AT & T Galaxy Note 4 kan ikke ringe og motta anrop på Metro PCS-nettverket, andre problemer

Rykter kommer inn for den kommende Galaxy Note 6, og som forventet ser vi på noen av de beste i maskinvareteknologiske tilbud. Så langt, det som tok vår oppmerksomhet, er det interessante ryktet fra en kjent kilde som viser at det nye flaggskipet Notat er i stand til å bli til en Windows-maskin når den kobles til en PC. Sann eller ikke, en slik ide kan være en revolusjonerende måte å gjøre vår digitale verden mer fantastisk.

I mellomtiden tar vi med deg flere # GalaxyNote4 problemer og løsninger mens du venter på bekreftelse på disse ryktene. Nedenfor er de spesifikke emnene nevnt i dette innlegget:

1. Galaxy Note 4 vil ikke slå på
2. AT & T Galaxy Note 4 kan ikke ringe og motta samtaler på Metro PCS-nettverket
3. Galaxy Note 4 svart skjerm problem
4. Galaxy Note 4 fryser og viser svart og hvitt skjerm når du spiller spill
5. Applikasjonsproblemer for Facebook Messenger etter oppdatering av Galaxy Note 4
6. Galaxy Note 4 batteridrift på grunn av kaldtemperatur

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4 slår ikke på

Hilsener. Jeg har en Samsung Galaxy Note 4 SM-N910T. N910TUVU1ANIH HW Rev 1.1 10/15/2014.

Nylig gjorde T-Mobile en OTA-oppgradering til 5.1.1 kort tid etter at jeg begynte å ha store problemer med det. Tilfeldig omstart. Feil skjermbildet "Nedlasting ikke slår av mål" ofte gjentatte ganger, noen ganger oppstart noen ganger ikke.

Jeg snakket med T-Mobile som foreslo at jeg lagret dataene mine og prøv å tilbakestille telefonen, så jeg begynte å gjøre det. Siden Helium og andre verktøy ikke sikkerhetskopierte alle dataene på grunn av noen apps som ikke ville ha meg til, var jeg fortsatt midt i den prosessen og ikke prøvd å tilbakestille eller noe.

Jeg satte telefonen min ned en natt og gikk til sengs. Da jeg våknet, ville telefonen ikke slå seg på igjen.

Ingenting jeg har gjort har hjulpet. Jeg har prøvd alle de forskjellige tilbakestillingsjobber med de forskjellige knappkombinasjonene, tar batteriet ut, tar SIM-kortet og SD-kortet ut, etc.

Jeg har en ekstern Samsung batterilader og to batterier, så jeg vet at det ikke er batteriet. Jeg har flere Samsung OEM USB-kabler, så jeg vet at det ikke er det.

Uansett hva jeg gjør får jeg ikke noe svar fra skjermen, og jeg får ikke noe av det vibrerende oppstartssvaret fra strømknappen. Så det er ingen tegn på liv og ingenting om det gir meg mening.

Det har ikke blitt vått, men bare i tilfelle jeg prøvde å gjøre tørketrittet for ris, bare hvis det skjedde noe når jeg sov.

**** Her er det eneste tegn på livet: Når jeg kobler telefonen til datamaskinen (Windows 10 for øyeblikket) registrerer den enheten som QHSUSB_BULK *****

Jeg fikk SkipSoft Pro til Galaxy Note 4, så jeg ville ha en rekke verktøy som er enkle å bruke. Men fra alt jeg leser virker det som om jeg må kunne slå på telefonen for å bruke Odin-verktøyet.

Jeg lastet også ned andre verktøy. Les mange nettsider om emnet, prøv å snakke med noen få personer i ulike IRC-kanaler, etc. etc. Jeg er ganske teknisk kunnskapsrik, men ikke veldig smart smarttelefon kunnskapsrik (dette er bare mitt andre.) Dette er ... svært frustrerende.

Noen forslag? Takk. - Michael

Løsning: Hei Michael. Hvis du har prøvd alle maskinvareknappkombinasjoner for en Samsung-enhet, er det sjansen for at problemet ikke er software relatert i det hele tatt. Som en tommelfingerregel, hvis en Android-enhet har et programvareproblem, bør en av mulige knappkombinasjoner i det minste fungere hvis du prøver å starte opp det. Det betyr at det egentlig ikke er noe vi kan gjøre på dette punktet, siden vi ikke engang kan starte opp telefonen i første omgang.

Hvis notat 4 fortsatt er dekket av en reparasjonsgaranti, foreslår vi at du har det fysisk kontrollert for skade. Noen ganger kan strømknappen mislykkes uten tilsynelatende grunn, så sørg for å nevne det for en tekniker under reparasjon.

Hvis du vil erstatte knappen selv, er vi ganske sikre på at det er noen elektroniske ressurser du bruker til veiledning. Strømknappen i seg selv kan koste et sted mellom $ 6-12 dollar, avhengig av farge og forhandler.

Problem nr. 2: AT & T Galaxy Note 4 kan ikke ringe og motta anrop på Metro PCS-nettverket

Kunne koble til Internett, kunne motta og sende SMS. Likevel kan jeg ikke ringe. Anropet faller brått og noen ganger skjer det når jeg ringer nummeret.

Metro PCS og 4G LTE-logoen er øverst på skjermen, men så snart jeg ringer et nummer, forsvinner de, og "ut av serviceområdet" vises meldingen og ringer ned.

Metro PCS virker ikke ute av stand til å løse problemet. Siden jeg byttet nummeret mitt til denne telefonen har jeg ikke vært i stand til å ringe og motta enkeltanrop.

Jeg elsker denne telefonen, og jeg vil ikke gjøre unna med det. Det var en AT & T ulåst telefon. Men jeg foretrekker å bli med Metro PCS.

Eventuell hjelp vennligst. - Cecil

Løsning: Hei Cecil. Årsaken til problemet kan enten være en feil i operativsystemet, eller nettverks- eller konto-relatert. Vi vet at AT & T Galaxy Note 4s er utstyrt for å håndtere frekvensbåndene under:

2G GSM: 850/900/1800/1900;

3G WCDMA: Band I / Band II / Band V;

4G (LTE Cat 4 150 / 50Mbps): B2 / B4 / B5 / B12 / B17

På den annen side opererer Metro PCS på disse bandene:

700 MHz (LTE-bånd 12)

1900 MHz (LTE band 2) - 3G / 4G (PCS / EVDO / LTE)

1700 / 2100MHz (LTE band 4) - 3G / 4G (HSPA / HSPA + / LTE)

Basert på denne grunnleggende informasjonen kan vi se at notat 4 skal kunne bruke 4G LTE-nettverk for både mobil- og dataforbindelse. Vi vet at LTE-nettverket til enkelte operatører ikke kan håndtere taleanrop, slik at de bare ruter dem til sine 2G- eller 3G-nettverk. Vi er ikke sikre på om dette gjelder for Metro PCS LTE-nettverket. Hvis det er, da er det grunnen til at du ikke kan motta og ringe i det hele tatt. For å si enkelt, er telefonens maskinvare ikke kompatibel med Metro PCS / T-Mobile-nettverket, eller det er en nettverksfeil som automatisk sparker enheten ut av systemet hver gang du prøver å ringe et nummer.

Vi vet at det kan være frustrerende å jobbe med representanter for teknisk støtte, spesielt hvis den første kontakten ikke var fruktbar, men det eneste partiet som kan kaste lys over dette problemet, er Metro PCS selv. Det er deres ansvar å gi deg de konklusjonene hvorfor samtalene dine ikke går gjennom.

Vi tror ikke at det er noe i telefonen som forhindrer samtaler fra å bli gjort.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 svart skjermproblem

Hei. Jeg trenger dine presserende råd. Min notat 4 SM-N910G (nettverk er Singapore Starhub) er forankret med Kingroot, og jeg har brukt det allerede i et år. Ingen problem så langt til nylig etter oppdateringer, har skjermen min blitt plutselig svart.

Når jeg slår på telefonen, kan jeg fortsatt høre at den kjører, og LCD-lampen blinker, men skjermen er svart. Så jeg tviler på at det er batterispørsmål riktig?

Jeg kan ikke gjøre en hard fabrikk tilbakestilling ved å trykke på knappen Home + Power + Vol up sammen. Jeg er heller ikke i stand til å gå inn i Odin Mode også. Det er alt som viser en svart skjerm, men det er vibrasjon når jeg trykker på knappene, slik at telefonen fortsatt er bra, bare ikke sikker på hva som har skjedd. Er det LCD-problem?

Kan jeg bruke Odin til å blinke original firmware ved å gå inn i Odin-modus, selv om den ikke vises på telefonskjermen? Vil det fungere på den måten? Vennligst gi råd, takk. - Wendy

Løsning: Hei Wendy. Våre feilsøkingsalternativer er begrenset hvis du ikke kan se noe på telefonskjermen. Vi kan tydeligvis ikke utføre gjenopprettingsmodusoppgaver eller blinke en fastvare i Odin-modus hvis skjermen er svart. Prøv å få telefonen sjekket fysisk, da dette kan være en feil på displayet.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 fryser og viser svart og hvitt skjerm når du spiller spill

Min skjerm holder hengende når du spiller Need for Speed, Asphalt 8 eller når du lytter til sanger på TTpod. I går viser skjermen min halvt svart og halvvitt plutselig, og når jeg slår av og på, gikk det svart skjerm, men LCD-lys, lyd og alt fungerer. Min notat 4 er forankret. Jeg har ryddet cachen, tilbakestilt fabrikken og lastet ned noen små apper som sodavolus saga, sanntids kalkulator, omformer, oppdateringer for WhatsApp, Gmail, Google Map, Drive, Android-visning (ikke sikker på hva dette er, men synes å være ment for system ).

Etter tilbakestilling av fabrikk var det siste forsøket å overføre tilbake TTPod (skanning av skadelig programvare og hevdet at det har problemer hele tiden) og brusekrem. Deretter tar jeg ut S-Pen, igjen skjedde det, svart og hvitt skjerm. Tenker at det er TTpod som forårsaker slike problemer (som jeg lurer på hvorfor siden jeg har denne appen i mange måneder allerede, ikke noe slikt skjedde tidligere), tilbakestiller jeg fabrikken igjen uten TTpod-appen, men med candy crush-brus. I dag igjen svart og hvitt skjerm. Jeg vet at du har nevnt hvordan du kan softstille for å sjekke hvilken programvare som forårsaker dette problemet. Kan jeg få en trinnvis veiledning? Hvilket annet alternativ kan jeg bruke? Vennligst hjelp. - Fil

Løsning: Hei Fil. Det beste du kan gjøre for å sjekke om et tredjepartsprogram er skyld i problemet, er å starte opp i sikker modus. Dette er hvordan:

• Slå av telefonen helt.
• Trykk og hold inne av / på-knappen og volum ned-tasten.
• Når telefonen begynner å starte, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde volum ned-tasten til telefonen er ferdigstartet.
• Sikker modus vises i nedre venstre hjørne; Du kan slippe volum ned-tasten nå.

Pass på å observere telefonen for en dag eller to i sikker modus for å virkelig se forskjellen. Hvis problemet ikke oppstår, er det en bekreftelse på at en av appene dine faktisk er synderen.

Problem nr. 5: Problemet med appereren for Facebook Messenger etter oppdatering av Galaxy Note 4

Jeg oppdaterte telefonen min i forrige uke med push-oppdateringen som kom fra Android ved å velge oppdatering nå. Helt siden den siste oppdateringen har jeg ikke vært i stand til å bruke Facebook Messenger gratis ringer. Jeg kan ringe, men personen jeg ringer kan ikke svare på telefonsamtalen min. Når jeg mottar en samtale i Facebook Messenger, får jeg en melding som sier at jeg ikke kan koble til og jeg ikke kan svare på anropet. Mitt Wi-Fi-signal er sterkt batteriet mitt er ladet, jeg gjorde en hard omstart og en myk omstart. Ingenting fungerte. Personen til hvem jeg lager telefonsamtaler, har også Android, men jeg er ikke sikker på hvilken versjon. Det er en ny Galaxy. Jeg brukte Facebook Messenger gratis ringer de siste 4 over et år uten problemer. Dette begynte akkurat å skje. Jeg kan bruke messenger til å sende meldinger, og jeg kan også motta meldinger uten problem. Vennligst hjelp. - Erica

Løsning: Hei Erica. Hvis problemet oppstod etter en oppdatering, må du tørke cachepartisjonen og prøve å installere appen på nytt. Dette er trinnene for hvordan du sletter cachepartisjonen:

• Slå Galaxy Note 4 helt av.
• Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
• Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
• Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Volum opp-tasten.
• Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
• Når tørkingen av hurtigbufferpartisjonen er ferdig, marker du Reboot system nå og treffer av / på-knappen.

Hvis sletting av cachepartisjonen ikke endrer noe, kan du bare installere Facebook Messenger.

Problem nr. 6: Galaxy Note 4 batteridrift på grunn av kaldtemperatur

Takk på forhånd for å ta deg tid til å se på spørsmålet jeg har med Samsung Note 4. Omkring en måned siden ble telefonen igjen i bilen om natten der temperaturene falt ned under frysing. Da jeg gikk for å hente telefonen fra bilen, ble ikke telefonen skjermen slått på, men det blå lyset blinket og indikerte at jeg hadde en melding. Hvis du trykker på alle knappene, holder dem nede, forskjellige sekvenser, vil skjermen ikke slå seg på. Det var ikke før jeg trakk batteriet og sett batteriet på igjen før skjermen ble slått på igjen. Det skjedde igjen da min kone og jeg spilte i snøen og det var i lomme. Jeg måtte trekke batteriet i mer enn 30 sekunder for at telefonen skulle få igjen livet. Er det noe med kalde temperaturer og batteriproblemer? Vennligst informer. - Brent

Løsning: Hei Brent. Anbefalte lagringstemperaturer på litiumbaserte batterier bør være rundt 15 ° C. Det er ikke uhørt om Galaxy Note 4 blir brukt i kaldere klima som Canada eller Norge hele året uten problemer, slik at vi vet at batteriet kan leve gjennom lavere temperaturer i lengre perioder. Generelt er litiumionbatterier som mennesker - de fungerer bedre i romtemperatur. Temperatur ekstremer må unngås hvis det er mulig. Varmere omgivelser anbefales vanligvis for optimal batteridrift selv om. Kaldtemperatur reduserer batterikapasiteten og langvarig eksponering kan skje batteridrift. Lavere temperatur kan øke intern motstand betydelig og forårsake stor kapasitet. Dette er grunnen til at Merk 4-batteriet kan ha blitt helt drenert selv etter å ha forlatt det inne i en frysebil over natten.

Vi foreslår at du oppvarmer batteriet først før du bruker det etter en periode med en kald temperatur.