Hva gjør du hvis Galaxy S8 Plus sitter fast i oppstartsløyfe under en OTA-oppdatering

Selv om flertallet av enheter som laster ned og installerer oppdateringer over-the-air, gjør det så bra, kan noen uheldig få få tak i det. I dagens # GalaxyS8Plus feilsøkingsartikkel, forteller vi deg hva du kan gjøre hvis din egen S8 Plus ikke kan starte opp normalt, eller hvis den sitter fast i en uendelig oppstartssyklus eller oppstartsløyfe.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Dagens problem: Galaxy S8 Plus sitter fast i oppstartssløyfe under en OTA-oppdatering

AT & T Galaxy S8 + fast i bootloop. Det kommer forbi Samsung Galaxy S8 + -logoen og Samsung-logoen som følger. Det setter seg fast i rundt 5-10 sekunder når du starter android og starter på nytt. Per du artikkelen tørket jeg cachepartisjonen og fabriksdata tilbakestilt fra gjenopprettingsmodus. Det har ikke løst det. Sikker modus boder også på "start android" skjermen. Det hele startet med en OTA-oppdatering for noen dager siden som fikk telefonen min fast i oppstartsløpet. Hva kan jeg gjøre? Eventuell hjelp er høyt verdsatt! - Joshua

Løsning: Hei Joshua. De eneste offisielle forslagene fra Google og Samsung i dette tilfellet er cache partisjon tørke og master reset. Hvis problemet ikke ble løst etter å ha gjort dem før du kontaktet oss, er det neste ideelle trinnet å spørre profesjonell hjelp fra Samsung. Samsung-enheter blir vanligvis ikke bricked etter at du har installert en OTA-oppdatering, så hvis de oppstår, må det være en grunn unikt for systemet ditt som forårsaker det. Siden det er umulig å vite hva den unike grunnen kan være, vil Samsung trolig bare tørke telefonen og reflash lagerfastvaren til den. Blinker er iboende risikabelt, så hvis Samsung rydder det, vil de vanligvis ende opp med å erstatte enheten.

Hvis du vil akseptere risikoen som er involvert i blinking, kan du prøve å gjøre det selv. Det er to ting du kan gjøre:

• blits bootloader med lagerversjon, og
• blits fastvaren med lagerversjon.

Før du gjør noen eller begge disse alternativene, må du huske å laste ned riktig firmware-bygge for den aktuelle enheten. Bruke en feil Android-konstruksjon kan potensielt skade programvaren for godt. Også blinkende fastvaren, selv om du bruker en offisiell versjon, vil trolig ende opp med å ugyldiggjøre enhetens garanti. Hvis du senere bestemmer deg for å sende enheten til Samsung, og de vil finne ut at programvaren hadde blitt manipulert, vil de nekte å til og med røre enheten.

Nedenfor finner du de generelle trinnene for hvordan du blinker en Samsung Galaxy-enhet. Eksakte trinn kan være litt annerledes for din spesielle modell, så vi anbefaler på det sterkeste at du finner andre autoritative guider for din S8. Sørg for at du gjør nok forskning om emnet før du gjør løsningene nedenfor.

Husk, blinkende kan eller ikke hjelper i dette tilfellet. Gjør dem på egen risiko.

Slik reflash bootloader av din S8

Denne prosedyren er i utgangspunktet identisk med hvordan du blinker programvaren / firmware på enheten. Den eneste forskjellen er et trinn der du må velge BL (står for bootloader) -komponent av hele firmwarepakken.

1. Se etter riktig firmware for telefonmodellen din, og last den ned. Pass på at du velger den rette. Det bør være den samme nøyaktige fastvaren som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du legger ned firmwareversjonen et eller annet sted. Hvis du ikke merket det før, er det en sjanse for at du kan velge feil en. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware føre til komplikasjoner så bra lykke med det.
2. La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Du vil da laste den ned til datamaskinen din. Fastvarefilen skal ha en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Se etter filen som starter med en etikett BL ; Dette bør være den tilsvarende opplastingsfilen for denne fastvaren. Når du har identifisert oppstartsfilen, kopier den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du lett kan få tilgang til.
4. Fortsett med resten av blinkingen ved hjelp av Odin-programmet.
5. I Odin klikker du på BL-kategorien, og sørg for å bruke opplastingsfilen du har identifisert tidligere.
6. Nå må du kontrollere at statusen "Enhetslagt" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens oppstartslaster.
7. Start telefonen på nytt når prosedyren er ferdig.

Manuelt installer offisiell lager firmware

Hvis reflashing av enhetens oppstartslaster tilbake til lager ikke hjelper, bør du da vurdere å blinke lagerfastvare til enheten. Vi foreslår at du bruker den originale fastvaren som fulgte med enheten når du først ble unboxet. Dette er mest sannsynlig Android 7.0 (Nougat). Som nevnt ovenfor må du sørge for at du bruker riktig fastvarebygging for å hindre permanent skade på enheten.

1. Last ned riktig fastvarebygging. Fastvarebyggingen bør enten være i .tar eller .tar.md5 format.
2. Slå av S8 og start den til Odin eller Nedlastingsmodus.
3. Koble enheten til datamaskinen din (der du tidligere installerte Odin-programmet til). Pass på at datamaskinen din registrerer din S8.
4. Så snart du kobler enheten, vil ID: COM-porten på Odin bli blå eller gul, avhengig av Odin-versjonen. Du vil også se "Lagt til!" Melding for å indikere vellykket tilkobling.
5. I ODIN-programmet, velg AP- knappen.
6. Naviger til fastvarefilen og velg den.
7. Hvis du bruker en fastvarebygging med flere firmware ( AP, BL, CP, CSC og .PIT- filer), må du legge til hver komponent manuelt i deres respektive felt.
8. I delen Alternativer må du kontrollere at bare Auto Reboot og F. Reset Time- bokser er merket. Ikke bruk PIT- filen, med mindre det er tydelig angitt i guiden du følger. Ved å bruke det, vil partisjoneringen bli omformet, noe som kan føre til alvorlige problemer.
9. Klikk på Start- knappen.
10. Hvis blinking lykkes, skal det angis med PASS eller RESET! Melding .
11. Vent på at S8 skal starte på nytt.