Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy S7 som begynte å kjøre sakte etter Nougat-oppdateringen [Feilsøkingsveiledning]

Samsung Galaxy S7-eiere har ventet på utrulling av Android 7.0 Nougat-oppdateringen, og mens selskapet har vært rask til å gjøre den tilgjengelig for sine brukere, møttes problemer som først lastet ned den. I den andre utrullingen oppstår det fortsatt problemer, og en av de mest rapporterte problemene er relatert til telefonens ytelse. Ifølge noen av våre lesere begynte telefonene sine å løpe veldig sakte kort etter en oppdatering mens andre sa at de begynte å lagre og fryse.

I dette innlegget vil jeg gå gjennom i feilsøking av Galaxy S7 som begynner å løpe veldig sakte etter installasjonen av Android Nougat-oppdateringen. Vi vil prøve å vurdere alle mulige årsaker og utelukke hver av dem til vi kan finne ut hva skyldige egentlig er. Deretter prøver vi å formulere en løsning som kan løse problemet for å få det til å kjøre raskere igjen. Så, hvis du eier en S7 som nylig har blitt oppdatert til Nougat, og har for øyeblikket et lignende problem, så fortsett å lese nedenfor, da dette innlegget kan være til hjelp.

Nå, før noe annet, hvis du har andre problemer med telefonen, må du passe på vår Galaxy S7 feilsøkingsside, for vi har allerede gitt løsninger på hundrevis av problemer rapportert av våre lesere. Odds er at vi kanskje allerede har gitt en løsning på problemet du har, så prøv å finne problemer som ligner på deg på den siden og gjerne bruke løsningene vi foreslo. Hvis de ikke virker eller hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-problemer og trykk på send for å kontakte oss.

Feilsøking av Galaxy S7 som begynte å løpe sakte etter Nougat-oppdatering

Problem : Hei folkens. Jeg håper du kan hjelpe meg med mitt problem fordi det ser ut som at min Galaxy S7 nå har en vanskelig tid å gjøre ting jeg vil at den skal gjøre. Med andre ord, det er veldig sakte nå, og det tar evig å åpne apper. For eksempel, når jeg prøver å ringe noen, åpner jeg bare telefonappen og deretter nummeret. Slik fungerte det før, men nå klikker jeg på ikonet, vent på et par minutter, ring et nummer, vent på at anropet skal koble til. Jeg er ikke helt sikker på om det var oppdateringen som forårsaket dette, men det ser ut til at problemet startet etter Nougat-oppdateringen. Kan dere fortelle meg hva jeg skal gjøre med det?

Feilsøking : Den gode nyheten er at telefonen din fortsatt driver opp og kjører slik for nå, du kan være trygg på at maskinvarekomponentene er fine, og at problemet kan ha noe å gjøre med fastvaren eller noen av appene. Så, vi vil prøve å utelukke en mulighet etter hverandre til vi kan fortelle hva problemet egentlig er, og hvorfor telefonen din kjører veldig sakte etter en oppdatering. For å starte feilsøkingen, er det her du må gjøre:

Trinn 1: Start telefonen på nytt i sikker modus for å vite om den fremdeles går sakte

Det første vi må finne ut, er om problemet er forårsaket av en tredjepartsprogram eller ikke. Det er derfor du må starte opp telefonen i sikker modus, da alle tredjepartselementer er midlertidig deaktivert i dette miljøet. Forutsatt at enheten kjører normalt eller raskt i denne modusen, er det klart at en eller noen av appene du installerte i forårsaker problemet, selv om det ikke nødvendigvis betyr at skyldige er den du installerte. Det er tider når noen apper i hemmelighet installerer andre apper som kjører i bakgrunnen, men tar opp flere ressurser. Men uansett hva som er tilfelle, er oppstart i sikker modus nødvendig. Så, her er hvordan du gjør det:

  1. Slå av Galaxy S7.
  2. Trykk og hold av / på-knappen.
  3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
  4. Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
  5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.

Hvis du antar at telefonen går normalt i sikker modus, er det klart at problemet skyldes en eller noen av appene du har installert. For å løse dette må du finne appene som forårsaker problemet, prøve å oppdatere, tilbakestille og til og med avinstallere dem.

Slik oppdaterer du apper på Galaxy S7

  1. Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
  2. Trykk på Play Store.
  3. Trykk på menytasten, og klikk deretter på Mine apper. For å holde appene dine oppdatert automatisk, trykk på menytasten, velg Innstillinger, og klikk deretter Autooppdater apper for å merke av i avmerkingsboksen.
  4. Velg ett av følgende alternativer:
    • Trykk Oppdater [xx] for å oppdatere alle programmer med oppdateringer tilgjengelig.
    • Trykk på et enkelt program, og klikk deretter Oppdater for å oppdatere et enkelt program.

Slik fjerner du appbufferen og dataene på Galaxy S7

  1. Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
  2. Trykk på Innstillinger.
  3. Trykk på Programmer.
  4. Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk Menyikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
  5. Trykk på Lagring.
  6. Pek på Tøm hurtigbuffer.
  7. Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.

Slik avinstallerer du apper fra Galaxy S7

  1. Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
  2. Trykk på Innstillinger.
  3. Trykk på Programmer.
  4. Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk Menyikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
  5. Trykk på Avinstaller.
  6. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Trinn 2: Start telefonen på nytt i gjenopprettingsmodus og tørk cachepartisjonen

Bare hvis telefonen fortsatt kjører sakte i sikker modus, må du gjøre dette siden du sa at problemet startet etter en oppdatering. Uansett om det var en mindre eller en stor oppdatering, kunne det faktum at dette problemet startet etter at det var forårsaket av noen korrupte cacher. Så prøv å følge trinnene nedenfor for å starte telefonen på nytt i gjenopprettingsmodus og tørk cache partisjonen for å slette alle system caches og at de vil bli erstattet:

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
  3. Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten.
  4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
  5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke 'Tørk cache partisjon'.
  6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
  7. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
  8. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  9. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Ikke bekymre deg, denne prosedyren er faktisk trygg for telefonen din, så vel som for deg data, og den er svært effektiv når det gjelder problemer som kan ha oppstått etter en oppdatering. Hvis dette ikke virker, må du gå videre til neste trinn.

Trinn 3: Sikkerhetskopier filer og data og tilbakestill telefonen

Nå er det på tide å tilbakestille enheten, siden du ikke har løst problemet med de to første trinnene. Men før du faktisk tilbakestiller telefonen, må du sørge for at du sikkerhetskopierer filene og dataene dine, siden de blir slettet under prosessen. Også, om mulig, deaktiver fabrikkinnstillingsbeskyttelsen eller tyverisikringen, slik at du ikke vil bli låst ut av enheten etter tilbakestilling.

Slik deaktiverer du Factory Reset Protection på Galaxy S7

  1. Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
  2. Trykk på Innstillinger.
  3. Trykk på Cloud og kontoer.
  4. Trykk på Kontoer.
  5. Trykk på Google.
  6. Klikk på Google ID-e-postadressen din. Hvis du har konfigurasjon av flere kontoer, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
  7. Trykk på Meny.
  8. Trykk på Fjern konto.
  9. Trykk på REMOVE ACCOUNT.

Slik tilbakestiller du din Samsung Galaxy S7

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
  3. Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
  4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
  5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
  6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
  7. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
  8. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
  9. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Du kan også tilbakestille enheten din fra innstillingsmenyen ...

  1. Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
  2. Trykk på Innstillinger.
  3. Trykk på Cloud og kontoer.
  4. Trykk på Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
  5. Hvis du ønsker det, trykker du på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte skyveknappen til PÅ eller AV.
  6. Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
  7. Trykk på tilbake-tasten to ganger for å gå tilbake til Innstillinger-menyen, og trykk deretter på General Management.
  8. Trykk på Tilbakestill.
  9. Trykk på Factory data reset.
  10. Trykk på Tilbakestill enhet.
  11. Hvis du har aktivert skjermlås, angi du PIN-koden eller passordet.
  12. Trykk på Fortsett.
  13. Trykk på Slett alt.

Hvis ingen av disse prosedyrene virker, bør du ta telefonen til butikken, slik at teknologien kan fikse det for deg, for så vidt som grunnleggende feilsøking er bekymret, har du allerede gjort det til ingen nytte.