Wet Galaxy S6 vil ikke slå på og overopphetes når den er koblet til lader, andre problemer

For de # GalaxyS6-brukere som leter etter løsninger på sine egne problemer, kan denne artikkelen hjelpe deg. Som vanlig diskuterer vårt innlegg i dag noen S6-problemer som ble rapportert av noen medlemmer av samfunnet vårt.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy S6 fast i oppstartsløyfen etter installering av oppdatering og rotering

Hei. Jeg mottok en mindre 20MB offisiell oppdatering i går morges. Gikk gjennom med den. Deretter brukte jeg cf auto til å rotere min s6 edge plus. Det gikk i bootloop etter første odin-blits, men etter at jeg trykket på volumet, presset på nytt, startet det oppstartet ok. Ting gikk normalt for hele dagen til natt.

Plutselig tar jeg telefonen ut av lommen, og det jeg ser er en forvrengt skjerm. Jeg kan ikke forklare skjermen jeg så at det var noe som du ser om du setter telefonen i vann for lang tid, som farger alle forvrengt som ekstremt høy kontrast, var telefonen ekstremt sakte som svar. Jeg trykker på hvilken som helst knapp, ingenting vil skje i 5-10 sekunder. Så etter 5-7 minutter gikk det inn i Samsung logo bootloop. Jeg ventet i 10 minutter for å gjenopprette; det ble værende i Samsung logo fortsatt forvrengt display. Jeg trodde jeg mistet display IC.

Så lenge jeg presset vol-down menyen og strøm til den gikk i nedlastingsmodus. Derfra presset jeg volt ned (avbryt og start på nytt). Det startet fint og alt kom tilbake til normalt og går bra til nå ca 12 timer siden omstart.

Hva tror du forårsaket problemet og har ikke forårsaket siden omstart.

Jeg kan ikke tenke på noen app jeg installerte før det.

Takk for støtten. - Abu

Løsning: Hei Abu. Det er ingen måte vi kan, vi kan bestemme den eksakte grunnen til den uforklarlige oppstartssløyfen du hadde gitt hvor lite informasjon du oppgir i beskrivelsen. Det kan skyldes et problem med at fastvaren eller oppstartsladeren ikke lastes inn på riktig måte, eller den roterende appen eller programvaren ikke klarer å konfigurere systemet. Hvis du vil komme til bunnen av problemet, prøv å backtrack trinnene du gjorde, og bruk metoden for eliminering ved å begrense mulige årsaker. For eksempel kan du mestre tilbakestille telefonen først for å bringe alt tilbake på lager og fjerne rooting-programvaren. Etterpå kan du replikere trinnene du tok med, si, rote telefonen igjen, og observere hvordan den fungerer etterpå. Hvis det ikke skjer noe etter det, vil du installere apper enkeltvis, og sørg for å teste for ytelsen til telefonen etter hver installasjon. Noen apper, spesielt de som utnytter root-tilgang, kan endre kjernesystemfiler, noe som noen ganger kan føre til alle slags problemer. Ikke behandle apps som om de er perfekte. Gitt hvor sårbar enheten din er etter at den har blitt rotfestet, må du fordoble bevisstheten om appene du tillater i systemet.

Vi antar selvfølgelig at maskinvaren er i toppform på dette punktet, så alt du trenger å gjøre er å håndtere mulig programvare eller app problem. Hvis telefonen aldri ble fysisk skadet eller utsatt for elementer (varme, kulde eller fuktighet) før, var oppstartsløyfeproblemet sannsynligvis bare et fluke.

Problemer 2: Galaxy S6-kanten og rødt LED-lys forblir selv etter at du har koblet fra laderen

Hei der! Min Galaxy S6 Edge Plus har nylig gitt meg litt problemer.

Etter at jeg har koblet til laderen (telefonen var på), og når jeg kommer tilbake for å sjekke den senere, ville telefonen automatisk ha slått av. Det røde lyset på toppen ville bare være der. Selv etter at jeg koblet fra laderen, ville det røde lyset fortsatt være der.

Jeg ville bare kunne slå på telefonen etter at jeg har gjort en rekke rister og trykker på både volumknappen og låseknappen på sidene av telefonen.

Er det noen spesiell grunn til hvorfor dette skjer? Hvis ja, hvordan kan jeg forhindre det i fremtiden?

Gi meg beskjed. Takk! :) - Jazz

Løsning: Hei Jazz. Et rødt LED-lys er en indikator på at telefonen er koblet til en lader og mottakskraft. Den skal slås av automatisk hvis laderen er frakoblet. Hvis den holder seg lenge etter at du har koblet fra laderen, kan det tyde på at systemet fortsatt "oppdager" laderen, noe som også betyr at ladeporten ikke fungerer. Hvis det ikke er et ladeportproblem, må det være andre feilfungerende komponenter et annet sted. Å vite den eksakte årsaken til problemet er umulig for oss, så du vil ha en profesjonell til å sjekke enheten.

Problem 3: Galaxy S6 fast i nedlastingsmodus, får "tilpasset binær blokkert av FRP Lock" -feil

Hei!! Vil bare ha en rask løsning. Jeg har en Samsung S6, kan være T-Mobile versjon Modell nr. SM-G920T. Nå er problemet at telefonen står fast i nedlastingsmodus, og det belaster ikke engang når vi legger den i lading og viser feilen "tilpasset binær blokkert av FRP Lock." Og beskrivelsen når jeg går i ODIN-modus ved hjelp av volum ned + Strømknapp + Hjem-knapp er nåværende binær: Tilpasset systemstatus. : Tilpasset FRP-lås: PÅ. Vennligst hjelp meg med å løse dette. Takk. - Umair

Løsning: Hei Umair. Hvis telefonen din viser "egendefinert binær blokkert av FRP Lock" -feil, betyr det at du må angi riktig Google-kontoinformasjon, eller du har allerede prøvd å, men mislyktes flere ganger. Det finnes ingen offisiell måte å omgå Factory Reset Protection (FRP), så vi anbefaler at prøveløsninger levert av andre Android-brukere. Vi har ikke prøvd noen av disse løsningene skjønt, så det er en sjanse for at Samsung kanskje allerede har vind av dem, noe som gjør dem ubrukelige på dette tidspunktet. I utgangspunktet innebærer disse løsningene noen form for tweaks, med andre selv tyder på blinkende til eldre firmware. Det er opp til deg hva du skal prøve, men bør du bestemme deg for å blinke fastvaren, må du sørge for å gjøre det riktig for å unngå å murke enheten.

Problem 4: Galaxy S6 overoppheting når du lader

Hallo. i går den 7. juni. Min S6 fungerte riktig. Det oppstod ikke noe problem, og da jeg vil sove, åpnet jeg opp 1 søknad og lade det over natten. I dag, da jeg våknet, fant jeg at min S6 er som defekt, den er svart skjerm og virker død. Vanligvis skjer det ikke.

Jeg prøvde å søke hvordan å fikse det, og jeg fant denne siden. Jeg prøvde myk reset og hard reset ved å holde volumet nede og strømknappen i 15 sekunder. Ingenting fungerer, jeg prøvde å lade det som du gjør, men etter noen minutter oppvarmet det seg og føles som å røre et varmt bad. Det er ikke som vanlig hvor telefonen min belastes jevnt uten at den skal varme opp, det varmes bare opp litt. men nå føles det som for varmt og jeg plugget ut for å forhindre at det blir noe varmere. Jeg tror at å gå til tjenesten vil fungere, men for øyeblikket vil jeg ikke kaste bort penger igjen. Kan du ved en tilfeldighet løse det uten at jeg skal gå til tjeneste? Takk for at du leser, og jeg håper at telefonen min blir løst igjen. ~ hilsen. - Paulus

Løsning : Hei Paulus. Det kan være et problem med ladestasjonen eller batteriet. Overoppheting skjer vanligvis hvis en ladelåse ikke virker, eller hvis noen av metallpinnene innsiden er kortere eller ødelagte. Noen ganger vil et ødelagt batteri også føre til overoppheting, spesielt hvis det nekter å motta en belastning på grunn av skade. Dessverre er det ikke noe mye du kan gjøre på dette tidspunktet. Telefonen må kontrolleres fysisk, slik at maskinvarediagnostikk kan utføres.

Problem 5: Våt Galaxy S6 vil ikke slå på og overopphetes når den er koblet til lader

Hei. Telefonen min ble tapt i vannet. Jeg fjernet det umiddelbart og slått av det. Fjern bakdekselet og tørk sidene som er våte. Slå den på igjen og ble lett lettet fordi jeg fortsatt kan bruke den. Jeg vet ikke at det er et stort nei. Da da det allerede var lite batteri, plugget jeg det, så begynte det problemet. Telefonen lades ikke og enheten begynte å bli veldig varm. Så kobler jeg ut den og prøvde å åpne den, men det går bare ikke på menyen, bare velkommen logoen til Samsung og leverandøren min, og da vil den starte på nytt og starte på nytt. Min bror stemte den av og fjernet bakdekselet og batteriet og satte det i ris for å tørke. Etter nesten 3 dager da vi prøvde å åpne den var skjermen bare svart, men telefonen svarer ikke. Det er som å bruke telefonen, men kan ikke se noe på skjermen. Kan du fortelle meg om det fortsatt er en måte å fikse telefonen på. - Grsiapco

Løsning: Hei Grsiapco. Galaxy S6 og S6 kanten liker ikke vannresistensbeskyttelse som S7 og S8, så det er ganske trygt å anta at vann må ha skadet maskinvaren. Hvis du er heldig, og skaden er bare isolert i skjermenheten, kan erstatning av den nevnte delen få tilbake de vanlige funksjonene til telefonen din. Få telefonen sjekket av en profesjonell og la dem bestemme om en reparasjon er verdt det. Husk at i flere tilfeller som dette, har flere komponenter en tendens til feil på en gang, slik at en enkelt komponent erstattes, som for eksempel en dårlig skjermmontering eller ladeport, kan ikke løse andre problemer etterpå. Vi er ikke veldig begeistret for å fortelle deg at din S6 er reparert, men hvis telefonutskifting er ute av spørsmålet, vil du kanskje risikere å bruke noen få hundre dollar på en ugarantiert reparasjon.

Problem 6: Galaxy S6 Nylig apps-knapp gjør at du klikker på lyd

HJELP!! Dette er veldig frustrerende. Jeg hadde et problem med fantom, et par måneder siden der min siste apps-knapp (nederst til venstre ved siden av hjemme-knappen) begynte å klikke om og om igjen i noen dager. uansett hva jeg prøvde, ville det ikke stoppe, og så bam ... det stoppet bare.

På søndag begynte det igjen. Bare denne gangen begynte det å påvirke batteriet mitt. Jeg var på et serviceanrop som jobber på en 66-blokk med GuestTek, da telefonen min døde, ble svart. Måtte bruke en trådløs telefon for å prøve og feilsøke. Uansett, jeg kommer inn i bilen for å gå hjem og plutselig gikk batteriet fra 0 til 70 prosent i sekunder. En liten stund senere, tilbake til 0 prosent og nå vil det ikke belaste i det hele tatt! Hvis den er plugget inn, kan jeg få den til å slå opp, men jeg har fortsatt knappen Nylig app, så jeg kan ikke gjøre noe. Og for å gjøre saken mye verre, har jeg S6 som ikke åpner, så jeg kan ikke bare skyte ut batteriet ... har du et magisk knep for å løse disse problemene? - Robin

Løsning : Hei Robin. Galaxy S6 har ikke en mekanisk del inne, så det som fører til at klikkelyden enten kommer fra høyttaleren eller en overopphetet komponent som en ladeport. Vi har ikke opplevd dette problemet med en overopphetet telefon før skjønt, så det er egentlig ingen å fortelle hva det kan være. For å observere om klikk lyden skjer i andre moduser. Vi kan ikke se hva noe av noe som helst programvarefeil kan føre til en klikkelyd i det siste app-knappen, men det er egentlig ikke noe mye du kan gjøre akkurat nå.

Nedenfor finner du trinnene for hvordan du starter telefonen på alternative måter og den respektive oppfølgingsfeilsøkingen du kan prøve (hvis du vel kan starte opp telefonen selvfølgelig):

Oppstart i gjenopprettingsmodus :

  1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
  2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
  5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
  6. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus :

  1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
  2. Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
  3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
  4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
  5. Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
  6. Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Oppstart i sikker modus :

  1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
  2. Trykk og hold av / på-knappen.
  3. Når Samsung Galaxy-logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
  4. Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
  5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
  6. Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at den tidligere hindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstaller alle appene til problemet (som forhindrer deg i å starte opp normalt) elimineres.

Husk at hvis du fortsatt er død eller at klikkelyden forblir, må du sjekke telefonen av Samsung eller uavhengig servicesenter.

Problem 7: Sprint Galaxy S6-kanten fungerer ikke med Boost Mobile-nettverket, fortsetter å søke etter tjenestemeldinger

Jeg har nylig byttet min Sprint Samsung S6-kant over til Boost Mobile, og det fungerte bra de første dagene, men nå er alt jeg får, søker etter tjenestemeldinger øverst på skjermen. Det virker i noen minutter, så vil det kutte ut igjen. Jeg feilsøker med Boost i to timer uten nytte. Jeg har fabrikkinnstilt telefonen, jeg prøvde å endre nettverksinnstillingene, jeg har et tap nå. Eventuell hjelp som kan fungere ville være fantastisk. Det kjører Android 7.0 forresten. - Trisha

Løsning: Hei Trisha. Hvis telefonen din jobbet med Boost Mobile før, må noe ha blitt endret i telefonen for å forårsake problemet. Prøv å huske om det var noe du gjorde annerledes mellom den tiden du først overførte til Boost, og tidspunktet hvor problemet startet. Har du installert en app eller endret noen enhetsinnstillinger? Har du rotet telefonen eller blitset en ikke-offisiell fastvare? Den aktuelle aktiviteten kan ha endret nettverkskonfigurasjonen på telefonen din, noe som førte til dette problemet akkurat nå.

Hvis du aldri gjorde noe annerledes, er vi redd for at ditt eneste alternativ er å fortsette å jobbe med Boost. Et tredjeparts supportteam som oss kan ikke hjelpe deg hvis problemet er nettverksrelatert. Vi vet heller ikke statusen til telefonens programvare, slik at vi ikke kan fortelle hvor problemet kan lyve.

Vi vet at CDMA-telefonene som de fra Verizon og Sprint noen ganger er problematiske når de brukes i andre nettverk. Hvis Boost vil si at kontoen din er i orden, bør du lete etter en elektronisk butikk som kan hjelpe deg med å modifisere programvaren slik at den fungerer med Boost. Spesifikasjonene i denne forbindelse er veldig tekniske, og vi dekker ikke dem i denne bloggen. Hvis en tredjepartsbutikk var den som konfigurert telefonen, slik at den kunne fungere med Boost før, bør du vurdere å ta telefonen til dem igjen.

Og sørg for å spørre dem om tips om hvordan du kan forhindre at dette problemet skjer igjen. Husk at telefonen din fortsatt kjører den originale vårfirmaen, selv om den var litt modifisert (nettverk ulåst), slik at den kan fungere med fastspenning fra ikke-Sprint. I de fleste tilfeller returnerer alle fabrikkinnstillinger alle programinnstillingene til den opprinnelige konfigurasjonen, noe som betyr at telefonen din har mistet endringene som gjorde det mulig å kjøre i ikke-Sprint-nettverk.

Problem 8: Galaxy S6 slår seg på, men skjermen forblir svart

Greit. Telefonen min synes å være aktiv, noe som betyr å kunne lade seg og bli lagt merke til; Telefonen kan motta meldinger på grunn av ringesignal og fargevarsler, men skjermen slås ikke på. Alt det gjør er å holde seg helt svart, selv om berøring virker. Hvordan løser jeg det !? Rosie.larson1092

Løsning: Hei Rosie.larson1092. Først vil du prøve en myk tilbakestilling. Dette er ofte en effektiv løsning for en frossen eller ikke-responsiv enhet som pakker ikke-flyttbare batterier som S6. Dette er hvordan:

  1. Trykk og hold nede Knappene for strøm og volum ned i 12 sekunder.
  2. Bruk Volum ned-knappen for å bla til avspillingsalternativet.
  3. Trykk på Hjem-tasten for å velge.

Hvis skjermen forblir svart, vil du sjekke om du kan gjøre det til jobb ved å starte opp til alternative moduser (se trinnene ovenfor). Hvis du får det samme resultatet, må skjermen bli ødelagt. Send det inn for reparasjon eller utskifting.

Problem 9: Galaxy S6 kredittkortleser vil ikke koble til Intuit Quickbooks-appen

Min Samsung Galaxy S6 vil ikke lenger koble til min kredittkortleser for min virksomhet (Intuit Quickbooks). Før jeg endelig ga inn og tillot oppdateringene, virket det helt fint, men nå vil det ikke koble i det hele tatt. Jeg har prøvd å slå av telefonen og deretter tilbake flere ganger .... men ikke lykke! Jeg har også kontaktet "Intuit tech team" og ikke flaks der heller. Vennligst hjelp! - Dtrm2000

Løsning: Hei Dtrm2000. For problemer som oppstår etter installering av en Android-oppdatering, er det ofte effektive løsninger å tørke cachepartisjonen og fabrikkinnstillingen. Pass på at du gjør dem først. Slik er de ferdige:

Tørk S6-cachepartisjonen

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
  3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
  4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
  5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
  6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
  7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

S6 Fabrikkinnstilling

  1. Lag en sikkerhetskopi av viktige filer som bilder, videoer, kontakter etc. Du kan bruke Smart Switch for denne oppgaven. Hvis den problematiske appen inneholder viktig informasjon som ikke kan kopieres til datamaskinen din ved hjelp av Smart Switch, må du kontakte Intuit først for å få tips om hvordan du kan sikkerhetskopiere dem.
  2. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
  3. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
  4. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
  5. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
  6. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
  7. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
  8. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Hvis problemet ikke løses av disse to løsningene ovenfor, må du sørge for at du installerer den nyeste Android-oppdateringen. Du vil også sørge for at de aktuelle appene er fullt oppdaterte og kompatible med Android-versjonen din. Husk at ikke alle apper får oppdateringer for å få dem til å fungere med nyere Android-operativsystemer, slik at du må snakke med utviklerne for å sikre at de faktisk er kompatible.