Hva å gjøre hvis iPhone 6 ikke vil installere apper og oppdateringer, andre problemer

Hei Apple fans! Velkommen til en annen # iPhone6 ​​feilsøkingsartikkel. I dette materialet dekker vi tre problemer, en av dem handler om problemet med å installere app og oppdateringer. Vi håper du finner det nyttig.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #iOS problem, kan du kontakte oss ved hjelp av lenken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Hva skal du gjøre hvis iPhone 6 ikke vil installere apper og oppdateringer

Hei der. Jeg hadde noen problemer med min Paypal å være negativ. Det har alle blitt korrigert fra og med i dag. Jeg har 26 apper som trenger å bli oppdatert. Jeg går for å oppdatere og sirkelen spinner da en advarsel dukker opp med å si at "ikke kunne laste ned app -" navnet på appen "ikke kunne lastes ned nå", da har det gjort et nytt retry-alternativ. Jeg er ikke så sikker på hva som skjer med det. Jeg har også prøvd å oppdatere til den nyeste IOS versjon 11.0 og jeg får den samme advarselen pop up. - Heather

Løsning: Hei Heather. Det er mange ting som kan hindre iPhone fra å installere appoppdateringer. La oss diskutere hver enkelt av dem kort.

Du bruker ikke den riktige Apple-kontoen

Appene som er installert på telefonen, er knyttet til en bestemt Apple ID. Når det er sagt, hvis du har mer enn en Apple-ID, er det mulig at du ikke er logget inn på den som lastet ned appene du prøver å oppdatere.

For å sjekke hvilken Apple-ID som er tilknyttet en bestemt app, gjør du følgende:

1. Trykk på App Store- appen.
2. Trykk på Oppdateringer .
3. Trykk på Kjøpt .
4. Sjekk om appen er oppført her. Hvis ikke, ble det sannsynligvis lastet ned med en annen Apple-ID.

Begrensninger er aktivert

Apples operativsystem på deres mobile enheter, også kjent som iOS, har et alternativ som gjør det mulig for en bruker å deaktivere ulike funksjoner, hvorav det ene installerer apper. For at iPhone skal kunne installeres, må du kontrollere at begrensninger for installering av apper er satt til OFF. Dette er hvordan:

1. Trykk på Innstillinger.
2. Trykk på Generelt.
3. Trykk på begrensninger.
4. Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det
5. Når du installerer apps, må du kontrollere at skyvekontrollen er flyttet til venstre. Hvis det er til høyre, er det aktivert, og telefonen din vil ikke kunne installere noen app.

Pass på at du er koblet til wifi

Hvis du oppdaterer apper direkte i telefonen og ikke via iTunes, må du kontrollere at du er koblet til et Wi-Fi-nettverk. Hvis du er på mobildata, kan det hende du ikke kan installere apper hvis du allerede har nådd grensen din.

Alternativt kan du prøve å koble til et annet Wi-Fi-nettverk og se om oppdateringsinstallasjonen fungerer der.

Sjekk om du har nok lagringsplass igjen

Oppdateringer kan noen ganger ta en stor del av lagringsplassen, så sørg for å dobbeltsjekke det gjenværende rommet for internminnet.

Hvis du vil se enhetens ledig plass på selve enheten, går du til Innstillinger- appen på enhetens startskjerm, trykker på Generelt, klikker på Om, og deretter ser beløpet til høyre for Tilgjengelig .

For problemet med at du ikke kan installere iOS 11, kan det hende at et av følgende er årsaken:

1. Ikke nok ledig lagringsplass på enheten
2. Nedlasting av oppdateringen tar lang tid
3. Kan ikke nå oppdateringsserveren
4. Oppdateringen fullføres ikke

Hvis du ikke har slettet lagringsenheten enda, må du sørge for det. Den beste måten å gjøre det på er å slette unødvendige filer som bilder og videoer eller flytte dem til en annen enhet som en datamaskin. Hvis tilgjengelig, kan du også kopiere dem til skyen.

Hvis telefonen allerede har nok lagringsplass (må være minst 2 GB ledig plass), og det fortsatt ikke kan installere iOS-oppdatering, kan det være et serverproblem for øyeblikket. Prøv å vente på noen dager før du prøver å installere oppdateringen.

Problem 2: iPhone 6S bakkamera vil ikke fokusere, vil ikke fungere i det hele tatt

Hei folkens! Hvordan har du det? Jeg heter Vanesa, og jeg bor i Argentina. Jeg har en iPhone 6S kjøpt for nesten 2 år siden i USA. Av en eller annen grunn slutte kameraet mitt å jobbe. For selfies fungerer det bra, men det vanlige kameraet viser bare en svart skjerm. Linsene er ikke sprakk og telefonen falt som jeg vet. I begynnelsen vil det ikke fokusere, og så gikk det bare svart. Jeg vet det er utfordrende å identifisere et problem som dette. Men vet du hvordan kan jeg fikse dette? Jeg startet selvfølgelig telefonen noen ganger. Og det har vært slik i minst en måned. Jeg vil virkelig sette pris på eventuelle anbefalinger du måtte ha. Takk mye i avansert! - Vanesa Rothberg

Løsning: Hei Vanesa. Bortsett fra å starte telefonen på nytt, er den eneste andre programvareløsningen som vi kan foreslå for deg å gjøre en fullstendig gjenoppretting. Dette vil tvinge telefonen til å oppdatere seg selv, samt eliminere mulige feil som kan ha utviklet seg, noe som forårsaker dette kameraproblemet. Hvis en full gjenoppretting ikke hjelper, betyr det at det bakre kameraet har feilfunksjon av en eller annen grunn. Du bør kontakte Apple i så fall.

Følg disse trinnene for å gjenopprette iPhone fullstendig:

1. Lag en sikkerhetskopi av filene dine. Du kan gjøre det på flere måter, men den raskeste og mest effektive måten er å bruke iTunes på din PC eller Mac. Hvis du ikke vil lage en sikkerhetskopi i det hele tatt, kan du bare slette alt på telefonen ved å følge trinnene i denne linjen.
2. Koble din iPhone til datamaskinen din med kabelen som fulgte med telefonen.
3. Vi antar at du husker telefonens passord, så skriv det inn når du blir bedt om det.
4. Velg din iPhone når iTunes spør deg om den aktuelle enheten.
5. Når du er i oppsummeringspanelet eller skjermen, velger du alternativet som vil gjenopprette enheten din (Gjenopprett).
6. Bekreft ved å klikke på Gjenopprett-knappen.
7. Vent noen øyeblikk mens iTunes gjenoppretter enheten til fabrikkinnstillingene. Det kan også ta litt tid hvis iTunes trenger å installere en oppdatert operativsystemversjon.
8. Etter at denne fabrikkinnstillingen er nullstilt, må alle programvareinnstillingene gjenopprettes til standardinnstillingene.

Apple erkjenner at noen iPhone 6-enheter hadde feil kamera. Dette gjelder ikke for alle iPhone 6 i markedet, men påvirker bare en viss batch. Deres iSight-kamerautskiftingsprogram for iPhone 6 Plus er fremdeles aktivt nå, så prøv å besøke nettstedet deres og se om du kan få telefonen til å byttes ut på denne måten.

Problem 3: iPhone 6S frontkamera viser bare svart skjerm

Jeg kjøpte en splitter ny iPhone 6s på mandag og torsdag morgen stoppet kameraet foran som dekket opp. Det fremre kameraet viser bare en svart skjerm, dette gjelder for FaceTime, Snapchat og vanlig kamera. Jeg trodde det kunne ha vært fordi jeg tilbrakte en time på stranden torsdag morgen, så jeg tilbakestilt telefonen min, startet telefonen på nytt, og slått den også av i 3 timer og frontkameraet viser fortsatt en svart skjerm. - Jesse Yorks

Løsning: Hei Jesse. Hvis det vises en svart skjerm når du bruker selfie-kameraet, er det høyst mulig at det kan bli skadet. Vi kjenner ikke hele enheten din, slik at vi ikke kan fortelle hvordan. Men hvis det har vært utsatt for vann, varme eller fysisk påvirket, kan det ha vært fysisk skade som krever reparasjon. For å sjekke, må du sørge for at du først gjenoppretter telefonen. Følg trinnene vi gir ovenfor. Hvis frontkameraet ikke vil fungere, kontakt Apple og la dem kontrollere maskinvaren.