"Dessverre har Galleriet stoppet" feilen fortsetter å dukke opp på Samsung Galaxy S6 Edge

Feilmeldingen "Dessverre, Galleriet har stoppet" er bare blant andre feilmeldinger som en Android-bruker kan oppleve når som helst. I dette innlegget vil vi imidlertid takle dette problemet som skjer på #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) siden vi allerede har mottatt mange klager fra våre lesere som har opplevd det. Vi har kanskje allerede tatt opp lignende problemer før apper ofte krasjer, men dette innlegget vil fungere som veiledning i feilsøking av denne bestemte enheten.

Galleriet er den innebygde multimediehåndteringen i telefonen. Den brukes av andre apper for å få tilgang til bilder og videoer eller til og med for deling. Det fungerer side om side kameraet samt apper som Facebook, Instagram, Meldinger, etc. Mitt poeng er, som denne feilen spesifikt nevner at Galleriet er det som krasjer, det er alltid en mulighet for at andre apper kan utløse feilen, spesielt hvis Det tar så lang tid før galleriet til å svare.

Les videre for å forstå mer om denne feilmeldingen og lære å fikse det. Jeg vil gi en trinnvis feilsøking her, så det blir lettere for deg å følge.

For de som har andre problemer, sørg for at du slipper ved siden av feilsøkingssiden for S6 Edge, siden vi allerede har behandlet hundrevis av problemer med denne enheten. Bare prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut vårt spørreskjema for Android-problemer. Gi oss informasjon, og vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe.

Feilsøking "Dessverre har Galleriet stoppet" Feil

Tommelfingerregelen er å gå etter appen som er spesifikt nevnt i feilmeldingen, så det er det første vi må gjøre. Da må vi gå etter appene som muligens er knyttet til Galleriet, ettersom de kan ha utløst problemet. Etter at appene og problemet fortsatt varer, så la oss gå etter fastvaren.

Trinn 1: Prøv å starte enheten på nytt først

Du må gjøre denne svært enkle og sikre prosedyren først og fremst, spesielt hvis det er første gang feilen oppstod. Det er alltid en mulighet for at det bare er et resultat av en mindre feil med appene og / eller fastvaren, som lett kan løses ved en omstart.

Hvis problemet ikke kan løses ved en enkel omstart, kan du prøve å gjøre Tvinget Reboot ved å trykke og holde Volum ned og Strøm taster sammen i 10 til 15 sekunder. Det er en sikker prosedyre, men som tittelen antyder, vil det tvinge omstart på telefonen ved å simulere batteridriftprosedyren.

Trinn 2: Fjern hurtigbufferen og dataene eller Galleri-appen

Hvis du sletter hurtigbufferen og dataene i Galleri-appen, tilbakestilles den til standardinnstillingene, men du er ikke bekymret da ingen av bildene og videoene dine blir slettet. Den administrerer kun medieinnholdet ditt, men de er lagret i en katalog som ikke vil bli påvirket når den tilbakestilles. Prøv trinnene nedenfor for å se om prosedyren kan løse problemet:

1. Fra hvilken som helst startskjerm, trykk på Apps.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Bla til 'APPLICATIONS, ' og klikk deretter på Programbehandling.
4. Dra rett til ALLE skjermen.
5. Bla til og trykk på Galleri.
6. Pek på Tøm hurtigbuffer.
7. Pek på Slett dataknapp, og deretter OK.

Trinn 3: Start telefonen i sikker modus

Når du har fjernet hurtigbufferen og dataene, og problemet fortsatt varer, kan du prøve å finne ut om andre apper har noe å gjøre med det. Men mens du gjør det, må du også isolere om appene tilhører de forhåndsinstallerte eller tredjepart. Derfor må du starte telefonen i sikker modus for det:

1. Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
2. Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
3. Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
4. Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Hvis feilen ikke kommer opp i sikker modus, må du lete etter skyldige i listen over tredjepartsapper. Begynn søket fra de som har tilgang til Galleriet fra deres grensesnitt.

Men hvis problemet fortsatt varer, selv i sikker modus, kan vi si at problemet kan være i fastvaren. Så det neste skrittet vil være for firmware-relaterte bekymringer.

Trinn 4: Tørk cache partisjon

Hvis du sletter cachepartisjonen, slettes alle cachene systemet opprettet. Disse filene kan lett bli ødelagt under oppdateringer eller når telefonen fortsetter å lukke uventet. Hvis du sletter dem alle, tvinges telefonen til å opprette nye, og det kan bare løse problemet. Følg deretter trinnene nedenfor for å tørke cachepartisjonen:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Trinn 5: Master Tilbakestill telefonen

Dette er din siste utvei, og det må komme til slutt fordi det er et problem å sikkerhetskopiere alle dine filer og data. Når du gjør hovedretten, slettes alle dataene og filene som er lagret i telefonens interne lagring. Derfor må du ikke følge trinnene nedenfor til du er 100% sikker på at du har alle viktige filer sikkerhetskopiert.

1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Jeg håper denne veiledningen kan hjelpe deg.