Verizon Galaxy Note 8 lange meldinger deles opp i mindre meldinger, SMS er ute av drift, andre teksting problemer

Velkommen til vårt nyeste # GalaxyNote8 innlegg! Vi har så langt bare mottatt problemer med denne enheten, men vi har bestemt oss for å diskutere noen tekstproblemer noen brukere har rapportert. Vi håper du vil finne løsningene effektive.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Verizon Galaxy Note 8 lange meldinger deles opp i mindre meldinger, SMS er ute av pålegg

Jeg har en Galaxy Note 8 på Verizon. Når jeg mottar lange tekstmeldinger, deles de opp i mindre meldinger og er noen ganger ute av drift. Jeg la merke til det samme problemet på andre enheter som S7, S8 eller S8 +. Det finnes et automatisk kombinasjonsalternativ for meldinger som tilsynelatende kan løse problemet (samt å tørke cachepartisjonen). Det finnes ikke et slikt automatisk komplett alternativ på notatet 8 så vidt jeg kan fortelle, og jeg slettet cachepartisjonen, men jeg mottar fortsatt de lengre meldingene som flere meldinger, noen ganger ute av drift. Jeg har aldri hatt dette problemet på noen annen telefon eller operatør. - Devon

Løsning: Hei Devon. Hver operatør stiller sine egne forhold til hvordan SMS og MMS overføres og mottas, og selv om mye har blitt standardisert i nesten alle nettverk i dag, kan visse restriksjoner som er unike for hverandre fortsatt eksistere. Slike begrensninger kan inkorporeres i hvordan en operatørs messaging app er utformet, eller hvordan systemets datamaskiner er satt opp. Når det gjelder lageret Samsung Messaging app, er det samme sett med parametere som de som finnes i eldre Galaxy S og Note-modeller, som gir deg muligheter til å angi begrensninger for multimediemeldinger (MMS).

Og når det gjelder MMS, konverterer transportører til og med automatisk automatisk lang SMS til MMS. Så tweaking SMS-innstillinger vil ikke lenger gjelde for de tekstmeldingene du har problemer med. Vurder å endre et MMS-alternativ (Angi begrensninger) for å se hvordan det fungerer. Dette er hvordan:

  1. Åpne Samsung Messages app.
  2. Trykk på Mer ikon øverst til høyre.
  3. Trykk på Innstillinger .
  4. Trykk på Flere innstillinger .
  5. Trykk på Multimediemeldinger .
  6. Trykk på Set restriksjoner og velg Free .

Åpenbart er trinnene ovenfor bare gjeldende for Samsung Messages-appen, lagermeldingsappen som følger med alle Samsung-enheter. Hvis du bruker en ikke-Samsung meldingstjeneste som Verizon Melding +, kan det være en måte å tilpasse MMS på. Sørg for å kontakte Verizon for mer hjelp.

Også den vanlige grunnen til at mottatte meldinger er ute av drift, er feil tid og dato. Pass på at telefonen din bruker nettverks tid ved å gjøre trinnene nedenfor:

  1. Trykk på Innstillinger- appen.
  2. Trykk på Generell administrasjon .
  3. Pek på Dato og klokkeslett .
  4. Trykk på Automatisk dato og klokkeslett .

Problem 2: Galaxy Note 8 Handcent messaging app mottar ikke alle meldinger

Jeg har en notat 8. Jeg lastet ned Handcent på det som jeg har gjort med alle mine andre Note-telefoner, men på denne får jeg ikke all teksten min. Jeg prøvde å gjøre dette: systeminnstillinger-> batteri-> uovervåkede apper, legg til "handcent" til listen, og start deretter telefonen på nytt. Etter omstart, send en melding til telefonen uten å starte hånden app, hvis du fikk ny melding melding / dukker opp, det betyr at løsningen virket. problemet ser ut som en feil i Samsungs batteripolitikk. Og dette løste ikke det. Noen forslag? Takk på forhånd. - Chisa Johnson

Løsning: Hei Chisa. Samsungs batteristyring (kalt Unmonitored apps ) i Android Nougat som gjør det mulig for en bruker å nominere hvilke apper som skal legges til å sove eller ikke, vil ikke blokkere innkommende SMS eller MMS. En meldingsapp fungerer enten eller ikke. Hvis Handcent arbeider intermittent, kan det tyde på et pågående nettverksproblem, eller et problem med selve appen.

For å sikre at det ikke er et Handcent-problem, prøv å tørke cachen og dataene først. Hvis du ikke har prøvd det før, så gjør du det:

  1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
  2. Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6 eller 7.
  3. En gang der, se etter søknaden og trykk på den.
  4. Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring .
  5. Du bør nå se tydelig Cache og Clear Data- knappene for programmet.

Når du har fjernet hurtigbufferen og dataene til Handcent-appen, gjør du det samme for BadgeProvider-appen. Denne appen er ansvarlig for å tillate innkommende varsler for apper. Hvis det er skadet eller feil, kan du ikke motta noen varsler for din SMS eller MMS. BadgeProvider er en systemapp, slik at den ikke vises under den vanlige listen over apper. For å gjøre det vises, gjør du følgende:

  1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
  2. Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6 eller 7.
  3. Trykk på Mer ikon øverst til høyre.
  4. Trykk på Vis systemprogrammer .
  5. Når du er der, se etter BadgeProvider- appen og trykk på den.
  6. Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
  7. Trykk på Slett data- knappen.

Hvis du gjør prosedyrene ovenfor, vil ikke løse problemet ditt, kontakt din operatør for å få hjelp.

Problem 3: Galaxy Note 8 SMS-meldinger er brutt opp i segmenter

Jeg bruker Messenger som kommer standard på Galaxy Note 8, og samtalen med en iPhone-bruker blir segmentert. Brukeren får mine tekster segmentert og jeg får dem i segmenter. Det merkelige er at noen av teksten er mindre enn 160 tegn og er alltid delt i to linjer eller mindre. Min transportør er Verizon og deres er Sprint. Kan du hjelpe til med å løse dette problemet? - Drey_56

Løsning: Hei Drey_56. Ditt problem kan eller ikke være det samme som for Devon ovenfor. Pass på at du sjekker og følger våre forslag til ham. Husk at en vanlig SMS som inneholder en emoji eller noen velg spesialtegn, blir automatisk konvertert til MMS, slik at de vanlige reglene som er angitt på SMS, kan ikke gjelde. Pass på å justere innstillingene til MMS i stedet for SMS for å fikse problemet.

Hvis du allerede har prøvd alle forslagene vi tilbød til Devon før du kontaktet oss, bør du vurdere å bruke en annen meldingsapp.

Hvis ingenting virker, kontakt Verizon og be om hjelp.

Problem 4: Galaxy Note 8 kan ikke motta MMS fra iPhones

Hei! Jeg har Samsung Note 8. Ny kontrakt med 02. Holdt samme nummer, men overført fra iPhone og EE. Sukkelende for å motta meldinger. Hovedsakelig bildemeldinger fra iPhones. Jeg har gjort alt. Telefonen er blitt sjekket, innstillingene merket etc. Deaktivert iMesssage og alt knyttet til iPhone på iPhone. Mamma og bror kan ikke sende bilder fra deres iPhones. Vennligst hjelp.

Jeg har ringt 02 og Apple i flere timer og timer denne uken. Jeg er fortsatt innenfor tidsrammen for å avbryte, men jeg liker min nye telefon bortsett fra dette problemet. - Mandy

Løsning: Hei Mandy. Vi håper du får svaret i tide. MMS (melding som inneholder bilder, eller noe medie) krever noen elementer for å kunne fungere. For å feilsøke problemet, må du gjøre tingene nedenfor.

Bekreft at mobildata fungerer

Dataabonnement er nødvendig for at MMS skal kunne fungere. Siden du har en nyaktivert konto, kan det hende at alt ikke er riktig satt, eller at mobildata kanskje ikke er aktivert i det hele tatt. Vi vet ingenting om dette, så du må snakke med O2 teknisk support team, slik at de kan bekrefte at mobildata er faktisk aktive.

Problem med nettverksforbindelse

Det kan være et pågående nettverksproblem som tilfeldigvis skje på dette tidspunktet, så det er et klokt å snakke med O2. På telefonen din, kontroller om mobildataikonet er aktivert, og kontroller om telefonen har gode 3G- eller 4G / LTE-signaler. Hvis det bare er 1 eller 2 signalfelt, betyr det at mottaket i ditt område ikke er bra. Dårlig signaldekning kan føre til intermitterende tilkoblingsproblemer, noe som kan oppstå ved manglende nedlasting av MMS. Igjen må du snakke med nettverks teknisk support team, slik at de kan hjelpe deg med å forbedre situasjonen. Mens du er i det, må du sørge for at du også ber dem om å kontrollere om telefonen har de riktige APN-innstillingene. Feil APN-innstillinger kan føre til problemer med mobildata.

Hvis du er i et GSM-nettverk, kan du bekrefte om mobil dataplan i kontoen din fungerer ved å sette inn SIM-kortet til en annen kompatibel telefon.

Prøv en hard tilbakestilling

Hvis alt annet feiler, bør du vurdere å gjøre en hard tilbakestilling for å tilbakestille alle programvareinnstillinger tilbake til standardinnstillingene. Dette er hvordan:

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
  4. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere turtall / fabrikkinnstilling .
  5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
  6. Trykk Volum ned-tasten til Ja - Slett alle brukerdata er uthevet.
  7. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
  8. Når hovedretten er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
  9. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.