Hva gjør du hvis Galaxy S9 Plus (S9 +) ikke lades opp, viser vannfallikonet (mulig fuktoppdaget feil)

Dagens feilsøkingsartikkel viser deg hva du kan gjøre hvis du har en Galaxy S9 Plus (S9 +) som slutter å lades på grunn av mulig fuktoppdaget feil.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem: Galaxy S9 Plus (S9 +) vil ikke lade opp og fortsetter å vise vannfallikonet

Hei, Min sønn har ikke lenge meldt seg på en kontrakt for sin Samsung S9 + (omtrent to måneder), og i dag slått telefonen av da batteriet var tomt. Han prøvde å lade telefonen og det viste belysningsbolten som om den skulle lade seg, og da ble skjermen ren og telefonen lades ikke. Han unplugged det og prøvde å lade det igjen og denne gangen viste det vannfallet og en lade ikke det skiltet, til tross for at det ikke var noe i nærheten av noe vann! Vi rådet ham til å prøve å sette den i litt ris en stund. Han gjorde en hard reset og prøvde å lade det igjen ... men ingenting? Vi har ingen anelse om hva du skal gjøre med dette og vil sette pris på det hvis du kan fortelle oss hva du skal gjøre for å løse dette, vær så snill ?? Mange takk.

Løsning: Galaxy S9 Plus er designet for ikke å tillate lading når det oppdager fuktighet eller væske i ladelåsen. Dette er for å forhindre skade på systemet. Hvis telefonen fortsetter å vise vannfallsikonet eller fuktighetsoppdaget feil, er disse tingene du kan prøve:

Tillat telefonen å lufttørke

Vannet fordampes naturlig om noen timer, selv ved normal romtemperatur. La telefonen stå i romtemperatur i minst en halv dag og se hva som skjer.

Sjekk porten

Vanndråpeikon eller fuktoppdaget feil kan noen ganger utløses av skade på selve porten eller ved smuss eller rusk. Gjør en rask visuell kontroll på ladeporten ved hjelp av et forstørrelsesverktøy og se om det er åpenbar skade eller rusk inni. Hvis det er noe som ikke hører hjemme der, kan du prøve å rydde det ut med en trykkluft eller ved å blåse innvendig. Ikke sett inn noe i porten for å unngå å skade det.

Bruk andre ladetilbehør

I noen tilfeller kan en annen ladingskabel og / eller tilbehør fikse et problem som dette. Prøv å bruke et annet sett med ladeutstyr som er kjent for å fungere. Bruk bare den offisielle Samsung-kabelen og adapteren hvis det er mulig.

Installer systemoppdatering

Det var noen tilfeller i det siste da en programvarefeil utløste fuktoppdaget feil i helt tørre, fungerende S9-enheter. Samsung tok merke til det og utgitt passende oppdatering. Hvis dette skjer, må du sørge for at sønns telefon kjører den nyeste tilgjengelige programvaren. Bare gå under Innstillinger> Programvareoppdatering for å sjekke.

Tydeligvis kan du bare gjøre dette hvis telefonen støtter opp og fungerer normalt. Hopp over denne hvis telefonen er helt uforsvarlig eller død.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Dette er et drastisk feilsøkingstrinn, men det kan hjelpe hvis problemet skyldes en programvarefeil. Siden telefonen ikke vil lade opp og slå på nå, kan du bare prøve å tilbakestille fabrikken via gjenopprettingsmodus. hvis det lykkes, kan du kanskje løse problemet. Slik gjør du det:

  1. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, kan du aldri starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke kan slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til batteriet er tømt. Deretter lade telefonen i 30 minutter før oppstart til gjenopprettingsmodus.
  2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
  4. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
  5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
  6. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
  7. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
  8. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  9. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

La Samsung fikse det

Hvis telefonen ikke svarer på noen knappkombinasjoner, er det sannsynligvis fordi

  • det er ikke nok batteri,
  • telefonens maskinvare er død,
  • Det er et problem med ladeporten, eller
  • Det er dvelende fuktighet eller væske i porten.

Siden det er ingen måte å vite hvilken av disse tingene som er sant, med mindre en maskinvarekontroll er ferdig, vil du sende telefonen slik at Samsung kan reparere eller erstatte den. Hvis du er heldig og alt du trenger er en profesjonell tørking, trenger du ikke sannsynligvis å få enheten reparert.