Løsninger for Samsung Galaxy S6 Data, Wi-Fi-tilkoblingsproblemer [Del 1]

Når vi samler den kontinuerlige strømmen av forespørsler om hjelp fra våre lesere som har Samsung Galaxy S6, innser vi at et betydelig antall av dem har å gjøre med tilkoblingsproblemer. Dette innlegget er derfor opprettet som svar på det økende antallet problemer knyttet til tilkoblingsmuligheter. Vi håper at denne feilsøkingsserien kan gi nok løsninger for Samsung Galaxy S6-data, wi-fi-tilkoblingsproblemer. Nedenfor er de første fire sakene vi har kommet over hittil.

Gi oss beskjed om dine andre problemer ved å skrive til oss via e-posten som følger med nedenfor.

Problem nr. 1: Sprint Samsung Galaxy S6 Wi-Fi-tilkobling fortsetter å slå på igjen

Jeg har en Galaxy S6 som kjører på Sprint i Salem, Virginia. Jeg har hatt noen problemer med Wi-Fi. Når jeg er koblet til mitt Wi-Fi-hjem, forblir det ikke noe problem. Når jeg forlater huset mitt, slår jeg Wi-Fi på telefonen min, og i løpet av dagen vil den hele tiden slå seg på igjen, uansett om jeg slår den av fra varselbaren, går inn i innstillingsmenyen og gjør det på den måten. Jeg trodde det var først Sprint-tilkoblingsoptimerer, men jeg har tilkoblingsoptimerer deaktivert, og det gjør det fortsatt. Sprint har ikke vært noen hjelp så langt det går. Vet du av hvilken som helst grunn det gjør det? - Joshua

Løsning: Hei Joshua. Tredjepartsapper kan noen ganger tvinge telefonen til å bytte Wi-Fi eller dataforbindelse på nytt. Dette er sant hvis du har tvilsomme apper installert, så hvis du vil bekrefte dette, start telefonen i trygg modus mens du er utenfor hjemmenettverket ditt. Hvis du installerte en app før du merket dette problemet, kan du avinstallere det for å se om det er noen forskjell. Ellers forlater dette problemet deg uten andre løsninger enn å utføre en tilbakestilling av fabrikken .

Se vår relaterte artikkel

Hvis du vil ha flere feilsøkingstrinn, inkludert trinnene for oppstart i sikker modus, fjerner du telefonens cachepartisjon og utfører en tilbakestilling av fabrikken . Du kan bruke vår veiledningsside her .

Problem nr. 2: Hva er bedre: Samsung Galaxy S6 eller Apple-produkter?

Kjære DroidGuy. Så min kone og jeg har hatt iPhones de siste to årene, og vi nyter dem. Men det er på tide for en oppgradering som vi begge har iPhone 5 og seksene er ute. Og vurderer en endring, vi så på Samsung, det er en vakkert konstruert telefon som ligner på iPhone 5 og iPhone 5 S i konstruksjon.

Jeg har lest bloggene dine på problemer som folk har med S6 så her er spørsmålet mitt. Med alle problemene som synes å foregå med S6, er det en telefon verdt å få? Jeg er en lastebilsjåfør, jeg reiser opp og ned østkysten, og jeg trenger telefonen min til å jobbe !!! Jeg trenger ikke å ha en telefon som har problemer med Bluetooth, med dataforbindelse, tap av e-post osv. Setter du godkjent stempel på S6, eller skal jeg bare holde meg til Apple? - CjCouture

Løsning: Hei CjCouture. Vi håper vi ikke fraråder deg fra å plukke Samsungs S6 via våre tidligere innlegg. Hvis du har lest online litteratur om Galaxy S6, er det forståelig at mange mennesker kan finne det nye flaggskipet til Samsung problematisk. Det synes å være et urettferdig antall fora og blogger som har problemer med denne telefonen (CallACab følger med), i stedet for fordelene i konkurransen. Helt ærlig, at antallet mennesker som strømmer på nettet for å klage på S6s problemer, kan ikke gjøre rettferdighet til denne skammen telefonen i det hele tatt hvis vi vurderer at om lag 6 millioner av denne enheten har blitt solgt rundt om i verden siden utgivelsen først i april. For å være rettferdig, er flertallet av problemene som diskuteres ikke maskinvare-relatert i det hele tatt, men kommer fra den problematiske Android Lollipop-firmwareen. Hardware-wise, en Samsung Galaxy S6 kan gi Apples iPhone 6 et godt løp for pengene sine.

Hvis du vil være en av de uheldig brukere som støter på problemer med en S6 i fremtiden, kommer de mest sannsynlig fra Android Lollipop operativsystem, andre apper eller nettverksproblemer som kommer fra den valgte operatøren din.

Problem nr. 3: Samsung Galaxy S6 kobler ikke automatisk til et annet tilgjengelig nettverk, med mindre Wi-Fi startes manuelt

Hallo. Kort tid etter at mobilen min oppgraderte seg til Android v 5.0.1 (Lollipop), begynte det å miste forbindelsen med mitt hjem Wi-Fi-nettverk. Dette skjer flere ganger om dagen; selv flere ganger i timen. Det fungerte bra de foregående 2 årene, til oppgraderingsdagen. I utgangspunktet prøvde jeg å starte det på nytt, som ikke hadde noen effekt. Da prøvde jeg å slå på "Smart Switch Network" (det var standard av), som ikke fungerte, så jeg slått det av igjen. Telefonen skifter ikke automatisk til 4G når den mister nettverksforbindelsen. Det vil bare ikke koble til noe lenger før jeg manuelt slår Wi-Fi av og deretter på igjen. Hvis det er viktig, er mobilleverandøren min AT & T, Internett er Comcast, og min trådløse router er en Cisco Linksys E4200.

Noen tips verdsatt! Takk skal du ha. - Daniel

Løsning: Hei Daniel. Hvis dette problemet startet umiddelbart etter oppdatering til Lollipop, kan årsaken til det enten være en tredjepartsprogram eller en feil i selve fastvaren. For å utelukke et mulig tredjepartsproblem, start telefonen i Sikker modus og følg enheten i noen timer. Hvis problemet fortsetter, selv når du er i sikker modus, kan du prøve å slette telefonens cachepartisjon . Hvis problemet fortsetter å plage telefonen, kan det hende du må til slutt gjøre en tilbakestilling av fabrikken .

Problem nr. 4: Samsung Galaxy S6 viser "504" -feil når du forsøker å koble til Internett

God ettermiddag. Jeg har hatt min Galaxy S6 i omtrent en måned nå, og i de siste 2 ukene har jeg opplevd et totalt tap av nettverk. Jeg er klar over at det ikke er nok 4G-tårn i Sør-Afrika som nevnt av Samsung, de byttet nettverket til 3G. Vi trodde problemet ble sortert, til ingen nytte.

Det er mer enn nok Data på telefonen min for å imøtekomme bruken. Det kommer opp med en "504" -feil når jeg går på Internett. Jeg må oppdatere opptil 9 ganger før den til slutt går inn på nettstedet, men mister nettverket igjen etter at jeg klikker på noe. Min bankapps viser også ingen forbindelse, så vel som min Google Play-butikk. Mine e-postmeldinger kommer skjønt, og jeg har ingen problemer med WhatsApp Messenger. Jeg kan gå på Samsung Apps uten problemer. Jeg er i ferd med å kaste denne telefonen av en 5-etasjers bygning. Vennligst hjelp. Veldig frustrert. Vennlig hilsen. - Carina

Løsning : Hei Carina. Feilkoden "504" er ikke unik for Samsung S6. Det er en generell tilkoblingsrelatert kode som vil vises til enhver klient, som telefonen din, når den prøver å etablere en forbindelse til en ekstern server. Det som i utgangspunktet skjer når denne koden vises, er at en ekstern server ikke mottar rettidig respons fra en annen server det snakker med. Feilen vises også når en server er nede eller ikke svarer. Dette er for det meste et problem med server-side, selv om det også kan oppstå hvis en enhet som telefonen din ikke kan opprettholde en stabil forbindelse til, for eksempel Google Play Store-server eller annen ekstern server via nettleseren eller appen din. .

I ditt tilfelle kan problemet skyldes svakt mobil signal eller latens. Vi foreslår at du samarbeider med tjenesteleverandøren om å fikse eventuelle nettverks-, signal- eller dekningsproblemer. Hvis du befinner deg i et område med dårlig cellesignal, kan dette godt være grunnen til feilen.

På slutten kan du prøve å forsikre deg om at telefonen ikke har noen underliggende programvareproblemer ved å dele telefonens cachepartisjon og foreta tilbakestilling av fabrikken . Disse prosedyrene utelukker mulige fastvareproblemer på telefonen din før du snakker med tjenesteleverandøren.

En god indikator om en mulig nettverksrelatert årsak til problemet er når andre smarttelefoner eller trådløse enheter som bruker samme leverandør, støter på samme 504-feil. Hvis du har en annen smarttelefon, kan du prøve å sette inn SIM-kortet ditt i den enheten og logge på kontoen din, slik at du kan gjenta problemet.

Gi oss beskjed, hvis du kan, ved å sende oss en annen epost på resultatet av disse trinnene.