Hva gjør du hvis Galaxy S7-kanten sitter fast i Samsung-logoskjermbildet, svart skjermproblem

Oppdateringer er noen ganger kilder til frustrasjon. I noen tilfeller kan brukerne skyldes i de fleste andre situasjoner, dårlig koding er grunnårsaken. Siden mange Android-brukere ofte fant seg møtt med alle slags irriterende oppdateringsproblemer, har vi besluttet å svare på to spesielle spørsmål her som kan bidra til å opplyse de som opplever lignende problemer.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S7-kanten sitter fast i Samsungs logo-skjerm

Hei. Jeg har oppdatert min Galaxy S7 edge dual sim, og etter endt oppdatering begynner det ikke. Det blir sittende fast når det kommer til Samsung-tegn. Jeg prøvde å gjøre sikker modus, men jeg kan ikke komme dit. Så snart jeg trykker på strømknappen, blir det lager på Samsungs logo. Jeg har prøvd all mulig måte å fikse, jeg slår telefonen av for som 30 sekunder og jeg prøvde å trygt modus ved å trykke på strøm og nøkkel ned og også jeg prøvde å trykke på strøm og slå opp, jeg vil ikke gjøre noe, fortsatt lager på Samsung-logoen. Vennligst jeg trenger hjelp. Takk skal du ha. - Nash

Løsning: Hei Nash. Oppdateringer kan noen ganger bli rotete på grunn av mange grunner. Vi la merke til at et problem som ditt oppstår, etter en mislykket røtter eller blinkende prosedyre. Hvis du aldri prøvde å gjøre det, og problemet bare oppsto etter at du har installert en operatør- eller Samsung-oppdatert oppdatering, bør du kunne løse problemet ved å rydde systembufferen og / eller tørke telefonen via fabrikkinnstilling. Nedenfor finner du trinnene for hvordan du gjør hver av dem.

Fjern systembufferen

Alle midlertidige filer, inkludert oppdaterings-APK, lagres i hurtigbufferpartisjonen. Noen ganger blir feilaktige oppdateringsfiler lagret her av en eller annen grunn, noe som forårsaker problemer med systembufferen. I sin tur kan en dårlig systembuffer føre til problemer, hvorav den ene er den du opplever akkurat nå. For å se om årsaken til problemet ditt er en dårlig systembuffer, følg disse trinnene:

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, navigere gjennom alternativene og markere Tørk cache partisjon .
6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Master / Factory reset

Factory reset er et uunnværlig verktøy for å fikse alle slags Android-problemer. Det er en spesielt viktig løsning for saken din siden problemet er trolig programvarerelatert. Ved å tilbakestille fabrikken via gjenopprettingsmodus, trenger du ikke å laste inn Android-operativsystemet og gå inn i Innstillinger. I stedet må du gjøre en kombinasjon av maskinvareknapper for å gjøre det. Nedenfor finner du trinnene for hvordan du kan mestre tilbakestille telefonen din:

1. Slå av Samsung Galaxy S7. Det er viktig at telefonen er slått av før du prøver trinnene nedenfor. Du kan ikke starte gjenopprettingsmodus fra en drevet enhet. Hvis du ikke kan slå telefonen på normalt, vent til batteriet tømmes, slik at enheten slår seg av på egenhånd. Deretter lade telefonen i minst 30 minutter før du fortsetter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Flash oppstartslasteren

Hvis du har skjedd å prøve en rotting eller blinkende prosedyre før problemet startet, er situasjonen mest sannsynlig knyttet til det. Som nevnt ovenfor har vi sett mange lignende tilfeller på grunn av mislykkede røtter eller blinkende forsøk. Selv om det ikke lenger er en overraskelse for oss, varierer resultatet av mislykket rooting eller blinking mye og varierer fra mindre glitcher til permanent programvareskade. Rooting eller blinking har inneboende risiko for dem, slik at de ikke anbefales til nye eller gjennomsnittlige brukere. Disse prosedyrene krever grundig kunnskap om Android, og de kan være risikable hvis ikke gjort riktig. Det er forstått at bare avanserte brukere gjør dem siden de er de som vet hvordan du kan løse problemer som kan oppstå. I tilfeller der nye eller gjennomsnittlige brukere gjør det, oppstår det ofte problemer. Hvis du har oppdatert programvaren via blits, kan det hende at du kanskje har brukt en inkompatibel firmwareversjon, eller at telefonen kanskje ikke er riktig innstilt før du forsøkte prosedyren. I andre tilfeller forårsaker defekt USB-port i en datamaskin feil under blinking, noe som kan føre til permanent skade på lagerenheten.

Vi vet ikke nøyaktig hva som skjedde med enheten, så det eneste forslaget for deg på dette tidspunktet er å prøve å reflash bootloaderen. Det ligner veldig på å blinke en fastvare, så du bør vite hvordan du gjør det. Nedenfor finner du de generelle trinnene for hvordan du gjør det på en Samsung-enhet. Eksakte trinn kan være litt forskjellige for din spesielle telefonmodell.

1. Se etter riktig firmware for telefonmodellen din, og last den ned. Pass på at du velger den rette. Det bør være den samme nøyaktige fastvaren som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du legger ned firmwareversjonen et eller annet sted. Hvis du ikke merket det før, er det en sjanse for at du kan velge feil en. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware føre til komplikasjoner så bra lykke med det.
2. La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Du vil da laste den ned til datamaskinen din. Fastvarefilen skal ha en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Se etter filen som starter med en etikett BL ; Dette bør være den tilsvarende opplastingsfilen for denne fastvaren. Når du har identifisert oppstartsfilen, kopier den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du lett kan få tilgang til.
4. Fortsett med resten av blinkingen ved hjelp av Odin-programmet.
5. I Odin klikker du på BL-kategorien, og sørg for å bruke opplastingsfilen du har identifisert tidligere.
6. Nå må du kontrollere at statusen "Enhetslagt" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens oppstartslaster.
7. Start telefonen på nytt når prosedyren er ferdig.

Skulle blinkende bootloaderen ikke løse problemet ditt, kan du finne andre fora med brukere som kanskje har prøvd å bruke rooting-programvaren eller blinkingsprosedyren du opprinnelig forsøkte. De kan kanskje hjelpe deg, spesielt hvis telefonen viser en eksakt feilmelding. Også, prøv å kontakte utvikleren av rooting eller blinkende programvare du pleide å se om de kan gi deg råd om hva du skal gjøre.

Send telefonen inn

Hvis ikke, kan det hende at enheten din har lidd en feil i programvaren som kan ha resultert i et permanent maskinvareproblem, for eksempel en ødelagt lagringsenhet. I denne situasjonen har noen eller de fleste sektorer blitt skadet eller ulæselige, noe som resulterer i at enheten ikke kan installere en oppdatering eller laste Android riktig. Du må ha telefonen erstattet i dette tilfellet.

Problem 2: Galaxy S7-kantskjermen forblir svart etter batteridrift

Hallo. Min Samsung Galaxy S7-kant ble slått av etter at batteriet var drenert. Jeg belastet det og prøvde å starte det. I første forsøk reagerte ikke skjermen på det hele tatt, og det startet på nytt igjen. Så da det startet på nytt, var det skjult, og det startet igjen av seg selv. Til slutt var skjermen helt svart. Men de to knappene (Back Button og Recent Button) viser fortsatt lys. Jeg prøvde å starte det igjen og igjen. Jeg prøvde tvunget omstart også. Men ingenting hjalp. Det er fortsatt det samme. Også når jeg legger den til lading igjen, viser den ikke ladestrømmen. - Vikash Gupta

Løsning: Hei Vikash. Hvis telefonens batteri ble drenert til 0% og døde på egenhånd, anbefales det ikke å forsøke å starte det straks etter at du har ladet det. Du må vente i minst 30 minutter før du forsøker å slå den på igjen. Dette gjør at batteriet kan lagre nok energi til å koble enheten til igjen.

Hvis du har gjort det før du kontakter oss, er det neste som du vil gjøre, å kontrollere om problemet skyldes dårlig tilbehør som ladingskabel, adapter eller tilfelle. Hvis du har en annen Galaxy S7 eller nyere, kan du prøve å bruke laderkabelen og adapteren for å se om det nåværende settet med kabel og adapter er defekt. Hvis du bruker et tilfelle, prøv også å fjerne det før du forsøker å lade enheten. Noen tilfeller kan ikke tillate at ladekabelen kobles til riktig med ladeporten.

Hvis du klarer å lade telefonen som vist ved vibrasjon, LED-lampen på toppen, eller telefonen gjør lydvarsler (etter å ha forsøkt å slå den på), men skjermen forblir svart, er det mulig at problemet kan være isolert på skjermen . For å se om skjermproblemet skyldes et feil i Android-operativsystemet, start telefonen til andre moduser - Odin Mode og Recovery Mode. Disse to modiene kjører uavhengig av Android, så hvis skjermen virker i noen av dem, men ikke når telefonen laster Android, betyr det at du sannsynligvis må gjøre en hovedrett for å fikse den.

For å starte telefonen til andre moduser, følg disse trinnene:

Oppstart i gjenopprettingsmodus:

1. Slå av Samsung Galaxy S7. Det er viktig at telefonen er slått av før du prøver trinnene nedenfor. Du kan ikke starte gjenopprettingsmodus fra en drevet enhet. Hvis du ikke kan slå telefonen på normalt, vent til batteriet tømmes, slik at enheten slår seg av på egenhånd. Deretter lade telefonen i minst 30 minutter før du fortsetter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
5. Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
6. Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.