Hva gjør du hvis Huawei Mate 10 Pro ikke lades eller ikke lade opp helt [Feilsøkingshåndbok]

Det er mange grunner til hvorfor telefonen din ikke kan belaste. Det kan skyldes et problem med ladeutstyret eller et programvareproblem på telefonen. Ofte er programvareproblemer funnet å være den underliggende årsaken, men det er også andre tilfeller når et feil batteri eller andre maskinvarekomponenter skyldes. Bruken av inkompatible, tredjeparts ladeutstyr og tilbehør er også en annen faktor å vurdere. Det er mulig at alternativladeren din ikke egentlig fungerer sammen med Huawei Mate 10 Pro, slik at den ikke vil bli fulladet eller vil ikke lade opp i det hele tatt ved å bruke den. For å gi deg noen innspill, har jeg kartlagt noen få nyttige løsninger du kan prøve når du møter de samme ladespørsmålene på Huawei-smarttelefonen, spesielt Mate 10 Pro. Vær så snill å referere til dette gjennomgangen hvis det er nødvendig.

Før vi fortsetter, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssidene våre hvis du leter etter en løsning på et problem med telefonen, for å se om vi støtter enheten. Hvis telefonen din er i listen over støttede enheter, går du til feilsøkingssiden og ser etter lignende problemer. Ta gjerne med våre løsninger og løsninger. Ikke bekymre deg for det er gratis. Men hvis du fortsatt trenger vår hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-spørsmål og trykk på send for å kontakte oss.

Første løsning: Soft reset / restart (hvis mulig).

Hvis det bare skjedde på enheten din for å støte på feil mens du lader eller slutter å lade, er det sannsynligvis bare på grunn av en tilfeldig programvareutjevning som kan løses ved en omstart av en enhet eller en soft reset. Hvis du ikke har startet enheten på nytt, gjør du det med disse trinnene:

1. Trykk på strømknappen i noen sekunder til menyalternativene vises.
2. Velg Slå av alternativet og trykk på OK .
3. Etter 30 sekunder, trykk og hold på strømknappen til enheten starter på nytt.

En myk tilbakestilling fjerner effektivt mindre programvarefeil som forårsaket ulike typer tilfeldige problemer, inkludert ladingfeil i mobile enheter. Ingen data blir slettet i prosessen, så det vil ikke være nødvendig å lage sikkerhetskopier.

Andre løsning: Tving på omstart mens du lader.

Koble telefonen til laderen, og koble den til strømkilden. Mens den er koblet til, må du tvinge enheten til å starte på nytt. Dette gjør det mulig å fjerne eventuelle ødelagte bakgrunnsprogrammer som kan ha forhindret telefonens ladesystem fra å utføre sin normale operasjon.

For å tvinge på nytt Huawei Mate 10 Pro, følg disse trinnene:

Trykk og hold på strømknappen og volum opp-knappen i noen få sekunder eller til strømbryteren er i gang.

Dette påvirker ikke data du lagret på enhetens interne minne, så det er ikke nødvendig å bekymre deg for tap av data. Prøv å se om det gjør en forskjell.

Tredje løsning: Start opp i sikker modus, og prøv deretter lading.

Hvis telefonen din fortsatt har strøm, kan du prøve å starte den i sikker modus for å finne ut om problemet er forårsaket av en tredjepartsprogram eller ikke. Bare innebygde apper og tjenester får lov til å kjøre i sikker modus, noe som gjør det enklere for deg å isolere problemet. Følg disse trinnene for å starte din Huawei Mate 10 Pro i sikker modus:

1. Trykk på strømknappen for å slå av enheten.
2. Etter noen sekunder, trykk og hold på strømknappen for å slå den på igjen.
3. Når du ser animasjonsskjermbildet Huawei, trykker du på og holder nede Volum ned-knappen.

Når enheten er ferdig oppstart, vises en sikker modus- etikett i nederste venstre hjørne av skjermen. Prøv å lade telefonen mens du er i sikker modus og se om den fungerer. Hvis det belastes, tilskrives problemet til en tredjepartsprogram på enheten din. I så fall må du prøve å tenke på hvilken app du har lastet ned nylig, for å få telefonen til å slutte å lades. Det kan hende du må avinstallere de nyeste appene dine individuelt.

Hvis telefonen din fortsatt ikke lader på riktig måte eller ikke vil lade opp alt i sikker modus, trenger den tjenesten.

Andre forslag og lading tips

• Kontroller at laderen og strømkilden fungerer. For å finne ut om laderen din fungerer eller ikke, prøv å bruke annen kompatibel lader tilgjengelig. Hvis telefonen lades riktig ved hjelp av andre ladere, er åpenbart den opprinnelige laderen din feil og må derfor byttes ut. Ellers er det noe galt med telefonen, om ikke strømkilden. For å sjekke om strømkilden fungerer eller ikke, prøv å koble laderen til en annen strømkilde, stikkontakt, billader, strømforsyninger eller datamaskinens USB-port. Hvis enheten din kan lade opp fra andre strømkilder, er den forrige porten du brukte, skylden.
• Fjern eventuelle telefonksaker eller deksler. Noen deksler eller tilfeller kan ha en tendens til å blokkere porten og kan være utelukket kontakt mellom ladeporten og ladekabelen. For å utelukke dette, fjern alt tilbehør fra enheten din, inkludert deksler og beskyttelsesutstyr, og prøv deretter å lade den igjen og se om det løser problemet.
• Bruk kun det originale ladeutstyret. Mens andre ladere kan lade telefonen, kan det hende at strømuttaket ikke er det samme som for den originale laderen. Når det er sagt, vil det ta tid for enheten til å få full ladning eller verst, kan ikke lade seg i det hele tatt. Av denne grunn anbefales det å bruke bare den originale eller originale lader som følger med enheten. Pass også på at ladekabelen er riktig satt inn i ladeporten og at kontakten er sikret.

Hvis ikke noe av det hjelper, og din Huawei Mate 10 Pro fortsatt ikke lader opp riktig eller ikke lader i det hele tatt, kan det kreve service. Enheten eller bestemte komponenter som ladelåsen eller batteriet kan ha oppnådd noen form for fysisk eller flytende skade og må derfor repareres. Hvis enheten din fortsatt er under garanti, kan du benytte tjenesten eller garantien til erstatning av enheten i stedet.

Eller du kan kontakte mobiloperatøren din for ytterligere anbefalinger og andre alternativer, spesielt hvis Huawei Mate 10 Pro slutter å lades riktig etter at du har installert en ny programvareoppdatering. I så fall er en oppdateringsfeil trolig den skyldige, og det krever vanligvis en feilrettelse. Ellers kan du besøke nærmeste Huawei servicesenter på stedet og la en autorisert tekniker undersøke enheten din i stedet. Ta laderen med deg slik at den også kan undersøkes av teknikeren for eventuelle tegn på skade. Hvis enheten din fortsatt er under garanti, kan du også benytte deg til erstatning.