Løsninger til Samsung Galaxy S4-problemene etter programvareoppdatering

Velkommen til en annen del av vår fokuserte feilsøkingsserie der vi tar sikte på å løse de Android-relaterte problemene våre lesere opplever. I denne siste delen av serien vil vi takle #Samsung Galaxy # S4-problemene etter programvareoppdatering. Mens oppdatering av programvaren til enheten din vanligvis bringer flere forbedringer, er det tilfeller når det oppstår problemer på grunn av det.

Vi har valgt flere oppdateringsproblemer med programvareoppdatering som våre lesere har sendt oss og har gitt de nødvendige feilsøkingstrinnene som trengs for å fikse problemet.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S4 eller en hvilken som helst Android-enhet, så er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Bortsett fra å sende oss en e-post, kan du også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

S4 Batteriløsning Oppvarmingsproblemer etter programvareoppdatering

Problem : Siden den siste OS-oppdateringen har telefonen min ikke jobbet riktig ... Jeg har prøvd alt. Batteriet drenerer problemer, wifi problemer, oppvarming mens du surfer, og jeg kan ikke endre tekstmeldingsskjermen tilbake til svart som det var før oppdateringene, det vil ikke la meg. Hjelp!

Løsning: En av de vanligste årsakene til batteridreneringsproblemet etter en programvareoppdatering er at apps som kjører på telefonen, ikke er optimalisert ennå for den nye programvaren. Det du bør gjøre først, er å sjekke hvilken app som bruker opp batterilevetiden. Du kan gjøre dette ved å gå til batteriseksjonen av telefoninnstillingene dine. Når du ser en app som du ikke bruker, men bruker mye strøm, kan du enten lukke appen, sjekke om den har en oppdatering eller avinstallere den.

Oppvarmingsproblemet du opplever kan skyldes en tjeneste eller funksjon som kjører i telefonen. Sjekk om du har Wi-Fi, mobildata, plassering eller Bluetooth aktiv på telefonen din og deaktiver dem. Sjekk om telefonen din fortsatt er oppvarmet.

Som en siste utvei bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Bare vær sikker på å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du fortsetter.

S4 Apps krasjer etter programvareoppdatering

Problem: Hei der, jeg har hatt noen problemer med min Samsung Galaxy S4, og jeg håper virkelig du kan hjelpe. Jeg oppdaterte telefonen til lollipop 5.0.1 denne morgenen den 27. september 2015, og etter at alt ble gjort, og før jeg til og med åpnet noe, fikk jeg den første feilmeldingen som sier at «Google Play-tjenester har stoppet» og rapporterer krasjet som Jeg gjorde. Dette skjedde flere ganger, og jeg rapporterte hver gang. Etter det prøvde jeg å åpne Google Play butikk, og det åpnet til jeg prøvde å laste ned en app, og det fortsatte å krasje. Det samme skjedde med alle spillene mine, noe som gjør meg litt trist fordi jeg elsker å spille spill på telefonen min. De fleste av mine apper synes å være det samme, og jeg utførte en myk tilbakestilling ved å trekke ut batteriet mitt som gjorde absolutt ingenting. Jeg fjernet også appdataene mine på hver app som ikke gjorde noe. Også hver gang jeg plugger hodetelefonene mine, får jeg en feilmelding som sier at "Anbefalte programmer har sluttet å fungere" eller noe i henhold til disse linjene. Vennligst hjelp dere. Jeg virkelig virkelig trenger å få dette problemet en ut av veien. Tusen takk.

Løsning: Det ser ut til at de fleste appene dine krasjer etter programvareoppdateringen. Dette skyldes trolig at dataene fra den gamle programvareversjonen ikke er fjernet helt fra telefonen. Ideelt sett burde dette ha blitt tatt ut under oppdateringsprosessen, men av en eller annen grunn har blitt etterlatt og forårsaker nå en konflikt med den nye programvareversjonen som resulterer i disse problemene. Jeg foreslår at du sikkerhetskopierer telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken ved hjelp av maskinvarenøklene.

S4 Hjem & Bak-knapp virker ikke etter programvareoppdatering

Problem: Siden oppgraderingen til 5.0.1 har jeg ikke vært i stand til å bruke bak- og menyknappene (programtaster). Jeg har prøvd mange ting, men ingen av dem ser ut til å fungere. Som en løsning klarte jeg å aktivere tilgjengelighetsikonet, men jeg vil gjerne kunne bruke disse knappene (venstre og høyre til hjemmeknappen), da de er veldig nyttige. Takk

Løsning: Når du nevnte at du prøvde alt jeg antok, har du allerede startet telefonen i sikker modus for å sjekke om problemet er forårsaket av tredjepartsapper, slettet cachepartisjonen til telefonen din og gjør en tilbakestilling av fabrikken.

En annen ting du bør sjekke er om telefonen har en Exchange / Activesync kontooppsett. Hvis den har prøvd å fjerne denne kontoen først. Hvis din hjemme-knapp og tilbake-knapp fungerer etter dette, kan en sikkerhetspolicy være i konflikt med den nye programvareversjonen.

Du vil kanskje sjekke om det er nye oppdateringer for telefonappene dine, samt telefonprogramvaren som følger med en løsning som løser dette problemet.

S4-skjermtider ut etter programvareoppdatering

Problem: Siden jeg oppdaterte telefonen min (først til KitKat, nå til Lollipop), går skjermen ut på skjermlåsen og under telefonsamtaler, uansett om jeg er i samspill med den. For eksempel, hvis jeg samhandler med et automatisert telefonsvarersystem, og jeg trenger å skrive inn en lang streng med tall, vil skjermen gå ut og gå mørkt bare øyeblikk etter at jeg har tastet en nøkkel i sekvensen. På samme måte, hvis jeg ødelegger skjermkortet mitt, vil det ofte gå ut i løpet av mitt andre forsøk, mens fingeren min er i midten av swiping over dots.

Løsning: Dette problemet kan skyldes en eller annen form for korrupte data. Prøv å tørke cachepartisjonen på telefonen først. Hvis problemet vedvarer, må du sikkerhetskopiere telefondataene og foreta tilbakestilling av fabrikken.

S4 ikke registrert til nettverk etter programvareoppdatering

Problem: Jeg gjorde en oppdatering nylig i august siden da vil telefonen ikke starte opp over verizon-røde logoen, men hvis jeg tar SIM-kortet ut, vil det starte opp, men da jeg setter inn SIM-kortet, står det ikke registrert i et nettverk .

Løsning: Ta ut SIM-kortet først og nøye inspisere det for fysiske skader. Du bør også inspisere SIM-kortsporet på telefonen for eventuelle tegn på skitt eller rusk. Rengjør det om nødvendig med en trykkluftkanne.

Prøv å bytte ut SIM-kortet ditt med en ny, da det nåværende SIM-kortet du allerede har, kan være feil.

Som en siste utvei bør du sikkerhetskopiere telefondataene dine og foreta tilbakestilling for å eliminere eventuelle programvarerelaterte problemer som kan forårsake dette problemet.

S4 Lagrede bilder fra tekst ikke i Galleri Etter programvareoppdatering

Problem: Før du installerer lollipop Hvis noen sendte meg et bilde, kunne jeg "lagre vedlegg", og det ville automatisk gå til galleriet. Siden oppgraderingen har jeg fortsatt alternativet Lagre vedlegg, men det går ikke til galleriet. Jeg vet ikke hvordan jeg skal komme til det. Den eneste måten jeg kan få det på er å gjøre en skjermfange.

Løsning: Prøv å bruke andre meldingsapper som Hangouts. Lagre bildet fra en melding og sjekk om du får tilgang til det fra galleriet. Hvis bildet kan nås, kan det hende at problemet er med meldingsprogrammet du bruker akkurat nå, eller en tredjepartsapp kan forhindre at appen lagrer bildet riktig.

Prøv å rydde hurtigbufferen og dataene til meldingsprogrammet ditt først og se om dette løser problemet.

Hvis problemet vedvarer, start telefonen din i sikkermodus og kontroller om problemet vedvarer. Hvis det ikke gjør det, kan en tredjepartsprogram være skyldige bak dette. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Hvis bildene fremdeles ikke finnes i telefongalleriet ditt selv om du bruker Hangouts-appen, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine og gjør en tilbakestilling av fabrikken.