Feilsøking Samsung Galaxy Note 4 Anrop kan ikke høres
Når du har en av de beste smarttelefonene som er tilgjengelige i markedet, forventer du at den skal fungere feilfritt. Dette er ikke tilfelle skjønt som selv de beste smarttelefonene kan ha noen problemer. Ta for eksempel #Samsung Galaxy # Note4. Dette er en smart smarttelefon som fungerer svært godt. Det er imidlertid noen tilfeller der det kan oppstå problemer. Et problem som vi skal takle i dette innlegget er #Galaxy Note 4-samtalen kan ikke bli hørt problem som vi har mottatt fra våre lesere. Vi vil også takle flere andre samtalerelaterte problemer.
Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 4 eller en annen Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.
Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.
Bortsett fra å sende oss en e-post, kan du også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.
Merk 4 Stemmer holder bryter under samtaler
Problem: Jeg har en Samsung Galaxy Note 4, hver gang jeg ringer, forteller folk meg at stemmen min fortsetter å bryte (selv om jeg har god mottak), det er ikke et mikrofonproblem siden jeg bruker tango og andre programmer uten problemer. Skjer du å ha en ide om dette problemet.
Løsning: Det er flere faktorer som kan påvirke kvaliteten på en samtale. Først er signalmottaket. Siden du nevnte at du får en god mottakelse, kan vi eliminere dette som en mulig årsak til problemet. For det andre bør du også vurdere nettverksmodusen som brukes av telefonen når du ringer. Det er fire moduser som du kan velge nemlig LTE / WCDMA / GSM (automatisk tilkobling), WCDMA / GSM (automatisk tilkobling), WCDMA only eller GSM bare. Prøv å teste en samtale for hver modus og se hvilken som gir det beste resultatet. Telefonen din kan gi den beste ringekvaliteten uten stemmen din når du bruker LTE / WCDMA / GSM (automatisk tilkobling), men ikke på GSM-innstillingen. Dette er hva du trenger å finne ut.
Når du har eliminert nettverksmodus som årsak til problemet, er neste trinn å sjekke om dette er et områderelatert problem. Noen ganger kan du ringe på kontoret uten problemer, men når du kommer hjem, eksisterer samtaleproblemet. Du bør også sjekke om dette er hva som skjer med telefonen din. Hvis dette skjer for å være årsaken til problemet, bør du kontakte nettverksleverandøren angående denne saken.
I noen tilfeller kan problemet være med telefonprogramvaren. En hovedmistenkt er korrupte data. Hvis dette er tilfelle, bør du prøve å tørke cachepartisjonen på telefonen og kontrollere om problemet fortsatt oppstår.
Merk 4 kan ikke høres under innkommende anrop
Problem: Mange ganger mens du mottar innkommende anrop, kan jeg høre annen side stemme, men den som ringer, kan ikke høre stemmen min. For det andre, utgående samtaler fungerer helt greit, det er ikke noe problem. Problemet er bare under innkommende anrop.
Løsning: Dette er virkelig et merkelig problem. Problemet oppstår bare når du mottar et innkommende anrop, men ikke når du foretar et utgående anrop. Jeg foreslår at du sjekker først hvis en tredjepartsprogram forårsaker dette problemet ved å starte telefonen i sikkermodus. En gang i sikkermodus har noen ringt til deg og sjekk om du kan bli hørt. Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan det skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.
Hvis problemet likevel fortsetter, selv i sikker modus, foreslår jeg at du tørker cachepartisjonen på telefonen din. Endelig, hvis det ikke løser problemet, bør du sikkerhetskopiere telefondataene og foreta tilbakestilling av fabrikken.
Merk 4 kan ikke høres under samtaler
Problem: Jeg har problemer med telefonsamtaler. Jeg kan høre den som ringer, men den som ringer kan ikke høre meg ganske ofte. Når dette skjer, plasserer jeg det på høyttalertelefonen, og det fungerer. Det ble sjekket ut og det er ikke øreplaten. Jeg fikk et nytt notat 4 og jeg hadde det samme problemet, de erstattet SIM-kortet, og jeg har fortsatt det samme problemet. På et tidspunkt avinstallerte jeg det grafiske kalenderprogrammet og telefonen fungerte bra nå, det skjer igjen. Har du noen forslag til hvordan dette problemet løses?
Løsning: Du bør først sjekke om mikrofonen på telefonen fungerer som den skal. For å gjøre dette, åpne telefonens stemmeopptaksprogram og ta opp et stemmeklipp. Avspill filen og sjekk om du kan høre noe. Hvis du ikke kan høre noe, eller hvis lyden er svak, selv om volumet er satt til maksimumsnivået, kan det hende at mikrofonen på telefonen din har et problem. Du må ta med telefonen til et autorisert servicesenter for å sjekke og reparere.
Hvis du imidlertid kan høre lyden tydelig fra lydklippet, fungerer mikrofonen på telefonen fint.
Du bør da fortsette ved å sjekke nettverket. Oppstår dette problemet i et bestemt område? Eller forekommer problemet i noe område? Hvis det bare er i et bestemt område, kan det være noen nettverksproblemer i området.
Prøv å kontrollere ringekvaliteten når du bruker forskjellige nettverksmoduser og se hvilken som gir best resultat. Modiene som du kan velge, er LTE / WCDMA / GSM (automatisk tilkobling), WCDMA / GSM (automatisk tilkobling), WCDMA only eller GSM bare.
Et siste feilsøkingstrinn som du kan gjøre, er å sikkerhetskopiere telefondataene og foreta tilbakestilling av fabrikk. Dette eliminerer eventuelle programvarerelaterte problemer som kan forårsake dette problemet.
Merk 4 Anrop kan ikke høres
Problem: Jeg bruker telefonen til arbeid, så når vi videresender kontonummeret til mobilene våre (det er 3 av oss alle bruker samme type håndsett), men når jeg videresender anropene direkte til mobilen min, ringer ikke håndsettet, men det samtaler videresendes til de andre 2 telefonene da de blir videresendt i en loop til hverandre når vi er på telefonen. Dette skjer ikke med noen av de andre telefonene bare min. Dette er bare intermitterende og noen ganger ring, men en annen intermitterende feil er når telefonen ringer, når jeg svarer på anropet, kan jeg ikke høre den som ringer og de kan ikke høre meg, jeg må noen ganger kutte dem av flere ganger før jeg kan høre den som ringer
Løsning: Siden dette problemet oppstår intermitterende, er det meget sannsynlig forårsaket av en programvarefeil. Du bør først tørke cachepartisjonen på telefonen din og kontrollere om problemet fortsatt oppstår. Hvis det fortsatt gjør det, er det neste trinnet å sjekke om en bestemt tredjepartsapp installert i telefonen forårsaker problemet. For å sjekke dette må du starte telefonen i sikkermodus. Når du er i sikker modus, må du kontrollere om problemet fortsatt varer. Hvis det ikke gjør det, er det veldig sannsynlig forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.
Hvis likevel det samme problemet oppstår selv i sikker modus, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine og deretter tilbakestiller fabrikken.
Merk 4 Skjermbildet blir svart når samtalen besvares
Problem: Hei, hver gang jeg vil ringe ut, vil skjermen bli svart til tross for at mottakeren hadde besvart samtalen
Løsning: Komponenten som er ansvarlig for å slå av skjermen når du ringer, er nærhetssensoren. Når det oppdager et objekt nær det (for eksempel ansiktet ditt), slår det av på displayet for å spare på batteristrøm. Når sensoren ikke oppdager et objekt i nærheten av det (for eksempel når samtalen avsluttes og du holder telefonen i hånden), skal skjermen slås på automatisk. I ditt tilfelle skjer dette ikke.
Det du bør sjekke først er om det er noe smuss som dekker sensoren som du skal rydde av. En annen mulig årsak er tilstedeværelsen av en skjermbeskytter. Hvis telefonen har en, bør du prøve å ta den av.
Det er også tilfeller der en telefonforsinkelse gjør at skjermen slår på veldig sent. For å sjekke om dette er hva som skjer med telefonen, bør du sikkerhetskopiere telefondataene og deretter tilbakestille fabrikken.
