Straight Talk Galaxy S5 Problemer, Feil, Glitches og deres løsninger

Dette er første del av feilsøkingsserien for Straight Talk Galaxy S5 og dommer etter antall e-postmeldinger vi mottok. Vi kan publisere flere støtteartikler for denne spesifikke varianten eller andre varianter som ble overført til Straight Talk-nettverket.

Straight Talk har en teknisk support hotline du kan ringe og online fora du kan legge inn dine bekymringer til, og vi søker ikke på noen måte å konkurrere med den støtten selskapet tilbyr sine abonnenter. Dette er imidlertid vår måte å gi støtte til våre lesere som mailte oss om å spørre om hjelp. Vi er ikke tilknyttet selskapet og tilsynelatende kan vi ikke svare på alle spørsmål, spesielt nettverksrelaterte. Men i hvert fall gjør vi vårt beste for å hjelpe våre lesere, og vi tar tid å lese om problemene vi mottar.

Hvis du er en eier av Galaxy S5 under STs nettverk eller en annen leverandør, kan du kontakte oss på [email protected] og vi vil hjelpe deg med å finne løsninger på problemene dine, eller bla gjennom vår Galaxy S5-feilsøkingsside. Ikke glem å inkludere alle nødvendige detaljer slik at vi enkelt og nøyaktig kan vurdere dine bekymringer. Vi har også Facebook- og Google+ sider som vi bruker for å hjelpe leserne våre, gjerne poste dine problemer der.

Klikk på en lenke nedenfor for å hoppe til et bestemt problem:

Kan ikke surfe på nettet etter porten
Kan ikke ringe utenlands
Kan ikke sende / motta tekster og samtaler
Holder på nytt, kan ikke sende MMS
Kan ikke sende tekstmeldinger
Veldig Sakte i lasting websider
Kan ikke koble til Internett
Slår tilfeldig ned
Straight Talk Services mislyktes
Dessverre har Innstillinger stoppet

Straight Talk Galaxy S5 kan ikke surfe på nettet etter porten

Problem : Hei folkens, jeg har en Galaxy S5 fra en annen tjenesteleverandør, og jeg overførte til Straight Talk-nettverket. Problemet mitt startet etter at jeg portet telefonnummeret mitt til Straight Talk-nettverket. I de første dagene er internett mitt greit, jeg kan laste ned og surfe på nettet. Men nylig kan jeg ikke lenger surfe på nettet og laste ned. Jeg ringte teknisk støtte og de endrer APN-innstillingene, i de første timene jobber nettverket mitt fint, og plutselig kan jeg ikke bruke dataene mine igjen. Jeg hater å ringe teknisk støtte fordi de ikke kan løse problemet. Jeg håper dere kan hjelpe meg med mitt problem. Takk skal du ha! - Linda

Feilsøking : Hei Linda, tro meg når jeg sier at Straight Talks teknisk støtte har alle verktøyene som trengs for å fikse alle mulige problemer i telefonen. Men spørsmålet er, er de villige til å bli med deg på telefonen til problemet er adressert? Ærlig talt har jeg ingen anelse om hvordan telefonen er konfigurert eller hva den tidligere leverandøren var, men jeg er sikker på at telefonen holder oversikt over innstillinger som tidligere ble brukt, og det er tider når den prøver å bruke dem fordi de fortsatt er i hurtigbufferen .

Du vet at jeg kan gå hele dagen på hvordan ting kan gå galt inne i telefonen, men det jeg vil at du skal gjøre for å fikse dette problemet, er å tørke cachepartisjonen og formatere datapartisjonen før du legger inn nye Straight Talk-innstillinger i telefonen. Når det er sagt, sikkerhetskopier alt i telefonen, spesielt data som ble lagret i telefonens interne lagring, og følg disse prosedyrene i rekkefølge:

Slett cache-partisjon

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Utfør Full Hard Reset

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Etter å ha tørket cachepartisjonen og gjør den harde tilbakestillingen, ring Straight Talks hotline igjen, og denne gangen, i stedet for å fortelle repen du har problemer med telefonen, spør umiddelbart om de riktige APN-innstillingene for telefonen din og la representanten veilede deg ved å legge til dem til telefonen din. Når du er ferdig, bør du kunne bruke mobildata. Ellers er nettverket deres problemet, og ikke telefonen din.

Straight Talk Galaxy S5 kan ikke ringe utenlands

Problem : Hei folkens, jeg har en Galaxy S5 og jeg kjøpte den hos Walmart. I forrige uke abonnerte jeg på Straight Talks $ 60 ubegrensede promo, en gang det er greit, men mesteparten av tiden kan jeg ikke ringe utenfor USA. Er det noe problem med telefonen min eller i nettverket? Jeg håper du kan hjelpe meg med mitt problem og takk! - Ted

Feilsøking : Hey Ted. Mens Straight Talk tilbyr ubegrensede planer og tekst og samtaler i utlandet, er det begrensninger. Jeg er ganske sikker på at dette er et nettverksproblem, og du må ringe på hurtiglinjen og spørre om det som selskapets representanter kan svare på flere av dine spørsmål, spesielt når det gjelder planer og dekning.

Straight Talk Galaxy S5 kan ikke sende / motta tekst og samtaler

Problem : Hei drøm fyr, jeg har et problem med Galaxy S5. For to dager siden jobber telefonen min fint, jeg kan surfe på internett, ringe og sende tekst og bildemeldinger. Men neste dag har telefonen min ingen tjeneste, jeg har allerede kontaktet teknisk support og teknisk fyr fortalte meg å vente i 24 timer fordi det er en feil i mitt område. Etter en dag har telefonen min fortsatt ingen tjeneste. Jeg vet ikke om det er noe galt med telefonen min eller i Straight Talk? Jeg venter på noe råd fra dere, jeg håper problemet mitt ikke er seriøst. Takk skal du ha! - Hal

Relatert problem : Hei folkens, telefonen min er Galaxy S5 fra en annen tjenesteleverandør, og jeg tok den med til Straight Talk-nettverket. Under min første uke i Straight Talk jobber telefonen på riktig måte. Jeg kan ringe, sende en tekstmelding og surfe på nettet. Men i de siste 3 dagene har telefonen min ingen tjeneste. Jeg ringte rett snakk om hjelp, men de forteller meg å vente i 24 timer. Etter 24 timer har telefonen min fortsatt ingen tjeneste. Jeg kan ikke ringe og sende en tekst- og bildemeldinger. Jeg vet ikke hva som er problemet med telefonen min. Jeg håper du kan hjelpe meg med mitt problem. - Ben

Feilsøking : De tekniske gutta vil gi deg råd til å vente i 24 timer, fordi de heller ikke vet hvordan du skal finne ut av problemet. Hal, det er på tide at du ringte hotlinjen igjen og fortelle repen som du ble rådet til å vente i 24 timer, og den tiden som allerede er gått med problemet, er uløst.

La repen kontrollere kontoen din og sjekke nettverket. Hvis det ikke er noe problem med kontoen din, og repen forteller deg at han trenger å utføre feilsøking på enheten igjen, må du bare tillate ham / henne. Dette er et mulig SIM-kortproblem, og de vil ikke kunne sende deg et nytt SIM-kort hvis du nektet å gjøre noen av deres SOP-er.

SIM-kortet kan komme 3-5 dager avhengig av ditt område, men vent på det, og når du mottar det, ring hotlinjen igjen og få dem til å bestemme eller aktivere SIM-kortet på slutten.

Straight Talk Galaxy S5 Holder på nytt, kan ikke sende MMS

Problem : Hei folkens, telefonen min er Samsung Galaxy S5, jeg kjøpte den fra Walmart forrige 7 måneder siden. Jeg har ikke problemer i løpet av de første 6 månedene, men i det siste la jeg merke til at telefonen min fortsetter å starte på nytt, og jeg kan ikke sende og motta bildemeldinger. Jeg fjerner allerede batteriet og venter et øyeblikk, men problemet er fortsatt det samme. Jeg kontaktet teknisk støtte og de kan ikke løse problemet. Vennligst hjelp meg med mitt problem, jeg venter på svaret ditt og tusen takk! - Liz

Feilsøking : Hei Liz. Det er ikke klart om problemet er med maskinvaren, firmware eller bare med en app. Så, vi tar den sikreste ruten for å feilsøke dette problemet. Jeg er mer opptatt av de tilfeldige omstartene i stedet for problemet med å sende / motta MMS. La oss fikse omstartene først og resten vil følge. Det første jeg vil at du skal gjøre er å starte telefonen i sikker modus:

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-tasten.
Når "Samsung Galaxy S5" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Mens telefonen er i sikker modus, må du observere nøye om det gjenopprettes tilfeldig. I så fall kan vi ta tredjepartsapps ut av bildet og fokusere mer på fastvare og forhåndsinstallerte apper. Den neste tingen å gjøre er å tørke cachepartisjonen bare hvis noen av cachene er korrupte og forårsaker konflikter med systemet.

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

I tilfeller som telefonen ikke starter på nytt i sikker modus, og hvis det ikke var nødvendig å tømme cachepartisjonen, er det avgjørende at du enten utfører fabrikkinnstilling eller full hard reset.

Hvis du var i stand til å fikse de tilfeldige omstartene, ring Straight Talk-hotline og be om de riktige APN-innstillingene for telefonen din. Det bør fikse MMS-problemet du har.

Kan ikke sende tekstmeldinger på Straight Talk Galaxy S5

Problem : Hei droid fyr, telefonen min er Samsung Galaxy S5, jeg kjøpte den på Straight Talk i forrige måned. I de første tre ukene fungerer telefonen min fint, jeg kan bare ringe og sende en tekstmelding. Men bare denne uken, kan ikke telefonen min lenger sende en tekstmelding, men jeg kan ringe. Jeg har ikke problemer med min plan med Straight Talk fordi jeg benytter sin ubegrensede kampanje rett etter at jeg kjøpte telefonen fra dem. Jeg slått av og på telefonen flere ganger, men det er ingen bruk. Teknisk støtte kan ikke løse problemet fordi de ber om en annen telefon hvor de kan ringe, og dette er den eneste telefonen jeg har akkurat nå. Jeg håper du kan hjelpe meg med mitt problem. - april

Feilsøking : Hei april. Hvis det er første gang dette problemet skjedde, er det trolig bare et midlertidig nettverksproblem. Tilsynelatende kan vi ikke svare på nettverksrelaterte spørsmål, unntatt informasjon som allerede er kjent for publikum, så jeg foreslår at du ringer til Straight Talks teknisk støtte og spørre om det.

Men hvis dette problemet allerede har skjedd mer enn én gang og nesten samme tid i måneden, er det et problem med kontoen. Jeg forstår at du abonnerer på en ubegrenset plan, men det er ingen garanti for alt vil gå glatt. Hvis du ved en tilfeldighet mistenker at det er et problem med telefonen (som vi ikke kan fastslå hvor problemet ligger), er den beste måten å gjøre det på å gi telefonen en ny start ved å utføre fabrikkinnstillingen ( ikke glem å sikkerhetskopiere alle dataene dine først). Også grunnen til at representantene ber om en annen telefon å ringe, er fordi de vil feilsøke på enheten din, og det kan nok komme til det punktet der de trenger å tilbakestille telefonen.

Straight Talk Galaxy S5 svært sakte i lasting websider

Problem : Hei, jeg har et problem med min Galaxy S5, jeg har nettopp kjøpt telefonen min i forrige uke på Walmart. Jeg vet ikke om telefonen har et problem eller med nettverket. Forresten går telefonen langsomt, hver gang jeg surfer på nettet, tar det noen minutter å laste nettstedet. Og det er en forekomst at telefonen henger opp, og jeg slår den av og på telefonen min for å komme tilbake til normal. Jeg venter på ditt råd og mer kraft! - glede

Feilsøking : Hei glede. En av grunnene til langsom nettlesingsproblemer er ustabil eller sakte internettforbindelse. Jeg er ikke sikker på hvilken forbindelse du bruker, men bare hvis du er koblet til internett via mobildata, så er det sannsynligvis et nettverksproblem. Ringe rett snakk og spørre om statusen til kontoen din eller om det er et dekningsproblem i ditt område.

Det er også en mulighet for at du allerede har nådd hetten, som jeg tror er 5GB per faktureringsperiode. Om dette er det helt avhengig av bruksvanen din. Hvis du ofte streamer videoer fra nettsteder, er det mer sannsynlig at grunnen til at du opplever langsom nettlesing, er at hastigheten på Internett-tilkoblingen din er blitt slått ned. Det er ingen rett til dette unntatt vente på faktureringsperioden for å avslutte eller kjøpe en annen ubegrenset plan fra Walmart eller via et kredittkort.

Men hvis det sakte nettlesingsproblemet var forårsaket av tilfeldige oppheng eller fryser, er det verken nettverket eller kontoen din som har et problem. Det er selve telefonen som må kontrolleres, og oftere er tilfeldige oppheng forårsaket av tredjepartsapps som har gått rogue eller krasj. Jeg foreslår at du starter telefonen i sikker modus og for å se om problemet fortsatt skjer. Hvis ikke, finn appen som forårsaker problemet, og avinstaller det. Begynn med apps du nylig har installert.

Straight Talk Galaxy S5 kan ikke koble til Internett

Problem : Hei droid gutter, jeg har en Samsung Galaxy S5 fra eBay, og jeg tok den med til Straight Talk. I nesten 2 måneder fungerer ikke mitt internett, og jeg har allerede kontaktet teknisk support, men de kan ikke løse problemet. Jeg brukte 4-5 timer å snakke med sin tech fyr, men problemet er fortsatt det samme. Jeg har endret APN-innstillingene og fabrikken tilbakestilt telefonen, men fortsatt ingen bruk. Jeg trenger hjelphjelpene dine og mer makt! - Casey

Feilsøking : Hei Casey. Jeg beklager virkelig at du har dette problemet. Spørsmålet mitt er, har du prøvd å koble denne telefonen til internett via mobil datanettverk (ikke nødvendigvis på Straight Talk-nettverket)? Hvis svaret ditt er ja, er det ikke telefonens feil, men Straight Talk. Jeg er ikke sikker på hva de tekniske gutta gjorde med telefonen din hvis de faktisk forsøkte å fikse problemet. Men for deres tilfredshet, sikkerhetskopier alle dataene dine og utfør full hard reset (via gjenopprettingsmodus) for å reformatere datapartisjonen. Etter det, ring teknisk support og be om riktig APN-innstillinger. I stedet for å skrive det ned, spør repet til å sende APN direkte til telefonen din (ja, det kan de gjøre) for å være sikker på at det ikke gjøres feil. Når du har APN, sett den opp på telefonen din og hvis du er sikker på at alt er riktig, men internett fortsatt ikke vil fungere, er det et mulig SIM-kort problem. Be om et SIM-kort erstatning. Det nye SIM-kortet kan komme 3-5 dager, avhengig av hvor langt ditt område er.

Straight Talk Galaxy S5 slår tilfeldig ned

Problem : Hei droid gutter, jeg kjøpte en Samsung Galaxy S5 på Walmart for 2 måneder siden og abonnerte på Straight Talks ubegrensede promo. I den første måneden gjør telefonen min flott, jeg kan ringe og sende et bilde og tekstmeldinger til vennene mine. Men bare denne uken min telefon fortsetter å stenge uten grunn. Jeg trodde batteriet mitt er defekt, så jeg lade telefonen min, men etter noen timer med lading gjør telefonen min det samme. Jeg kontaktet teknisk støtte og tilbrakte timer med å snakke med tech fyren, men spørsmålet om telefonen min er fortsatt den samme. Jeg vet ikke hva som er problemet med telefonen min. Vennligst hjelp meg, jeg venter på noe råd. - Rod

Feilsøking : Det er mange grunner til at telefonen slår tilfeldig ned. Å bestemme årsaken er svært viktig for å løse problemet. Men tingen er at vi virkelig ikke kan finne ut om det bare er en app som forårsaker dette, en firmware-feil, eller en av de forhåndsinstallerte appene har gått rogue som forårsaker konflikter i systemet. Jeg har skissert en enkel feilsøkingsveiledning for at du skal følge:

Først og fremst, starte telefonen i sikker modus.
Vær nøye med å se om telefonen fortsatt slår tilfeldig ned.
Hvis det er tilfelle, ta sikkerhetskopi av alle dataene dine hvis det er mulig.
Utfør fabrikkinnstillingene.
Hvis telefonen ikke ble stengt i sikker modus, kan du finne appen som forårsaker problemet, og avinstallere det.
Hvis telefonen fortsatt slår seg av etter tilbakestillingen, er det på tide å feilsøke maskinvaren.
Prøv å bruke et annet batteri hvis mulig. Hvis telefonen fortsatt slår seg av etter det, er det på tide at du sendte det til reparasjon.

Straight Talk Services mislyktes på Galaxy S5

Problem : Hei folkens, jeg har et problem med telefonen min, jeg vet ikke om det er på telefon eller med nettverket. I går kjøpte jeg $ 60 plan fra straight talk. I de første 2 timene kan jeg ringe. Men i de nærmeste timene kan jeg ikke ringe og sende en tekstmelding. Jeg vil ikke ringe til teknisk support fordi de fortsetter å overføre samtalen min. Eventuelle forslag er en stor hjelp for meg. - Lorie

Feilsøking : Hei Lorie. Det høres ut som problemet med Straight Talk-systemet, men gjør det grunnleggende feilsøkingsprosedyret ved å starte telefonen på nytt for å se om det ville gjøre en forskjell. Hvis ikke, prøv å ringe til Straight Talks hotline. Jeg er sikker på at selskapets reps har svar på dine spørsmål, da det er sannsynligvis et problem med nettverkssiden. Beklager, vi kan virkelig ikke hjelpe deg med det fordi det gjelder leverandørens tjenester.

Straight Talk Galaxy S5 Innstillinger har stoppet feil

Problem : Hei folkens. Jeg har en Galaxy S5 som jeg kjøpte fra T-Mobile, men bare i går, portporterte jeg nummeret mitt til Straight Talk. Jeg tror det var en oppdatering som jeg behørig lastet ned og installert. Etter at jeg har hengt opp med repen, begynte telefonen å vise feilmeldingen "Dessverre har Innstillinger stoppet." Når det gjør dette, fryser telefonen og bruker den helt. Jeg må fjerne batteriet og starte det på nytt, og etter flere minutter vil meldingen dukke opp igjen. Jeg vil bare at denne feilen skal gå bort. Er det fordi jeg portet nummeret mitt over eller det er en telefon ting?

Feilsøking : Hvis du overfører nummeret ditt, kan ikke tjenesten Innstillinger krasje. Jeg tenker at den siste oppdateringen kan ha ødelagt eller ødelagt telefonens innstillingsdata, og dermed skape konflikter i systemet. Siden Android ikke kan løse konflikten, krasjer innstillings-tjenesten. Den første feilsøkingen jeg anbefaler deg å gjøre, er å tørke cachepartisjonen.

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis sletting av hurtigbufferpartisjonen ikke kan løse problemet, fortsett med hard reset.

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.