Feilsøking høyttaler, mikrofonproblemer med Samsung Galaxy S4

Det har vært ganske mange klager vi har fått gjennom vår mailbag, fra eiere av Samsung Galaxy S4 angående noen høyttalere og mikrofonproblemer de har opplevd under bruk av enheten. Noen sier at de ikke kan høre noen fra den andre enden, men de kan høre dem. Noen snakker om å høre at ingen lyd kommer ut av høyttaleren når de prøver å bruke høyttalertelefonen, spiller et spill, lytter til musikk eller ser på en video.

FEILSØKING SPEAKER PROBLEMER

Problemet om at ingen kan høre deg i den andre enden, mens du er i anrop, kan sannsynligvis skyldes noen mikrofonproblemer med enheten. Men hvis det er deg som ikke kan høre noen, men de kan høre deg, da kan det være en indikasjon på noen høyttalervansker med enheten.

MULIGE ÅRSAKER AV SPEAKER PROBLEMER

Høyttaleproblemer med Galaxy S4 skyldes sannsynligvis at du bruker et hodesett eller noen annen form for ikke-funksjonelle forbedringer. I noen tilfeller er problemet på grunn av en tredjepartsprogram som gjør at enheten ikke svarer til bestemte kommandoer. Og til slutt kan enheten oppleve en eller annen form for væske eller fysisk skade.

LØSNINGER

Her er de tingene du kan gjøre som primær oppløsning til høyttalerproblemer med GS4. De er som følger:

  1. Prøv å fjerne alle forbedringer eller tilbehør som er koblet til enheten, inkludert et hodesett.

    Etter å ha fjernet alle tilkoblede forbedringer fra enheten, må du sette et testanrop til din talepost.

  2. Prøv å avspille telefonsvareren på enheten din og se om problemet er løst. Ellers må du vurdere å bytte ut hodesettet for å få problemet løst.

Hvis høyttalingsproblemene vedvarer, så prøv å gjøre noen ytterligere tester for å vite hva som virkelig forårsaker problemet, og få det helt løst:

A. Utfør ekstern høyttalertest. Slik gjør du det:

  1. Ta opp et klipp i noen sekunder med lyd ved hjelp av taleopptakeren eller videokameraet på enheten.
  2. Avspill klippet.
  3. Hvis du merker at lyden er klar gjennom den eksterne høyttaleren, betyr det at enheten fungerer fint.
  4. Hvis du merker at lyden ikke er klar, eller du ikke hører lyd når du spiller av videoklippet, kan det hende du må gjøre en fabriksdataåterstilling på enheten.

MERK: Tilbakestill fabrikkdata her betyr at du skal tilbakestille enheten til fabrikkinnstillinger.

B. Utfør Øretest Test. Slik gjør du det:

  1. Prøv å sette et testanrop til din talepost.
  2. Hvis du hører lyden tydelig gjennom øreproppen, indikerer det at enheten fungerer bra.
  3. Men hvis du merker at lyden ikke er klar eller det ikke høres noe, fortsett du til Factory Data Reset.

Hvis høyttalingsproblemer vedvarer, så prøv å avinstallere programmer. Det kan være at et program forårsaker at enheten høyttaler blir dysfunksjonell.

FEILSØKING MIKROFONPROBLEMER

En indikasjon på et potensielt mikrofonproblem på GS4 er når du kan høre innringere, men de kan ikke høre deg på slutten.

LØSNINGER

Hvis du oppdager mulige mikrofonproblemer med enheten, kan du prøve å gjøre disse:

  1. Fjern batteriet i 30 sekunder, mens enheten fortsatt er slått på. Vent til tiden er gått, og bytt deretter på batteriet.
  2. Slå på enheten.
  3. Ta opp et klipp i noen sekunder med lyd ved hjelp av taleopptakeren eller videokameraet.
  4. Avspill klippet for å teste lyd.
  5. Hvis du hører lyden er klar, betyr det ganske enkelt at både enheten Mikrofon og høyttaler fungerer som den skal.
  6. Hvis du merker at lyden ikke er klar, eller du ikke hører noe i det hele tatt, fortsett du med Factory Data Reset. Hvis du gjør det, tilbakestilles enheten til fabrikkinnstillinger.

Hvis problemene på både høyttaler og mikrofon med Galaxy S4 fremdeles fortsetter, fortsett, prøv å ringe Samsungs tekniske avdeling for ytterligere feilsøkingstrinn. Du kan også vurdere reparasjonsalternativer som sådan med garantireparasjonen, ut av garantireparasjon og forsikringsalternativer hos OEM.

Anbefalt

Hvordan fikse Samsung Galaxy A6s Black Screen of Death problem
2019
Hvordan fikse Fitbit Ionic som ikke synkroniseres riktig
2019
Hvordan fikse "Feil behandling av kjøp. [DF-BPA-30] "på Samsung Galaxy Note 9
2019
Apple iPhone 7 Plus slår tilfeldig ut problemet og andre relaterte problemer
2019
Slik løser du iPhone 6 Error 4013, 4005
2019
Slik løser du Galaxy S8 YouTube-feil: "Det er et problem med nettverket ditt [410]"
2019