Verizon Galaxy S6 Edge vil ikke koble til Metro PCS mobile datanettverk, andre problemer

Denne artikkelen dekker noen av de # GalaxyS6-problemene som er sendt til oss av noen medlemmer av samfunnet vårt. Vi håper at løsningene her kan hjelpe deg i din egen søken etter svar. Ikke glem å sjekke ut resten av feilsøkingspostene for Galaxy S6-enheter på denne siden .

  1. Filgjenoppretting på våt Galaxy S6
  2. Verizon Galaxy S6 Edge vil ikke koble til Metro PCS mobile datanettverk
  3. Galaxy S6 "Dessverre har Google Play-tjenesten stoppet"
  4. Galaxy S6 har svakt signal
  5. Galaxy S6 hodetelefonproblem

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Problem nr. 1: Filgjenoppretting på våt Galaxy S6

Jeg droppet min Samsung Galaxy S6 i badekaret for bokstavelig talt et sekund. Trekk den ut og tørk den straks av med et håndkle. Det virket greit. Etter et par sekunder begynte skjermen å blinke og gjøre rare lyder. Jeg prøvde å slå den av, men skjermen fungerte ikke så jeg kunne ikke. Etter et minutt eller to setter jeg den i ris. Det mottok fortsatt meldinger og meldinger gikk ut, men det døde snart (batteriet var allerede under 10% da dette skjedde).

Jeg koblet den til laderen og det røde ladelampen stod på en stund, men etter et par timer da det fortsatt ikke var blitt grønt, slår jeg på strømknappen for å se hvilken prosent det hadde nådd og ingenting skjedde. Så jeg presset på strømknappen lenger for å forsøke å slå den på og det gjorde, men skjermen ble blinkende igjen og så slår den seg av. Dette skjedde fredag ​​2/26.

Jeg koblet den fra laderen og la den sitte i ris hele natten fredag ​​hele dagen lørdag og mesteparten av dagen på søndag. Jeg la merke til i lørdag at frontkameraet hadde vanndråper på innsiden, så jeg prøvde å tørke det mer ut med en hårføner og også sette den i en sokk og svingte den rundt for å utvise vannet med kraft. Jeg prøvde å koble den til datamaskinen min på søndag for å hente filer, men det ville ikke gjenkjenne enheten. Jeg åpnet SIM-kortskuffen og så LDI var definitivt rosa / rød. Hvis jeg kunne skille fra S6, måtte jeg tørke delene bedre, men jeg vet ikke hvordan jeg skal gjøre det. Det virker limt sammen.

I dag (3/1) prøvde jeg å koble den til laderen og innen 15 minutter var telefonen veldig varm, så jeg tok den ut av stikkontakten. Jeg har ganske godt akseptert at telefonen min er stekt, men jeg hadde mange bilder og videoer av datteren min som jeg ikke hadde sikkerhetskopiert ennå, og ville egentlig, virkelig liker å få dem tilbake.

Kan noen fortelle meg om det er noe annet jeg kan gjøre eller hvor jeg kan sende det slik at de kan gjenopprette noen av dataene mine? Alt jeg virkelig vil ha av det er mine bilder / videoer og kanskje mine "notater" -filer, og jeg er villig til å betale en rimelig mengde siden jeg skjønner at det ikke er noen garanti for vannskade.

Eventuell hjelp er verdsatt. Takk for din tid. - Karen

Løsning: Hei Karen. Vi vet hvor forstyrrende det kan være når en hendelse som ditt skjer. Basert på problembeskrivelsen din, ser det ut til at telefonen ikke er helt oppstartbar. Hvis du vil prøve filgjenoppretting, må du først prøve å se om noe kan gjøres for å starte opp telefonen, da den interne lagerenheten (Nandroid) -spillet krever strøm for å få tilgang. Hvis telefonen er helt død, noe som betyr at ingen maskinvarefiksing eller delutskifting kan slå telefonen på igjen, er det bare ingen sjanse for deg eller noen å lese innholdet på lagringsbrikken.

Vennligst ta telefonen i stedet til en lokal butikk eller Samsung for en betalt reparasjon for å se om de kan slå telefonen på igjen.

Relatert lesing: Ting å gjøre når du har en vannskadet Android-telefon

Problem nr. 2: Verizon Galaxy S6 Edge vil ikke koble til Metro PCS mobile datanettverk

Så jeg hadde kjøpt en telefon fra Metro PCS. Det var en S6 Edge, som opprinnelig var fra Verizon. De rett ut fortalte meg at jeg ikke kunne bruke det som et hotspot som jeg var ok med, og da sa bildemeldingene ikke ville fungere så godt, noe som ikke var et stort problem for meg fordi vel ... Alle bruker SnapChat / Instagram / Facebook for å dele bilder uansett i denne dagen. Men ... når jeg kobler fra Wi-Fi, kan jeg ikke bruke noe annet enn teksting og samtaler. Jeg er sikker. Det står at jeg er på 3G, så jeg vet at tjenesten er der, og jeg vet selvsagt at jeg kan bruke telefonen ... Er det noen måte å finne ut hvorfor det ikke engang kobler meg til internett selv om det er tregere siden 3G? - Jake

Løsning: Hei Jake. Det første du må gjøre er å kontrollere om det nåværende SIM-kortet lar deg koble til Metro PCS mobildatanettverk i en annen telefon. Dette vil hjelpe deg med å avgjøre om kontoen din er begrenset fra bruk av mobildata eller ikke. Du kan også ringe Metro PCS direkte for å spørre om det er et konto- eller faktureringsproblem som kan forhindre at enheten kobler seg til Internett.

Hvis du vil kontrollere om telefonens APN-innstillinger er riktige, kan du prøve å gå til Innstillinger> Mobilnettverk> Tilgangspunkt-navn, og bruk deretter informasjonen nedenfor:

Navn MetroPCS

APN fast.metropcs.com

Proxy Ikke satt

Havn

Brukernavn

Passord

Server

MMSC //metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc

MMS proxy

MMS-port

MCC 310

MNC 260

Autentiseringstype None

APN type standard, mms, supl

APN-protokoll IPv4

Bærer Uspesifisert

Sørg for å sjekke med Metro PCS for nøyaktighet av detaljer hvis problemet forblir.

Problem nr. 3: Galaxy S6 "Dessverre har Google Play-tjenesten stoppet"

For omtrent 10 dager siden holdt telefonen min plutselig melding om "Dessverre har Google Play-tjenesten stoppet" som jeg fikk hvert 30. sekund, uansett hva jeg gjorde. Da kunne jeg ikke se noen type videoer og mistet all lyd. Jeg tilbakestilt fabrikken som midlertidig kurerte problemet selv om jeg ville få "galleriet har stoppet" eller "personliggjøre har stoppet".

En dag eller så senere mistet jeg lyd og evne til å se videoer` igjen. Jeg tilbakestiller fabrikken igjen, men ingen lyd og fabrikk tilbakestilles igjen med lyd tilbake. En uke senere slår jeg av telefonen min, slår den tilbake på en time eller så senere, og det samme problemet med ingen lyd eller i stand til å se videoer returnert. To ytterligere fabrikk tilbakestilles senere har lyden returnert. Klart lyden og i stand til å se videoer, fungerer bare i kort tid. Jeg er forvirret på hvorfor dette problemet skjer, jeg slår på McAfee Security Premium som aldri har oppdaget noen problemer. - Dan

Løsning: Hei Dan. Hvis det samme problemet fortsetter å komme tilbake selv etter en tilbakestilling av fabrikk, må du kontrollere at det er mulig at en tredjepartsapp kan forstyrre telefonens lyd. Du kan gjøre det ved å starte telefonen i sikker modus så lenge du vil. Mens det er i sikker modus, vil alle appene som er installert etter det første oppsettet ikke løpe, så hvis noen av dem skal klandre, bør problemet ikke oppstå. Vi foreslår at du forlater telefonen i sikker modus i minst 48 timer for å gi deg nok tid til å observere.

  • Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
  • Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
  • Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
  • Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Problem nr. 4: Galaxy S6 har svakt signal

Hei. Har nettopp fått denne Galaxy S6 fra eBay, og er min første smarttelefon. Min sønn og hans kone fikk samme telefon, men var nye og med en annen operatør. Jeg har forbrukercellular.

Mitt problem er med signalet. Jeg finner at jeg har ingen eller intermittent 1-nivå signal i huset mitt. Jeg kjøpte telefonen til en Walmart omtrent en kilometer unna, og jeg fikk endelig et signal!

Det endret seg mye da jeg gikk rundt i butikken. I dag gikk jeg til Target, og jeg fikk det totale signalet og fant da jeg kjørte mot huset mitt, signalet gikk gradvis ned til 0 (dvs. symbolet øverst i telefonkretsen med skråstrek gjennom det).

Jeg vet ikke om alt APN eller andre innstillinger på telefonen min er riktige eller ikke, eller om det ville gjøre en forskjell.

Vær oppmerksom på at jeg også har en annen ikke-smart telefon under Consumer Cellular, og jeg har ikke noe problem med å få et signal hjemme hos meg.

Jeg håper sikkert at du kan hjelpe meg som Consumer Cellular online hjelp er veldig treg (1/2 time + venter) og synes ikke veldig kunnskapsrik om noen ting.

Er det muligens en dårlig antenne på telefonen min? Takk. - Bob

Løsning: Hei Bob. Problemet kan være telefonspesifikt og kan skyldes en programvare eller maskinvarefeil. Det første du kan prøve, er å tømme telefonens systembuffer.

For mindre firmware-relaterte problemer brakt av apper og firmware-oppdateringer, gjør det ofte vanskelig å tørke cachepartisjonen. Det er fordi denne prosedyren vil bokstavelig talt slette alle cached-filer i cachepartisjonen, noe som vil tvinge systemet til å opprette nye under neste oppstart.

Denne prosedyren er også svært nyttig i å fikse problemer som tilfeldige omstart, oppstartsløyfe, fast i oppstart og tilfeldig fryser etter oppdateringer. Slik tørker du cachepartisjonen på din S6:

  • Slå av enheten.
  • Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
  • Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
  • Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
  • Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
  • Trykk på av / på-knappen for å velge.
  • Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  • Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Du kan også prøve å starte telefonen på nytt i sikker modus (trinnene som er angitt ovenfor) for å se om en tredjeparts app er ansvarlig.

Nå, hvis ingenting ser ut til å fungere etter at du har gjort de to prosedyrene ovenfor, kan du også gjøre en tilbakestilling av fabrikken.

Du vil bli bedt om å starte opp i gjenopprettingsmodus, akkurat som å tørke cachepartisjonen, da det er der, kan du finne alternativet for tilbakestillingen.

  • Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
  • Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
  • Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
  • Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
  • Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet "Ja - slett alle brukerdata" er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
  • Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Hvis noen av disse løsningene ikke endrer noe, kan du være sikker på at problemet er maskinvare i naturen. Pass på at du har sjekket telefonen eller bare be om en erstatning.

Problem nr. 5: Galaxy S6 hodetelefonproblem

Hei bror. Jeg bruker hodetelefonene mye - mens du kjører eller til og med på jobb. I går, da jeg jobbet på et oppdrag, hadde jeg musikken min slått på og da ringte en venn meg og jeg ønsket å hente, men knappen tok ikke anropet. Jeg tok ut hodetelefonen og plukket opp. Gikk tilbake til musikken min senere. Litt etter at jeg hadde en annen samtale jeg måtte ta - hentet ikke seg gjennom headsettet, så jeg gjorde det gjennom skjermen, men personen på den andre siden kunne ikke høre meg gjennom headsettet, så jeg antar at min mikrofonen sluttet å jobbe ...

Jeg prøvde mange ting - rengjøring av hurtigbufferen, lukking av ekstraapper, omstart av telefonen min - tilsynelatende når headsettet er koblet til, er det ikke lenger "headset" -ikonet som vanligvis forblir på toppen av varselbaren på skjermen. Jeg begynte å lete etter et svar på nettet, men jeg er fortsatt clueless. Spørsmålet er: Har jeg på en eller annen måte skrudd hodesettet til enkle hodetelefoner, siden musikk fortsatt spilles ok, men jeg kan ikke bruke volumkontrollene og spill / pause / neste alternativ.

Og ja, når jeg kobler til øretelefonene mine, kommer det noe skrevet på skjermen min. Denne lydmodusen er bare tilgjengelig på hodetelefoner, eller bare slik. Kan du gjerne hjelpe meg ut.

Jeg har selv prøvd andre hodetelefoner der mikrofon ikke fungerer også .. - Dinesh

Løsning: Hei Dinesh. Samsung har beholdt de tre gamle modiene på Galaxy S6-telefonene som følger:

  • Lydmodus. Dette er standardinnstillingen. Alle lyder vil bli spilt. All vibrasjon vil bli tillatt.
  • Vibreringsmodus. Systemlyden er slått av. Vibrate er tillatt.
  • Mute-modus (aka stille modus). Lyd og vibrasjon er alle slått av, bortsett fra alarmer. Men noen innstillinger eller apper følger ikke denne innstillingen.

Hvis telefonen din ser ut til å vise unormal atferd som uvanlige feil eller meldinger som ikke var der før, er du best tilbakestilt. Denne prosedyren gjenoppretter alle standardinnstillingene for forhåndsinstallerte apper og operativsystemet. Hvis noen innstilling er endret over tid på grunn av ukjente faktorer, eller hvis en feil forårsaker at firmwareen oppfører seg ulovlig, er det en nyttig å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Vennligst referer til trinnene ovenfor hvordan du gjør det.

Hvis problemet fortsetter, selv etter at fabrikken er nullstilt, er det en indikasjon på at en maskinvarefeil kan utløse et problem når en hodetelefon er satt inn. I ditt tilfelle kan det være en defekt hodetelefonkontakt. Det må kanskje byttes ut, så sørg for at du har sjekket telefonen.