Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S9 ikke sender MMS og fortsetter å si ugyldig destinasjonsfeil

Har du problemer med å sende MMS? Dagens Galaxy S9 post adressert dette problemet. Løsningene nedenfor tilbys i sammenheng med saken som er inkludert her. I utgangspunktet møter en bruker vanskeligheter med å sende MMS i en gruppe, og appen viser fortsatt ugyldig destinasjonsfeil. Hvis du har en lignende opplevelse, kan du se trinnene nedenfor om hvordan du løser det.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem: Galaxy S9 vil ikke sende MMS og fortsetter å si ugyldig destinasjonsfeil

I de siste par ukene eller så, hver gang jeg prøver å sende et bilde på min Galaxy S9, står det "mislyktes å sende melding" og hevder at det er en ugyldig destinasjon. Jeg vet at de er ekte telefonnumre som jeg nettopp har ringt til dem og fortalte dem å forvente bildemeldingene. Dette skjer også hver gang en gang når du sender vanlige tekstmeldinger. Hvordan får jeg disse til å gå gjennom?

Løsning: Å fikse dette problemet krever å gjøre en rekke forskjellige ting. Følg disse feilsøkingstrinnene for å finne ut årsaken.

Start på nytt meldingsapp

Å stenge og gjenåpne en meldingsapp kan noen ganger fjerne feil. Pass på at du gjør dette før du gjør resten av feilsøkingsforslagene nedenfor.

For å lukke en app klikker du bare på Nylig Apps-knappen (til venstre for Hjem-knappen), finn meldingsappen, og trykk på X på toppen.

Slett gammel samtale tråd

En annen enkel løsning for noen SMS- og MMS-problemer er å slette samtale tråd og starte over. Dette fungerer vanligvis for gruppemeldinger som er gamle eller de som inneholder mange mediefiler. Slike meldinger kan ta lang tid å skanne og kan til og med redusere appens ytelse. Ved å opprette en ny gruppemeddelelse eliminerer du ikke bare potensielle feil i tråden, men du er i virkeligheten også rom for innkommende og utgående meldinger.

Clear cache for meldingsprogrammer

Apper bruker cacher til å utføre oppgaver effektivt. Noen ganger kan cacher bli utdatert eller buggy. For å se om dette er det som forårsaker et problem, prøv å slette cachen til meldingsappen din.

  1. Åpne innstillinger-appen.
  2. Trykk på Apps.
  3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
  4. Velg Vis systemprogrammer.
  5. Finn og trykk på appen din.
  6. Trykk på Lagring.
  7. Trykk på Clear Clear Cache-knappen. MERK : Enkelte apper har kanskje ikke mulighet til å slette bufferen sin. Hvis det er tilfelle her, bare hopp over denne og hoppe for å rydde dataene.
  8. Start S9 på nytt og sjekk for problemet.

Slett meldingsappdata for meldinger

Å tørke en apps data er god til å fikse app-nivå problemer, spesielt de som kommer etter en oppdatering. Å gjøre det:

  1. Åpne innstillinger-appen.
  2. Trykk på Apps.
  3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
  4. Velg Vis systemprogrammer.
  5. Finn og trykk på appen din.
  6. Trykk på Lagring.
  7. Trykk på Slett data-knappen.
  8. Start S9 på nytt og sjekk for problemet.

Vær oppmerksom på at ved å slette meldingsappens data slettes alle tekstmeldingene dine. Sørg for å sikkerhetskopiere dem først hvis du ikke vil miste dem.

Send på sikkermodus

Det kan være en app som forstyrrer Android eller med meldingsappen din. For å sjekke, start S9 på nytt i sikker modus.

Slik starter du S9 Plus til sikker modus:

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
  3. Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
  4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
  5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
  6. Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
  7. Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
  8. Sjekk etter problemet ved å sende en melding du vil ha.

Hvis sendingen fungerer bra, og det ikke er en ugyldig destinasjonsfeil, betyr det at en app er synderen. For å identifisere hvilke apper som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake til sikker modus og følge disse trinnene:

  1. Oppstart til sikker modus.
  2. Se etter problemet.
  3. Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
  4. Når du avinstallerer en app, starter du telefonen på nytt i normal modus og kontrollerer problemet.
  5. Hvis S9-en din fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Legg til kontakter igjen

En annen enkel måte å løse et slikt problem på er å slette, og legg deretter til kontaktene du har problemer med. Applikasjoner for app- og meldingsprogrammer jobber vanligvis sammen for å utføre en oppgave som å sende og motta meldinger. Noen ganger kan en feil i en påvirke den andre.

Tilbakestill appinnstillinger

Tilbakestilling av appinnstillinger blir ofte oversett i mange Android-feilsøkingsartikler, men når det kommer til et problem som din, kan det hjelpe mye. Det kan hende at en eller noen av standardappene dine kanskje ikke er angitt riktig, noe som forårsaker at denne feilen oppstår. Fordi det ikke er noen måte å vite om dette gjettet er sant, må du bare sørge for at alle standardappene er slått på. Slik gjør du det:

  1. Åpne innstillinger-appen.
  2. Trykk på Apps.
  3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
  4. Velg Tilbakestill appinnstillinger.
  5. Start S9 på nytt og sjekk for problemet.

Tilbakestill nettverksinnstillinger

Ikke å kunne sende MMS er et nettverksproblem, så vær sikker på at du også tilbakestiller alle nettverksinnstillinger hvis ingenting har fungert så langt.

  1. Åpne innstillinger-appen.
  2. Trykk på Generell administrasjon.
  3. Trykk på Tilbakestill.
  4. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
  5. Trykk på RESET SETTINGS knappen for å bekrefte.
  6. Start S9 på nytt og sjekk for problemet.

Bruk en annen meldingsapp

Dette er neppe ideelt, men hvis problemet forblir på dette punktet, foreslår vi at du prøver å se om det er et problem med appproblemet. Bruk en annen app og se hva som skjer. Det finnes mange gode og gratis meldingsprogrammer i Play-butikken. Start med Googles egne Android Messages-app og se om det fungerer.

Kontakt nettverksoperatøren din

La operatøren få vite om problemet, er det siste logiske trinnet i dette feilsøkingssettet. Problemet kan skyldes midlertidige nettverksbrudd eller kontoproblemer. Sørg for å fortelle dem hvilke feilsøkingssteg du har gjort hittil.