Løsninger for Samsung Galaxy S6 Edge SMS og MMS-problemer [Del 2]

Nesten alle av oss snubler over tekstrelaterte problemer fra tid til annen. Mens de fleste ikke alltid garanterer noen betydelig innsats fra oss for å fikse, kan noen forlade oss forvirret i verste fall. Denne feilsøkingsgruppen er opprettet for å holde Android-fellesskapet oppmerksom på noen av disse problemene. Vi håper at løsningene for Samsung Galaxy S6 Edge SMS og MMS-problemer som tilbys her, kan hjelpe samfunnet på noen måte.

Skulle du ønske å kontakte oss, vennligst gjør det ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Problem nr. 1: Markøren hopper til en annen del av skjermen eller ordet når du skriver en tekstmelding i Galaxy S6 Edge

Mens jeg skriver, tar telefonen min tilfeldig det ordet jeg skriver for øyeblikket og legger det inn i midten av et ord i forrige setning. For eksempel, hvis jeg skriver "Det er gode nyheter! Men jeg antar nå, det er et høydepunkt. "Telefonen vil tilfeldigvis ende opp med" Det er store nyheter! Men jeg antar nå, det er et høydepunkt. "- Lila

Løsning : Hei Lila. Det må være en glitch som tilfeldigvis setter markøren til en annen del av skjermen. Dette har blitt observert med noen tredjepartsapps før, selv om det ikke ser ut til å være noe spesifikt mønster av utløsere. Det du kan gjøre her er å slette tastaturappens cache og data. Dette vil oppdatere dataene som brukes av operativsystemet for å starte appen.

Hvis du bruker en tredjepartsprogram, kan det samme også gjøre det samme. Hvis du ikke har prøvd å gjøre dette før, må du bare følge disse trinnene:

• Trykk på Innstillinger .

• Bla til og trykk på Programmer .

• Pek på Programbehandling .

• Sveip til venstre for å gå til Alle faner.

• Trykk på mål-appen.

• Pek på Clear Cache .

Problem nr. 2: SMS sendes ikke når Galaxy S6 Edge er på samtale

Mens jeg er på telefonen, lastes tekstmeldinger ned og ingen tekstmeldinger går gjennom til jeg er av telefonen. Dette skjedde ikke med min HTC One, så jeg forstår ikke hva problemet er med Galaxy S6 som skal være en mer avansert Android. - Kiy

Løsning : Hei Kiy. Dette problemet har ingenting å gjøre med maskinvare eller telefonen din. Det er sannsynligvis et nettverksproblem eller appproblem. Hvis du bruker appen for lagermeldinger, kan det hende at rensing av cachen og dataene hjelper (trinnene som er angitt ovenfor). Hvis det ikke løser problemet, må du sørge for at operatøren din vet om det.

Problem nr. 3: Samsung Galaxy S6 Edge kan ikke sende og motta MMS

Jeg kan ikke skrive noen bilder. Det var fint ett minutt og så ingenting. Det har vært 3 dager, og eventuelle MMS-tekster vil ikke gå gjennom. Jeg kan heller ikke motta bilder fra andre gjennom tekster. Jeg vil prøve å laste ned dem og kommer opp som "melding ikke funnet". På forhånd takk for hjelpen. - Tara

Løsning : Hei Tara. Det er noen ting å vurdere for å løse dette problemet, men i ditt tilfelle er det bare to ting du må gjøre.

Kontroller at du har en stabil datatilkobling

Sending og mottak av MMS krever datatilkobling. Sørg for at mobildata er aktivert når du prøver å bruke MMS-funksjonen først.

Sjekk med nettverksleverandøren din

Hvis problemet skjer tilfeldig uten at du endrer noe på telefonen (som APN-innstillingene), ring din operatør og gi dem beskjed om problemet. Områdevedlikehold, planlagt eller uplanlagt strømbrudd, eller forstyrrelser i områdets tjenester kan forårsake dette problemet, slik at de får vite at en av deres abonnenter er påvirket, kan anspore dem til å sjekke systemet. On-going nettverk problemer blir ikke alltid overvåket, slik at de får vite om man kan ikke bare hjelpe deg, men også andre brukere i området.

Problem nr. 4: Kan ikke sende MMS selv etter at du har byttet Samsung Galaxy S6 Edge med en ny

Hei. Fikk en oppgradering på 3/7/15 til Galaxy S6 32GB. Siden da prøver jeg å sende en MMS til alle som kommer opp kansellert. Så det sender ikke. Jeg har kontaktet nettverket mitt, har gjort alle trinnene fra APN-innstillinger til nettverkskontroller og proxyer. Dette har blitt gjort omtrent 8 ganger, men sender fortsatt ikke. Jeg har endret SIM-kortet mitt, og jeg har også mottatt et nytt håndsett i tilfelle det var feil. SIM-kortet mitt fungerer i andre telefoner, og det har blitt sjekket i Vodafone UK-butikken, og det fungerer i iPhone 6 og HTC uten problemer. Min datatilkobling fungerer fint når du kobler til Internett, spill osv., Men dataene kobler seg ikke til når jeg prøver å sende MMS. Hangouts fungerer heller ikke. Men WhatsApp, Facebook-melding fungerer fint. Din hjelp vil bli verdsatt. - Steven

Løsning : Hei Steven. Ser ut som om du allerede har dekket alt som må gjøres. Problemet må være nettverksrelatert som du allerede har erstattet den første telefonen. Med mindre to identiske telefoner har det samme nøyaktige problemet (det er ekstremt usannsynlig), er det beste ved å fortsette å jobbe med operatøren din for å løse problemet. Disse dataene slutter å fungere når telefonen bruker MMS-funksjonen, ser ut som et nettverksrelatert problem.

Hvis problemet skyldes firmware fra operatørleverandøren, gjør du en runde med tilbakestilling av fabrikk, og prøv å sende en MMS uten å installere noen tredjepartsapps.

Her er trinnene for å gjøre det:

• Gå til Innstillinger .

• Trykk på Sikkerhetskopiering og Tilbakestill .

• Trykk på Factory Data Reset.

• Les advarselen og trykk på Tilbakestill enhet .

For ytterligere å begrense problemet, kan du også velge å rote enheten. Bruk av en annen firmware kan være svaret. Husk at rooting kan ugyldiggjøre garantien av telefonen og kan miste den i prosessen. Sørg for å bruke en pålitelig veiledning hvis du bestemmer deg for å gjøre dette.

Hvis du stadig får en feil med å sende MMS via appen for apper, bør du vurdere å bruke en tredjepartsprogram.

Problem nr. 5: Samsung Galaxy S6 Edge fortsetter å få gamle slettede meldinger i Message + app

Jeg mottar tilfeldig tekst tilbake som jeg har slettet. Ikke hele samtalen, men bare en del av samtalen. Jeg har fjernet hurtigbufferen i Message Plus-appen, som er den jeg har brukt. Jeg brukte Samsung SMS-app, men tilsynelatende hvis samtalevinduet er åpent, får du ikke en melding om en ny tekst. Hvilket er et annet problem helt, så nå bruker jeg Message Plus-appen til teksting. Eventuell hjelp vil bli verdsatt. - Denise

Løsning : Hei Denise. Dette problemet er mer sannsynlig nettverksrelatert enn enhetsspesifikk. Vi la merke til mange Verizon-abonnenter ved hjelp av forskjellige enheter som rapporterte dette problemet sporadisk i mange år. Ta kontakt med din operatør og se om det er noe de kan hjelpe deg med. SMS- eller tekstmeldinger lagres midlertidig i et nettverks meldingssenter for en viss varighet og fra tid til annen, for en eller annen grunn blir gamle meldinger videresendt.

Når det gjelder telefon feilsøking, er de eneste tingene du kan gjøre:

• starte telefonen i sikker modus,

• avinstallere programmer eller,

• Prøv å bruke en annen meldingsapp.

Selv om det er sjeldent, kan enkelte apper forstyrre en funksjon av en annen, så hvis du mistenker at en annen app kan skyldes, er det en god prosedyre å starte opp telefonen i sikker modus.

Problem nr. 6: Galaxy S6 Edge Messaging-appen viser fortsatt 1 ventende melding

Så jeg gikk gjennom og jeg slettet eller meldte meg. På den tiden bestemte en venn av meg meg for å skrive meg. No big deal riktig? FEIL. Fordi nå, uansett hva jeg gjør, synes det aldri å gå. Telefonen min sier at jeg har en melding, det vil ikke forlate meldingslinjen, og meldingsappen har en på den. Men når jeg klikker på meldingen, tar det meg til den nye meldingssiden, og jeg kan ikke slette meldingen fordi den ikke er der for å slette. Jeg har gjort hva mange sider har fortalt meg å gjøre. Jeg har tvunget til å stoppe meldingsappen, slått den av og på, sett den på sikker modus og startet på nytt. Vennligst hjelp! - Haley

Løsning : Hei Haley. Force for å stoppe appen forhindrer bare appen i å kjøre. Det du trenger å prøve neste, er å enten fjerne appens cache eller data. Tørking av dataene er som å installere det på nytt, slik at du vil miste de gamle meldingstrådene og andre data som brukes av operativsystemet. Prøv det, og du bør være god å gå.

Problem nr. 7: Slik videresender du en tekstmelding i Samsung Galaxy S6 Edge

Hei. Opprinnelig kunne jeg ikke videresende en tekst og funnet på nettet at jeg måtte gå inn i innstillinger for å sette opp telefonen min for å kunne videresende tekstmeldinger, men siden den siste oppgraderingen igjen kan jeg ikke videresende meldinger, og jeg kan ikke huske eller finn nyttige tips om hvordan du setter det opp igjen. Kan du fortelle meg trinnene, vennligst. - Sue

Løsning : Hei Sue. For å videresende en tekstmelding ved hjelp av lagermeldingen, er appen enkel. Du trenger ikke å endre noen innstillinger for denne funksjonen til å fungere. Dette er hvordan:

• Åpne meldinger app.

• Trykk på ønsket meldingstråd.

• Trykk og hold meldingen du vil videresende.

• Trykk på Videresend .

• Skriv inn eller velg kontaktens nummer.

• Gjennomgå eller rediger meldingen og trykk på SEND .

Hvis du bruker en annen meldingsapp, kan prosessen variere litt.

Problem nr. 8: Hvordan legge til en signatur til en SMS i Galaxy S6 Edge

Ingen plass i innstillinger for signatur. Vil det noen gang være muligheter for å plassere signaturer i meldinger? - Jeannie

Løsning : Hei Jeannie. SMS tillater ikke å legge til signaturer. Vi er ikke klar over noen meldingsprogram som tillater det du vil ha. Legge til en signatur var tilgjengelig i tidligere Android versjoner, men ikke med den nyeste Android Lollipop. Også denne funksjonen er carrier-spesifikk, og det er S6- og S6-kanter der ute som fortsatt tillater at du legger til en signatur til SMS, selv når du kjører den nyeste Android-iterasjonen.

I motsetning til en e-post er SMS ganske begrenset når det gjelder tillatte tegn (kun 160 / melding er tillatt) utviklere kan ha funnet denne funksjonen ikke praktisk. Dessuten viser tekstmeldingsskjermbildet vanligvis navnet på kontakten, slik at legge til en signatur kan se overflødig ut.

Samsung og Google utsteder vanligvis ikke en kommentar når du legger til eller fjerner mindre funksjoner, slik at vi blir igjen gjettet om hva som er i tankene deres om saken.