for å bekrefte innstillingene for tilbakestilling.

Din iPhone starter på nytt når tilbakestillingen er ferdig. Da kan du fortsette å konfigurere og konfigurere nødvendige funksjoner og alternativer tilsvarende.

Femte løsning: Oppdater iPhone gjennom iTunes på en datamaskin.

Manuell oppdatering av iOS via iTunes kan betraktes som det siste alternativet og mulig løsning. En av de mulige årsakene til hvorfor en enhet ikke kan eller ikke kan installere ny oppdatering, er på grunn av utilstrekkelig minneplass. Du har kanskje allerede lagret mange apper og tjenester på enheten din. Som et resultat, har den ikke lenger nok plass til å tildele oppdateringsfilen og vil derfor ikke kunne oppdatere trådløst.

Hvis du vil oppdatere iPhone manuelt med iTunes, trenger du en datamaskin som kjører på enten Windows eller Mac-operativsystemet. Når du har utstyret klart, følger du disse trinnene for å begynne å installere iOS-oppdatering på iPhone SE med iTunes:

  1. Sikkerhetskopier enheten til iTunes. Pass på at du bruker den nyeste versjonen av iTunes på datamaskinen din for å unngå systemkonflikter.
  2. Koble iPhone til datamaskinen din ved hjelp av den medfølgende USB- eller Lynkabelen.
  3. Åpne iTunes på datamaskinen din.
  4. Velg din iPhone i iTunes.
  5. Klikk på Sammendrag- panelet.
  6. Klikk deretter på Sjekk etter oppdatering . Hvis en ny iOS-versjon er tilgjengelig, vil du se et oppdateringsvarsel. Ellers vil det si at iPhone-programvaren din er oppdatert.
  7. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, klikker du på Last ned og Oppdater .
  8. Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet til enheten.

Deretter følger du resten av instruksjonene på skjermen for å fullføre iOS-nedlasting og installasjonsprosess. Vent til oppdateringsinstallasjonen er ferdig, og når den er ferdig, start på nytt eller start din iPhone på nytt. Hvis du gjør det, vil du fjerne eventuelle mindre programvarefeil og forhindre at apper og telefonsystemet går i rogue etter de siste plattformendringene.

Hvis oppdateringsinstallasjonen via iTunes fortsatt mislyktes, og at du ser en feilmelding eller kode, merk deg feilen, for du kan bruke den som en anelse om hva som gikk galt og hvordan du kan løse det.

Søk mer hjelp

Ta kontakt med operatøren eller Apple Support for å eskalere problemet hvis du fortsatt ikke kunne oppdatere iPhone SE til den nyeste iOS-versjonen trådløst og manuelt. Du kan også be dem om å dobbeltsjekke systemet deres for eventuelle igangværende utbrudd som kan ha stoppet forbindelsen til Apple-serveren. Eller du kan bare personlig be om hjelp fra en Apple-tekniker ved å ta enheten til et Apple-autorisert servicesenter i ditt område.