StraightTalk Galaxy S5 kan ikke koble til Internett, andre tilkoblingsproblemer

Vårt innlegg i dag omhandler noen av # GalaxyS5-tilkoblingsproblemene som deles av vårt fellesskap. Vi håper at forslagene vi gir nedenfor, vil vise deg mot riktig retning i å fikse dine problemer for godt.

Nedenfor er emner diskutert i dette innlegget:

  1. Galaxy S5 i Bolivia kan ikke koble til Internett via mobile data
  2. Galaxy S5 kan ikke installere Snapchat
  3. Galaxy S5 på roamingmodus kan ikke koble til Internett
  4. StraightTalk Galaxy S5 kan ikke koble til Internett
  5. StraightTalk app på Galaxy S5 fortsetter å si ingen Internett-tilkobling etter at ruteren ble erstattet
  6. Galaxy S5 overoppheting, mister batteristrøm raskt og kan ikke koble til Internett

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på siden.

Problem nr. 1: Galaxy S5 i Bolivia kan ikke koble til Internett via mobile data

Hei der! Jeg er for tiden en amerikansk student som bor i utlandet i Bolivia, hvor de tre store mobiltelefontjenestene er Viva, Tigo og Entel. Min far som bor i USA. sendte meg en Verizon S5 mobiltelefon. Til min forbauselse i motsetning til andre telefoner før, behøvde jeg ikke å få det sprakket av teknikerne her for transportørendringen. Jeg gjorde noen samtaler uten problem. men min mobiltelefon vil ikke tillate databruk for internett. Ikonet for dataforbruk er der, men aldri opplyst. Jeg bruker for øyeblikket Wi-Fi. Telefonen min har Entel.

I Bolivia kjøper vi minutter og megabyte (for internett) gjennom kort vi kjøper. Denne mobiltelefonen er veldig bra, men mobildataene gjør det vanskelig for meg å motta internasjonale Viber-samtaler, med mindre jeg har Wi-Fi. - Enrique

Løsning: Hei Enrique. Den mest sannsynlige grunnen til at mobildata ikke er aktivert på telefonen din, selv om det har vært operatør ulåst, skyldes at det fortsatt kjører konfigurasjonsnavnet til Verizon Access Point Name (APN). Du må endre APN-innstillingene til den aktuelle transportøren din, Entel.

Dessverre har vi ikke den nødvendige informasjonen for hånden, så du må ringe Entel og be dem om det. Når du har de riktige APN-innstillingene, er vi sikre på at du skal kunne bruke mobildata uten problemer.

Problem nr. 2: Galaxy S5 kan ikke installere Snapchat

I går morgon gikk alt bra, alle appene ble åpnet, jeg installerte en ny app. Da jeg kom ut av klassen, forsøkte jeg å åpne en app jeg brukte ofte - Snapchat - og det ble sittende fast på lasting. Jeg trodde dette var bare en feil og forsøkte å fikse det ved å slette appen og installere den på nytt. Men da jeg gikk tilbake til Google Play Store, fikk jeg en feil som leser, Sjekk tilkoblingen din og prøv igjen. Jeg har prøvd alt fra Clearing Play Store-cachen, Synkronisering av Google-kontoene mine, ingenting fungerer. Vennligst, hvis du vet hvordan du løser dette problemet, si noe nedenfor. Dette problemet forstyrrer meg virkelig, og jeg har ingen anelse om hvordan du kan løse det. - John

Løsning: Hei John. Hvis du har problemer med å installere Snapchat, kan skyldige være Google Play Store-appen. Her er de tingene du kan prøve:

Slett dataene i Google Services Framework

Google Services Framework er en app som er ansvarlig for å hjelpe andre Google-apper i telefonen til å koble til eksterne servere sømløst. Hvis denne appen begynner å ødelegge, har alle slags ting en tendens til å skje. Slette data er ekvivalent med reinstallasjon, så det er et godt første skritt å gjøre. Her er trinnene for å gjøre det:

  • Gå til Innstillinger.
  • Trykk på Programbehandling.
  • Bla til og trykk på Alle fane.
  • Velg Google Services Framework.
  • Velg Slett data.

Oppdater telefonens dato og klokkeslett

Feil dato og klokkeslett på telefonen kan føre til synkroniseringsproblemer med Googles tjenere, slik at du kan endre problemet til den rette.

  • Åpne enhetens hovedinnstillinger-app.
  • Trykk på Dato og klokkeslett.
  • Hvis du ser "Automatisk dato og klokkeslett" og "Automatisk tidssone", fjerner du merket for dem.
  • Endre dato og klokkeslett manuelt, slik at de er feil.
  • Trykk på startskjermknappen.
  • Gå tilbake til dato og klokkeslettinnstillinger (gjenta trinn 1 og 2).
  • Endre dato og klokkeslett manuelt slik at de er riktige.
  • Kontroller boksene for "Automatisk dato og klokkeslett" og "Automatisk tidssone."

Fjern hurtigbufferen og dataene i Google Play Butikk-appen

Husk at Google Play Butikk også er en app. Det er like utsatt for problemer som alle andre apper. Når det er sagt, må du også fjerne cache og data fra tid til annen, spesielt nå som du har et problem å installere en app.

Installer oppdateringer for Google Play Store på nytt

Når du har slettet Play Store-dataene, må du installere de nedlastbare oppdateringene på nytt. For å gjøre det, følg bare disse trinnene:

  • Åpne enhetens hovedinnstillinger-app.
  • Trykk på Apps eller Programbehandling (avhengig av enheten din, kan dette være annerledes).
  • Trykk på Google Play Butikk> Avinstaller oppdateringer.
  • Når du blir bedt om å endre Play Store-appen til fabrikkversjonen, trykker du på OK.
  • Åpne Google Play Butikk-appen Google Play.
  • Gå tilbake til enhetens startskjerm. Så lenge du har en sterk Internett-forbindelse (Wi-Fi eller mobildata), oppdaterer Play Play-appen din til den nyeste versjonen om noen få minutter.

Disse løsningene er vanligvis effektive for å løse problemet, men hvis ingenting endres, kan du fortsette å gjøre følgende:

  • Forsikre deg om at nedlastingsbehandling er slått på
  • Kontroller enhetens tilgjengelige lagring
  • Ring til Google Play Support-team ved å gå til denne siden .

Problem nr. 3: Galaxy S5 på roamingmodus kan ikke koble til Internett

Før jeg dro til ferie i Canada fra USA, kontaktet jeg Sprint International. De ga meg trinnvis prosess for å bytte telefon, så jeg kunne bruke den i Canada. Jeg er på en plan som har ubegrenset tekst og data og ringer til $ 0, 20 / minutt. Så jeg gjorde alt som ønsket, og nå som jeg er i Canada, har jeg bare teksting og ringer. Ingen tilgang til e-post eller internett. Og det morsomme er at når jeg først kom inn i landet, kunne jeg bruke Google Maps for å hjelpe meg å navigere til min venns hus. Men i går etter en time lang CHAT med Sprint, er det ikke løst, og nå kan jeg IKKE bruke min Google Maps til å navigere. Jeg har gått over og over innstillingene og kan bare ikke finne ut det. Jeg har et signal og det har en R over det. Men når jeg prøver å få tilgang til min e-post, står det at jeg ikke har et mobilnettverk. Takk for hjelpen. - Terry

Løsning: Hei Terry. Hvis du benyttet Sprints internasjonale Value Roaming-plan, må du huske at mobildatahastigheten din er begrenset til bare å bruke 2G-nettverkshastigheter. Hvis du benytter 3G-datahastigheter, kan du sjekke med Sprint hvis du har nådd datagrensen for dagen. Planen skal reversere til 2G-hastighet når du har brukt den tildelte datagrensen for dagen.

2G-hastighet er sakte og kan ikke være veldig pålitelig hvis du bruker den til å sjekke e-posten din og gjøre andre internettaktiviteter. Dette kan være grunnen til at du ser ut til å ikke kunne bruke Internett til tross for god signalstyrke. Prøv å sjekke internetthastigheten din ved å besøke speedtest.net.

Problem nr. 4: StraightTalk Galaxy S5 kan ikke koble til Internett

Jeg har Galaxy S5 og jeg brukte StraightTalk. Jeg har brukt StraightTalk i årevis, og har ikke hatt dette problemet før jeg fikk denne telefonen. Jeg kan ikke komme på internett / Facebook med mindre jeg er på et sted som tillater fri tilgang, dvs. noen er personlige eller sier McDonalds.

Telefonen finner ikke automatisk en av disse eller en generell internettilgang som jeg betaler for. Og jeg har ikke forlatt mitt område - jeg er i et storbyområde-03301.

Jeg har sjekket flymodus-off-mobile nettverk er sjekket av. Jeg har hatt StraightTalk re-set etc. Fortsatt ikke flaks. Jeg hadde ikke noe problem da jeg brukte telefonen. - Tina

Løsning: Hei Tina. Hvis du vil ha Internett-tilkobling på enheten din, selv når du er utenfor området for et Wi-Fi-nettverk, må du kontrollere at mobildata er aktivert på telefonen din, og at mobildataplanen din støtter den. Dette betyr at du må ringe til StraightTalk og be dem om å sjekke abonnementet og konfigurere enheten.

Problem nr. 5: StraightTalk app på Galaxy S5 fortsetter å si ingen Internett-tilkobling etter at ruteren ble erstattet

På mitt hjem Wi-Fi var jeg i stand til å koble til StraightTalk-appen tidligere. Vi har nylig endret ruteren vår og nå forteller appen at det ikke er noen internettforbindelse. Jeg kan gå på internett via krom og synes ikke å ha noen problemer med å surfe på nettet ved hjelp av Chrome, men selve appen vil ikke koble til Internett.

Jeg håper du kan behage hjelp. Jeg er veldig ny på smarte telefoner. Jeg har en Samsung Galaxy S5 og min bærer er StraightTalk. Takk for hjelpen du kan gi. - Jennifer

Løsning: Hei Jennifer. Hvis du har muligheten til å avinstallere og installere StraightTalk-appen, anbefaler vi at du gjør det.

Hvis appen kom med telefonen (forhåndsinstallert), har du ikke muligheten til å avinstallere den, men du kan slette dataene.

Etter å ha installert eller slettet appdataene, må du prøve å logge deg på din StraightTalk-konto for at appen skal fungere.

Problem nr. 6: Overoppheting av Galaxy S5, mister batteristrøm raskt og kan ikke koble til Internett

Jeg har en Samsung S5. Bare fra denne uken vil telefonen ikke forbli koblet til Internett. Ingen feilmelding, bare prøver å prøve og bruker mye batteristrøm for å gjøre det, og telefonen min er veldig varm mens den bare sitter.

Når jeg prøver å gå på Google for å se noe på dette, får jeg "Kan ikke laste søkeresultater Noe gikk galt. Prøv å søke igjen. ". Jeg har prøvd å lukke den av i en halv time eller så. Jeg har lukket den av og fjernet batteriet i minst 10 minutter. - Genny

Løsning: Hei Genny. Prøver du å bruke mobildata eller Wi-Fi? Med mindre du angir hvilken type nettverk du er på, er alt vi kan gi generelle retninger. Hvis du vil ha spesifikke instruksjoner om hva du skal gjøre (avhengig av hvilket nettverk du er på), kan du bla gjennom denne listen over artikler for dette emnet.

Fordi telefonen ser ut til å være overopphetet og lekker batteriet raskere enn normalt, er det best hvis du også kan gjøre en hovedrett. Bare følg disse trinnene:

  • Slå av Galaxy S5.
  • Trykk og hold Volum opp-knappen, Hjem-knappen og Strømknappen sammen til du ser Android på skjermen.
  • Bruk Volum ned for å merke alternativet for sletning av data / fabrikkinnstilling, og trykk på strømknappen for å velge den.
  • Bruk Volum ned igjen for å markere Ja - slett alle brukerdata og trykk på Strøm for å velge det.
  • Bruk strømknappen til å velge Reboot-systemet nå.
  • Når S5 starter på nytt, bør den være helt tørket og klar til å sette opp igjen.