Sprint Galaxy S5 Problemer Etter Lollipop Oppdatering og Hvordan Løse dem [Del 3]

Om et par dager siden, spredte Sprint ut en annen lollipop-oppdatering for sin Galaxy S5 for å fikse noen feil og problemer som ble oppstått av sine kunder. Så hvis du blir bedt om å laste ned oppdateringen, vennligst ta deg tid til å gjøre det, spesielt hvis du for øyeblikket er bugged av et problem eller to.

I dette innlegget tok jeg opp ti saker som ble rapportert av våre lesere. Mens noen av dem kan løses uten behov for en ny oppdatering, er andre faktisk firmware-relaterte. For de som mailet oss, ta deg tid til å bla gjennom dette innlegget for å se om bekymringen din var adressert og for våre lesere som kanskje nettopp har stemt inn, kan du sende spørsmålene dine til [email protected], men gi alle nødvendige opplysninger om telefonen og din problem. Du kan også legge inn på vår Facebook-vegg og / eller Google+ side, eller følg oss på Twitter (#RealTDG).

MÅ BESØKE : Samsung Galaxy S5 Feilsøking

Følgende er problemene jeg adresserte i dette innlegget:

Sprint Galaxy S5 viser "Dessverre, Kontakter har stoppet" Feil
Sprint Galaxy S5 kan ikke koble til Internett via Wi-Fi
Sprint Galaxy S5 kontakter, batteri, WiFi og ytelsesproblemer
Sprint Galaxy S5 Wi-Fi slås på automatisk
Sprint Galaxy S5 Lollipop Oppdater Korrupte MicroSD Card
Sprint Galaxy S5 Drenerer batteriet etter Lollipop Update
Annonser Pop Up On Sprint Galaxy S5 Etter Lollipop Update
Sprint Galaxy S5 Auto Answering Calls
Apps krasjer etter Lollipop Update på Sprint Galaxy S5
Sprint Galaxy S5 kameraet vil ikke fokusere

Sprint Galaxy S5 viser "Dessverre, Kontakter har stoppet" Feil

Problem : Hei, forrige uke oppdaterte jeg Sprint Galaxy S5s operativsystem, og jeg har ikke noe problem med enheten min. Men denne uken kan ikke mine S5-kontakter åpnes lenger. Det er en melding som alltid popper opp på skjermen og sier "Dessverre har kontaktene sluttet å fungere". Jeg har allerede slått av og på enheten, men meldingen fortsetter å vises på skjermen. Jeg er nybegynner i Android verden, og jeg håper du kan hjelpe meg med å fikse problemet mitt. Takk! - Ella

Problem 2 : Hei. Jeg har Galaxy S5 og den nye versjonen av Android, og av en eller annen grunn vil kontaktene mine slutte å fungere, og mine venner og familie sier at telefonen min går rett til talepost og ikke mottar tekst. Hvordan kan jeg beholde det fra å gjøre dette igjen? Glad Tilkobling. Sendt fra min Sprint Samsung Galaxy S5. - Rick

Problem 3 : Siden jeg oppdaterte min galakse s5 til lollipop, har jeg fått en feilmelding om at kontaktene mine ikke lenger fungerer. Jeg har fjernet de hurtigbufrede mappene og problemet vedvarer fortsatt. Gi meg beskjed om hva jeg kan gjøre for å fikse dette.

Også, min bf og jeg har begge s5 telefoner. Han prøvde å dele musikkfiler til telefonen min, og begge telefonene hadde nfc og s-koblingen aktivert, men filene ville bare overføre. Hva manglet vi for å få filene delt mellom de to telefonene? Takk, Traci .

Problem 4 : Jeg er en Sprint S5 bruker. Jeg har en kontaktfeil som dukker opp et par ganger om dagen uten egentlige feil. Noen ideer om hvordan å fikse? Takk for informasjonen om ødelagte bilder. Det er de eneste problemene jeg har hatt hittil. Takk på forhånd. - Dennis

Problem 5 : Etter oppdatering til lollipop, hver gang jeg ringer, bytter den til prioritetsmodus og slår all lyd, men medier og ringetoner. Også om hver time mottar jeg et varsel som sier "Dessverre har kontakter slutte å fungere". Vennligst hjelp! - Ryan

Feilsøking : For denne delen alene behandlet jeg problemer rapportert av fem av våre lesere som mailte oss. Dette problemet er vanlig, det skjer også med Verizon og AT & T-varianten. Det er faktisk tre måter å løse dette problemet på:

Fjern hurtigbufferen og dataene i Kontakter-appen.
Deaktiver synkronisering av kontakter mens telefonen fortsatt optimaliserer noen apper.
Fjern hurtigbufferen og dataene på Google+, avinstaller den og last ned og installer en fersk kopi fra Play Store.

Disse prosedyrene var angivelig effektive for å løse dette problemet, men det er ingen garanti. Så, hvis alt annet feiler, er hovedretten din siste utvei.

Sprint Galaxy S5 kan ikke koble til Internett via Wi-Fi

Problem : Hei, i løpet av de siste to dagene laster telefonen min ikke websider, facebook eller ifunny mens jeg er koblet til wifi. Når jeg slår av wifi, belastes de fint. Har du noen forslag til hvorfor? - Shannon

Feilsøking : Hei, Shannon. Først og fremst må du kontrollere at Wi-Fi-nettverket ditt ikke er et problem. Bruk andre enheter til å koble til Internett via WiFi. Hvis du kan surfe på nettet, laster ned Facebook, laster ned apper og hva ikke, så vet vi at det ikke er nettverket ditt, men din S5. I dette tilfellet, prøv å "glemme" ditt WiFi-nettverk i telefonen og starte det på nytt. Etter det, la det skanne, oppdage og koble til nettverket ditt for å se om problemet ble løst. Hvis det forble etter det, må du kontrollere at telefonen din kan koble til Internett via andre WiFi-hotspots, fordi hvis ikke, så er det en mulighet for at det er et maskinvareproblem eller et alvorlig fastvareproblem. En måte å bestemme hvilken er som skal utføre hard reset .

Sprint Galaxy S5 kontakter, batteri, WiFi og ytelsesproblemer

Problemer : Hei, jeg er kontaktet i forbindelse med den siste oppdateringen. Telefonen har ikke fungert bra siden. Jeg får feilmeldinger hele dagen. Kontakter er dessverre stoppet, batterilevetiden er forferdelig, kjører sakte, wifi-koble fra. Jeg håper det er en ny oppdatering for å fikse disse problemene veldig snart fordi jeg ikke brukte $ 600 på denne telefonen for at dette skulle skje eller bytte fra en iPhone for det også. - Katie

Feilsøking : Hei Katie! Angivelig oppdaterte den siste oppdateringen telefonen din, og det er faktisk mange problemer for en premium smartphone som S5. Du kan gå hele dagen med å rydde cachene og dataene i Kontakter-appen og relaterte tjenester, finne hvilke apper som drenerer batteriet raskere og forårsaker langsom ytelse, eller fortsett å bytte WiFi-glidebryteren i håp om at den forblir tilkoblet uten garantert løsning . Det er bortkastet tid. Så jeg hopper bare med det samme til den ultimate løsning-fabrikk tilbakestillingen!

Sprint Galaxy S5 Wi-Fi slås på automatisk

Problem : Hei, jeg har Sprint galaksen s5, og selv om jeg har wifi slått av, slår det seg fortsatt på seg selv. Jeg har alt slått av i innstillinger. Det begynte å gjøre dette når jeg oppdaterte til kit kat versjon 4.4.4 og nå gjør det fortsatt dette med 5, 0 lollipop. Også når jeg slår av skjermen min og jeg ser på telefonen min, slår telefonen av dataene mine, og etter at telefonen har gått i noen sekunder, blir dataene mine på igjen. Hvorfor skjer dette? Min telefon fungerte bra til kit kat versjon 4.4.4. Hvis du har noen innsikt som ville vært bra! - Austin

Feilsøking : Hei Austin! Det er denne tjenesten som er innebygd i telefonens fastvare, kalt Connections Optimizer, og det er ansvarlig hvorfor Wi-Fi slås på automatisk. Bare følg disse trinnene, og du får det bra:

Gå til Innstillinger.
Trykk på Mobilnettverk.
Trykk på Connections optimizer.
Fjern merket for Automatisk velg beste nettverk.
Du kan også slå av Connections Optimizer selv.

Sprint Galaxy S5 Lollipop Oppdater Korrupte MicroSD Card

Problem : Hei, min sprint Galaxy S5 (SM-G900P) bare oppdatert til Android 5.0 og under det var det noen feil. SD-kortet ble lest fint før oppdateringen, men nå vil ikke lese. Jeg formaterte den på datamaskinen min og fortsatt ingenting. Jeg brukte min gamle galakse S3 og formatert med det og fortsatt ingenting.

Jeg tok også et annet minnekort og prøvde det, og det leser ikke. Det fortsetter bare å si "Forbereder SD-kort, Kontroller for feil."

Vet du hva jeg kan gjøre for å fikse dette? Telefonen vil ikke la meg formatere kortet mens det er satt inn fordi det ikke vil lese det. Takk, John .

Relatert spørsmål : Hei. Telefonen min forteller meg at jeg ikke har et SD-kort, men jeg gjør det. Hvordan kan jeg fikse dette? Beste, Carrie .

Feilsøking : Hei, John. Det er sikkert ikke første gang jeg hørte om et microSD-kort som er skadet eller skadet etter en oppdatering. Jeg opplevde også et problem hvor telefonen ikke lenger kunne lese noe av microSD-kortet som var montert på det. Så, ja, disse tingene skje, og i ditt tilfelle kan den siste oppdateringen bare være synderen. Basert på beskrivelsen din, ser det ut til at problemet ikke er med kortet, men med telefonen, spesielt fastvaren.

Prøv å starte telefonen i sikker modus for midlertidig å deaktivere alle tredjepartsapps og -tjenester, og la den deretter lese microSD-kortet igjen for å se om det kan. Hvis ikke, foreslår jeg at du tilbakestiller telefonen til fabrikkinnstillinger. Hvis telefonen ikke kan lese kortet etter tilbakestillingen, kan du bedre ta telefonen til Sprint-butikken og få deres techs til å blinke eller installere fastvaren på nytt. Det vil ta vare på problemet, selv om det ville være et problem på slutten.

Sprint Galaxy S5 Drenerer batteriet etter Lollipop Update

Problem : Jeg oppgraderte til lollipop 4 dager siden, Sprint, Samsung Galaxy s5. Umiddelbart ble telefonen min treg og begynte å overopphetes. Dette vil også tømme batteriet veldig raskt. Det var helvete. Endelig fjernet SD-kortet og det løste problemet, men jeg er ikke sikker på om det er et problem med kortet selv eller en app som var på kortet. Åpenbart vil jeg ha tilgang til kortet mitt. Eventuell hjelp er verdsatt. - Thanasi

Feilsøking : Hei Thanasi. En av grunnene til at telefonen overopphetes, er når den fortsetter å prøve å få tilgang til microSD-kortet, men kan ikke lese fra det. Det var derfor problemet ble løst da du fjernet microSD-kortet. Jeg tror at microSD-kortet ditt har blitt ødelagt under oppdateringen, men vær så snill å sjekke det fordi det har vært så vanlig. Det var enda tilfeller der microSD-kort ble skadet på grunn av en fastvareoppdatering, men la oss bare håpe på det beste.

Annonser Pop Up On Sprint Galaxy S5 Etter Lollipop Update

Problem : Hei, siden jeg oppdaterte telefonen til lollipop, når jeg våkner telefonen, vises en liten svart og hvit dråpe fyr, og en annonse kommer på fullskjerm på telefonen, vanligvis for et spill som sammenstøt av klaner. Dette er veldig irriterende. Hvordan får jeg det til å gå bort og slutte å gjøre dette? Jeg har allerede prøvd "Tørk cache partisjonen" til ingen nytte. Takk, Rob .

Feilsøking : Annonser er ofte knyttet til apper, så en måte å stoppe dette på er å finne appen der annonsene som fortsetter å dukke opp, er festet til og deretter avinstallere det. Du kan gå til Application Manager og sveipe til venstre for å vise innholdet på "Running" -fanen. Prøv å deaktivere mistenkte apps først til du finner skylden; det er på tide at du kan avinstallere den.

Sprint Galaxy S5 Auto Answering Calls

Problem : Hei, jeg har en hvit Samsung S5, Sprint-bærer. Jeg lurte på hvorfor telefonen min så ofte svarer på samtaler av seg selv. Jeg har deaktivert stemme svar, direkte samtaler, vinkle hånd over enheten. Alt som har å gjøre med en gest. Vanligvis er telefonen min flatt ned et sted, og noen ringer meg og noen hvordan det vil svare seg selv, uten at det blir rørt eller noe. Jeg har fabrikken tilbakestilt telefonen min og tenkte at det ikke ville gjøre det problemet igjen, men fortsatt det samme problemet. Eventuelle forslag som du kan anbefale meg, eller er det en multifunksjon som skjer med telefonen min?

Feilsøking : Mange klagde faktisk på å ha det samme problemet som ditt, og mens noen sa at fabrikkinnstillingen virket for dem, sier andre at det er bare et midlertidig botemiddel og ikke en permanent løsning da problemet returneres kort tid etter tilbakestillingen. Det er problemet med telefonen, og Sprint er villig til å gå på kompromiss bare for kunders skyld, så kontakt din tjenesteleverandør. Det er ingenting vi kan gjøre med det. Og forresten, dette problemet har allerede skjedd allerede før Kitkat og Lollipop, så det er ikke på grunn av den siste oppdateringen.

Apps krasjer etter Lollipop Update på Sprint Galaxy S5

Problem : Jeg har dette irriterende problemet på min Sprint Galaxy S5 etter at jeg oppdaterte enhetens operativsystem 4 dager siden. Jeg la merke til dette bestemte problemet om dagen da noen av mine apper ikke vil åpne, selv om jeg allerede har startet telefonen flere ganger. Til nå kan jeg ikke løse problemet. Vennligst hjelp! - Tyler

Feilsøking : Hei. Ofte er bare apper som ble lagret eller flyttet i microSD-kortet, påvirket av dette problemet. Det skyldes at den siste oppdateringen kan ha ødelagt kortet, slik at den ikke kan leses av telefonen. Det beste er å fjerne SD-kortet fra enheten og la datamaskinen eller datamaskinen lese den. Hvis du blir bedt om at kortet må reformateres, er det enten dataene ble ødelagt eller kortet er helt skadet. Når det er sagt, det er ingen måte for oss å gjenopprette dataene dine, og den eneste måten å vite om du fortsatt kan bruke den eller ikke, er å reformatere det ved hjelp av FAT32-format. Hvis telefonen ikke kan lese fra den etter det, er det på tide at du kjøpte et nytt SD-kort.

Sprint Galaxy S5 kameraet vil ikke fokusere

Problem : Hei, bare denne uken, oppdaterte jeg Sprint Galaxy S5s programvare, og jeg kan si at ytelsen til enheten min er fantastisk. Men i går morges da jeg prøvde å ta et bilde, vil kameraet mitt ikke fokusere, og jeg vet ikke hva som forårsaket problemet. Jeg startet enheten flere ganger, men problemet ble ikke løst. Jeg slått også av enheten i to timer, men når jeg slår den på problemet, skjer det fortsatt. Jeg håper du kan hjelpe meg med mitt problem. Takk på forhånd! - Jen

Feilsøking : Hvis problemet bare er fokus og telefonen fortsatt kan ta bilder, rengjør du bare linsen med en tørr, myk klut. Obskured lens vil forårsake dette problemet. Du kan også prøve å fjerne både cachen og dataene til kameraet. Basert på beskrivelsen din, tror jeg at problemet ikke er seriøst i det hele tatt.

Full Master Reset

Denne prosedyren vil slette alle dataene som er lagret i telefonens interne lagring og kan ødelegge microSD-kortet ditt. Så, før tilbakestillingen, ta sikkerhetskopi av viktige data og fysisk avmontere microSD-kortet.

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Oppsummere det

Der går du! Mens vi spesifikt nevnte Sprint i dette innlegget, betyr det ikke at feilsøkingsprosedyrene eller løsningene vi presenterte her, ikke fungerer sammen med andre variantene av Galaxy S5. De vil så lenge problemet ikke er Sprint-spesifikt. Hvis du har spørsmål, problemer eller forslag, kan du sende oss e-post til [email protected]. Og det avsluttes den tredje delen av vår Sprint Galaxy S5 feilsøkingsserie.