Løst Samsung Galaxy S8-skjermen er svart og svarer ikke etter programvareoppdatering

#Samsung #Galaxy # S8 er et flaggskip telefon utgitt i fjor som bruker det nye designet som også blir vedtatt av S9. Telefonen har ingen fysisk hjemme-knapp som gjør det mulig for enheten å få en 5, 8 tommers Super AMOLED-skjerm. Det er også ganske i stand til å håndtere alt kastet på den takket være sin Snapdragon 835 / Exynos 8895-prosessor kombinert med 4 GB RAM. Selv om dette er en solid utførende telefon, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie vi tar tak i Galaxy S8-skjermen, er svart og ikke svarer etter programvareoppdateringsproblemer og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S8 eller en hvilken som helst Android-enhet, så er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Du kan også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

S8-skjermen er svart og ikke svarer etter programvareoppdatering

Problem: Hei, jeg har en Galaxy S8, ikke sikker på Android versjonen, nylig den 4. juli den opprinnelige bæreren for telefonen min installerte en programvareoppdatering som vanlig. Min telefon fungerte bra umiddelbart etterpå og viste ingen tegn på frysing og ingen problemer med lading. Selv om natten etter skjermen min ble svart og ble ikke reagerer på meg, holder jeg av / på-knappen og forsøk på å lade den. Jeg har brukt både veggladeren og en trådløs lader, men ingen LED-lamper slått på. Den trådløse laderen indikerte at den gjenkjente enheten min og lades, men telefonen var fortsatt ikke reagerer selv når jeg forlot den der over natten. Jeg har prøvd å holde strømknappen og volum ned-knappen, men telefonen er fortsatt ikke reagerende. Da jeg plugget telefonen min til min bærbare, gjorde det en veldig stille summende lyd (ikke sikker på om det er relevant). Hva kan jeg gjøre nå?

Løsning: Det første du vil gjøre i dette tilfellet er å sørge for at batteriet har tilstrekkelig ladning. I dette tilfellet, siden telefonen reagerer på lading ved hjelp av en trådløs lader, foreslår jeg at du bruker dette. Når batteriet er ladet, følg feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Fjern microSD-kortet til telefonen hvis du har installert en.
• Utfør en myk tilbakestilling. Dette gjøres ved å trykke og holde inne både strøm- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder.
• Prøv å starte telefonen i gjenopprettingsmodus. Hvis skjermen virker i denne modusen, kan problemet skyldes en programvarefeil. Du må da utføre en fabrikkinnstilling i denne modusen. Vær oppmerksom på at tilbakestillingen vil slette telefondataene dine.

Hvis de ovennevnte trinnene ikke løser problemet, bør du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

S8-batteri blir varmt etter at telefonen ble våt

Problem: Min Samsung Galaxy S8 var på kjøkkenbordet og fikk vann sprutet på den. Det var ikke nedsenket eller noe annet enn helt siden, det har virket wonky. Batteriet vil bli veldig varmt (nesten uberørt varmt), men det renner ikke raskt. Det navigerer rundt telefonens åpning og lukking av applikasjoner på egen hånd. Gjør det nesten umulig å bruke for lengre tid. Jeg tok det med til en telefonverksted. De sjekket for vannskader og fant ingen. De trodde også at det kunne ha noe å gjøre med låseskjermen. Tok av passordbeskyttelsen som anbefalt, hjalp ikke. Jeg gjorde en tilbakestilling av fabrikken. Det virket som nytt før batteriet ble varmt igjen (som tok noen timer etter tilbakestillingen), nå er vi tilbake til de samme problemene. Jeg lurer på om det kan være batteriet selv. Men siden jeg ikke får tilgang til batteriet, ser jeg etter noen tanker før jeg betaler for å få erstattet det. Og å gjøre fabrikkinnstillingen hver gang, er heller ikke et alternativ. Eventuell hjelp vil bli verdsatt. Takk

Løsning: Selv om denne telefonen har en vanntett funksjon, er det fortsatt tilfeller der vann kan komme inn i telefonen. Det beste du kan gjøre i dette tilfellet er å plassere telefonen i en sekk med ris i minst 48 timer. Risen vil absorbere fuktighet som er tilstede i telefonen. Etter at 48 timer har gått, rengjør ladelåsen på telefonen ved hjelp av en trykkluftbeholder, og lad deretter telefonen lade telefonen i minst 20 minutter ved hjelp av veggladeren. Når dette er gjort, slå på telefonen, sikkerhetskopier telefondataene dine og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen apper i telefonen ennå. Fjern microSD-kortet hvis telefonen har en, og kontroller om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, er dette sannsynligvis et maskinvarerelatert problem som allerede skyldes et feilaktig batteri. Du må sjekke dette på et servicesenter.

S8 Fuktoppdaget feil etter å ha blitt våt fra sjøvann

Problem: Hei, dessverre dro min sønn Galaxy S8 (som vi kjøpte i mai) i sjøvann i går ... siden da vises en melding på skjermen med en fuktighetsdetektert feil, slik at telefonen ikke kan lades. Vi har forsøkt å tørke den ved å sette i en eske fylt med ris og ved å fanne med kald luft, men til ingen nytte. Bortsett fra den meldingen og manglende evne til å lade det, virker det som om det virker bra. Er det noe vi kan gjøre? Jeg er rasende på ham, og han kan ikke slutte å gråte

Beslektet problem: Min samsung s8 falt i veldig lite vann i en bolle. Nå når det slås av på grunn av 0% batteri og jeg kobler til laderen sier at det er oppdaget fuktighet, og jeg må lade den litt fra trådløs lader og hvile med vanlig lader, men hvis jeg kobler laderen mens telefonen fortsatt er på og har noe lading fungerer det perfekt, ingen melding vises.

Løsning: Det beste du kan gjøre akkurat nå, er å sørge for at ladelåsen på telefonen er tørr. Bruk et mini-vakuum eller en hårføner for å rengjøre porten. Du bør også prøve å tørke porten med et vev, slik at eventuell fuktighet som er tilstede i den, fjernes. Når dette er gjort, må du prøve å sjekke om feilmeldingen fremdeles vises. Hvis det gjør det, må du sjekke om problemet skyldes en programvarefeil ved å tilbakestille fabrikken. Vær oppmerksom på at tilbakestillingen vil slette telefondataene dine.

Hvis de ovennevnte trinnene ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.