T-Mobile Galaxy S5 vil ikke sende gruppemeldinger, pluss andre tekstproblemer

Vårt innlegg i dag deler noen av tekstproblemene som oppstår på # GalaxyS5. Som vanlig, er tilfellene nedenfor tatt fra tilbakemeldinger vi mottar fra vårt fellesskap. Vi oppfordrer deg til å dele dine egne problemer med oss, slik at vi kan publisere dem her, slik at andre også kan lære av dem.

Nedenfor er de spesifikke problemene som diskuteres i dette innlegget:

1. T-Mobile Galaxy S5 vil ikke sende gruppemeldinger
2. Galaxy S5 kan ikke sende og motta SMS
3. Galaxy S5 emojis problem
4. Galaxy S5 ber om å laste ned tekstmelding etter Lollipop-oppdatering
5. Manglende brukerordbok på Galaxy S5-tastaturet
6. Galaxy S5 sender og mottar ikke tekstmeldinger til rett tid
7. Galaxy S5 sender ikke og mottar tekstmelding på riktig måte

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Problem nr. 1: T-Mobile Galaxy S5 vil ikke sende gruppemeldinger

Flyttet 3 telefoner til AT & T fra T-Mobile. Gruppetekst fungerte perfekt med standard Meldingsapp. Fungerte også bra da jeg overførte den første S5 til AT & T. Men da min kones S5, sammen med datterens iPhone, ble overført over nå, fungerer ikke vårt gruppemeldinger til tekstmeldinger. Tekster bare henger i "sending" modus for alltid og aldri sende.

AT & T tech support gikk oss gjennom de egendefinerte APN-innstillingene. Deretter tilbakestilles til fabrikkinnstillinger og angir APN-innstillingene manuelt manuelt og fortsatt ikke fungerer.

Prøvde flere forskjellige tekstprogrammer, og det løste ikke problemet. Én app - Go SMS Pro - Jeg var i stand til å sende en gruppemeddelelse, men den kom som en individuell melding. Oppdatert APN rett inn i Go SMS Pro, og fikk en ny feilmelding for å slå på Mobil data. Men innstillinger-flere nettverk-mobilnettprogrammer Mobil data er på.

Vet ikke hva annet å prøve. AT & T sier at tjenesten er satt opp, så problemet er på enheten. Ingenting jeg har prøvd løser problemet. Alt fungerte bra før vi flyttet telefonene # 2 og # 3 til AT & T. Noen ideer? - Bruce

Løsning: Hei Bruce. Vi kan ikke si sikkert hvor problemet ligger som vi ikke vet hvordan alle de tre enhetene er satt opp. Du kan imidlertid prøve en løsning, slik at du kan lure enheten din for å sende en tekstmelding som en gruppemelding ved å gjøre følgende:

• Åpne lagermeldingsappen.
• Gå til Innstillinger.
• Rull ned til gruppemeldingsalternativet og kontroller at boksen ved siden av den er merket.

Aktivering av denne funksjonen konverterer nå en tekstmelding til en gruppemelding så lenge den sendes til flere enn en mottaker.

Problem nr. 2: Galaxy S5 kan ikke sende og motta SMS

Ikke sikker Versjonstype - sier bare 5.0

Telefonen vil ikke sende eller motta tekstmeldinger eller ringe. Jeg kan ringe ut, men nummeret mitt viser nå privat. Jeg har slått av telefonen og fjernet SIM-kort. Jeg har også slått av telefonen og fjernet batteri og holdt strømknappen i et minutt.

innstillinger:

• Ring - Vis anropsinformasjon merket
• Viderekobling deaktivert
• Ikke kommer til å svare på maskinen
• Caller ID - nettverksstandard merket
• Anropssperre - innkommende anrop er ikke merket for å deaktivere anrop
• TEKST Standardmeldinger app - meldinger merket. - Tommy

Løsning: Hei Tommy. Det er bare to effektive måter å fikse dette problemet på. Det ene er å feilsøke telefonen for enhver programvarerelatert sak, og den andre er å ringe tjenesteleverandøren for å sjekke om eventuelle problemer med kontoen eller fakturaen.

For å se om det er en programvareutjevning som blokkerer de grunnleggende funksjonene til telefonen din, må du gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Hvis du gjør det, slettes alt fra telefonens primære lagring, så sørg for å lage en sikkerhetskopi av dine personlige filer (videoer, bilder, kontakter, osv.) Før du fortsetter. Slik gjør du en tilbakestilling på en S5:

• Slå av Galaxy S5.
• Trykk og hold Volum opp-knappen, Hjem-knappen og Strømknappen sammen til du ser Android på skjermen.
• Bruk Volum ned for å merke alternativet for sletning av data / fabrikkinnstilling, og trykk på strømknappen for å velge den.
• Bruk Volum ned igjen for å markere Ja - slett alle brukerdata og trykk på Strøm for å velge det.
• Bruk strømknappen til å velge Reboot-systemet nå.
• Når S5 starter på nytt, bør den være helt tørket og klar til å sette opp igjen.

En annen god ting å prøve er å sette inn SIM-kortet ditt til en annen enhet for å se om den fungerer. Du kan da be om et erstatnings SIM fra leverandøren din hvis du finner det defekt.

Hvis disse to potensielle løsningene ikke virker, bør du vurdere å ringe Verizon for direkte hjelp. Det er en sjanse for at problemet ikke er helt på selve enheten.

Problem nr. 3: Galaxy S5 emojis problem

Når jeg klikker på "Meldinger" -ikonet på startskjermen, og deretter velger du en ny melding, vil området der jeg legger inn meldingen, ha et papirklipp og smiley-ansiktet Emoji. Tidligere da jeg trykker på smiley-ansiktet, ville et utvalg av mange emoji pop-up, og jeg kunne bare trykke på en for å inkludere den i teksten min. Nå når jeg klikker på smiley face emoji, veksler det fargen på smiley-ansiktet og gjør ingenting. Hvordan får jeg listen over emoji til å komme tilbake når jeg berører smiley-ansiktet?

PS: Jeg kan trykke og holde på mikrofonen og deretter trykke på smiley-ansiktet for å komme til den kjente listen, men det var mye raskere tidligere. - Nel

Løsning: Hei Nel. Android utvikler seg kontinuerlig, og endringer blir introdusert nå og da. Tilsynelatende har Google flyttet ting rundt med Lollipop og dets underversjoner. For å komme til emojis denne gangen, må du trykke og holde inne mikrofonikonet. Vi vet ikke hva som er visdom bak denne forandringen, men det er egentlig ingenting vi kan gjøre med det nå. Det er et designproblem og ikke en feil, så prøv å kontakte Google for å gi tilbakemelding til denne endringen.

Problem nr. 4: Galaxy S5 ber om å laste ned tekstmelding etter Lollipop-oppdatering

Helt siden jeg har lastet ned den nye Lollipop-programvaren, ber jeg meg ikke bare om å laste ned tekstmeldinger og si at de er multimediemeldinger, min skjerm vil lyse og flere sekunder opp til et minutt vil gå forbi før et varsel går av at jeg har et varsel. E-post er umiddelbart. Men hver tekst gjør det samme. Lyser skjermen opp da tiden går og det vil varsle meg at jeg har en melding. - Emily

Løsning: Hei Emily. Det er to effektive løsninger hvis du støter på problemer rett etter en oppdatering - tømmer cachepartisjonen og gjør en tilbakestilling av fabrikken (løsninger gitt ovenfor). Saken med oppdateringer er at de noen ganger ikke går som planlagt. Selv om de er ment å forbedre ting og få nye funksjoner, er det andre faktorer som kan påvirke hvordan sluttproduktet utfører. Noen ganger kan det hende at problemer oppstår i eksisterende systembuffer, slik at du tvinger telefonen til å generere en ny etter at en oppdatering er anbefalt. For å gjøre det, følg bare disse trinnene:

• Slå av enheten.
• Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
• Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Problem nr. 5: Manglende brukerordbok på Galaxy S5-tastaturet

Hei der og takk for å gi meg et sted å faktisk stille spørsmålet mitt.

Min brukerordbok holder seg til å slette seg selv. Jeg finner bare ut at det har gjort dette når jeg går for å skrive en ny melding og prøv å skrive et ord jeg vet at jeg bare hadde å se den røde linjen vises under den fordi telefonen ikke kjenner den lenger.

Jeg har prøvd å importere en sikkerhetskopi fra lagringsplass som i alternativet på den personlige ordbokskjermbildet, men det trekker ikke noen ord fra minne og gjeninstallerer dem. Jeg vet at jeg har en ordliste lagret som jeg har installert en app kalt 'UDM' og jeg kan se ordene jeg har skrevet og lagret tidligere. Jeg har forsøkt å kopiere det jeg tror er backupfilen til forskjellige steder ved hjelp av ES File Explorer, som jeg tror at den personlige ordliste sikkerhetskopieringen ser på og prøver igjen, men til ingen nytte.

Jeg trenger virkelig hjelp med dette. Det er nesten som noe er å rense telefonen min uten min kunnskap eller samtykke. Det skjer omtrent hver uke eller så. Takk. - Gregg

Løsning: Hei Gregg. Hvis du bruker lageret eller det innfødte Samsung-tastaturet, håndteres funksjonen du mangler, av funksjonen kalt Prediktiv tekst under tastaturinnstillinger. Kontroller at denne funksjonen er på.

Hvis du bruker et tredjeparts tastatur eller et meldingsprogram, bør du vurdere å rydde appens cache og data først, og deretter tilbakestille fabrikken hvis ingenting fungerer. Hvis du vil slette en appes cache og data, følger du disse trinnene:

• Gå til Innstillinger.
• Fortsett til applikasjoner.
• Velg Administrer programmer.
• Trykk på kategorien Alle.
• Se etter tastaturet eller meldingsprogrammet og trykk på det.
• Derfra vil du se knappene Slett cache og Clear Data.

Problem nr. 6: Galaxy S5 sender og mottar ikke tekstmeldinger til rett tid

Noen ganger sender ikke telefonen min og mottar tekstmeldinger. Det vil fungere bra, og så plutselig vil noen fortelle meg at de aldri fikk tekst eller jeg ikke hadde svart på teksten. I min arbeidslinje er det svært viktig at alle tekstene mine går gjennom og kommer inn, og dette er veldig frustrerende å måtte få folk til å sende meldinger og måtte sende meldinger flere ganger.

Jeg droppet min telefon et par ganger også, så jeg lurer på om kanskje noe kanskje har gått løs. - Melissa

Løsning: Hei Melissa. Å droppe telefonen kan føre til maskinvareproblemer, så det er en sjanse for at det kan være den viktigste grunnen til at du jevnlig savner tekstmeldinger. Radiohåndteringssignalene fra nettverket ditt fungerer kanskje ikke riktig på dette tidspunktet.

Andre faktorer kan selvsagt føre til at en enhet kanskje ikke sender og mottar SMS riktig. Disse faktorene inkluderer nettverksrelaterte feil og feil, programvarefeil eller meldingsprogramproblemer.

Prøv å gjøre den grunnleggende programvaren feilsøkingen nevnt i dette innlegget, som å tørke cachepartisjonen, slette meldingsprogrammets cache og data og tilbakestille fabrikken. Hvis ingen av disse løsningene virker til din fordel, kan du ringe tjenesteleverandøren for å se om nettverket har problemer med dette tidspunktet. Hvis alt er klart på siden og telefonens programvare vises normalt, kan det være et maskinvareproblem som forårsaker problemet.

Prøv å sette inn SIM-kortet til en annen enhet for å se forskjellen. Hvis problemet ikke oppstår på den enheten, har du erstattet S5.

Problem nr. 7: Galaxy S5 sender ikke og mottar tekstmelding på riktig måte

Telefonen min pleier å velge og velge hvem den vil sende meldinger til. Den velger også hvem som skal motta meldinger fra.

Den andre dagen snakket min venn 7 ganger, og jeg fikk ikke en eneste. Men jeg sendte og mottok fra andre mennesker. Ikke alltid så drastisk. Men andre ganger vil det ikke sende en melding i flere dager. Eller når jeg slo Wi-Fi igjen? Men jeg mottar aldri de gamle meldingene.

Også min tastatur liker ikke å dukke opp hele tiden, og jeg må starte telefonen på nytt for å få tastaturet tilbake. Takk for hjelpen! - Katie

Løsning: Hei Katie. Vennligst se vårt forslag til Melissa ovenfor og gjør den grunnleggende programvaren feilsøking. Vi tror at det er en feil på fastvarenivå som forårsaker dette problemet. En tilbakestilling av fabrikk skal enkelt fikse den.