Verizon Galaxy S5 messaging app problem etter Android oppdatering, andre problemer

Velkommen til et annet innlegg som dekker problemer og løsninger om # GalaxyS5. I dette innlegget gir vi deg 6 forskjellige problemer som noen av medlemmer av Android-fellesskapet har møtt.

Nedenfor er de spesifikke emnene vi diskuterer her i dag:

Galaxy apps på Galaxy S5 med Marshmallow ikke fungerer
Verizon Galaxy S5 MMS fungerer ikke på AT & T-nettverket
Galaxy S5 fast i Samsung-logoskjermen etter flere flashforsøk
Galaxy S5-skjermen blir svart når du starter opp
Verizon Galaxy S5 messaging app problemet etter Android oppdatering
Galaxy S5 holder på omstart på egenhånd

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy apps på Galaxy S5 med Marshmallow virker ikke

God dag gutta! Jeg har nettopp kjøpt en ny Galaxy S5 med Android versjon 6.0.1, så jeg ønsket å synkronisere min Facebook-kalender med min S Planner. Jeg oppdaterer vanligvis SNS Provider fra Galaxy Apps, og det fungerer. Problemet er Galaxy Apps er bare et spøkelseskall. Den viser informasjonen til alle apper, men ingen bilder, og det starter ikke nedlastinger. Jeg prøvde å laste ned noen apps for det innebygde kameraet, men det laster heller ikke ned noe. Jeg har fabrikk tilbakestilt, backup, manuelt tørket temp cache, og det er fortsatt uten suksess. Jeg kan laste ned noe gjennom Play-butikken, men jeg vet ikke om dette er et problem med denne versjonen. Jeg mottok denne feilen fra Galaxy Apps etter tilbakestilling av fabrikken. Det viste ikke noe før: java.net.UnknownHostException: 2040: 100003 Jeg prøvde også å laste ned den nyeste versjonen av Galaxy Apps (APK), og utførte en manuell oppdatering. Etter installasjon, samme ting. Bare ikke noe liv. Vennligst hjelp! - Cristhian

Løsning: Hei Cristhian. Vi kan ikke se noen grunn til at Samsung-apps ikke fungerer, med mindre telefonen kjører en ikke-lager-ROM og / eller er forankret. Pass på at du går tilbake til lager / offisiell stat, det vil si at du fjerner enheten og bruker en lager / offisiell Android-versjon først. Hvis du ikke har en nyttig veiledning om hvordan du gjør disse tingene, bruker du Google til å søke etter dem.

Alternativt kan du kontakte butikken der du ringte telefonen og spørre dem om de kan blinke en offisiell fastvare på den.

Problem nr. 2: Verizon Galaxy S5 MMS fungerer ikke på AT & T-nettverket

Hei! Jeg har nylig oppgradert fra min gamle Samsung Galaxy (ikke S-nummer, bare den opprinnelige Galaxy) til en S5. Jeg kjøpte denne S5 fra en forhandler online som Verizon GSM ulåst, renovert. Min tjenesteleverandør er AT & T. Jeg installerte SIM-kortet mitt, angir APN-innstillingene fra AT & Ts nettsted, og det var godt å gå. Alt fungerte, bortsett fra - jeg kunne ikke sende eller motta mediemeldinger. Vanlige meldinger, fine. Telefonsamtaler, fint. Bare ingen mediemeldinger av noe slag. Jeg tok telefonen til AT & T - de sa at de ikke kunne hjelpe. De så ikke engang på telefonen. De sendte meg til en spesialbutikk. Fyren på spesialforretningen så gjennom APN-innstillingene og andre innstillinger på telefonen og sa at han ikke kunne forstå hvorfor det ikke fungerte. Alt ble satt opp riktig. Figuring Jeg hadde nettopp fått en feil telefon, jeg gikk gjennom den lange prosessen med å sende den tilbake og få en ny. Vel, jeg har nettopp pakket ut den nye, stanset på SIM-kortet mitt og APN-innstillingene, og - fortsatt ingen mediemeldinger. Vennligst hjelp. Jeg liker denne telefonen, og jeg er veldig frustrert! Takk. - Lynnea

Løsning: Hei Lynnea. MMS krever riktig APN-innstillinger, samt funksjonell mobil dataplan. Vi ser ikke deg at mobildataene dine fungerer, så sørg for at du har det sjekket av AT & T. Hvis du ikke har en mobil dataplan i utgangspunktet, er det i utgangspunktet ikke noe vi kan gjøre.

Igjen, ring AT & Ts tekniske supportteam (og ikke deres kundeserviceavdeling) og spør om de riktige APN-innstillingene for din spesielle modell. En riktig APN-innstilling er nødvendig, slik at telefonen vet hvordan du sender og mottar MMS. Når enheten mottar en MMS-melding, er det som bare mottas bare en MMS-melding, ikke det nøyaktige innholdet i seg selv. Denne varslingsmeldingen sendes over WAP (Wireless Application Protocol), som i utgangspunktet er en måte å sende og motta informasjon over et mobiloperatørs trådløse nettverk. MMS-varslingsmeldingen enheten mottar, inneholder en header for innholdet og en ensartet ressurslokaliseringspeker som enheten din må ha tilgang til for å få det faktiske MMS-innholdet. Hele prosessen trenger dataforbindelse i utgangspunktet for å kunne fungere. Dette betyr også at du ikke kan motta MMS ved å koble telefonen til Wi-Fi. Du må ha TCP / IP-tilkobling fra operatøren din for å sende og motta MMS.

Problem nr. 3: Galaxy S5 fast i Samsung-logoskjermen etter flere flashforsøk

Kjære Droid Guy. Mitt navn er Lucas og jeg har en S5 SM-G900H. Jeg står overfor veldig vanskelige problemer som jeg håper du hjelper meg. Jeg vil prøve å være veldig økonomisk i skrivingen min.

Jeg kjøpte denne telefonen i fjor fra en venn. Jeg bor i Brasil. Jeg oppdaget nå at denne spesifikke modellen (G900H) er en internasjonal modell, slik at den autoriserte butikken her i Brasil sa til meg at de bare gir hjelp til Samsung-mobiler produsert her fordi de ikke har deler fra internasjonale telefoner.

Denne S5 fungerte perfekt til min dummyidee å ta undervanns bilder med sønnen min. Det ble gjennomvåt og stoppet for å jobbe. Jeg dro det i en risblikk i 48 timer og alt var fint igjen. Det virket i måneder for tre uker siden da startet fra ingenting for å starte tilfeldig, og det trenger noen forsøk på å slå på. Jeg har allerede tilbakestilt en fabrikk og slettet all cache, men problemet er fortsatt det samme. Faktisk blir denne omstartene bare verre og verre siden den første.

Det jeg la merke til: Jeg kan bare sende Samsumg-logoen bare hvis jeg holder strømsparingsmodusen på. Jeg kan bruke den i lange perioder uten problemer. Etter dette begynner jeg å tro at problemet var batteriet, men jeg prøvde å bytte batteri og problemet synes å være det samme. For øyeblikket prøvde jeg å blinke en fastvare for den via Odin, men sitter fast på Samsungs logo. (Jeg har allerede gjort en fabrikk tilbakestilt og tørk cache). Jeg antar at jeg har blinket feil firmware. Faktisk fant jeg ikke noe fastvare for min region (Brasil) G900H. Jeg prøver å fikse dette for øyeblikket, men jeg bekjenner at alternativene mine blir færre. Vennligst, jeg vil være mer enn glad hvis du kan hjelpe meg! Beste hilsner. - Lucas

Løsning: Hei Lucas. Vi tviler på om det er noe mye vi kan gjøre siden du allerede har manipulert med den offisielle programvaren på enheten din. Vi kjenner heller ikke hele historien og den sanne tilstanden til både programvaren og maskinvaren, så det beste du kan gjøre akkurat nå, er å fortsette å prøve annen fastvare til telefonen støter normalt tilbake. Du har rett, det er ingen bestemt firmware merket for Brasil-brukere, men du kan starte med de som er designet for Amerika. Hvis du er positiv at du har en internasjonal versjon, må du sørge for at du prøver fastvare som er nærmest til din region. Det er ingen garanti for at dette vil fungere, men det er det eneste alternativet som er igjen for deg for øyeblikket.

Problem nr. 4: Galaxy S5-skjermen blir svart når du starter opp

Egentlig er telefonen min en Galaxy S5. En dag etter at jeg oppgraderte til Note 7 på en Verizon Store, ble min S5 sluttet å jobbe. Jeg har prøvd alle triksene for å starte det på nytt, men ingen suksess. Når jeg tar batteriet ut og legger det tilbake i det, vibrerer den hvite Galaxy S5-logoen i noen sekunder, og forsvinner deretter med å forlate bare en svart skjerm. Hvis jeg setter batteriet i og holder volum opp-knappen, vibrerer den den hvite logoen, og i øverste venstre hjørne den blå, står det gjenopprettingsoppstart for en delt sekund og deretter svart og ikke oppstart. Hvis jeg setter batteriet i og holder volumet nede, vibrerer det og advarselsmeldingen om et tilpasset OS kan forårsake kritiske problemer ... osv. med instruksjoner om å skyve volumknappen opp eller ned for videre handlinger. Men det forsvinner om et sekund, og skjermen blir svart. Noen forslag til hvordan du løser dette problemet? - Dursop75

Løsning: Hei Dursop75. Vurder å starte telefonen i sikker modus først for å se om den svarer. Dette er hvordan:

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-tasten.
Når "Samsung Galaxy S5" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Hvis din S5 ikke starter opp i sikker modus, bør du sjekke det eller erstatte det for mulig maskinvareproblem. Dette er et must, spesielt hvis det hadde blitt droppet eller blitt vått før (men du fortalte oss ikke om det).

Problem nr. 5: Verizon Galaxy S5 messaging app problemet etter Android oppdatering

Hallo! Jeg har en Galaxy S5 gjennom Verizon. Nylig var det en oppdatering utført (Ikke 100% sikker på hvilken) og siden oppdateringen jeg har hatt problemer ved å bruke Melding + for kun å sende / motta bildemeldinger. Alle andre tekster kommer gjennom fint. Men hvis jeg prøver å sende en bildemelding, får jeg en feil at størrelsesgrensen er overskredet og det mislykkes. Hvis omstart telefonen min og umiddelbart treffer på nytt, så går bildet gjennom. Men så neste bilde, jeg må starte på nytt. Hvis jeg får sendt en bildemelding, kommer den til å komme, men bildet vil bli et flott fjellbakgrunnsbilde med en rød prikk på den i stedet for selve bildet. Igjen, hvis jeg starter på telefonen min og går inn for å vise, kan jeg se dem. Er det noen løsning på dette, uten å måtte fullstendig tilbakestille telefonen min? Kan jeg gå tilbake til å oppdatere status på en eller annen måte ?! Takk! - Christin

Løsning: Hei Christin. Det er fire ting du kan prøve i denne situasjonen.

Tørk cache partisjonen. Systembufferen kan noen ganger bli ødelagt etter en oppdatering. Forfriskende det kan løse eventuelle problemer du har akkurat nå. Slik gjør du det:

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Slett appbufferen og dataene . Hvis du bare har problemer med en enkelt app, vil du kanskje sørge for at du oppdaterer hurtigbufferen til appen, eller at du nesten installerer den på nytt. Her er hva du vil gjøre:

Åpne Innstillinger-menyen.
Trykk på Apps (enkelte versjoner kan vise Programmer eller Programbehandling).
Trykk på den aktuelle appen.
Trykk på Lagring (hvis du har Android Marshmallow).
Trykk på Clear Cache, og fjern deretter Data (i denne rekkefølgen).

Husk at ved å trykke på Clear Data-knappen slettes alle samtaletråder. Sørg for å sikkerhetskopiere dem hvis du vil beholde viktige samtaler som referanse.

Oppdater ALLE apper . Oppdatering av Android betyr ikke at appene er oppdatert også. Sørg for at ALLE appene dine er oppdatert for å gjøre dem alle kompatible med det nye operativsystemet. Inkompatible apper fører ofte til problemer, da de kan føre til konflikter med operativsystemet og andre apper.

Gjør en fabrikk tilbakestilt . Hvis du er 100% sikker på at ALLE appene dine er kompatible med dagens Android OS, men problemet gjenstår, ikke nøl med å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil tvinge telefonen til å gjenopprette alle programvareinnstillinger til fabrikkstatus. Fabrikkinnstilling vil også tørke den primære lagringsenheten, så sørg for at du lager en kopi av dine personlige data som bilder, videoer, kontakter, musikk, osv. Før du fortsetter. Følg disse trinnene for å gjøre en tilbakestilling av fabrikken:

Slå av Galaxy S5.
Trykk og hold Volum opp-knappen, Hjem-knappen og Strømknappen sammen til du ser Android på skjermen.
Bruk Volum ned for å merke alternativet for sletning av data / fabrikkinnstilling, og trykk på strømknappen for å velge den.
Bruk Volum ned igjen for å markere Ja - slett alle brukerdata og trykk på Strøm for å velge det.
Bruk strømknappen til å velge Reboot-systemet nå.
Når S5 starter på nytt, bør den være helt tørket og klar til å sette opp igjen.

Problem nr. 6: Galaxy S5 holder på omstart på egenhånd

Hei. Her er min saga. Telefonhøyttaler og hodetelefoner sluttet å fungere, og det begynte å starte på nytt kontinuerlig. Min kone sier at telefonene bare varer et par år. Jeg sa at jeg forventer minst 5 år for det jeg betalte (det er nesten 3 år gammel). Da jeg hadde blitt stadig mer lei av alt bloatware, klarte jeg å rote telefonen, men hadde fortsatt problemet. Så, jeg har en erstatning Logic Board via eBay. Endret det over, oppstartet og bra, lyd igjen. Akk, det er også omstart. Som på / av-knappen er på erstatningslogikkbrettet, antar jeg at dette er OK. Jeg har sjekket strømknappen på siden av saken, men det ser bra ut. Jeg antar at det nye logikkbrettet ikke er forankret. Jeg har startet med POWER, VOL UP & HOME, tørket cache og fabrikkinnstilling, men det fortsetter å starte omstart. Hvis jeg slår på og holder nede på VOL NED for å starte opp i sikker modus, får jeg Android-mann med melding "Laster ned ... Ikke slå av målet!" Øverst til venstre står det ODIN MODE med Knox-garanti - 01x hvis det hjelper. Jeg har prøvd begge mine batterier som belaster OK, men jeg trekker ut hvilket lite hår jeg har igjen. Eventuelle råd ville være bra. - Paul

Løsning: Hei Paul. Root er en Android-term som refererer til en prosedyre for å gi en bruker høyere tilgang til programvare. Dermed er rot ikke anvendelig på noe maskinvare som et logikkbrett.

For det tilfeldige omstartsproblemet kan årsaken til problemet ikke være det logiske kortet eller komponentene i det, men heller et helt eget stykke - batteriet. Et litiumbasert batteri som de i Galaxy-telefoner begynner å vise betydelig nedbrytning etter om lag 300 ladingssykluser. Siden du har brukt telefonen i noen år nå, ville det være bra hvis du kan bytte ut batteriet for å se om det er der problemet ligger. Ellers kan du bare finne en måte å erstatte den gjeldende enheten.