Hva gjør du hvis Galaxy S9 Plus trådløst ladealternativ forsvinner

Hei Android fans! Velkommen til den nyeste feilsøkingseksemplen for Galaxy S9 (# GalaxyS9). Som vanlig gir vi deg noen av de vanlige problemene for denne enheten. Vi håper du finner dette nyttig.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S9 Plus fryser når SIM-kort er satt inn

Hei. Nylig plukket opp en fin skinnende S9 Plus, ladet alt opp alle filer og apps overført fra mine gamle, slitne S5 Duos og alt fungerer bra. men da legger jeg til SIM-kortet, starter jeg telefonen på nytt, og hver gang den henger på en svart skjerm. Ingenting skjer i det hele tatt, ingen logo eller melding. Alt jeg ser er den blå indikatorlampen pulserende bort. For å løse det må jeg gjøre et mykt støvel, så fungerer alt. Noen ide om hva som foregår siden denne telefonen ikke er den billigste, og det føles som om jeg er tilbake i dagene til Windows 95, og stadig henger? Vær god hvis du har en løsning, bortsett fra ta SIM-kortet ut som er. Takk.

Løsning: Når det gjelder feilsøking av elektronikk, er det ingen klar kuttløsning for alt. Hvis du har isolert årsaken til problemet til SIM-kortet, bør du fokusere på innsatsen din og bekrefte det først. Så det første spørsmålet du vil spørre deg selv er dette: Fungerer din nye Galaxy S9 Plus normalt uten et SIM-kort? Hvis svaret på det er ja, vil SIM-kortet sannsynligvis forstyrre Android. Hvis din S9 Plus er en del av operatørkontrakten din, må du be dem om ytterligere hjelp. Det kan være en unik feil i deres firmware som bare dem er klar over. Alternativt vil du se om feilen kan løses ved å installere den siste oppdateringen (det vil si hvis du kan starte telefonen på nytt normalt og se etter oppdateringer under Innstillinger> Programvareoppdatering.

Vi antar at du har en helt ny S9 Plus, så hvis den ble kjøpt separat (og ikke levert av transportøren din), kan du prøve å tilbakestille den først. Dette vil tillate at systemet blir kvitt midlertidige problemer som kan ha utviklet seg etter at enheten er satt opp. Når du har tilbakestilt enheten, tilbakestaller du SIM-kortet og ser hva som skjer. Hvis problemet kommer tilbake etter det, bør du kontakte Samsung slik at de kan ta en titt og gi deg råd om hva du skal gjøre. De kan enten reparere eller bytte ut enheten.

For referanse, her er trinnene for hvordan du tilbakestiller S9 Plus til fabrikken:

Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, kan du aldri starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke kan slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til batteriet er tømt. Deretter lade telefonen i 30 minutter før oppstart til gjenopprettingsmodus.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Problem nr. 2: Galaxy S9 apps får ikke varsler

Hei. Jeg har mottatt varselet for å oppdatere telefonprogramvaren min ganske lenge, men fortsatte å forsinke. I går jobber plutselig mine Twitter- og telegrammeldinger ikke, så jeg bestemte meg for å installere programvaretanken som det kan hjelpe. Men etter installasjon selv mottagrammet mitt mottar ikke varsel. Jeg har prøvd å starte om, på og av, sjekket alle varselinnstillingene både i selve appen og i den generelle varslingsinnstillingen. det virker ikke for noen, men jobber for andre. Jeg leste på nettet for å avinstallere Security Master App / feie, men jeg kan ikke finne noen app med det navnet i telefonen eller i innstillingene. Gi meg beskjed hvis du har en løsning på problemet mitt. Takk skal du ha! Med vennlig hilsen.

Løsning: Hvis du er positiv at meldingsinnstillingene for de aktuelle appene allerede er satt riktig, bør en av feilsøkingstrinnene nedenfor hjelpe deg med å løse problemet.

Tilbakestill appinnstillinger

Apper trenger andre standard- og tredjepartsapper eller -tjenester for å kunne fungere. Noen ganger kan en standard app bli deaktivert ved et uhell eller til og med av andre apper. For å sikre at systemets standardapplikasjoner fungerer som de skal, følg trinnene nedenfor:

Åpne innstillinger-appen.
Trykk på Apps.
Trykk på Flere innstillinger (trepunkts) -ikonet øverst til høyre.
Trykk på Tilbakestill appinnstillinger.

Slett BadgeProvider-appdata

En annen måte å fikse varslingsproblemer på i Android, er å sikre at en bestemt app kalt BadgeProvider fungerer normalt. BadgeProvider klarer varsler i Android, og det er vanligvis skyldige for mange varsler om feilmeldinger som blir sendt ut. Siden det ikke er noen måte å vite om telefonens BadgeProvider-app virker eller ikke, er det best å slå den tilbake til standardstatus. Slik er det gjort:

Åpne innstillinger-appen.
Trykk på Apps.
Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
Velg Vis systemprogrammer.
Finn og trykk på appen din.
Trykk på Lagring.
Trykk på Slett data-knappen.
Start S9 på nytt og sjekk for problemet.

Tilbakestill alle innstillinger

Denne prosedyren er skilt fra den forrige, da den dekker alle innstillingene på Android-enheten din og ikke bare appene. For å gjøre dette, følg trinnene nedenfor:

Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
Trykk på General Management> Tilbakestill innstillinger.
Trykk på Nullstill innstillinger.
Hvis du har opprettet en PIN-kode, skriv den inn.
Trykk på Nullstill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Tilbakestill fabrikk

Du bør vurdere å gjøre en Tilbakestill fabrikk hvis ikke et av forslagene ovenfor ikke fungerer. Se trinnene ovenfor om hvordan du utfører det. Ikke glem å lage en kopi av dine personlige data før hånden.

Problem nr. 3: Hva gjør du hvis Galaxy S9 Plus trådløst ladealternativ forsvinner

I løpet av helgen kjøpte vi en S9 Plus. Jeg har for tiden en S9 jeg fikk i mai. Vi har også en S7 & S8 i huset. Jeg kjøpte en Qi trådløs lader fra Costco, som har jobbet på alle våre enheter. Bortsett fra at vi ikke kan få den nye S9 Plus til å lade på den. Vi kan heller ikke aktivere trådløs lading på den, da den har forsvunnet fra menyen. Bokstavelig. Noen anelse om hvordan du får darn-tingen til å lade trådløst?

Løsning: Både Galaxy S9 og S9 Plus er trådløse ladestyrbare enheter, slik at det ikke er noe fornuftig hvorfor det ikke er noe slikt under Innstillinger. Hvis dette alltid har vært tilfelle etter at du først unboxed denne S9 Plus, bør du vurdere å ha den erstattet.

Hvis du var i stand til å lade den trådløst før, men da en slik funksjon forsvant etter en tid, prøv å starte den på nytt i Safe Mode. Dette vil tillate deg å se om et tredjepartsprogram ligger bak dette problemet. Her er trinnene for å gjøre det:

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
Kontroller for det trådløse ladealternativet under Innstillinger> Enhetsvedlikehold> Batteri .

Hvis trådløs lading returnerer under Innstillinger når S9 Plus er i sikker modus, kan du satse på at en av appene er involvert. For å identifisere hvilke apper som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake til sikker modus og følge disse trinnene:

Oppstart til sikker modus.
Se etter problemet.
Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
Når du avinstallerer en app, starter du telefonen på nytt i normal modus og kontrollerer problemet.
Hvis S9-en din fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Husk at trådløs lading er en integrert del av Galaxy S9 Plus-designet. Det vil bare ikke gå bort alene. Siden det ikke er noen offisiell uttalelse fra Samsung om denne funksjonen blir fjernet fra noen S9 Plus over hele verden, må problemet ditt være unikt for enheten din. Hvis du vil tilbakestille enhetens standardinnstillinger, må du tilbakestille fabrikken hvis ingenting fungerer, eller hvis ingenting endres når telefonen er i sikker modus.

Problem nr. 4: Slik løser du problemer med Galaxy S9 SD-kort: Bildene blir ødelagte og viser grå linje

Hei. Jeg har en galakse S9. Jeg hadde kjøpt et micro sd-kort for å lagre bilder og videoer fordi jeg ikke har nok lagringsplass på telefonen. Jeg hadde ingen problemer med å overføre bildene mine over. Deretter setter jeg telefonen min slik at alle bilder og videoer tatt blir lagret på micro sd-kortet automatisk i stedet for intern lagring. Etter en stund la jeg merke til at bildene mine begynte å bli ødelagt. Når jeg åpnet et bilde, ville det være en stor grå bar som gikk gjennom den. Men da jeg så på miniatyrbildet av det samme bildet, var det fint. Til slutt ble det verre, og selv miniatyrbildene ville ha den grå stangen på den. Så jeg overførte bildene mine tilbake til det interne lagringsområdet. Jeg formaterte micro sd-kortet og jeg prøvde igjen. Jeg satte noen "test" bilder på det og ventet et par måneder, sjekker på dem med jevne mellomrom. Alt var bra, så jeg overførte flere bilder for å teste det ut, og i løpet av et par uker la jeg merke til at et bilde ble ødelagt. Så hva skal jeg gjøre? Få et annet micro sd-kort? Formater den på telefonen min? Er det min telefon og ikke kortet? Vennligst hjelp.

Løsning: Vi tror ikke dette er et SD-kortproblem, fordi hvis det er, blir bildene dine enten skadet med en gang eller ikke i det hele tatt. Hvis bilder som overføres til SD-kortet, fungerer bra i utgangspunktet, må årsaken til problemet komme fra telefonen. Vi foreslår at du tilbakestiller telefonen din i stedet for å fjerne en eventuell feil som forårsaker dette problemet.

Det er også mulig at en av appene dine kan være bak dette problemet. Hvis problemet oppstod etter at du har installert en bestemt app, eller etter å ha tørket telefonen gjennom fabrikkinnstillingen, bør du fokusere feilsøkingsfunnet for hvilke apper som er årsaken til. Begynn med å avinstallere alle apper som kan endre kameraoppførsel eller få tilgang til og redigere bilder. Siden bare du kjenner appene dine, er det bare å løse dette problemet.

Det vil ikke skade hvis du kan erstatte SIM-kortet også. Husk at vi bare kan spekulere i denne saken. Vi har ikke møtt dette problemet hvor som helst før, så det kan være en unik feil i systemet som forårsaker det.