Feilsøk Samsung Galaxy S7 som ikke vil spille varslingslyder og andre lydproblemer

  • Lær hvordan du #trømmer #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) som slår av alle lyder av en hvilken som helst åpenbar grunn.
  • Les en annen versjon av problemet der telefonen slår av seg selv etter en telefonsamtale og nekter å spille varslingslyden.
  • Hvordan fikse du telefonen som har et problem med lyden som kan ha startet etter en oppdatering.
  • Hva skal du gjøre med din Galaxy S7 som holder tilbake til standard meldingstone, selv om eieren allerede har satt den til å spille noe annet.

Et av de vanligste lydrelaterte problemene med Samsung Galaxy S7 er varseltonen som ikke vil spille når meldinger kommer inn. Mange sier at det er en feil i systemet, noe som er mer sannsynlig på grunn av antall eiere som opplevde det, men det var brukere som var i stand til å finne skyldige og fikse problemet.

En av våre lesere meldte oss selv om denne saken og sa at CM Security app forårsaket at Galaxy S7 stoppet å spille varslingslyder av en eller annen grunn. Derfor må vi umiddelbart forsøke å isolere problemet ved å starte opp i sikker modus og se om telefonen fungerer bra når alle tredjepartsappene er midlertidig deaktivert.

Det er akkurat det vi gjorde i det første problemet nedenfor. Så hvis du er en av de som opplevde dette problemet, kan du lese videre for å få vite hvordan du feilsøker dette problemet, og til slutt reparere det.

For våre lesere som kan ha forskjellige problemer, kan du besøke vår Galaxy S7 feilsøkingsside og søke etter problemer som ligner eller er relatert til ditt. Bruk løsningene vi oppgav, og hvis de ikke fungerer, kan du alltid kontakte oss og fortell oss mer om det. Bare fyll ut vårt spørreskjema for Android-utgaver og trykk på send. Gi oss detaljer så mye som mulig, slik at vi kan gi en mer nøyaktig løsning.

Spørsmål : " Jeg har akkurat denne telefonen den andre dagen - alle lyder slår tilfeldig av uten grunn; Volumet er rett opp, men jeg får ikke varsellyder eller til og med lyder fra musikk eller videoer, selv når de er online. Hvis jeg starter telefonen på nytt, fungerer det igjen, men senere vil lydene forsvinne igjen. Takk!

A : Mange eiere har faktisk rapportert lignende problemer. Problemet ditt kan imidlertid være forårsaket av en feil i fastvaren, og bare en oppdatering kan lappe den. Det var imidlertid rapporter om at noen tredjepartsapper kan forårsake det, og en av våre lesere bekreftet at hans problem var forårsaket av CM Security han lastet ned fra Play Store. Når det er sagt, er det enklere å avgjøre hva problemet er hvis vi isolerer problemet. Så, la oss starte opp enheten i sikker modus først:

  1. Trykk og hold av / på-tasten.
  2. Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7" på skjermen, slipper du av / på-knappen og holder Volum ned-tasten nede.
  3. Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig omstart.
  4. Du kan frigjøre det når du kan se "Sikker modus" nederst i venstre hjørne av skjermen.

Mens du er i denne tilstanden, kan telefonen din fortsatt brukes normalt. Så, forutsatt at problemet skyldes en tredjepartsprogram, bør meldingene og lydene virke perfekt nå. For å bekrefte det, spill litt musikk, videoer som har lyder eller send en tekstmelding til ditt eget nummer for å bekrefte om varslingslyd spiller.

Hvis problemet forblir i sikker modus, kan du prøve å sjekke om fastvareoppdateringer. Oppdatering av systemet er en måte å utelukke muligheten for en feil. Det er også en annen måte å sikre at det ikke er et fastvareproblem, og det er å utføre hovedretten. Du har telefonen for noen dager siden, og du har kanskje ikke mye data i det ennå, så prøv å sikkerhetskopiere hva det er du lagret der inne at du ikke vil miste og deretter følge disse trinnene:

  1. Slå av Samsung Galaxy S7.
  2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.

MERK : Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.

  1. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  2. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.

MERK : Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.

  1. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
  2. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
  3. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
  4. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
  5. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Hvis tilbakestillingen mislyktes også, er firmwareoppdateringen din siste utvei.

Spørsmål : " Hei Jeg er på min andre S7, og begge opplever det samme problemet. Etter en telefonsamtale, men ikke alltid er det tilfeldig, mine meldinger slutter å fungere. Hvis jeg prøver å spille en lyd, vises en melding som sier at det ikke er mulig å spille under en samtale, og jeg er ikke på et anrop. Det kan skje mens du er tilkoblet eller ikke til Bluetooth; om jeg spiller musikk eller ikke; og med både i bundet og utgående samtaler. Det er veldig tilfeldig, så jeg kan ikke begrense det ned. Jeg kan en gang ringe og henger opp raskt for å rydde det. En myk tilbakestilling rydder alltid opp, men hvem vil gjøre det hver samtale? Jeg har samme programmer installert som tidligere var på min S4, som ikke hadde det samme problemet. Takk for hjelpen.

Svar : Jeg nevnte i det første innlegget at problemer knyttet til meldingene som ikke spilles kan skyldes en feil i systemet, og bare firmwareoppdateringer vil kunne lappe det hvis Samsung gjorde noe som kunne fikse det. Et maskinvareproblem er også en mulighet her. Disse enhetene er bygget av batcher, og det er mulig at du har fått to enheter som er på samme batch. Men det er en antagelse, og bare Samsung kunne bekrefte det. Så, for du utsteder, prøv å følge trinnene jeg utarbeidet i det første problemet. Og en annen prosedyre jeg vil at du skal prøve er dette:

  1. Svinget varselpanelet nede.
  2. Trykk på Varslingsinnstillinger.
  3. Trykk på Avansert og trykk Mer øverst til høyre.
  4. Trykk på "Tilbakestill appinnstillinger".

Det fungerte for noen, men det er ingen garanti for at det ville fungere for deg, men det er verdt å prøve.

Spørsmål : " Tekstmeldingsvarslingslyd vil ikke gå av når jeg mottar en ny tekstmelding. Det vil ikke komme opp eller vise meg en forhåndsvisning som den pleide å. Jeg har hatt telefonen i 3 uker uten problemer til nå. Vennligst hjelp hva kan jeg gjøre?

Sv : Ditt problem lyder som de to første problemene jeg adresserte her. Så, prøv å lese dem begge for å se om en av prosedyrene ville fungere for deg. Hvis problemet ditt startet etter en oppdatering eller bare har skjedd ut av ingenting, er en feilsøkingsprosedyre verdt å prøve å slette systembufferen. Når de er slettet, blir disse filene erstattet med nye som fungerer perfekt med det nye systemet:

  1. Slå av Samsung Galaxy S7.
  2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
  5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
  6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
  7. Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
  8. Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
  9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Spørsmål : " Jeg endret teksttonen på kontaktene mine, så jeg vet når det er min mann eller sønn - men fortsett å få standardinnstillingen. Jeg endret den på redigeringsskjermbildet og deretter lagre lagre - hva gjør jeg galt?

Svar : Endring av varsellyden på Galaxy S7 er ganske grei, og vi har aldri hørt om en feil som kan gå tilbake til standardtonen selv etter at eieren har endret den. På grunn av manglende informasjon kunne vi ikke gi en nøyaktig løsning. Vi vet ikke engang om eieren endret varseltonen til den som fulgte med telefonen eller en egendefinert.

Dette problemet kan oppstå hvis varseltonen har et annet format, og det er på grunn av at telefonen vil gå tilbake til standardtonen, da den ikke kan gjenkjenne tonen den skal spilles når meldinger kommer inn.

En annen ting er at selv om formatet er kompatibelt, hvis det er lagret et sted og ikke i meldingsmappen, vil enheten fortsatt gå tilbake til standardtonen, spesielt etter en omstart som den søker etter standardkatalogen.

Så hvis du er en av de som ønsker å bruke en egendefinert varslingslyd, må du sørge for at du lagrer den i et format som kan leses av telefonen og lagrer det i varslingsmappen.