Feilsøking Samsung Galaxy S4 kan ikke laste ned MMS og andre relaterte problemer

Velkommen til den siste delen av vår fokuserte feilsøkingsserie som tar sikte på å løse problemer på #Samsung # GalaxyS4. For denne delen vil vi takle # S4 kan ikke laste ned MMS-problem som de fleste leserne ser ut til å oppleve. Dette problemet er preget av at telefonen ikke kan sende en tekstmelding med et vedlagt bilde. Vi vil også takle andre tekstmeldinger som våre lesere har sendt oss, som forhåpentligvis vi kan løse.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S4 eller en hvilken som helst Android-enhet, så er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Bortsett fra å sende oss en e-post, kan du også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

S4 kan ikke laste ned bildemelding

Problem: Datteren min har problemer med tekstingen på telefonen hennes. Hun kan ikke laste ned noen bilder på sin telefon. dvs. jeg sendte henne et bilde av en tiger med ordene, "nice kitty" og hun sa at alt hun fikk var ordene "nice kitty" og ikke noe bilde. Hva gir?

Løsning: Det er visse krav som må oppfylles før telefonen kan motta en bildemelding. Først må du sørge for at datterens telefon har et aktivt mobildataabonnement. For det andre, sørg for at mobildata-bryteren er slått på i datterens telefon. For det tredje, sørg for at APN-innstillingene på datterens telefon samsvarer med den bæreren bruker.

Når alle tre betingelsene er oppfylt, er det på tide å feilsøke problemet. Start ved å skru av telefonen og slå den på igjen etter noen sekunder. Dette oppdaterer forbindelsen til nettverket, og kan bidra til å løse dette problemet.

Hvis bildet fortsatt ikke er lastet ned, må du fjerne cachen og dataene i meldingsappen, da dette kan være forårsaket av en korrumpert cached data. Hun bør også følge opp dette ved å tørke cachepartisjonen på telefonen.

Hvis problemet vedvarer, må du prøve å sjekke om en app som er installert i telefonen, blokkerer bildet fra å bli mottatt. For å gjøre dette, start telefonen i sikkermodus og kontroller om bildet kan lastes ned. Hvis det kan lastes ned, kan problemet skyldes en tredjeparts-app. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

S4 kan ikke laste ned MMS

Problem: Jeg kan ikke laste ned MMS på tekst. Og jeg kan ikke sende eller motta bilder på teksting. Noen ideer? Vi er med forbrukercellular.

Løsning: Det er tre krav som må tilfredsstilles for at du skal kunne sende og motta MMS på forbrukercellular. Først bør du ha et aktivt mobildataabonnement. For det andre bør mobildataveksleren være på, og du bør ha et datasignal. For det tredje skal telefonen ha de riktige APN-innstillingene.

I de fleste tilfeller er det vanligvis det tredje kravet som forårsaker problemet, da telefonen kan ha en annen APN-innstilling. For din operatør som er forbrukercellular har jeg tatt friheten til å sjekke de riktige innstillingene som jeg har oppført nedenfor. Sammenlign disse innstillingene med den på telefonen din og gjør de nødvendige endringene hvis det er noen forskjeller.

• Navn: CC
• APN: att.mvno
• Proxy: 66.209.11.32 eller proxy.mvno.ccmobileweb.com
• Havn: 80
• Brukernavn: Blank eller Ikke satt
• Passord: Blank eller Ikke satt
• Server: Tom eller Ikke satt
• MMSC: //mmsc.cingular.com
• MMS Proxy: 66.209.11.32 eller proxy.mvno.ccmobileweb.com
• MMS-port: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Autentiseringstype: Tom eller Ikke satt
• APN Type: Velg "Internet + MMS", "Alle typer" eller manuelt skriv inn: standard, mms, agps, supl, fota

S4 Får ikke gruppetekstmeldinger

Problem: Når folk sender meg en gruppe tekst / samtale, mottar jeg IKKE de første 1-3 teksten, så begynner jeg å få alt uten problem. Jeg kan normalt fortelle fordi jeg aner ikke hva ppl tar om. Jeg må få noen til å sende et skjermbilde av konvoen jeg savnet. Normale tekster virker bra. Eventuell hjelp ville være bra, det gjør meg gal å prøve å finne ut hva de snakker om. Takk.

Løsning: Start feilsøkingen ved å rydde hurtigbufferen og dataene i meldingsappen din. Følg dette opp med å tørke cachepartisjonen på telefonen din. Sjekk om problemet fortsatt vedvarer.

Hvis problemet fortsatt er, så er det neste du bør gjøre, å bekrefte om en tredjeparts app forårsaker dette. For dette må du starte telefonen i sikkermodus. I denne modusen kan bare de forhåndsinstallerte appene kjøre mens appene du lastet ned er deaktivert. Hvis gruppe tekstmeldingene kommer normalt i denne modusen, kan problemet skyldes at en app er installert på telefonen. Finn ut hva denne appen er og avinstaller den.

S4 Deaktiver emnefelt i tekstmelding

Problem: Det er min datters telefon hver tekst som går ut, sier

Og hennes signatur. Er det fordi hun bruker denne signaturfunksjonen. Hun ønsker å bli kvitt emnet, ikke noe emne, men hold en signatur. Er det mulig. Cricket ba henne ringe og få dem til å sende ny telefon. Jeg håper virkelig det er en annen måte.

Løsning: Hvis det er et fagfelt i meldingen, sendes det ut som en MMS. Dette skjer vanligvis når du prøver å legge til et bilde eller et stemmeklip i meldingen. Hvis du bruker appen for lagermeldinger, er det ingen innstilling for å deaktivere emnefeltet. Du kan prøve å laste ned noen av tredjepartsmeldingsappene som er tilgjengelige i Google Play Butikk, og se om fagfeltet kan deaktiveres. Alternativt kan du også prøve å bruke Hangouts-appen.