Hva gjør du hvis Galaxy Note8 ikke vil installere systemoppdatering etter en tilbakestilling av fabrikken

Hei Samsung Galaxy fans! Dagens # GalaxyNote8 feilsøkingsartikkel svarer på tre vanlige problemer for denne enheten. Som vanlig er tilfellene nevnt nedenfor tatt fra rapporter vi mottok fra noen medlemmer av samfunnet vårt. Sørg for å bla gjennom hele artikkelen for å se om noen av tilfellene ligner på din erfaring. Vi håper at våre løsninger nedenfor hjelper deg med å fikse ditt eget Note8-problem.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Slik reparerer du Galaxy Note8 som sitter fast på oppstartsløyfen

Hallo. Jeg har en Samsung Galaxy Note 8, 128 GB, Hong Kong Specs siden februar 2018. Nylig har jeg begynt å møte problemer med telefonen (Kamera og hjertefrekvenssensor virker ikke, i tillegg til noen få mindre problemer). Men det store problemet, som jeg står overfor, er at telefonen står fast i Boot Loop-syklusen (Boot / Samsung logo / vibrate / reboot). (dette skjer spesielt hvis jeg starter telefonen på nytt og noen ganger når jeg slår av telefonen og slår den på igjen, men skjer ikke hvis telefonbatteriet strømmer ut og slår av).

Så før jeg gikk til en ekspertbutikk, prøvde jeg å lese all feilsøking på nettet, men jeg finner ikke riktig løsning for problemet mitt. Dette er de tingene jeg prøvde:

1) Hardt trykk på "Power Key" for å slå av telefonen, men det virket aldri.

2) Hardt trykk på "Volum opp tast + Bixby Key + Power Key" for å lage en "Soft Reset", men det virket aldri, fordi det holder fast i oppstartsløyfen.

3) Hardt trykk på "Volum ned-tast + Bixby-tast + Strømnøkkel", men det virket aldri, fordi det holder fast i oppstartsløyfen.

4) Hardt trykk på "Volume Up Key + Bixby Key" for å lage en "Soft Reset", men det virket aldri, fordi det holder fast i oppstartsløyfen

5) Hardt trykk på "Volume Down Key + Bixby Key" i flere sekunder, så tok jeg meg til en skjerm med "Aqua" bakgrunn som sier "Advarsel" på toppen. Første forsøk, jeg presset "Volume Down Key", men igjen kom telefonen inn i oppstartsløyfen; Andre forsøk, jeg presset "Volume Up Key" det viste meg på samme skjerm og i midten "Arrow Down" under "Downloading ..." og øverst til venstre på skjermen skrev følgende: - RPMB sikringsblås (Rosa Farge) - RPMB PROVISJONER (Pink Color) - CURRENT BINARY: Samsung Offisiell (Hvit Farge) - SYSTEMSTATUS: Offisiell (Hvit Farge) - FRP LOCK: OFF (Hvit Farge) - CROM SERVICE: PÅ (Hvit Farge) - GARANTI: 0x0 (hvit farge) - QUALCOMM SECUREBOOT: ENABLE (gul farge) - RP SWREV: B3 (2, 1, 1, 1, 1) K0 S0 (Grå Farge) - SIKKER LAST NED: ENABLE (Blå Farge) - DID: 205EE96B9AD7 Grå farge) Jeg holdt det i noen minutter, men igjen skjedde ingenting. Deretter trykket jeg på "Volum ned nøkler + Strømnøkkel" i rundt 10 sekunder da telefonen igjen kom inn i oppstartsløyfen. Hva skal jeg gjøre?????? Vennligst HJELP !!!!!

Løsning: Først vil vi fortelle deg at vi allerede har dekket ditt første problem om sensorer som ikke virker i en av våre artikler før. Hvis du vil sjekke hva våre forslag for å fikse var, sjekk denne artikkelen: Galaxy Note8 sensorer (Iris scaner, automatisk rotasjon, hjerterytme sensor, GPS, osv.) Sluttet å fungere etter Oreo oppdatering.

For det andre vil du ikke kunne starte enheten din til gjenopprettingsmodus (for å tørke cachepartisjonen og utføre en tilbakestilling av fabrikken), med mindre telefonen er helt av. For å starte enheten til gjenopprettingsmodus, er disse trinnene du må ta:

1. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, kan du aldri starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke kan slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til batteriet er tømt. Deretter lade telefonen i 30 minutter før oppstart til gjenopprettingsmodus.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).

Når enheten har startet opp i gjenopprettingsmodus, kan du prøve å tørke cachepartisjonen først for å se om det vil gjøre en forskjell. Du kan til slutt trenge fabrikken til å tilbakestille telefonen hvis ingenting endres etter å ha tørket cachepartisjonen.

Flash lager fastvare

Hvis telefonen din opplevde problemer med sensoren og oppstartsløyfen etter at du har installert OTA (over-the-air) -oppdateringen, eller mislyktes rotasjons- eller blinkingsprosedyre, må du vurdere å blinke lagerfastvaren tilbake. Hvis du ikke har hørt om begrepet blinker før, foreslår vi at du hopper over det og går direkte til Samsung for å få hjelp.

Hvis du er en avansert Android-bruker og har prøvd å blinke enheter før, kan årsaken til problemet ditt være en feil fastvareversjon eller ødelagte systempartisjoner. Overvei å blinke firmwareversjonene på lageret, helst den som fulgte med enheten når du unboxed den (vi antar at du er klok nok til å ha holdt kategorien i fastvareversjonen før du blinker). Hvis blinkende tilbake til lager ikke hjelper, kan telefonen ha en skadet programvare som du ikke kan fikse på ditt nivå. I så fall bør du sende enheten til Samsung slik at de kan erstatte den.

Problem nr. 2: Hva skal gjøres hvis Galaxy Note8-skjermen har horisontale linjer og ikke vil slå på

Min Galaxy Note8 hadde den fremre LED-indikatorlampen tente lys hvit, men telefonskjermen var svart. Når jeg trykker på strømknappen, lyser skjermen med to kolonner med horisontale gråstenger om 2 mm brede. Jeg prøvde å tilbakestille det ved å trykke på strøm og volum opp og ned knapper i 20 + sekunder, men ikke hell. En annen ting jeg la merke til. Når jeg bare trykker på strømknappen med de horisontale linjene på skjermen, blir skjermen slått av og lysdioden for framsiden blir veldig kort. Jeg kan ikke slå av frontdioden, den forblir bare på lys hvit. Ellers er telefonen helt uforsvarlig. Det er fulladet. Takk for hjelpen du kan gi meg.

Løsning: Prøv å starte telefonen til gjenopprettingsmodus (se trinnene ovenfor) og se om du kan tilbakestille den på fabrikk. Dette bør dekke muligheten for at det er en programvarefeil som forhindrer at skjermen fungerer som den skal. Hvis du ikke klarer å starte opp i gjenopprettingsmodus, eller hvis det ikke skjer noe når du tilbakestiller fabrikken, bør du få profesjonell hjelp fra Samsung slik at de kan sjekke maskinvaren og reparere den som trengs.

Hvis telefonen din ble utsatt for uhell eller utsatt for vann, foreslår vi at du slutter å kaste bort tiden din på jakt etter programvareløsninger. Du vil ikke kunne fikse en ødelagt skjerm ved å finjustere programvaren. I stedet hopper du direkte til reparasjon eller erstatning med Samsung.

Problem nr. 3: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy Note8 ikke vil installere systemoppdatering etter en tilbakestilling av fabrikken

Så jeg kjøpte en Samsung Galaxy Note8 fra noen, og det syntes å fungere bra. Jeg dro hjem og tilbakestilt en fabrikk for å fjerne alt og prøvde å installere den siste oppdateringen. Oppdateringen prøvde å installere og mislyktes, og nå er telefonen min fast på Samsung Galaxy Note8-skjermen (svarer ikke til noen knapper). Skjermen sier "Samsung Galaxy Note8" og så er det et symbol på en åpen lås og ordet "Custom" under den åpne låsen og "drevet av android" nederst.

Jeg holdt hjemme, strøm og volum opp. Telefonen slås på på Samsung Note8-skjermen og sier "RECOVERY BOOTING ..." øverst til venstre, og deretter vises android-figuren med "Installere systemoppdatering ..." Oppdateringen prøver å installere. Den blå linjen under android-figuren blir nesten full og så står det "Feil!" Under android-figuren som ligger nå på den er tilbake som om den er død. Det går da tilbake til meldingen "RECOVERY BOOTING ..." på Samsung Note8-skjermen, og prøver å installere oppdatering og bare fortsetter å gjøre dette igjen og igjen. Jeg prøvde den samme prosessen, men slipper strømknappen etter at telefonen vibrerte, men i stedet for "RECOVERY BOOTING ..." meldingen går det bare til Samsung Note8-skjermen og sitter fast der. Jeg hører jingle men skjermen gjør ikke noe annet. Gi meg beskjed om hvordan jeg kan fikse telefonen min. Jeg vet ikke android versjonen og telefonen var opprinnelig på Verizon, men jeg tror det var låst opp. Takk.

Løsning: Det kan være mange grunner til at Notes8 ikke installerer oppdateringer nå. De vanlige årsakene til at en Android-enhet kanskje ikke installerer en oppdatering, inkluderer:

• mangel på ledig lagringsplass
• Enhet som prøver å installere inkompatibel firmware
• Android OS er skadet
• Det er ukjent programvarefeil
• Det er ukjent maskinvarefeil

Fordi fabrikkinnstillingen ikke gjorde noe, er problemet enten på grunn av dårlig programvare eller maskinvarefeil. Hvis du kan, prøv å blinke lagerfastvare til enheten og se hva som skjer. Hvis du ikke kan gjøre det på egen hånd, la en ekspert gjøre det for deg. Bare husk, blinker er en risikofylt prosedyre og kan potensielt skade enhetens programvaremiljø for godt. Hvis du kan akseptere de involverte risikoene, gjør du noen undersøkelser på hvordan det er gjort riktig.

Hvis blinking ikke kan gjøres på enheten av en eller annen grunn, eller hvis det er årsaken til problemet i utgangspunktet, tviler vi på at det er noe annet du kan gjøre på dette punktet. Hvis mulig, ta med enheten til Samsung slik at de kan fikse det for deg.