Hva gjør du hvis Galaxy S8-meldinger sluttet å fungere etter en oppdatering

Oppdateringer fører vanligvis drastiske endringer, så det er ikke overraskende at noen brukere kan finne kjente funksjoner eller funksjoner som er borte. I noen andre tilfeller kan oppdateringer resultere i åpenbare problemer. I dagens feilsøkingsartikkel ønsker vi å løse et vanlig problem som mange Android-brukere støter på: varslingsproblemer etter installering av Android Oreo. Hvis du er en av de uheldig brukerne som har varslingsproblemer etter oppdatering, må du se til løsningene nevnt i denne artikkelen.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Hva gjør du hvis Galaxy S8-meldinger sluttet å fungere etter en oppdatering

Jeg har det samme problemet som jeg ser mange andre har. Jeg mottar ikke meldinger fra meldingsappen min. Etter oppdatering til Oreo, som jeg hater, og jeg beklager at jeg har oppdatert nå. Alt er slått på for å få varsler, og jeg har ryddet alle lagringsplassene for caches. Jeg har brukt timer på å gå gjennom menyer. Og det er ingen måte jeg kan åpne baksiden for å ta batteriet ut. Jeg trodde fordi det var vanntett, noe som gjorde at batteriet var umulig for brukeren. Så det er ingen måte jeg kan se for en myk tilbakestilling. Jeg ønsker egentlig ikke å gjøre en tilbakestilling av fabrikken, som kanskje ikke engang løser problemet. Det tar dager å få alt tilbake som det var, og jeg har ikke tid. Men hvis det blir kvitt Oreo og går tilbake til det det var, kan det være verdt det. Gi meg beskjed hvis det er noen korrigeringer for dette problemet som jeg ikke har funnet ennå.

Løsning: Med Android Oreo oppdatering endret Samsung noen hvordan meldinger fungerer. Brukerne kan nå ikke bruke egendefinert ringetone og varsler for tekstmeldinger når de bruker SMS-appen for lagermeldinger. Det er ingen offisiell forklaring fra Samsung hvorfor de gjorde det, slik at vi ikke kan fortelle deg også hvorfor det er slik. Hvis du pleide å angi egendefinerte (ikke-standard) ringetoner og varsler for meldingene dine før du oppdaterer, er det derfor at din S8 kanskje ikke lenger får varsler på dette tidspunktet. Hvis du ønsker å bruke samme tekstmeldingsapp, foreslår vi at du tilbakestiller alle varselinnstillingene til standard og kun bruker Samsung-toner. Hvis du bruker en tredjepartsapp til å tilpasse ringetoner og varsling høres ut som Zedge, vil du ikke kunne bruke den med Samsungs lager tekstmeldingsapp.

Hvis du er i stand til å bruke en annen tekstmeldingsapp, bør du kunne fortsette å bruke dine egendefinerte ringetoner og varsler. Det finnes mange alternative tekstmeldingsapper i Play-butikken du kan prøve. Du kan starte med Googles egne Android-meldinger.

Hvis det oppstår et problem med enhetens varslingsapp, kan du prøve å tørke cachen og / eller dataene til BadgeProvider-appen. Dette er hvordan:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Apps.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Vis systemprogrammer.
5. Finn og trykk BadgeProvider-appen.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Slett data-knappen.
8. Start S8 på nytt og sjekk for problemet.

Problem nr. 2: Galaxy S8-appene åpnes ikke når du bruker appgenveier

Appene vises på startskjermbildet, men når jeg sveiper til programlisten, kommer alle appene som er lagret på SD-kortet, til å ha grå Android-ikoner, og feilmeldingen "Apper ikke funnet" dukker opp. Men jeg vet at appene fungerer og ikke er skadet fordi når jeg forteller Bixby å åpne appen, åpnes den. Men snarvei virker ikke snarveien på applisten. Jeg startet flere ganger på nytt. Jeg har unmounted og remounted SD-kortet. Jeg prøvde å avinstallere og installere appene på nytt, og det er en veldig midlertidig løsning noen ganger. Dette er et problem selv om jeg ikke vil fortsette å gå gjennom. Telefonen er ellers fenomenal. Jeg har hatt en utmerket opplevelse opp til dette punktet, men vil virkelig sette pris på det hvis dette problemet kunne løses. Takk skal du ha. Jose Mendez

Løsning: Enkelte apper er ikke utviklet for å fungere på SD-kort, så hvis du klikker på en snarveisresultater for en krasj eller feil, bør du vurdere å flytte en slik app til telefonens internettminne.

Du kan også prøve å tilbakestille alle appinnstillinger for å sikre at alle nødvendige standardprogrammer som kan være nødvendig av appen du prøver å åpne, er aktivert. Tilbakestille appinnstillinger vil ha følgende effekter:

• Aktiverer tidligere deaktiverte apper og tjenester
• Tilbakestiller standardapper for handlinger
• slår av bakgrunnsdatabegrensninger for apper
• returner apptillatelser til standardinnstillingene sine
• Fjern blokkering av appvarsler

For å tilbakestille appinnstillinger på S8:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Apps.
3. Trykk på Flere innstillinger (trepunkts) -ikonet øverst til høyre.
4. Trykk på Tilbakestill appinnstillinger.

Skulle ingenting fungere på dette punktet, kan du også prøve å fjerne telefonens innstillinger for å returnere all standard programvareinformasjon. Dette er ofte en effektiv løsning når det gjelder apper eller varslingsproblemer. Slik sletter du telefonens innstillinger:

1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
2. Trykk på General Management> Tilbakestill innstillinger.
3. Trykk på Nullstill innstillinger.
4. Hvis du har opprettet en PIN-kode, skriv den inn.
5. Trykk på Nullstill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Problem nr. 3: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S8 har flere problemer: Apper vil ikke laste, overoppheting, holder frysing

Min galakse S8 for noen måneder siden mistet all lyd, bare når hodetelefonen er tilkoblet lyd, batteriene blir veldig varme og telefoner generelt sakte og fryser, men fungerer greit. 3 dager siden startet plutselig med denne meldingen på startskjermen i en loop: Programmet TWLauncher (LogsProvider prosess com.sec.android.provider.logsprovider) har stoppet uventet. Vær så snill, prøv på nytt. Force Close. "Jeg kan ikke få tilgang til noen apper, da tiden mellom loopmeldinger er sekunder. Jeg har tvinge nær, men loopmeldingen fortsetter. Jeg har slått av gjenåpnet i utvikler modus og Tørk cache partisjon og rebooted men jeg får denne meldingen. E: copy_kernel_file :: Kan ikke åpne /data/log/recovery_kernel_log.txt, deretter går tilbake for å starte på nytt og loopmeldingene kommer igjen. Jeg har forsøkt å koble til PC (Kies), men det kan ikke koble til da det ser applikasjoner åpne på telefonen, og som jeg ikke kan komme forbi løkken for å lukke noe. Jeg har fjernet batteriene og satt på nytt. Intet hell. Masse sentimental familie bilder og meldinger skjema, men ingenting var sikkerhetskopiere og telefon ikke rotfestet Vennligst hjelp meg SOS takk. PC kunne ikke velge enhet.

Løsning: Vi har ikke hele historien til enheten din for å finne ut hvor problemet ligger. Vi foreslår at du bare gjør en tilbakestilling på fabrikken med en gang, spesielt siden du synes å ha flere problemer akkurat nå. Med en fabrikkinnstilt enhet, vil du vite om problemene skyldes en programvarebug eller ikke. Hvis de forblir etter at du har tilbakestilt fabrikken, kan du anta at det er dårlig maskinvare involvert. I dette tilfellet må du sende enheten til Samsung slik at de kan undersøke og reparere den.

For referanse, her er fremgangsmåten for hvordan du tilbakestiller S8:

1. Lag en sikkerhetskopi av dataene dine.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
5. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
8. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
9. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Problem nr. 4: Slik fjerner du blokkert meldingsmappe fra Galaxy S8 SMS-app

Hvordan holder jeg tekster fra blokkerte numre synlige for meg? Jeg hadde rørt de 3 prikkene og gikk til innstillinger i SMS-appen til min Galaxy S8 Active for å blokkere et nummer og så valget "Blokkerte meldinger". Jeg rørte det og kunne lese 200 tekster fra en mental overtrenger som jeg allerede hadde blokkert. Jeg blokkerer tall for en grunn og jeg ønsker ikke å motta tekstperioden. Hvordan deaktiverer jeg lagringsplassen for blokkerte meldinger? Jeg er ny til Android. Min gamle iphone hadde ikke denne latterlige funksjonen. Takk for hjelpen!

Løsning: Blokkering av et nummer eller nummer i din Samsung Galaxy-enhet betyr ikke at meldinger ikke lenger mottas av telefonen. Blokkerte meldinger vil fortsatt bli mottatt av S8, men de vil ikke lenger bli vist i innboksen. I stedet vil de bli videresendt til mappen Blokkerte meldinger, så hvis du tenker på deg, kan du enkelt oppheve et nummer. Det er ikke mulig å fjerne mappen Blokkerte meldinger, slik at du må være kreativ når du arbeider med din spesielle situasjon. For en, kan du bare slutte å sjekke mappen Blokkerte meldinger. Hvis du ikke kan slutte å gjøre det av en eller annen grunn, må du kanskje prøve mer drastiske løsninger, for eksempel endre nummeret ditt, rapporter personen til myndighetene, eller be support fra din operatør for å se om de kan gi deg mer avanserte løsninger.