Hva gjør hvis Galaxy S9 holder overoppheting (fikse for overopphetingsproblemer)

Selv om det ikke er så vanlig som mange tror, overoppheting er et faktum for mange smarttelefoner, inkludert flaggskip enheter som Samsung Galaxy S9. I denne korte opplæringen tar vi med deg det komplette settet med feilsøkingstrinn for å utføre når det gjelder overopphetingsproblem på Galaxy S9.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem: Hva gjør hvis Galaxy S9 holder overoppheting (overopphetingsproblemer)

Jeg kjøpte en Samsung S9 i 10/2017 fra Sprint. Telefonen fungerte fint til ca 4/2018. På den tiden la jeg merke til at telefonen var varm. Å være uvitende om slike ting, legger jeg det til å ha det i lommen eller vesken, sammen med oppvarmende vær. Etter hvert som tiden gikk, ble problemet verre. Det var nå oppvarming til overopphetingspunktet. Jeg er 72 år gammel. Jeg ser ikke filmer eller spiller kompliserte spill på telefonen min. Jeg bruker sjelden telefonen til å ringe. Jeg tar bilder og videoer. Dette er de viktigste bruksområder for telefonen. Jeg bruker også GPS. Når været varmer, begynte jeg å gå til utendørsarrangementer, ta bilder og videoer. Telefonen gikk fra overoppheting til å være HOT. Når det ble varmt, ville jeg bare slutte å bruke den. 9/2018 Jeg var aktiv med å ta bilder og videoer på en utendørs arrangement. Telefonen ble så HOT, at jeg måtte slutte å bruke den. Omtrent halvveis gjennom dagen ble telefonen veldig varm og jeg fikk en overopphetingmelding. Jeg slått umiddelbart telefonen av. Det var solfylt, men ikke varmt ute. Jeg beskyttet telefonen fra solen og la den sitte. Etter at det var avkjølt, kom det igjen, men begynte å overopphetes så snart jeg begynte å ta bilder igjen, men fikk ingen feilmelding.

Jeg skjønte at noe ikke var riktig, da jeg kom hjem ringte jeg Samsung. Etter å ha fortalt dem hva som skjedde, hadde teknologien ingen forslag neste festival, jeg tok mange bilder og videoer. Telefonen ble så varm at jeg måtte holde den på kanten for å bruke den. Jeg fikk ingen feilmelding, så slått den av. Festivalen var i et område jeg ikke visste, så jeg slått på telefonen igjen. Min kone vet ikke hvordan jeg skal bruke telefonen min og har ikke hennes lesebriller, så jeg gjorde det jeg alltid gjorde, jeg satte telefonen på låret, så jeg kunne se GPS.

Under kjøringen la jeg merke til at det ble varmt, så jeg flyttet telefonen rundt på låret. Da jeg kom til et område som jeg kjente igjen, slått jeg av telefonen. Neste dag kunne jeg føle en brennende følelse på låret. Mens jeg kledde, la jeg merke til et dyprødt område på låret der telefonen hadde vært. Det var veldig mye som en solbrenner. Jeg hadde hatt det.

Jeg dro til Sprint for å se om de kunne hjelpe meg. Lederen ventet på meg, og da han tok beskyttelsesdekselet av, fikk øynene hans virkelig stor, han så på meg og sa "du er veldig heldig. Telefonen ble deformert og hovent. Saken kom fra hverandre. Som Samsung syntes å være dumt om dette problemet, visste jeg at jeg aldri ville stole på telefonen igjen og så bestilte en Note9.

Løsning: Overoppheting kan skje av flere årsaker. I de fleste tilfeller er det også et tegn på et dypere problem. Hvis dette problemet ikke løses, kan telefonen fortsette å bli varm eller overopphetet. Det beste i dette tilfellet er å identifisere hovedårsaken til overoppheting. Det finnes en rekke feilsøkingstrinn som du kan gjøre for å oppnå det målet.

Fest overoppheting ved å forfriske systembufferen

Noen former for overoppheting er direkte eller indirekte resultater av å ha et ødelagt systembuffer. Dette kan skje etter en oppdatering eller appinstallasjon. For å sikre at Galaxy S9 sin systembuffer er i god form, vil du fjerne den nåværende. Dette vil tvinge enheten til å bygge en ny buffer når du fortsetter å bruke den. Følg fremgangsmåten nedenfor for hvordan du fjerner denne hurtigbufferen:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere "Tørk cache partisjon".
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "ja" er uthevet og trykk på av / på-knappen.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Fest overoppheting ved å installere oppdateringer

En minst kjent måte å fikse overoppheting på, er ved å installere oppdateringer. Noen former for overoppheting er forårsaket av dårlig koding i en app eller en ineffektiv programmering på programvarenivå. For å redusere sjansene for overoppheting fra disse situasjonene, vil du jevnlig se etter oppdateringer etter hvert som de blir tilgjengelige. Pass på at du regelmessig sjekker appoppdateringer i Google Play Butikk hvis du endrer standardadferdigheten for å laste ned og installere oppdateringer automatisk. Hvis du har programmer tatt utenfor Play-butikken, er det ditt ansvar å regelmessig sjekke om oppdateringer for dem også.

Og selvfølgelig, en annen viktig ting å sjekke er system eller Android oppdateringer. Slike oppdateringer krases vanligvis gjennom mobilnettverkets nettverk og kan lastes ned over-the-air (OTA). OTA-oppdateringer må installeres når de blir tilgjengelige, da de ikke bare gir kosmetiske endringer, men også retter seg mot kjente feil.

Android-telefoner er ikke dedikerte kameraer

Mens smarttelefoner er utstyrt med kameraer, er de ikke primært designet for å bli brukt til en lang strekning. Capturing høykvalitetsvideoer er en svært krevende jobb for en smarttelefon, selv for toppnivåer som Samsung Galaxy S9. Hvis det gjøres i betydelig tid, kan det hende at HD-videoer fører til overoppheting og kraftig batteridrift. Sørg for å la telefonen avkjøles etter at du har tatt opp videoer i 15 minutter for å forhindre at temperaturen på enheten din når et kritisk nivå.

Husk at jo mer batteriet blir utsatt for høy varme, desto raskere nedbryter det både på kort og lang sikt.

Sjekk for dårlige apper

En av hovedårsakene til overoppheting er apper. Vi tror det kan være en nedlastet eller tredjeparts app som får enheten til å overopphetes. For å sjekke, kan du prøve å starte telefonen til sikker modus. Å gjøre det vil blokkere tredjepartsapper fra å kjøre. Slik gjenoppretter du telefonen til sikker modus:

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Nå som telefonen er satt i Safe Mode, er neste ting du vil gjøre, å replikere problemet ved å gjøre de samme eksakte aktivitetene i samme eksakte forhold. Hvis enheten ikke blir overopphetet mens den kjører i sikker modus, er det et klart tegn på at en dårlig app er å klandre.

For å identifisere hvilke apper som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake til sikker modus og følge disse trinnene:

Oppstart til sikker modus.
Se etter problemet.
Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
Når du avinstallerer en app, starter du telefonen på nytt i normal modus og kontrollerer problemet.
Hvis S9 er fortsatt problematisk, gjenta trinn 1-4.

Tilbakestill appinnstillinger

Tilbakestilling av appinnstillinger blir ofte oversett i mange Android-feilsøkingsartikler, men når det kommer til et problem som din, kan det hjelpe mye. Det kan hende at en eller noen av standardappene dine kanskje ikke er angitt riktig, noe som forårsaker at denne feilen oppstår. Fordi det ikke er noen måte å vite om dette gjettet er sant, må du bare sørge for at alle standardappene er slått på. Slik gjør du det:

Åpne innstillinger-appen.
Trykk på Apps.
Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
Velg Tilbakestill appinnstillinger.
Start S9 på nytt og sjekk for problemet.

Kalibrere batteriet

Noen ganger kan Android miste oversikten over de faktiske batterinivåene. Hvis dette skjer, kan enheten stenge for tidlig eller overopphetes. For å kalibrere operativsystemet slik at det blir nøyaktige batterinivåavlesninger, gjør følgende:

Tøm batteriet helt. Dette betyr at du bruker enheten til den strømmer ned alene og batterinivået leser 0%.
Lad telefonen til den når 100%. Pass på at du bruker originalt ladingsutstyr for enheten og la det lade opp helt. Ikke koble enheten din i minst to timer, og ikke bruk den mens du lader.
Etter den forløpte tiden, koble fra enheten.
Start enheten på nytt.
Bruk telefonen til den går helt tom igjen.
Gjenta trinn 1-5.

Tørk av telefonen (fabrikkinnstilling)

Tilbakestill fabrikk er et nødvendig feilsøkingstrinn for hver overopphetingssituasjon. Ved å tilbakestille alle programvareinnstillinger til deres kjente, fungerende fabrikkstatus, kan du vite hvorvidt problemet ligger på programvaresiden eller ikke. Vi vet for et faktum at fabrikkstatsprogramvaren ikke har overopphetingsproblem. Hvis det er en programvarefeil bak feilen, vil fabrikkinnstillingen trolig hjelpe. For å nullstille telefonen:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.
La telefonen løpe i 24 timer uten å legge til noen apps.

Maskinvarefeil

Hvis ingen av programvareløsningene ovenfor hjelper i det hele tatt, kan du anta at dårlig maskinvare er synderen. Det kan være et funksjonsfeil batteri, eller et skadet hovedkort. Det er en god ide å la Samsung sjekke maskinvaren, slik at du får et ekspertråd om hva du skal gjøre. Normalt, i dette tilfellet, reparasjon vil sannsynligvis bli utført.