Feilsøking Samsung Galaxy Note 4 Ringrelaterte problemer

Velkommen til vår fokuserte feilsøkingsserie der vi skal diskutere samtalerelaterte problemer på Samsung Galaxy Note 4. Hvis du eier denne enheten, har du kommet til rett sted hvis du leter etter feilsøkingsguider. I denne delen av serien vil vi takle syv virkelige verdensproblemer sendt av oss av våre lesere. Vi analyserer problemene og gir de nødvendige tiltak for å løse problemene.

Hvis du eier en Galaxy Note 4 eller en annen Android-enhet, kan du kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Bortsett fra å sende oss en e-post, kan du også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

Merk 4 Ikke registrert i nettverksfeil når du ringer

Problem: Når jeg prøver å ringe det, sier jeg at jeg ikke er registrert til nettverket. Men når jeg slår av telefonen og slår på, vil transportikonet vises så få sekunder det forsvinner med ingen service. Før problemet var, fungerte telefonen riktig.

Løsning: Prøv å ta ut SIM-kortet fra telefonen, og sett det på nytt igjen. Kontroller om det er noe spill eller om det er løs når du er i SIM-kortplassen. Hvis det har plass til å bevege seg, kan dette føre til feiljustering mellom SIM-kortet og SIM-kortkontakten som kan forårsake nettverksfeil. Prøv å kutte et stykke papir på størrelse med SIM-kortet og plasser det på toppen av kortet for å hindre at det beveger seg rundt.

Du bør også kontakte operatøren din og spørre om det er noen nettverksrelaterte problemer i ditt område.

Hvis du har tilgang til et annet SIM-kort, kan du prøve å sette det inn i telefonen din og se om problemet fortsatt er. Du kan også sette inn SIM-kortet i en annen telefon og kontrollere om du fortsatt får den samme feilen. Du må kanskje få et erstatnings SIM hvis det er bevist at SIM-kortet er problemet ..

Til slutt bør du også sjekke om dette problemet skyldes telefonprogramvaren. For å gjøre dette må du sikkerhetskopiere telefondataene og foreta tilbakestilling av fabrikk.

• Slå av telefonen. Hvis telefonen ikke slår av, må du fjerne batteriet og sette det inn igjen.
• Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-tast.
• Når telefonen vibrerer, slipper du Power og Home-tasten, men fortsetter å trykke og holde Volum opp-tasten nede.
• Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
• Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
• Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt

Hvis problemet vedvarer, kan dette allerede være et maskinvarerelatert problem. Ta telefonen din til et autorisert servicesenter og kontroller det.

Merk 4 Piping kan ikke høre samtaler

Problem: Jeg har 2 notat 4 i familien min og de begge er på samme tidspunkt etter ca 6 måneder eller mindre.De piper i øret mens vi snakker på telefonen, men kan ikke høre det i den andre enden. Også det andre problemet er at de ikke kan høre deg snakke med dem, eller jeg kan ikke høre dem snakke med meg. Det skjer så ofte at du kan høre personen du snakker med å si det damme telefoner igjen og henger opp og ringe tilbake.

Løsning: Den pipende tonen du hører under en samtale kan være minuttfunksjonen. For å deaktivere denne funksjonen, gå til telefonanropsinnstillingene og deretter under varselvarsler deaktiver minuttminderen.

For det andre problemet om at du ikke hører anropet, bør du først sjekke om dette er et nettverksrelatert problem. Oppstår dette bare på ett sted? Hvis det gjør det, kan det være et nettverksproblem i området.

Prøv å starte telefonen på nytt og sjekk om anropsproblemet fortsatt eksisterer. Noen ganger slår telefonen av og på, løser denne typen problemer siden det gjenoppretter telefonforbindelsen til nettverket.

Prøv å sette inn hodetelefonene i telefonens hodetelefonkontakt og ta det ut. Gjenta dette et par ganger, og prøv å ringe. Noen ganger hvis telefonen står fast i hodetelefonmodus, kan du ikke høre den som ringer.

Du bør også prøve å starte telefonen i sikkermodus og deretter sjekke om du kan høre samtalene.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold nede Power og Volum ned-tasten.
• Slett av / på-tasten når Samsung-logoen vises, men fortsett å holde Volum ned-tasten nede til enheten slutter å starte på nytt.
• Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
• Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Hvis du kan høre anropene uten problem, kan problemet skyldes en tredjepartsapp installert på telefonen. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Merk 4 Lag i å foreta utgående anrop

Problem: Når du prøver å foreta utgående anrop, tar det flere forsøk på samtalene til å begynne å ringe. Det skjer hvis jeg sveiper rett på kontakten eller anropsloggen, hvis jeg trykker på telefonikonet øverst til høyre fra tekstskjermen, eller når jeg slår nummeret fra tastaturet. Ganske mye skjer med et alternativ som er tilgjengelig for å foreta et utgående anrop. Har skjedd siden oppdateringen. Veldig frustrerende. Forsøkt på nytt, fjerner batteriet. Vennligst hjelp! Takk!

Løsning: Dette problemet kan skyldes korrupte midlertidige data på telefonen din. Å tømme cachepartisjonen hjelper vanligvis med å løse dette problemet.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-tast.
• Når telefonen vibrerer, slipper du Power og Home-tasten, men fortsetter å trykke og holde Volum opp-tasten nede.
• Fortsett å holde volum opp-tasten til Android System Recovery-menyen vises og slipp deretter ut. Dette trinnet kan ta flere sekunder.
• Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis problemet vedvarer, må du gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du fortsetter.

• Slå av telefonen. Hvis telefonen ikke slår av, må du fjerne batteriet og sette det inn igjen.
• Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-tast.
• Når telefonen vibrerer, slipper du Power og Home-tasten, men fortsetter å trykke og holde Volum opp-tasten nede.
• Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
• Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
• Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt

Merk 4 Alle samtaler som går til talepost

Problem: For øyeblikket går alle mine anrop direkte til telefonsvarer, og jeg kan ikke ringe ut på telefonen min. Jeg har prøvd å endre innstillingene mine, men dette har ikke rettet ut problemene. Også når jeg prøver å endre innstillingene, kommer det opp å si nettverks- eller sim-feil. Vennligst hjelp!

Løsning: Først bør du kontakte operatøren din og spørre om det er noen problemer på kontoen din, spesielt på talepostfunksjonen. Hvis det ikke er noe problem med kontoen, fortsett deretter med feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Prøv å bruke SIM-kortet din i en annen telefon, og kontroller om problemet oppstår. Du bør også prøve å sette inn et annet SIM-kort i telefonen din og sjekke om problemet eksisterer.

Hvis problemet fortsatt oppstår når du setter inn SIM-kortet din i en annen telefon, må du erstatte SIM-kortet.

Hvis problemet fortsatt oppstår når et annet SIM-kort er satt inn i telefonen, kan det hende at problemet er med telefonen.

Prøv å eliminere eventuelle programvarerelaterte årsaker først ved å tilbakestille fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du fortsetter.

• Slå av telefonen. Hvis telefonen ikke slår av, må du fjerne batteriet og sette det inn igjen.
• Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-tast.
• Når telefonen vibrerer, slipper du Power og Home-tasten, men fortsetter å trykke og holde Volum opp-tasten nede.
• Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
• Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
• Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt

Hvis problemet etter fabrikkens tilbakestilling fortsatt eksisterer, kan dette allerede være et maskinvarerelatert problem. Ta telefonen din til et autorisert servicesenter og kontroller det.

Merk 4 Noen anrop Gå til telefonsvarer

Problem: Noen samtaler til meg går direkte til talepost uten å ringe eller registrere som innkommende anrop. Dette får folk til å tvile på meg når jeg forteller dem at jeg ikke fikk mottaket. Det har skjedd med min sønn også. Eventuelle løsninger?

Løsning: Når samtalene dine går til talepost, kan du være i et område der det ikke er noe signal eller nettverksmottak. Prøv å observere telefonens signaltilstand først og kontroller om dette er tilfelle. I mellomtiden kan det jeg foreslår, være å starte telefonen på nytt for å oppdatere tilkoblingen til nettverket.

Merk 4 Dialer som ikke fungerer

Problem: Oppringeren har nylig sluttet å jobbe med min notat 4. Kontaktene krasjer hver gang jeg prøver å åpne den, og det vil ikke la meg legge inn nye kontakter via andre apper. Elsker denne telefonen orherwise!

Løsning: Den beste måten å håndtere begge problemene er å utføre en fabriksnullstilling. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du fortsetter.

• Slå av telefonen. Hvis telefonen ikke slår av, må du fjerne batteriet og sette det inn igjen.
• Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-tast.
• Når telefonen vibrerer, slipper du Power og Home-tasten, men fortsetter å trykke og holde Volum opp-tasten nede.
• Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
• Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
• Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt

Merk 4 Feil for Wi-Fi-oppringings teksting

Problem : Jeg har mange problemer med notatet mitt fra den opprinnelige kjøpsdatoen. Tredjepartsapp ma hele tiden disse skoene oftere hadde det problemer før noen ekstramateriale ble installert.

1. Det første problemet er feil ved bruk av Wi-Fi for ringer og teksting. Vi har forferdelig celle mottak en time område vi dro til T Mobile å ha stemme over wifi. Minst en gang i uken ofte 4 ganger i uken, jeg må starte telefonen på nytt fordi det er en feil å koble til nettverket, kommer opp med telefonens wifi-ikon i rødt og jeg prøver å huske om det er082 er083 er062 er063. Jeg er sikker på at du kjenner koden. Det er 1 eller den andre av åttitallet eller sekstitallet, men jeg får begge 2 og 3-ender. Så jeg får to forskjellige områdekoder jeg ikke kan huske nøyaktig, men de som endes i 82 83 eller den andre 62 63.
2. Jeg må manuelt slette min feilmeldingslogg. Hver gang jeg starter telefonen på nytt fra feilen ovenfor, viser det hvor mange tapte samtaler jeg har i historien om ubesvarte anropslister, selv om jeg har gått inn og sjekket dem, forteller det meg hvor mange tapte samtaler jeg har, avhengig av hvor lenge det har vært siden Jeg har slettet historien min, jeg har bare savnet samtale. T Mobile kundeservice-repen i butikken sendes til å ikke bare starte telefonen på nytt, men slå av og da slår du ikke på igjen. Hvis jeg ikke vil se et tall over mine ikoner, må jeg slette mine ubesvarte logger.
3. Jeg har også Samsung-tastaturfeil hele tiden, jeg skal prøve dine reparasjoner, og jeg vil fortelle deg om det fungerer.
4. Jeg har også Samsung Gears watch-telefon og det spiller hele tiden musikk fra notatet mitt fordi jeg ikke engang vil ha musikk på klokken min, det er nok bare en enkel løsning jeg har nettopp ikke sett på det ennå, det er en annen ting som har bugging meg.
5. Skjermen fryser ofte om det er i Gmail e-post en nettleser IE Chrome eller puffin selv tekstmeldinger. Jeg må ofte vente på skjermen min for å frigjøre.

Jeg er sikker på at det er mer jeg kan inkludere her, men jeg vil forlate det ved at jeg tror to av disse du allerede har rørt på. Jeg ville bare fortelle deg at en annen person der ute har det samme, takk for all din hjelp virkelig likte artiklene

Løsning: Med disse mange problemene på telefonen ser det ut til å være et programvareproblem allerede. Hva jeg kan foreslå akkurat nå, for at du skal sikkerhetskopiere telefondataene dine, gjør du en tilbakestilling av fabrikken.

• Slå av telefonen. Hvis telefonen ikke slår av, må du fjerne batteriet og sette det inn igjen.
• Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-tast.
• Når telefonen vibrerer, slipper du Power og Home-tasten, men fortsetter å trykke og holde Volum opp-tasten nede.
• Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
• Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
• Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt

Når fabrikkinnstillingen er ferdig, følg telefonoperasjonen og kontroller om noen av problemene fortsatt oppstår.