Hva gjør du hvis Google Pixel 3 XL-skjermen blir svart når du bruker kameraprogram

Dagens innlegg omhandler et problem som påvirker Google Pixel 3 XL-skjermen når du bruker kamerapappen. I utgangspunktet blir skjermen svart hver gang kameraappen brukes. Hvis du har et lignende problem på Pixel-enheten, kan du se løsningene nedenfor.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem: Google Pixel 3 XL-skjermen blir svart når du bruker kameraprogram

Kamera gir svart skjerm, så jeg har fulgt hvert trinn som dette innlegget hadde, selv i sikker modus hvor alle 3. partier er deaktivert kameraet mitt arbeidet til jeg åpnet min messenger og prøvde å ta et bilde, mens jeg var i sikker modus, fikk jeg den svarte skjermen . Tvunget tilbakestille det og alt og ingenting på dette punktet. Jeg tror Google knullet opp på hvordan andre apps samhandler med kameraet i stedet for maskinvare. Det må være i programvaren deres.

Løsning : Hvis du fortsetter å få en svart skjerm når du bruker kameraprogrammet i sikker modus, bør du gå til neste feilsøkingstrinn som skal håndtere appen direkte.

Løsning 1: Fjern cameraprogrambufferen

Prøv å rydde hurtigbufferen til kameraappen og se hva som skjer.

  1. Fra en startskjerm berører du og sveiper opp for å vise alle apper.
  2. Gå til Innstillinger.
  3. Trykk på Apps og varsler.
  4. Trykk på Se alle xx-apper.
  5. Trykk på den aktuelle appen.
  6. Trykk på Lagring.
  7. Pek på Tøm hurtigbuffer.
  8. Start på nytt Pixel 3 XL.

Løsning 2: Gå tilbake til kameraet til standardinnstillinger

Skulle problemet fortsette å tørke kameraets appbuffer, må du tilbakestille appen til fabrikkinnstillingene med disse trinnene:

  1. Fra en startskjerm berører du og sveiper opp for å vise alle apper.
  2. Gå til Innstillinger.
  3. Trykk på Apps og varsler.
  4. Trykk på Se alle xx-apper.
  5. Trykk på den aktuelle appen.
  6. Trykk på Lagring.
  7. Trykk på Slett data.
  8. Start på nytt Pixel 3 XL.

Løsning 3: Installer oppdateringer

Når du arbeider med et Android-problem, er en av de grunnleggende tingene å gjøre for å sikre at du installerer oppdateringer for apper og operativsystemet. Installer systemoppdateringer

Noen feil er forårsaket av dårlig koding. En av fordelene ved å bruke en Google Pixel-enhet er at du kan være en av de første som opplever de nyeste funksjonene Android har å tilby. Det kan imidlertid også være grunnen til at enheten din kan være en kilde til frustrasjon. Det er ikke noe perfekt operativsystem, så de første versjonene er vanligvis buggy. Hvis Pixel 3 XL begynte å starte på egenhånd etter en oppdatering, kan det skyldes en ineffektiv kode. Som Google irons ut bugs, oppdateringer er utgitt for å implementere dem. Pass på at du installerer de nyeste tilgjengelige systemoppdateringene som de kommer med.

Som standard er Pixel 3-enheter satt til å installere systemoppdateringer automatisk. Du kan imidlertid også manuelt sjekke det selv for å se om det er en nyere Android-versjon for enheten din for øyeblikket. Dette er hvordan:

  1. Koble Pixel 3 XL til wifi.
  2. Åpne innstillinger-appen.
  3. I nærheten av bunnen trykker du på System.
  4. Trykk på Avansert.
  5. Trykk på Systemoppdatering. Hvis du ikke ser Avansert, klikker du på Om telefon.
  6. Du får se oppdateringsstatusen din. Følg alle trinnene på skjermen.

Løsning 4: Tilbakestill fabrikk

Hvis problemet fortsatt er på dette punktet, bør du vurdere å tørke telefonen og returnere alle systeminnstillinger til standardinnstillinger. Tilbakestilling av fabrikk vil slette alle personlige data, så vær sikker på å lagre bilder, videoer, dokumenter, etc. før du gjør det.

Til fabrikkinnstilling:

  1. Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data.
  2. Slå av Google Pixel 3 XL.
  3. Trykk og hold nede Power + Volume Down-knappene til oppstartsmodus (bilde av en Android med Start over det) vises, og slipp deretter ut.
  4. Velg gjenopprettingsmodus. Du kan bruke volumknappene til å bla gjennom de tilgjengelige alternativene og strømknappen for å velge. Enheten vil blinke Google startskjermen øyeblikkelig og deretter starte på nytt i gjenopprettingsmodus.
  5. Hvis du presenterer et bilde av en ødelagt Android med "No Command" som er skrevet ut på skjermen, trykker du på og holder inne av / på-knappen. Trykk en gang på Volum opp-knappen. Slip deretter av / på-knappen.
  6. Fra skjermbildet Android Recovery, velg Tørk data / fabrikkinnstilt.
  7. Velg Ja. Vent i flere minutter for at fabrikkdatasettingsprosessen skal fullføres.
  8. Velg Reboot system nå. Tillat flere minutter for tilbakestilling av fabrikkdata og omstart av prosesser som skal fullføres.
  9. Sett telefonen opp igjen.

Løsning 5: Få profesjonell hjelp

Hvis ingenting virker etter å ha tilbakestilt en fabrikk, betyr det at årsaken til problemet er dypere. Det kan være maskinvarerelatert, eller det er begravet dypt inne i operativsystemet eller fastvaren. På dette stadiet er det ikke noe mye du kan gjøre med unntak for å få støtte fra Google.

Anbefalt

Slik løser du Samsung Galaxy S9 + holder på å gjenopprette etter Android Pie Software Update
2019
T-Mobile sender ut juli sikkerhetsoppdateringer til Galaxy Note 4 og Note Edge
2019
Galaxy S7 mottar varsler, men kan ikke finne e-postmeldinger, andre appproblemer
2019
Fix Samsung Galaxy S5 "Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet" feilen
2019
Slik sletter du data fra en Samsung Galaxy Note 8 som ikke slår på
2019
Hvordan fikse iPhone XR App Store app vil ikke installere oppdateringsproblem
2019