"Dessverre har kameraet stoppet" feilen fortsetter å dukke opp på Samsung Galaxy Note 8 [Feilsøkingshåndbok]

Feilmeldingen "Dessverre har kameraet stoppet" som fortsetter å dukke opp på Galaxy Note 8-skjermen når du prøver å åpne kameraet, og informerer deg om at appen har krasjet. Det kan skyldes et problem med andre apper som på en eller annen måte er koblet til kameraet, eller at enheten din kan ha noen fastvareproblemer.

Vi har opplevd lignende problemer med andre enheter før, så det er ikke første gang vi har sett denne feilen. Faktisk er det en annen variasjon i dette problemet, og det står "Kamera mislyktes." Det betyr egentlig bare det samme at det er mer tilbøyelig til maskinvareproblemer. I dette innlegget vil jeg takle "Kameraet har stoppet" -feil siden vi har mottatt klager fra noen av våre lesere angående dette problemet. Hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket er bugged av en lignende bekymring, fortsett å lese som du kan finne dette innlegget nyttig.

Før vi fortsetter å feilsøke, kan du gå til feilsøkingssiden vår hvis du leter etter en løsning på et annet problem i notat 8, siden vi allerede har adressert noen av de vanligste problemene våre lesere har rapportert. Finn problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-utgaver og trykk på send for å kontakte oss.

Feilsøking Galaxy Note 8 med "Camera has stopped" -feil

Hvis feilen begynte å vises uten tilsynelatende grunn, er det en mindre, og vi kan fikse det med svært grunnleggende feilsøkingsprosedyre. Men basert på vår erfaring er feil som dette faktisk midlertidig; de kan oppstå ut av det blå og forsvinner før du kan til og med gjøre noe med det. Så vil denne feilsøkingsguiden være å se om dette er så lite som det virker, eller det er bare et resultat av et mer komplisert problem. Med alt sagt, her er det jeg foreslår at du gjør om denne feilen:

Force restart din Galaxy Note 8

Vi bruker ofte denne prosedyren for å takle mulig systemkrasj, men det vil også fungere for appkrasj. Oftere krasjer apper når det er for mange apper og tjenester som kjører i bakgrunnen. Selv om de vil bli stoppet og stengt når du slår telefonen av og på, er den raskeste måten å fjerne telefonens minne, dette. Bare trykk og hold Volum ned og Strøm taster sammen i 10 sekunder for å tvinge den på nytt. Når telefonen blir aktiv, kan du prøve å åpne kameraet for å se om feilen fortsatt vises, og hvis den gjør det, så fortsett til neste trinn.

RELEVANTE POSTER:

  • Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy Note8 som fortsetter å vise "Kamera mislyktes" -feil [Feilsøkingshåndbok]
  • Hvordan fikse Samsung Galaxy Note8 som fortsetter å vise "Dessverre har meldingene stoppet" feil [Feilsøkingshåndbok]
  • Hvorfor er ikke min Samsung Galaxy Note 8 i stand til å åpne eller vise e-postvedlegg og hvordan å fikse det? [Feilsøkingsveiledning]
  • Samsung Galaxy Note8 fortsetter å vise "Dessverre har kameraet stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
  • Samsung Galaxy Note 8 lags, fryser og viser "Dessverre har Innstillinger stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]

Åpne kameraet i sikker modus

La oss prøve å se om en eller noen av tredjepartsappene i telefonen din har noe å gjøre med dette problemet. I dette trinnet må du starte telefonen på nytt i sikker modus for midlertidig å deaktivere alle tredjepartsapper og -tjenester. Når du har angitt denne modusen, åpner du kameraet for å se om feilen fortsatt vises eller ikke. Slik gjør du notatet 8 i sikker modus:

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
  3. Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
  4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
  5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
  6. Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
  7. Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Hvis feilen ikke vises i sikker modus, betyr det at det er apper som muligens forårsaker problemet, men før du går på å lete etter disse appene, prøv å gjøre de neste metodene.

Fjern cache og data fra kamera

Uansett om feilen vises eller ikke er i sikker modus, prøv å gjøre denne prosedyren da den har direkte effekt på kameraet. Dette vil nullstille appen og slette alle caches og datafiler.

  1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
  2. Trykk på Innstillinger> Apps.
  3. Finn og trykk på Kamera.
  4. Trykk på Lagring.
  5. Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.
  6. Pek på Tøm hurtigbuffer.

Etter dette, start telefonen på nytt og prøv å åpne kameraet.

Fjern cache og data i Galleri og andre apper som kan ha utløst feilen

Forutsatt at den forrige metoden ikke fungerte, er det neste du må gjøre, å gå etter Galleri og andre apper som kan ha utløst problemet.

  1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
  2. Trykk på Innstillinger> Apps.
  3. Finn og trykk på Galleri (eller en hvilken som helst app du mistenker).
  4. Trykk på Lagring.
  5. Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.
  6. Pek på Tøm hurtigbuffer.

Du må kanskje også avinstallere appene hvis tilbakestilling av dem ikke løser problemet, og det kan ikke bare være en app. Etter dette, og problemet fortsetter, fortsetter du videre til neste trinn.

Tilbakestill alle innstillinger for det kan være en feilkonfigurasjon

En annen ting som vi må utelukke er muligheten for at dette kan være en feilkonfigurasjon; Noen innstillinger kan ha blitt ødelagt. Men vi vet ikke hvor du skal se, så vi må bare tilbakestille alle innstillingene i telefonen. Ikke bekymre deg, ingen av filene dine og dataene blir slettet, bare dine preferanser og innstillinger:

  1. Dra opp eller ned fra et startskjermbilde fra midten av skjermen for å få tilgang til appskjermbildet.
  2. Naviger: Innstillinger Innstillinger-ikon> Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
  3. Fra Tilbakestill-delen klikker du på Tilbakestill innstillinger.
  4. Gjennomgå infoen, og trykk deretter på RESET SETTINGS.
  5. Hvis presentert, skriv inn gjeldende PIN, passord eller mønster.
  6. For å bekrefte, gjennomgå infoen, og trykk deretter på RESET SETTINGS.

Etter dette og problemet fortsatt vedvarer, vil de neste prosedyrene forsøke å løse problemer med fastvaren.

Tørk cache partisjon som det kan skyldes korrupte system caches

App krasjer kan også skyldes noen korrupte system caches og den beste måten å utelukke denne muligheten er å tørke av innholdet i cache partisjonen ...

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
  4. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere "Tørk cache partisjon".
  5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
  6. Trykk på Volum ned-tasten til "ja" er uthevet og trykk på av / på-knappen.
  7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
  8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Sikkerhetskopier filene og dataene dine og gjør hovedretten

Hvis denne feilen skyldes et app- eller fastvareproblem, vil en tilbakestilling kunne fikse dette. Sørg imidlertid for at du sikkerhetskopierer viktige filer og data som de blir slettet under prosessen. Etter sikkerhetskopieringen, deaktiver fabrikkinnstillingsbeskyttelsen ved å fjerne Google-kontoen din slik at du ikke blir sperret, og når alt er satt, følger du disse trinnene:

  1. Sikkerhetskopier data på internminnet. Hvis du har logget deg på en Google-konto på enheten, har du aktivert Tyveri og vil trenge Google-legitimasjon for å fullføre Master reset.
  2. Slå av enheten.
  3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
  5. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere "Tørk data / Fabrikkinnstilt.
  6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
  7. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
  8. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
  9. Når hovedretten er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
  10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Etter nullstillingen må du ikke installere noe eller gjenopprette dataene dine, men test kameraet for å se om feilen fortsatt vises, og hvis det fortsatt gjør det, fortsett du videre til neste trinn.

Ta med telefon til service senter

Etter tilbakestillingen og problemet fortsatt vedvarer, er det sannsynligvis et problem med maskinvaren, så ta telefonen til servicesenteret slik at teknologien kan ta vare på problemet. Kamerasensoren har en tendens til funksjonsfeil, spesielt hvis telefonen ble tapt eller led av væskeskader. Når det gjelder grunnleggende feilsøking, har du gjort alt, så det er på tide for den profesjonelle å ta vare på telefonen din.

Innlegg du kan også gjerne lese:

  • Samsung Galaxy Note8 fortsetter å vise "Dessverre har Innstillinger stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
  • Samsung Galaxy Note 8 fortsetter å vise "Dessverre har Chrome stoppet" feil [Feilsøkingshåndbok]
  • Samsung Galaxy Note 8 holder popping up "Dessverre har telefonen stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
  • Hvorfor krasjer Facebook app kontinuerlig på Samsung Galaxy Note 8 og hvordan kan du fikse det? [Feilsøkingsveiledning]
  • Hvordan fikse Samsung Galaxy Note8 som fortsetter å vise "Dessverre har meldingene stoppet" feil [Feilsøkingshåndbok]
  • Hvorfor er ikke min Samsung Galaxy Note 8 i stand til å åpne eller vise e-postvedlegg og hvordan å fikse det? [Feilsøkingsveiledning]