Feilsøking Samsung Galaxy S6 Edge Plus sakte ladingproblem

Langsom lading synes å være et av de vanligste problemene som er rapportert av #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# GalaxyS6EdgePlus) eiere. Faktisk har vi allerede mottatt hundrevis av klager om dette spesifikke problemet siden det ble utgitt i fjor, og vi har allerede publisert noen innlegg som adresserte den.

Med Galaxy S6 og S6 Edge, som allerede begynte å motta Marshmallow-oppdateringen, vil snart nok S6 Edge Plus-eiere få varsler om oppdateringen. Spørsmålet er, vil den nye fastvaren reparere lading problemer?

En av salgsargumentene i denne telefonen er den raske ladingfunksjonen, og eiere faktisk forventet det, derfor er det så mange eiere som er bekymret når enheten tar et normalt tempo. Men bare for å gjøre ting litt klarere her, bare fordi enheten ikke er hurtigladning, betyr det ikke at det allerede er et sakte ladingproblem. Det normale ladetiden kan ta et par timer for å lade batteriet fullstendig, men hvis det oppstår et sakte ladingproblem, vil det ta flere timer å nå en viss prosentandel, og batteriet er ikke fulladet.

Les videre for å finne ut hvordan du feilsøker sakte ladingproblemer med Samsung Galaxy S6 Edge Plus, men vær oppmerksom på at formålet med dette innlegget er å lære hva problemet er. Det er ingen garanti for at du kan løse problemet ditt alene, spesielt hvis det er et problem med maskinvare eller tilbehør.

For de som har andre problemer, besøk vår feilsøkingsside fordi den inneholder alle problemene vi allerede har adressert. Finn de som er relevante eller lik din, og bruk løsningene vi oppgav. Du kan også kontakte oss direkte ved å fylle ut dette spørreskjemaet.

Sakte ladeproblemer

« Hei har problemer med min Galaxy S6 Edge Plus når jeg plugger den inn for å lade over natten, men det ser ut til å komme seg til 60/70% og ikke lenger, og får heller ikke rask ladingstjeneste lenger, enten bruker jeg fabrikklader og har bare hadde telefonen siden slutten av september så ikke så lenge? ”

" Mens jeg er på videochat, vil ikke min telefon belaste. Jeg har den koblet til laderen min, men batteriprosenten holder bare tapt. ”

" Hurtig lading virker ikke mens den er koblet til den adaptive hurtigladeren, kom med telefonen. ”

Mulige årsaker

Bare fordi det er et ladeproblem, betyr det ikke at det er et lader eller batteri problem. Operativsystemet og appene kan også være faktorer for at enheten er treg oppladning eller ikke lading i det hele tatt. Nøkkelen til å bestemme hva skyldige er å gjøre grundig feilsøking og basert på klager vi mottok, her er mulige årsaker til dette problemet:

En tung app eller et spill kjører i bakgrunnen
Mange apper og tjenester kjører i bakgrunnen
Nylig fastvareoppdatering utløst langsom lading
Skadet lader eller ødelagt USB-kabel
Skadet USB-port

Trinnvis feilsøking

Med dine filer og data i tankene, må vi følge en sikker prosedyre og gjøre tilbakestillingen av siste utvei. Igjen, problemet kan være et fastvareproblem, og det er grunnen til at vi bør vurdere tilbakestillingen av fabrikken, men bare etter å ha utelukket alle muligheter.

Trinn 1: For problem som kan ha blitt forårsaket av tredjepartsapper

Langsom lading kan skyldes tredjepartsapps. Hvis du for eksempel ikke er klar over at en tung app eller et spill kjører i bakgrunnen, kan det suge opp juiceen raskere enn vanlig, for ikke å nevne at det vil forårsake generelle ytelsesproblemer som å senke, fryse, legge seg ned og tilfeldige omstart.

Trykk på Nylig apps-nøkkelen og prøv å sveipe av alle appene du kan se på listen. Hvis problemet vedvarer, kan du prøve å starte enheten i sikker modus for midlertidig å deaktivere alle tredjepartsapper og -tjenester. Slik gjør du det ...

Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.

Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Ved å gjøre det har du allerede isolert problemet. Hvis det fortsatt skjer i den tilstanden, betyr det at ingen av de nedlastede appene og tilhørende tjenester forårsaker problemet. Så må du fortsette å utelukke muligheten for at en av de forhåndsinstallerte appene forårsaker det, eller at det er et fastvareproblem.

Hvis problemet ikke oppsto i sikker modus, og du ikke vet hvilken app som forårsaker det, kan du bare prøve å sikkerhetskopiere alle dataene og filene dine og gjøre hovedretten (trinnvise instruksjoner er i det siste trinnet under).

Trinn 2: Hvis det oppstod langsom lading etter en fastvareoppdatering

Som forberedelse til Marshmallow rullet Samsung og tjenesteleverandører ut mindre oppdateringer for å la opp ting. Hvis problemet med sakte lading oppstod etter en av disse oppdateringene, er det en sjanse for at det var forårsaket av korrupte cacher eller data. I dette trinnet vil du overgå fra å mistenke at det er appene som forårsaket problemet til fastvaren. Når det er sagt, bør du først slette systembufferen.

Ved oppstart i gjenopprettingsmodus har du tilgang til prosedyrer på lavt nivå som hjelper deg med å fikse problemer med telefonen. I dette tilfellet må du velge "Tørk cache partisjon" og starte enheten på nytt. Her er veiledningen for hvordan du gjør det:

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Trinn 3: Kontroller fysisk strømadapteren og USB-kabelen

Jeg forstår at det vil være et problem å sikkerhetskopiere dataene dine og umiddelbart fortsette med tilbakestillingen, så la oss gjøre det til vår siste utvei.

I dette trinnet må du fysisk sjekke strømadapteren eller laderen for enhver form for feiljustering i pinnene. Bare sjekk porten, og du vil se umiddelbart om det er uregelmessigheter.

Forutsatt at laderen ser bra ut, er det ingen måte du kan kontrollere om den fortsatt gir den riktige strømmen, slik at du kan utelukke denne muligheten, bare bruk en annen lader. Du kan låne fra andre S6 Edge Plus-eiere eller investere i en ny.

Hvis telefonen belastes normalt med andre ladere, betyr det at den originale er allerede skadet og det må byttes ut. Men hvis problemet skulle forbli, prøv å inspisere USB-ledningen for noen brudd eller rusk som delvis blokkerer pinnene, fra å få god kontakt med telefonens og laderens reseptorer.

Du kan bruke en børste til å rengjøre begge ender for å se om det gjør en forskjell. Hvis ikke, må problemet være med telefonen.

Trinn 4: Kontroller USB-porten for noe rusk, smuss eller lint

Det er alltid viktig at tappene i verktøyporten er rene. Du kan bruke et Q-tips for å rense det eller tannpirke for å kvitte seg med rusk hvis det er noe. Hvis porten ser ren ut og ingen pins er feiljustert, så er det en sjanse at kabelen ikke passer godt inn i den. Løs kontakt kan også forårsake sakte, avbrutt eller ikke lading problemer. Du kan bestemme dette ved å sette kabelen til porten og skyve litt opp og ned, høyre og venstre for å se om det er noe som helst. Hvis det er det, prøv en ny kabel, ellers er det en sjanse for at problemet er på innsiden.

Trinn 5: Slå av enheten og sett den inn

Nå er dette trinnet mer av en sonderingsprosedyre enn noe annet for å bekrefte om det virkelig er et problem inne i telefonen. Hvis enheten er slått av, vil alle apper og komponenter ikke bruke batteri, og laderen skal kunne lade seg raskt, spesielt at hurtig lading er aktivert.

Hvis enheten lades sakte, selv om den er slått av, er det bekreftet at det er et problem med det. Det er enten batteriet eller en av sjetongene. Du må ha en tekniker sjekke det for deg.

Trinn 6: Hvis alt annet feiler og før du sender enheten til reparasjon, må du nullstille hovedet

Det må være det endelige feilsøkingssteget for denne typen problem. Det vil utelukke alle andre muligheter og tørke ut dine personlige opplysninger like før du sender enheten inn for reparasjon.

Forutsatt at problemet var forårsaket av noen apper, vil tilbakestillingen avinstallere dem, og problemet blir derfor løst. Hvis det var et fastvareproblem som ikke ble løst ved å tørke cachepartisjonen, kan det hende at noen data ble ødelagt, og å gjøre masteroppsettet vil omformatere både data- og cache-partisjonene, selvfølgelig vil det løse problemet. Slik gjør du det ...

Sikkerhetskopier alle dataene eller filene dine.
Fjern Google-konto.
Slå av skjermlåser.
Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Etter tilbakestillingen og problemet forblir, send telefonen til reparasjon.

Relaterte problemer

Spørsmål: " Jeg må koble til og trekke ut laderen min ca. 15 til 20 ganger før den er rask, og når jeg kobler til laderen, er estimattiden alltid som 3 timer eller mer til jeg får den til rask ladning. Men det fungerer bra når jeg endelig får det. Etter noen få forsøk. (Rask lading) "

A: Bare vær sikker på at skjermen er slått av og telefonen ikke varmer opp for rask lading på jobb. Bedre ennå, slå av telefonen mens du lader.

Spørsmål: "Batteriet tømmes fort og det blir veldig varmt, selv varmt noen ganger, og hurtigladeren sier at den er fulladet, men av det er 60%."

Svar: Prøv å tørke cachepartisjonen for å rette opp feil lesing av batteriets prosent, og prøv å slå av telefonen og koble den til fulladet. Hvis det ikke vil fungere, gjør du hovedretten.

Spørsmål: " Batteriet i telefonen døde og telefonen ble koblet til for å lade opp, etter at 2 timers lading viser telefonen bare ordet Samsung med noen blå prikker på og av. Når du trykker på strømknappen, skjer ingenting. ”

A: Systemkrasj. Det er alt der er til det. Bare trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 10 til 15 sekunder, og telefonen skal starte på nytt normalt og problemet er løst.