Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S8 fortsetter å si "fuktighet detektert" og vil ikke lade opp

Mange mennesker utsetter deres vanntette enhet til vann og klager senere. Dette innlegget bør være en annen påminnelse om hva du skal gjøre når en enhet som # GalaxyS8 kan slutte å lades på grunn av fuktighetsoppdaget feil, eller etter at telefonen har vært våt. Bare fordi en S8 er vanntett betyr ikke at du vil forsiktig utsette det for vann eller svømme med det i havet eller i bassenget. Høytrykksvann som i sjøbølger eller svømmebasseng kan potensielt skade en S8. Samsungs IP68-rating på sine enheter er sterkt overvurdert og fungerer ikke pålitelig. Med mindre penger ikke er et problem, sier vi at du unngår å utsette din elektroniske enhet for vann for å unngå problemer. Hvis du allerede har handlet dumt og nå har en vannskadet enhet, kan du se våre forslag nedenfor.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Slik installerer du OTA-oppdatering for AT & T Galaxy S8

Jeg har en Samsung Galaxy S8 (SM-G950U) som ble kjøpt fra AT & T. Det er nå på T-Mobile. MEN den har en gammel programvareversjon fra over et år siden, G950USQU1AQJC. Jeg vil gjerne oppdatere den til Android 8.0, men som du påpeker, vil den ikke fungere på T-Mobile. Samtaler til Samsung var ubrukelige. Clearing Cache hjalp ikke. Smart Switch forteller fortsatt at min programvare er oppdatert QJC (ATT), men AT & Ts eget nettsted forteller meg at denne versjonen er kanskje 6 oppdateringer gammel. Telefonen er ulåst (åpenbart.) Jeg er ikke komfortabel med å blinke på siden. Hva jeg vil vite er om jeg kjøper et AT & T forhåndsbetalt SIM-kort og legger det i telefonen min, vil telefonen til slutt (eller i det minste innen 30 dager kortet er bra for) få OTA fra AT & T og gjør det Oppdater? Det er $ 30 for forhåndsbetalt kort, så jeg vil være sikker på at dette vil fungere før du bruker pengene. Alt annet har feilet. Takk skal du ha.

Løsning: Vi har ikke prøvd det selv, så vi kan ikke gi deg 100% bekreftelse hvis det vil fungere. Det er en god sjanse for at det vil skjønt så lenge telefonen er ordnet riktig av AT & T. Siden det er opprinnelig fra AT & T selv, er det en god sjanse for at den vil motta en oppdatering for Android Oreo. Over-the-air oppdateringer styres av et automatisert system, og vi vet ikke nøyaktig hvor ofte AT & Ts system driver oppdateringer for kompatible enheter. Så lenge telefonen var i god stand med AT & T, og du kan bruke AT & Ts forhåndsbetalte tjenester uten problemer, kan du kanskje OTA oppdatere S8.

Hvis du har en venn som kan la deg låne sitt SIM-kort, foreslår vi at du går den ruten i stedet for å kjøpe et SIM-kort. Når du har satt inn SIM-kortet, må du kontrollere manuelt for oppdateringer under Innstillinger> Programvareoppdatering. Hvis det ikke virker, vent i 24-48 timer før du prøver en annen sjekk. Enkelte operatører kan angi en viss tidsperiode at en enhet har blitt kontinuerlig koblet til nettverket før en oppdatering kan bli satt på pause. Prøv å snakke med en AT & T-representant hvis telefonen din fortsatt ikke kan oppdatere etter foreskrevet tidsperiode.

Problem nr. 2: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S8 fortsetter å si "fuktighet detektert" og vil ikke lade opp

Jeg er i militæret og jeg har vært i feltet i omtrent to uker, og mens jeg var der ute, fikk telefonen min fuktighet til å lade opp for en hel dag til det bare gikk for sakte ladning i stedet. Jeg har forsøkt å se om du slår av telefonen og lader det ville fungere, men det viser bare fuktighetsproblemer og vil ikke la meg lade i det hele tatt. noen ideer ?

Løsning: Hvis din S8 fortsetter å vise fuktdetektert advarsel, er det sannsynligvis fordi ladestasjonen er våt eller har fuktighet. Dette er ment å forhindre at telefonen utvikler rust eller korrosjon, men også for å unngå å kaste hovedkortet. Korrosjon i ladestasjonen eller i nærheten av dette kan føre til mer alvorlige maskinvareproblemer i det lange løp.

Hvis det var en sjanse for at S8 kan ha vært vått i feltet, foreslår vi at du gjør det mest åpenbare først: tørk ladestasjonen.

Tørk telefonen

Vann deponert i ladelåsen fordampes naturlig på egen hånd etter en tid, men hvis ladningsporten har tilstedeværelse av andre former for væske, må du kanskje rengjøre den manuelt. Samsung anbefaler at du senker enheten i saltvann, ionisert vann, såpevann eller varmt vann. Hvis telefonen din ble utsatt for annen form for væske enn ferskvann, må du skylle det grundig i ferskvann. Deretter tørker du telefonen ved å tørke den med ren, myk klut og forsiktig riste den for å fjerne så mye rest i ladestasjonen som mulig. Hvis det er rester som er igjen i ladeporten, kan enheten nekte å lade opp.

Unngå å stikke noe inne i ladestasjonen for å unngå skade på metallpinner eller kontakter. Du kan også forsøke å forsiktig blåse inn i porten for å tørke den ut. Ikke bruk en trykkluftsburk, da det kan skape fuktighet inne, selv om du tror at telefonens vannmotstandsbeskyttelse er intakt.

Hvis ingen av de ovennevnte fungerer, eller hvis du allerede har prøvd dem før du kontakter oss, må du la Samsung håndtere situasjonen. Gå til din lokale Samsung-butikk og reparer telefonen.

Trådløs lading

Hvis du vil slå på telefonen slik at du kan lagre filene dine opp til skyen, kan du prøve å lade telefonen trådløst. Din S8 trådløs funksjon trenger ikke en fungerende ladeport, slik at den skal fungere selv om ladeporten er skadet eller våt. Pass på at du bruker en original Samsung trådløs lader for denne oppgaven.

Problem # 3: Hvordan fikse en Galaxy S8 som har stoppet lading

Hei der, takk for nettstedet ditt. Jeg har hatt et problem i flere dager med min Galaxy S8. Det stoppet lading på min normale originale lader. Jeg la den gå i ca 24 timer, deretter byttet til en 1A lader og det registrerte lading. Det fungerte, men sakte. Etter at jeg var i stand til å bruke min raske lader ikke noe problem. Så noen dager senere fikk jeg noen telefonsamtaler og satte den på og av laderen og bam det stoppet lading alt sammen. Jeg gjorde den myke reset, brukte 4 forskjellige baser og 3 forskjellige ledninger. Jeg plugget den inn i datamaskinen og det fungerte. Jeg la den lade opp for 50% til du slår på den, der den stoppet lading! Ikke sikker på om det er en enkel løsning, det vil ikke koble til datamaskinen min for øyeblikket for å få bildene mine. Jeg har nettopp sett på en video om å bytte batteri og det er omfattende. Eventuell hjelp ville være bra, takk og takk!

Løsning: Vi har ingen måte å vite om problemet skyldes et dårlig batteri eller ved annen maskinvarefeil uten å fysisk sjekke og diagnostisere telefonen selv. Vi foreslår at du gjør to ting i stedet:

Trådløst lade enheten, og
fabrikk tilbakestille den.

Det er en god måte å lade batteriet i denne situasjonen, slik at du setter opp S8-trådløst, som påpekt ovenfor. Når telefonen starter opp igjen, kan du starte sikkerhetskopiering av filene dine til skyen (hvis USB-tilkobling til datamaskin ikke er mulig). Alternativt kan du flytte filer til datamaskinen din trådløst ved hjelp av tredjepartsprogrammer som Shareit eller lignende.

Tilbakestilling av fabrikk kan være et nødvendig feilsøkingstrinn for deg hvis du vil finne ut om problemet skyldes en programvarefeil. Vi kjenner ikke hele enheten din, så vi kan ikke si om programvaren skal skyldes eller ikke. Hvis telefonen din fortsetter å ikke lade opp med kabel etter en tilbakestilling av fabrikken, kan du anta at dårlig maskinvare må forårsake den. For å fikse problemet, bør du sende telefonen til Samsung.

Som referanse er disse trinnene på hvordan du tilbakestiller S8:

Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, kan du aldri starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke kan slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til batteriet er tømt. Deretter lade telefonen i 30 minutter før oppstart til gjenopprettingsmodus.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Problem nr. 4: Galaxy S8 fortsetter å gå tilbake til startskjermen når du bruker appar etter at telefonen ble våt

Telefonen min ble våt. Det virket ikke som om jeg hadde noen problemer med telefonen min til jeg gikk inn i en av mine apper. Det lar meg i appene mine, men så sparker det meg ut og legger meg tilbake på forsiden av telefonskjermen min .. så må jeg trykke på venstre symbol på forsiden av skjermen og komme tilbake til appen jeg var inne .Det forstyrrer meg bc Jeg kan ikke engang si en hel setning eller nettbutikk eller tekst fordi det ikke lar meg bli i appen. Jeg har ingen anelse om hva jeg skal gjøre, og jeg håper du har hatt denne typen problem før og at det lett kan korrigeres. Jeg vil ikke ha forverring av å måtte få en annen telefon og måtte laste ned alle mine apps ..texts..photos..ect. Takk for oppmerksomheten din i å prøve å hjelpe meg med å løse dette opprørende ... stressende og frustrerende situasjon!

Løsning: Galaxy S8 er en vannbestandig enhet og bør tilby grunnleggende beskyttelse mot sprut eller til og med et kort, lavtrykksdunk i et basseng. Imidlertid kan denne vannbestandighetsbeskyttelsen bli skadet dersom telefonen er fysisk ødelagt eller ved et uhell falt før. Hvis din S8 ikke lenger var beskyttet mot vann som ble eksponert før du fikk det våt, kan det hende at vann kan ha seppet inn og inn i enkelte deler, noe som forårsaker problemet du opplever akkurat nå. Vi foreslår at du lar en profesjonell sjekke telefonen for å se om det er fuktighet eller vann igjen i skjermområdet eller i andre deler. Vi tror ikke at dårlig programvare er å klandre for dette problemet, så å gjøre noen programvare feilsøking er meningsløst. Du kan selvfølgelig tilbakestille all programvareinformasjon til standardene sine ved å gjøre en tilbakestilling av fabrikken, men vi tviler på om det vil ha noen forskjell i det hele tatt.