Feilsøking og løsninger for Samsung Galaxy S6 Strøm- / ladeproblemer

Det vanligste problemet som Android-brukere står overfor ligger på batteriet og vanskeligheten med lading. Strømproblemer er uheldig på alle telefoner og andre enheter. Du kan være lykkelig å lade i dag og sørge for at batteriet dør på neste. Det er viktig at vi vet hvordan vi skal isolere strømspørsmål og bestemme årsaken for å komme opp med en løsning. De fleste av disse problemene kan løses DIY, men det er de som virkelig trenger eksperthender til en tekniker for å kunne fungere igjen. Hvert av problemene nedenfor beskriver forskjellige strøm- og ladingproblemer sendt av Android-brukere som deg. Les videre og se om problemet ditt samsvarer med deres. Løsninger er gitt for hvert problem. Håper vi kan hjelpe deg. Følgende er de spørsmålene du kan spørre deg selv når du arbeider med strømproblemer:

1. Når var siste gang jeg har brukt telefonen min? Hva gjorde jeg?

2. Har jeg prøvd et annet stikkontakt for å lade telefonen min?

3. Har jeg prøvd å bruke en annen lader?

4. Har jeg forsøkt å slå av telefonen min og la den hvile i noen minutter?

Hvis du tilfeldigvis eier en Samsung Galaxy S6 eller en annen Android-enhet for den saks skyld, kan du gjerne kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet, eller du kan også sende oss en epost på [email protected]. Sørg for å fylle ut skjemaet, da dette vil hjelpe oss med å måle problemet ditt, og gi en nøyaktig løsning også. Vi vil gjøre vårt beste for å svare på hver e-post vi mottar.

Problem nr. 1: Samsung Galaxy S6 lader ikke riktig og batteriet renner raskt

Hei. Jeg har Samsung Galaxy S6. Jeg fikk det inn, og det har vært veldig frustrerende noen måneder. Først av alt, innen den første uka la jeg merke til at den hurtige laderen din var lading, da ikke lading, lading, da ikke. Alt mens det var på en hylle og ikke ble rørt. En måned i, stoppet telefonen å anerkjenne laderen som den "medfølgende laderen for raskere lading". Fyren på Verizon sa at det bare var et programvareoppdateringsproblem. Han forsikret meg om at det fortsatt lades like fort. Vel et par uker senere, da det ble plugget inn, gikk det bare noen få prosentpoeng i løpet av de neste timene. Etter en uke måtte jeg få et nytt SIM-kort. Snakk om det buffring rett ut av esken! Jeg ønsket å kjøre og få en ny type telefon bare en uke inn. Heldigvis var det nye kortet bedre. Så jeg har en bum lader og et nytt kort (det kortet stoppet ikke fra å fryse hele tiden skjønt). Jeg har nettopp lest om den harde tilbakestillingen som jeg skal prøve neste gang, men hvorfor er en helt ny, veldig kostbar telefon som fryser? Endelig, for noen uker siden, hadde telefonen min en kostnad på 45%. Jeg spilte et spill og det var ingen advarsel om hvor mye batterisaft jeg brukte. Telefonen gikk fra å være nesten halvparten ladet til en fullstendig svart ut. Etter det ville det ikke lade seg (med noen ledninger) i det hele tatt. Det var helt dødt, og det var ingen endring for resten av natten. Det var ikke til neste morgen at telefonen reagerte på et gebyr. Jeg gjør hva feilsøking du har anbefalt, og blant annet tilbakestille den til fabrikkinnstillinger som fyren på min tredje tur tilbake til Verizon fortalte meg å gjøre. Å miste apps, spill og mer, men ikke lykkelig. Jeg er så skuffet. Jeg spente på spenningen fra iPhone tilbake til Android. Jeg gjorde mye forskning! Jeg var så stoked for å få denne telefonen! Det har hatt så mange problemer det gjør at jeg skulle ønske jeg kunne gå tilbake til Apple. Noe jeg trodde aldri kunne skje. Jeg vil gjøre alt du feilsøking og håper på det beste, men det hele gjør at jeg vil skrike. Takk for at du lest min rant. - Kelly Musson

Løsning: Hei Kelly. Det må ha vært en veldig frustrerende situasjon å gå gjennom. Hva med de flere problemene du har med telefonen din. Jeg vil klargjøre noe skjønt. Etter at du gjorde den harde tilbakestillingen, fungerte den riktig igjen eller ikke? En hard reset kan løse alle fastvare- og apprelaterte problemer, men det kan ikke gjøre noe når det gjelder maskinvarefeil. Det kan sikkert løse fryseproblemet, da dette kan ha noe å gjøre med fastvaren eller et korrupt program. Sette det tilbake til fabrikkstatus er et godt trekk. Når det gjelder batteriets ytelse og lading problemer, antar jeg at du allerede har prøvd all grunnleggende feilsøking, inkludert å ta batteriet ut i noen minutter? Har du prøvd å installere en batteriprogram for å diagnostisere ytelsen? Du kan finne forskjellige apper i Google Play Butikk. Jeg vil anbefale Battery Doctor, da det kan gi deg en fullstendig oversikt over batteriets ytelse, så vel som forteller deg hva som spiser batterisaften og regulerer måten enheten er ladet på. Jeg er positiv at ladelåsen fortsatt fungerer som den belastes igjen etter at den lille episoden ikke tar ladningen. Forklaringen på det er når et batteri er helt drenert, det vil ta litt tid for det å reagere på ladingen. Bare la den være koblet til laderen, selv om skjermen ikke svarer. Det vil begynne å lade opp etter hvert. Siden enheten din fortsatt er i garanti, anbefaler jeg på det sterkeste at du tar det med til et Samsungs servicesenter og får dem til å se på batteriet og ledningene inne i telefonen. Det er mulig at ladetråden festet til hovedkortet er løs eller må byttes ut. Jeg vil ikke at du skal gjøre det selv, da det vil gjøre garantien ugyldig. Hvis Verizon ikke hjelper deg, vil Samsung.

Problem nr. 2: Samsung Galaxy S6 lades ikke lenger etter at den ble nedsenket i væske

Jeg kjøpte alle nye telefoner til familien min 30. juni og alt gikk bra. For ca 4 dager siden banket datteren min en gang i en bolle med tykk cheesy suppe i det for omtrent bokstavelig 2 sekunder. Den var innkapslet i et dyrt tilfelle som passer veldig tett. Det ble straks tørket av. Telefonen belastet fint og fungerte bra til i morges. Når jeg prøver å lade det, skjer ingenting. Jeg har prøvd flere ladere. Er denne telefonen ødelagt nå? Det er bokstavelig talt ingenting rundt telefon eller tilfelle, som vi også fjernet for å sjekke. Er det på tide å se på reparasjoner allerede? Vennligst hjelp. - Teresa

Løsning: Hei Teresa. Det er stor mulighet for at ladestasjonen på datterens telefon er skadet på grunn av hendelsen du har nevnt. Fuktighet kan ha seeped gjennom havnen og påvirket wirings og alt. En sikker måte å kontrollere om det er væskeskader, er å kontrollere Væskeskadeindikatoren (LDI) som er koblet til telefonen. Samsung bruker en hvit klistremerke med rosa eller røde 'X' merker som et LDI. Dette kan vanligvis bli funnet under batteriet, enten på siden eller på batteribakken. Siden Galaxy S6 og S6 Edge ikke har et flyttbart batteri, kan klistremerket finnes på SIM-skuffen. Brettet er plassert like under strømknappen. SIM-skuffen må fjernes for at LDI skal være synlig. Den er rett innenfor SIM-skuffsporet i rammens venstre hjørne. Du bør holde telefonen med displayet vendt opp for å vise LDI. Når denne indikatoren kommer i kontakt med væske, blir 'X' -merket rosa eller rødt flekker over det hvite feltet. En foreslått feilsøking er å nedsenke enheten din i en sekk med ris i 48 timer med bakdekselet fjernet. Ris er kjent for å absorbere fuktighet fra elektroniske enheter. Selv om det ikke er en praktisk prosess, men det er verdt et forsøk. Hvis det fortsatt ikke lades, er det på tide å sende telefonen inn for reparasjon. Siden du fortsatt er innenfor garanti, vil Samsung fikse det med en vurdert skadeavgift for flytende skade.

Problem nr. 3: Samsung Galaxy S6-batteriet tappes raskt og skjermen slår seg ikke på

Jeg har et problem med telefonen min, og jeg håper du kan hjelpe meg. Jeg la telefonen min å lade opp i går kveld som jeg gjør hver natt fordi batteriet renner fort og tar evig å lade. I morges la jeg merke til at jeg ikke klarer å låse opp den. Den er helt svart, med unntak av det grønne lyset på hjørnet. Kan du hjelpe meg og fortelle meg hva du skal gjøre, vær så snill. - Jennifer Sierra

Løsning: Hei Jennifer. Var du fortsatt i stand til å lade telefonen din? Som virkelig så det lading på skjermen før dette skjedde? Hva mener du med det grønne lyset? Er det på skjermen eller rett over skjermen? Jeg må kanskje ha mer informasjon om det for å kunne diagnostisere problemet. Uansett, har du prøvd å holde strømknappen nede i noen sekunder og se om det gjør noen forskjell? En myk tilbakestilling kan hjelpe til med oppstart av problemer. Hvis det er et strømproblem, må vi avgjøre om det har noe å gjøre med batteriet eller noe annet inne i telefonen. Du må kanskje se en tekniker og få den løst. Hvis det er en skadet fastvare, ville det være en hjelp til å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Du vil miste alle installerte apper, men sørg for å lage en sikkerhetskopi. Hvis det har noe å gjøre med skjermen, vil det være et godt trekk på dette tidspunktet. Vennligst send oss ​​flere detaljer om dette problemet, så vi vil vite hvilken retning å gå.

Problem nr. 4: Samsung Galaxy S6 tar ikke fullt opp, stopper med 78 prosent

Hei der. Nylig når jeg har ladet min Samsung Galaxy S6, har den bare belastet opptil 78%. Det ville stoppe der og ville ikke lade mer. Det ville være flott hvis du kunne hjelpe. Takk så mye. - Lewis

Løsning: Hei Lewis. Høres ut som et batteri problem for meg. Er dette en helt ny telefon? Har du brukt den originale laderen? Har du forsøkt å starte telefonen på nytt? Å gi enheten en ny start kan for det meste løse problemer som ikke er maskinvare. Har du prøvd en annen lader for å isolere problemet ytterligere? Har du prøvd å lade den til et annet stikkontakt? Prøv å omkalibrere batteriet for å se om det fortsatt fungerer bra. Du kan gå under Innstillinger> Batteri for å identifisere helsen. Å ta ut batteriet er ikke et alternativ for oss, da batteriet ikke kan fjernes i denne modellen. Hvis du vil kontrollere om problemet er fastvarerelatert, kan du vurdere å utføre en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil slette alle dataene på telefonen, så sørg for å sikkerhetskopiere før du går gjennom prosessen. Det beste å gjøre hvis problemet ikke er løst etter det er å bringe det til et Samsung-reparasjonssenter og få en tekniker til å se på den. Hvis du fortsatt er under garanti, kan du nyte en gratis tjeneste eller til og med få en erstatningsenhet om nødvendig.

Problem nr. 5: Samsung Galaxy S6 gjenkjenner ikke at det lades

Hei. Jeg har problemer med min Galaxy S6. Jeg har akkurat det, og i dag vil ikke skjermen slås i det hele tatt. Jeg kobler den til veggladeren som den fulgte med og ladelampen kommer heller ikke opp. Jeg prøvde å starte på nytt og gjøre sikker modus, men fortsatt ingenting. Men når jeg holder på strømknappen, er det et svakt rødt lys som kommer på indikatoren på toppen og skjermen lyser opp til en svart skjerm, men etter noen få sekunder strømmer den ned igjen, en blank skjerm igjen og det røde lyset slår av . Er det noe jeg kan gjøre for å slå telefonen på igjen? Vennligst hjelp og takk på forhånd. - Nathan

Løsning: Hei Nathan. Bortsett fra at ladelampen ikke kommer på, gjenkjenner telefonen at den lades på varselpanelet på skjermen? Omstart i sikker modus kan bare hjelpe oss med å sjekke om det er tredjepartsapps som påvirker telefonens ytelse, spesielt med fryseproblemer. Det ser ut til at batteriet er nesten drenert, da det ikke engang kan fullføre hele oppstartsprosessen. Det forklarer hvorfor det bare går til en svart skjerm og ikke helt slår på. Du vil kanskje prøve en annen lader og se om den fungerer. Dette er også en annen måte å isolere problemet på hvis feilen hviler på laderen, batteriet eller selve systemet. Uansett årsak, det beste er å returnere enheten og få den erstattet med en annen enhet. Jeg er sikker på at de fortsatt vil respektere forespørselen ettersom du nettopp fikk enheten.

________________________________________________________________________________

Anbefalt

Slik løser du Samsung Galaxy S9 + holder på å gjenopprette etter Android Pie Software Update
2019
T-Mobile sender ut juli sikkerhetsoppdateringer til Galaxy Note 4 og Note Edge
2019
Galaxy S7 mottar varsler, men kan ikke finne e-postmeldinger, andre appproblemer
2019
Fix Samsung Galaxy S5 "Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet" feilen
2019
Slik sletter du data fra en Samsung Galaxy Note 8 som ikke slår på
2019
Hvordan fikse iPhone XR App Store app vil ikke installere oppdateringsproblem
2019