Straight Talk Galaxy Note 3 Problemer, feil, glitches, løsninger og feilsøking

Velkommen til den første delen av vår Straight Talk Galaxy Note 3-problemløsingsserie. Vi vil ta vare på alle problemer som er rapportert til oss av våre lesere. Straight Talk har sin egen støttegruppe, og vi prøver ikke å konkurrere med dem fordi vi tilsynelatende ikke har tilgang til mange ting. Vi vil bare gjøre leserne våre føle seg viktige i tider når de har problemer med telefonen, og ingen synes å kunne hjelpe dem.

Så, hvis du har problemer med telefonen, foreslår jeg at du blar gjennom vår Galaxy Note 3 feilsøkingsside og prøver løsninger vi har oppgitt for problemer knyttet til din. Hvis de ikke fungerte for deg, send oss en e-post til [e-postbeskyttet], men vær så snill å gi så mye informasjon som mulig, slik at vi kan nøye vurdere din bekymring. Husk at vi bare kan feilsøke problemer du nevnte. Du kan også nå oss ved hjelp av våre Facebook- og Google+ sider.

Følgende er problemer jeg adresserte i dette innlegget:

Gjenopprette bilder fra skadet MicroSD-kort
Hva slags SIM-kort Galaxy Note 3 Bruk?
Startes etter installering av app
Kan ikke sende / motta SMS
Kan ikke kopiere / lime inn tekster
Kan ikke komme seg ut av sikker modus
Vil ikke ringe når det kalles
Vil ikke belaste
Touchscreen virker ikke etter å ha blitt droppet
Last ned var mislykket feil

Gjenopprette bilder fra skadet MicroSD-kort

Problem : Goddagsgutter, jeg har et spørsmål om å overføre bilder fra SD-kort til telefonen. Forresten, jeg har en helt ny Galaxy Note 3 og min SD-kort ble skadet. Er det noen måte at jeg kan gjenopprette mine viktige bilder fra skadet SD-kort ?. I går kveld jeg kontaktet straight talk og spurte hva var måtene på hvordan jeg overfører bildene fra skadet SD-kort til telefonen? Men representanten fortalte meg at det ikke er mulig å gjenopprette alle disse filene, og alt jeg trenger å gjøre er å kjøpe en ny. Akkurat nå er jeg veldig optimistisk at jeg kan gjenopprette alle bildene fra SD-kortet mitt, og jeg håper du kan hjelpe meg .. Takk! - Marv

Forslag : Hei Marv! Jeg er ikke helt sikker på hva du mente med "skadet". Hvis skaden er fysisk, er det umulig å gjenopprette disse bildene. Hvis microSD-kortet bare var "ødelagt" (dvs. stoppet med å fungere plutselig), kan det fortsatt være en sjanse så lenge du ikke har forsøkt å formatere det.

Jeg foreslår at du legger den i en kortleser og setter den inn i den bærbare datamaskinen hvis det er mulig. Datamaskiner kan lese skadede SD-kort bedre enn smarttelefoner. Du vil enten bli bedt om å reformatere kortet eller hvordan du åpner filer i det. Hvis du blir bedt om å reformatere kortet, må du ikke gjøre det, da det bare vil slette alle dataene i den. Hvis du likevel kan få tilgang til innholdet, da er det når du sikkerhetskopierer alt.

Det er teknikere som fremdeles kan pakke ut data fra ødelagte SD-kort. Finn en i ditt område hvis det er fordi vi bare kan gjøre så mye om det.

Hva slags SIM-kort Galaxy Note 3 Bruk?

Spørsmål : Hei Harold, forrige måned kjøpte jeg en Samsung Galaxy Note 3 fra en annen tjenesteleverandør. Imidlertid har jeg forvirring om telefonen min hvis jeg kan bruke den på straight talk. Min telefon har et SIM-kortspor, men jeg kan ikke identifisere hvilken størrelse SIM-kort som passer på sporet. Jeg ringte rett snakk om dagen, og representanten fortalte meg å spørre om Walmart-representanter om jeg noen gang vil kjøpe et Sim-kort. Jeg vil gjerne forsikre meg om størrelsen på SIM-kortet som jeg skal bruke på telefonen min fordi jeg ikke vil kaste bort pengene mine, og kjøpe en feil størrelse på SIM-kortet. Jeg håper du kan hjelpe meg, og takk for denne gratis støtten! - Neo

Svar : Hei Neo. Samsung Galaxy Note 3 bruker mikro SIM-kort. Men bare for å gi deg en oversikt over SIM-kortene som er tilgjengelige for brukere i dag, er det vanlige SIM-kortet det største, etterfulgt av micro SIM, deretter nano SIM. Normale SIM-kort kan kuttes i størrelsen på mikro- og nano-SIM-ene. Hvis du har et nano SIM, kan du bruke en adapter for å få den til å passe inn i sporet på micro SIM-kortet.

Straight Talk Galaxy Note 3 Startes etter installering av app

Problem : Hei droid gutta, i fjor kjøpte jeg en Samsung Galaxy Note 3 på Walmart og abonnerte på straight talk's ubegrensede promo. I løpet av de første månedene jobber telefonen veldig bra Jeg kan ringe, surfe på nettet, sende MMS og sende og motta tekstmeldinger. Men bare denne uken begynte problemet når jeg lastet ned et program i Play Store, og etter det starter mobilen min plutselig på nytt av seg selv. Men jeg la merke til problemet da jeg våknet om morgenen, og telefonen min er Av, så jeg slått på telefonen min, men etter noen minutter starter telefonen på nytt av seg selv. Jeg ringte rett snakk og de rådet meg til å tilbakestille telefonen min, men jeg vil ikke gjøre tilbakestilling på telefonen min fordi jeg har viktige bilder og telefonnumre lagret på telefonen min. Jeg venter på noen forslag. Takk for denne gratis støtten og mer kraft! - april

Feilsøking : Hei april. Hvis du er positiv, er årsaken til problemet appen du installerte fra Play-butikken, så det er enkelt å fikse. Du må starte telefonen i sikker modus for midlertidig å deaktivere alle tredjepartsapplikasjoner, inkludert den som forårsaker problemet. Når du er i sikker modus, kan du prøve å avinstallere appen for å se om det gjør en forskjell. Deretter sikkerhetskopierer alle dataene dine, da det alltid er en mulighet for at du må tilbakestille telefonen for å få det til å fungere normalt igjen.

Sikkerhetsmodus

Slå av enheten.
Trykk og hold Strøm
Når "GALAXY Note 3" vises på skjermen, slipper du av strømmen umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten. Trykk og hold nede Volum ned- tasten.
Fortsett å holde volum ned- tasten til enheten er ferdigstart.
" Sikker modus " vises i nederste venstre hjørne av skjermen. Slett volum ned- tasten når du ser " Sikkert modus ".

Straight Talk Galaxy Note 3 Kan ikke sende / motta SMS

Problem : Goddagsgutter, jeg har en Galaxy Note 2 fra en annen tjenesteleverandør, og jeg overførte meg til direkte snakk bare denne uken. I de første dagene jobber telefonen godt, jeg kan ringe og sende og motta tekstmeldinger. Men bare for 2 dager siden kan ikke telefonen min ringe og sende og motta tekstmeldinger. Jeg slått av og på telefonen flere ganger, men problemet er det samme. Jeg sjekket også signalbjelken på telefonen min, men det er ikke noe problem med det, og jeg er sikker på at det ikke er noe problem med planen min fordi jeg meldte meg på ubegrenset samtale, tekst og data om straight talk. Jeg snakket allerede med den tekniske fyren av straight talk, men han kan ikke gi meg en løsning på problemet mitt. Dette er første gang jeg oppdaget dette problemet, og jeg vet ikke hvordan jeg skal fikse det. Jeg håper du kan hjelpe med mitt problem. Takk! - Ruby

Forslag : Hei Ruby. Så mye som vi vil hjelpe deg med dette problemet, kan vi ikke gjøre noe for nettverksrelaterte problemer. Det er tider når porting må gjøres igjen. Unødvendig å si, må du ringe til Straight Talk tech support igjen, og hvis representanten ikke kan hjelpe deg, spør etter en veileder eller en leder for å sikre at alt håndteres godt til problemet er løst.

Straight Talk Galaxy Note 3 kan ikke kopiere / lime inn tekster

Problem : Hei, jeg kjøpte en Samsung Galaxy Note 3 på Walmart i fjor. Problemet med telefonen min startet bare denne uken da jeg la merke til at telefonen min ikke vil kopiere / lime inn en tekst. Jeg prøvde å slå telefonen min av og på, men problemet er fortsatt ikke riktig. I går ringte jeg direkte snakk om det antas at telefonen min vil bli fikset, men dessverre er problemet fortsatt det samme. I flere timer snakker vi med tech-fyren, men han kan ikke gi en løsning på problemet mitt. Telefonen min ble fabrikk tilbakestilt to ganger, men det er ingen bruk. Jeg håper du kan hjelpe meg med problem og takk for denne gratis støtten og mer kraft! - James

Feilsøking : Oftere er dette problemet knyttet til et fastvareproblem, selv om det er en mulighet for at det bare er et utklippstavle. Å tørke utklippstavlen vil løse dette problemet, men en rett og slett fabriksåterstilling (via Innstillinger-menyen) vil ikke være nok. Fabrikkinnstilt vil bare slette filer, apper og innstillinger, men det vil aldri formatere datapartisjonen der utklippstavlen lagrer alle kopierte data. Det du trenger å gjøre er full hard reset:

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp- tast, Hjem- tast, Strøm
Når "GALAXY Note 3" vises på skjermen, slipper du av / på- tasten, men fortsetter å trykke og hold Volum opp- tasten og Hjemmet
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem
Trykk på Volum ned- tasten for å merke " Tørk data / Fabrikkinnstilt ."
Trykk på av / på- knappen for å velge.
Trykk på Volum ned- tasten for å merke ' slette alle brukerdata '.
Trykk på Power- knappen for å velge og starte hovedretten. Når hovedretten er fullført, er ' Reboot system now ' uthevet.
Trykk på av / på- knappen for å slå på omstart av enheten.

Jeg håper dette hjelper.

Straight Talk Galaxy Note 3 kan ikke komme seg ut av sikker modus

Problem : Hei god dag, jeg er Kevin, og jeg er ikke en teknologisk kunnskapsrik person. Vel, min telefon er Samsung Galaxy Note 3, og jeg kjøpte den hos Walmart for 3 måneder siden. Problemet startet i går morges da jeg la merke til at det er en melding som vises på skjermen "Safe Mode". Jeg har ingen anelse om hvorfor jeg har denne meldingen på telefonen min. I går kveld lastet jeg ned et program i Play Store, og etter en time starter jeg telefonen på nytt og meldingen "Safe Mode" vises ikke på telefonskjermen min på den tiden. Men neste dag meldingen ble vist på skjermen, starter jeg telefonen flere ganger, forutsatt at telefonen min kommer tilbake til normal, men det er ikke noe nytt. Jeg ringte allerede på direkte snakk, og vi gjorde mye feilsøking, men meldingen "Safe Mode" er fortsatt der på skjermen. Vennligst hjelp meg med å løse det og takk! - Kevin

Feilsøking : Den vanligste grunnen til at telefonen starter opp i sikker modus, er når en tredjepartsapp forårsaker konflikter med fastvaren. Oppstart i sikker modus vil midlertidig deaktivere alle tredjepartsapps. Derfor synes problemet å være løst når telefonen er i denne tilstanden. Men hvis enheten ikke kan starte opp normalt fra sikker modus, betyr det at det er et mer alvorlig problem enn en feil med en av appene. Vanligvis vil torking av cachepartisjonen løse problemet, men hvis det mislyktes, må du virkelig utføre full master reset.

Slett cache-partisjon

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp- tast, Hjem- tast og Strøm
Når "GALAXY Note 3" vises på skjermen, slipper du av / på - tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp- tasten og Hjemmet
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem
Trykk på Volum ned-tasten for å merke " Tørk cache partisjon ."
Trykk på av / på- knappen for å velge og tørke bufferen.
Med ' Reboot System Now ' uthevet, trykker du på Power- tasten for å starte enheten på nytt.

Full Master Reset

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp- tast, Hjem- tast, Strøm
Når "GALAXY Note 3" vises på skjermen, slipper du av / på- tasten, men fortsetter å trykke og hold Volum opp- tasten og Hjemmet
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem
Trykk på Volum ned- tasten for å merke " Tørk data / Fabrikkinnstilt ."
Trykk på av / på- knappen for å velge.
Trykk på Volum ned- tasten for å merke ' slette alle brukerdata '.
Trykk på Power- knappen for å velge og starte hovedretten. Når hovedretten er fullført, er ' Reboot system now ' uthevet.
Trykk på av / på- knappen for å slå på omstart av enheten.

Straight Talk Galaxy Note 3 vil ikke ringe når kalt

Problem : Hei Harold, nettstedet ditt er en stor hjelp for oss som kunder av straight talk. Vel, jeg har en Galaxy Note 3, og jeg kjøpte den på Walmart for 7 måneder siden. Problemet med telefonen min startet for 3 dager siden da min venn prøvde å ringe på nummeret mitt. Imidlertid kan jeg ikke svare på de fleste anropene mine fordi jeg ikke kan høre telefonen min. Men det er en forekomst at telefonen min ringer, men det pleier oftest ikke. Jeg slått av og på, men det vil fortsatt ikke ringe. I går ringte jeg rett snakk, men de kan ikke fikse problemet. Jeg nektet på tilbudet fra tech fyren å sende telefonen til deres lager for reparasjon fordi jeg ikke kan bruke telefonen min i 15 dager. Jeg vet ikke hvordan jeg skal løse problemet, jeg håper du hjelper meg og jeg venter på svaret ditt. Takk og mer makt! - Amanda

Feilsøking : Hei Amanda, å sende telefonen til reparasjon, bør være den siste utveien. Først og fremst må du kontrollere at telefonens volum er satt til et hørbart nivå. Deretter kan du prøve å bruke andre ringetoner for å se om det gjør en forskjell. Hvis begge disse prosedyrene mislyktes, utfør fabrikkinnstillingene for å få tilbake telefonen til standardinnstillingene:

På startskjermbildet klikker du på Apps
Velg Innstillinger, og trykk på Generelt
Trykk på Sikkerhetskopi og tilbakestill og velg Factory data reset .
På bunnen av skjermen trykker du på knappen Tilbakestill enhet .
Velg Slett alt . Når alle data og innstillinger i notat 3 er slettet, vil telefonen nullstille og deretter starte på nytt.

Hvis alt annet feilet, må du virkelig sende telefonen til reparasjon, da det er en mulighet for at det er et maskinvareproblem.

Straight Talk Galaxy Note 3 vil ikke lade opp

Problem : Hei droid gutta, min Galaxy Note 3 har et lite problem på lading. Forresten min telefon er 6 måneder gammel og jeg kjøpte den på Walmart. Vel, i de første 6 månedene er telefonen min helt greit, jeg har ingen problemer som ikke kan sende en tekstmelding eller ringe. Problemet startet da jeg la telefonen min over natten og neste dag da jeg lade den på grunn av at batteriet er tomt, vil telefonen ikke lade mer. Jeg la laderen tilkoblet på telefonen min i noen timer, men telefonen min lader ikke. Faktisk, for at jeg skal bruke telefonen min, lader jeg batteriet på telefonen min til min søsters Galaxy Note 3, og etter at batteriet er fullt, setter jeg det tilbake til min egen Galaxy Note 3. Det er et problem på min side fordi batteriet mitt ikke vil lade opp på telefonen min. Jeg trenger råd om hvordan du løser problemet. Takk skal du ha! - Martha

Feilsøking : Du har glemt å nevne om du brukte din egen lader når du setter batteriet inn i søsters telefon for å lade. Det kan være et lader problem. Det beste du kan gjøre er å prøve å lade din søsters telefon ved hjelp av laderen din. Hvis telefonen ikke vil lade opp, må du virkelig kjøpe en ny lader for telefonen. Men hvis søsters telefon koster fint med lader, må problemet være i USB-ladeporten på telefonen. Du må ha enheten sjekket av en tekniker for riktig evaluering. Det er en mulighet for at USB-ladeporten skiftes ut.

Touchscreen virker ikke etter å ha blitt droppet

Problem : Hei folkens, telefonen min er Galaxy Note 3, og jeg kjøpte den hos Walmart 2 måneder siden. Problemet med telefonen min startet da jeg ved et uhell droppet det på gulvet. Men jeg sjekket telefonen min og jeg er sikker på at det ikke er fysisk skade. Men etter noen timer vil min berøringsskjerm ikke fungere lenger, jeg slått av og på, men det er ikke noe nytt. Jeg ventet på en time forutsatt at telefonen min vil fungere, men berøringsskjermen på telefonen min vil fortsatt ikke fungere. Jeg har ikke problemer på knappene på telefonen min, når jeg trykker på strømknappen, slås telefonen umiddelbart av på Volum opp og Volum ned. Jeg kontaktet teknisk støtte for straight talk og ba om noe rette om problemet, men de kan ikke fikse det. I nesten en uke er telefonen min ubrukelig. Eventuelle råd er en stor hjelp for meg. Takk! - Frances

Forslag : Jeg antar at du ikke kunne se en sprekk på noen del av telefonen, ikke sant? Det betyr ikke at telefonen ikke ble påvirket av effekten av dråpen, fordi det tilsynelatende er at telefonen lider av et problem som kan være mindre eller alvorlig.

Basert på beskrivelsen din, er det bare berøringsskjermen som ikke fungerer. Det ville umiddelbart påpeke at problemet er med digitaliseringsenheten. Det er glasset som dekker skjermen, og mens det ser ut som et vanlig glass, er det faktisk en krets som utfører berøringskommandoer til prosessoren.

Det er ikke mye vi kan gjøre med det siden det er et maskinvareproblem. Jeg foreslår at du har en tekniker ta en titt på det. Hvis digitaliseringen var skadet, tror jeg at du virkelig må kjøpe hele skjermpanelet og få det erstattet. Digitaliseringen limes ordentlig til skjermpanelet, noe som gjør det umulig å løsne.

Last ned var mislykket feil

Problem : Hei Harold, takk for denne gratis støtten, det hjelper mye for oss kunder med straight talk. Forresten, jeg har en Galaxy Note 3 og jeg kjøpte på Walmart forrige dag. Problemet startet imidlertid i går da jeg la merke til at telefonen min ikke kan laste ned et program i Play-butikken. Hver gang jeg prøver å laste ned et program, er det et varsel som vises på skjermen, og sier at «Last ned var mislykket». Jeg snakket med tech fyren i noen timer, men han kan ikke fikse problemet med telefonen min. Dette er første gang jeg opplevde et problem som dette. Vennligst hjelp meg med å løse det. Takk! - John

Feilsøking : Det er mange grunner til at denne feilen oppstår. Det første du må sjekke er Internett-tilkoblingen din, bare sørg for at enheten er godt koblet til Internett. Prøv å fjerne både hurtigbufferen og dataene i Play-butikken: