Hva å gjøre hvis Galaxy S9 Plus tar lang tid å laste ned appoppdateringer i Play Store

En Galaxy S9 Plus-eier har nylig kontaktet oss for å spørre hvorfor hvorfor enheten tar lang tid å laste ned appoppdateringer. Hvis du har samme bekymring, kan dette innlegget hjelpe. Husk at vi ikke lenger inkluderer det vanlige settet med feilsøkingstrinn for dette problemet som de allerede var forsøkt avsender på forhånd. For de som lurer på hvordan man skal løse problemet, ikke glem å også prøve følgende:

• Fjern cachen og dataene fra Google-apper, for eksempel Play Store, Google Services Framework eller Google-hovedprogrammet
• logg ut, og logg deretter på Google-kontoen din igjen
• cache partisjon tørke
• tilbakestill nettverksinnstillinger
• tilbakestilling av fabrikken

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem: Galaxy S9 Plus tar 10 minutter før du laster ned Play Store-oppdateringer

Jeg har en helt ny S9 Plus, som kjører Android 8, har oppdatert til oktober sikkerhetsoppdatering. Jeg har et problem, når jeg starter på telefonen min, og etter at den er slått på, når jeg prøver å laste ned apper fra spillbutikken, fortsetter den bare å vise nedlasting, det begynner ikke å laste ned, men gjør etter 10 til minutter. Etter den første appen lastes alt annet raskt ned. Har prøvd clearinh-cache, data fra spillbutikk, spilltjenester, nedlastingsbehandling, spillramme og slettet cache, og til og med gjort en tilbakestilling av fabrikken. Men fortsatt vedvarer problemet. Hva burde jeg gjøre ?? Skal jeg bytte ut telefonen min i erstatningsvinduet ?? Eller vil jeg også ha dette problemet i erstatningstelefonen?

Løsning: Siden appoppdateringer til slutt lastes ned, tror vi ikke det er noe alvorlig problem med enheten i det hele tatt. Det er mulig at det kan være en ekstern faktor som forårsaker det. For eksempel kan det være et problem med Internett-tilkobling. Sørg for at du er koblet til et raskt Wi-Fi-nettverk når du laster ned oppdateringer for å unngå å oppdage oppdateringsproblemer.

Hvis du bare bruker mobil- eller mobildata Internett, må du prøve å forbedre signalet først før du trykker på oppdateringsknappen. Hvis mulig, flytt til bedre sted for å tillate at enheten har fullstendige signalstenger. Dette vil sikre at mobildata Internett-hastighet er på sitt beste.

At en tilbakestilling av fabrikken ikke endret noe er et tegn på at det ikke kan være et problem i selve enheten. Husk at det er en komplisert prosess som oppstår før du ser oppdateringer som lastes ned i enheten. Det kan være et problem med Googles servere som serverer Play Store-tjenester, eller at Internett-leverandøren din kan ha et teknisk problem ved slutten. Hvis appoppdateringer lastes ned lenger enn forventet, betyr det ikke nødvendigvis at Galaxy S9 Plus er et rot.

Vi har ikke mottatt andre rapporter som ligner på deg, så i mellomtiden ser vi om andre S9 Plus-brukere vil kontakte oss for det samme problemet. Vi vil også skanne andre populære Android-fora for samme bekymring. Akkurat nå, det beste du kan gjøre er å observere om problemet skjer igjen i de kommende ukene. For et problem som dette, er det ingen direkte måte å sjekke om årsaker. Hvis du bestemmer deg for at telefonen skal byttes, tror vi ikke at Samsung vil tillate det. Hvis de gir deg en erstatningstelefon, blir det ikke en helt ny enhet, slik at du får en renovert en uten garanti for en løsning.

På grunnlag av vår egen erfaring, gjør Google Play Store-feilene seg til slutt, så alt du trenger å gjøre er å la ting spille ut.