Løst Samsung Galaxy S8 belastes ikke når skjermen er slått av

#Samsung #Galaxy # S8 er fjorårets flaggskiptelefon som fikk et designoverhaling i forhold til forgjengeren. Denne modellen har en mye større 5, 8 tommers Super AMOLED-skjerm og har ikke lenger noen fysisk hjemmeknapp. Den bruker Snapdragon 835-prosessoren som er kraftig nok til å håndtere selv de mest krevende apps. Selv om dette er en solid utførende telefon, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste utgaven av feilsøkingsserien tar vi tak i Galaxy S8 tar ikke betalt når skjermen er avstilt, og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S8 eller en hvilken som helst Android-enhet, så er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Du kan også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

S8 belastes ikke når skjermen er slått av

Problem: Jeg har erstattet batteriet i Galaxy S8 i går, telefonen har blitt bra og fungerer bra. Jeg har nettopp lagt merke til nå det belaster ikke i det hele tatt med skjermen av. Det viser bare at det lader, og det er det egentlig ikke, men så lenge jeg bruker telefonen eller legger den der med skjermen på og lading. Batterihastigheten øker. Vennligst hjelp!

Løsning: Det første du må gjøre i dette tilfellet er å eliminere muligheten for at laderen forårsaker dette problemet. Rengjør laderen på telefonen, og bruk en annen lader og vegglader for å lade telefonen. Hvis problemet fortsatt oppstår, er det neste trinnet å sjekke om dette skyldes en programvarefeil. Du må sikkerhetskopiere telefondataene dine og foreta en tilbakestilling av fabrikken. Når nullstillingen er fullført, må du ikke installere noen apper i telefonen din ennå. Prøv å sjekke om telefonen belastes normalt.

Hvis de ovennevnte trinnene ikke løser problemet, og siden dette skjedde umiddelbart etter at du har byttet telefonbatteriet, er det en mulighet for at dette batteriet er defekt. Det beste å gjøre akkurat nå er å få telefonen sjekket på et servicesenter.

S8-skjermen blir svart når du spiller en video

Problem: Hei, jeg har en Galaxy S8 som har fungert bra siden Android Oreo oppdateringen. Det som har skjedd, er at hvis jeg ser på en video for eksempel, vil skjermen bli helt svart, men videoen fortsetter å spille og alt annet fungerer. Dette skjer når telefonen er på 50-60% og noen ganger på 70 til 80%. Trykkfølsom hjemmeknapp fungerer, men når dette skjer og en video spiller, begynner lyden å bli forvrengt. Dette er veldig rart, og den eneste måten å få det til å fungere på nytt, er å tvinge omstart på telefonen, og selv etter at batteriet er startet, er prosentandelen fortsatt omtrent 80%, men når du trekker ut enheten, skjer det igjen. Noen rettelser? jeg vil gjerne ha denne enheten en stund lenger og garantien avsluttet 20. juni.

Løsning: Det er en mulighet for at dette skyldes en programvarefeil. For å fikse dette problemet, prøv å starte telefonen i sikker modus, og kontroller om problemet oppstår i denne modusen. Hvis ikke, kan det skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det. Hvis problemet oppstår i sikker modus, fortsetter du med trinnene som er oppført nedenfor.

  • Sikkerhetskopier telefondataene dine.
  • Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
  • Utfør en tilbakestilling av fabrikken.

S8 Slår av etter at du har sett på video, ikke slått på igjen

Problem: Hei jeg har S8 i forrige uke, jeg så Netflix på telefonen min og plutselig frøs telefonen og slått av Telefonen hadde ingen problemer før Så jeg prøvde å slå den på igjen og ingenting, men jeg kan komme inn i hurtigstart modus men når jeg prøver å komme inn i gjenopprettingsmodus ser jeg Samsung-logoen, og så slår den av

Løsning: Det første du må gjøre i dette tilfellet er å sørge for at batteriet har tilstrekkelig ladning ved å følge trinnene som er oppført nedenfor.

  • Rengjør ladelåsen på telefonen ved hjelp av en trykkluftsbeholder.
  • Lad telefonen i minst 20 minutter ved hjelp av en vegglader.
  • Hvis telefonen ikke lades, prøv da å bruke en annen lader og vegglader. Du kan også prøve å bruke lading av telefonen fra en datamaskinens USB-port.

Når telefonen har tilstrekkelig ladning, prøv å gjøre en myk tilbakestilling. Dette gjøres ved å trykke og holde inne både strøm- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder.

Hvis problemet vedvarer, må du prøve å gjøre en tilbakestilling av fabrikken i gjenopprettingsmodus. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine.

Hvis de ovennevnte trinnene ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få det kontrollert, da dette allerede kunne forårsakes av en defekt maskinvarekomponent.

S8 svarer ikke etter slipp

Problem: Jeg droppet min Samsung S8 på badet gulvet og skjermen ble svart. Jeg la merke til at et blått lys glødde øverst til venstre på enheten. Jeg utførte alle omstart og tester jeg kunne finne uten suksess, det blå lyset gløder fortsatt, men telefonen er ikke lydhør.

Løsning: En komponent inne i telefonen har mest sannsynlig blitt skadet av dråpen. Det beste å gjøre akkurat nå er å ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.