Løsninger for Note 3 Bluetooth-problemer [Del 1]

Velkommen til en ny serie om hvordan du fikser dine Note 3-problemer!

I dette innlegget prøver vi å hjelpe noen av våre lesere som støter på Bluetooth-problemer i deres notat 3s. Noen av disse problemene begynte å vises etter at Android Lollipop ble presset til enhetene sine. Våre anbefalte løsninger for Merk 3 Bluetooth-problemer, akkurat som alle andre reparasjoner, kan eller ikke fungerer i enheten, så sørg for å gi oss tilbakemelding via e-post, så denne feilsøkingsserien blir et omfattende bibliotek med problemer og løsninger for problemer som disse .

Problem nr. 1: Trådløst Bluetooth-headset fungerer ikke i samtaler når du bruker Facebook Messenger, Skype, IMO

Respektert sir. For noen dager siden kjøpte jeg en Samsung Bluetooth handsfree for min Samsung Galaxy Note 3. Jeg koblet den til min Note3, men når jeg ringer gjennom Facebook Messenger, Skype eller Imo, virker det ikke. Det virker som om det bare fungerer for lydenhetlig samtale, ikke internett-anrop. Jeg trenger din hjelp til å fortelle meg hvordan det vil fungere for internettanrop. Takk. Hilsen. - Adil

Løsning: Hei Adil. Noen trådløse Bluetooth-enheter, inkludert hodesett, kan fungere med mobiltelefon- / mobiltelefonanrop, men ikke med tredjepartsapplikasjoner som Viber, Facebook Messenger, Skype, etc. Vennligst se i hodesetthåndboken eller kontakt produsenten for å kaste lys over saken.

Alternativt kan du også prøve et annet trådløst headsett som kan fungere med disse appene.

Problem nr. 2: Merk 3 klarte ikke å koble til Bluetooth-enheter etter en oppdatering av Lollipop

Hei! Martina her. Helt siden jeg fikk oppdateringen av Lollipop, har jeg ikke vært i stand til å koble til noen av min Bluetooth-enheter. Jeg slår på enheten for å koble til og sett inn telefonen min for å være synlig slik at disse enhetene kan bli funnet på telefonen min og ingenting. Vennligst hjelp da min Bluetooth-ørebit er avgjørende for mitt daglige liv. Lol. Takk og jeg gleder meg til å høre fra deg! - Martina

Løsning: Hei Martina. Det hadde vært noen kjente Bluetooth-problemer med enheter som kjører Lollipop, og problemene dine ser ut som de samme. Her er de potensielle løsningene du kan prøve:

Utfør en myk tilbakestilling

Myk tilbakestilling fungerer ved å slette midlertidige filer som kan forårsake at noen funksjoner eller funksjoner fungerer. For å gjøre det, slår du av telefonen, tar av batteriet, venter i 30 sekunder, sett inn batteriet og sett på telefonen igjen.

Koble til Bluetooth-enhetene dine på nytt

Slett alle Bluetooth-enhetene dine på telefonen, og skann på nytt. Deretter prøver du å koble Bluetooth-enhetene til notat 3 og se om de jobber nå.

Slett cachepartisjonen

Denne løsningen anbefales etter å ha gjort en stor oppdatering.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Gjenoppretting av telefonens fastvare til standard er det siste du kan gjøre når det gjelder feilsøking. Hvis dette ikke hjelper, bør du vurdere å bytte ut telefonen.

Du kan besøke vår veiledningsside om hvordan du sletter telefonens cachepartisjon og gjør en tilbakestilling på fabrikken her.

Problem nr. 3: Merk 3 Bluetooth-tilkoblingen slutter å fungere når Wi-Fi er på

Hei, jeg står overfor et problem med min Wi-Fi. Når enheten min er koblet til en Bluetooth-høyttaler eller en annen Bluetooth-enhet, stopper Wi-Fi-maskinen min, og etter noen sekunder blir den koblet fra. Jeg står overfor dette problemet siden Lollipop oppdatering. Vennligst se på dette problemet og se om det er noen råd du kan hjelpe meg med. Takk og hilsen. - Prabhjeet

Løsning: Hei Prabhjeet. Bluetooth og Wi-Fi kan noen ganger forstyrre hverandre. For å kunne arbeide, snakker telefonens Bluetooth-enhet til en annen Bluetooth-enhet i en bestemt radiofrekvens - 2, 4 GHz. Forstyrrelser skjer hvis det finnes flere enheter som deler samme frekvens innenfor rekkevidde eller hverandre som Wi-Fi-ruteren, mikrobølgeovn, trådløse spillkontroller, noen satellittjenester etc.

Teoretisk sett må interferens mellom enheter som deler denne frekvensen være slank fordi de bruker spredningsfrekvenshopping - en funksjon som tvinger Bluetooth-enheter til å tilfeldig bytte til 70 frekvenser innenfor deres rekkevidde. Denne frekvensbryteren skjer omtrent 1600 ganger hvert sekund, slik at det på papir burde være svært lite eller ingen forstyrrelser overhodet. Andre Bluetooth-enheter har forskjellige metoder som er innebygd i systemet for å unngå forstyrrelser. Men disse er bare på papir, ikke sant? Forstyrrelser skjer noen ganger som i ditt tilfelle.

Så her er de tingene du kan løse problemet ditt:

Endre kanalen til ruteren din

Hvis den trådløse ruteren har to bånd, kan du bruke 5 GHz-kanalene for å unngå å være med samme frekvens som dine Bluetooth-enheter. Du må kanskje ringe til Internett-leverandøren eller ruteren av produsenten for å få hjelp i denne saken.

Sørg for at direkte synsvidde er optimalisert

Dette betyr å fjerne eventuelle hindringer som metallobjekter, apparater, betong, etc mellom telefonen og andre trådløse enheter.

Flytt deg bort fra mikrobølgeutløser og lysrør

Disse objektene opererer i 2, 4 GHz frekvens, så flytt så langt unna som mulig fra dem.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis du foretar en tilbakestilling av fabrikken, kan det komme til å angi noen underliggende årsak i telefonen. Det er en sjanse for at den nye fastvaren kan ha påvirket Bluetooth-funksjonen på en eller annen måte.

Problem nr. 4: Merk 3 slutter å koble til Era ved Jawbone-headsettet etter Lollipop-oppdateringen

Hei folkens. Jeg har nylig oppdatert min Galaxy Note 3 til Lollipop, og la merke til at min Jawbone ERA (nyeste versjon med nesemorder 4.0) sluttet å fungere skikkelig.

Jeg bestemte meg for å koble fra enheten og koble den til telefonen min, men til min forferdelse var det ikke mulig å gjøre det, og fortsetter å vise "kan ikke koble enheten på grunn av ugyldig passord eller PIN-kode". Dessverre spurte telefonen meg aldri om en pin.

Jeg prøvde å starte telefonen på nytt, slå på og av Bluetooth på både telefonen og øreproppen. Ingenting er jobbet. Det fungerte helt bra på den forrige versjonen (KitKat).

Eventuell hjelp vil bli veldig verdsatt!

Takk. - Richard

Løsning: Hei Richard. Hvis problemet oppstår etter Lollipop-oppdateringen, er den underliggende årsaken enten på notat 3 eller på ERA-headsettet. For å identifisere skyldige, la oss prøve å sørge for at alt er bra med telefonen din først. For å gjøre dette må du sørge for at du har ryddet telefonens cachepartisjon og utført en tilbakestilling av fabrikken . De bør sørge for at firmware til Not 3 er i toppform. Etter å ha gjort disse to, prøv å koble headsettet på nytt. Hvis problemet gjenstår, er problemet med hodesettet.

For å fikse ERA-headsetproblemet må du foreta en myk tilbakestilling på den. Dette er hvordan:

  • Koble ERA-headsettet til en mikro-USB-ladekabel, men koble ikke laderen til en strømkilde.
  • Trykk og hold hodetelefonens TALK-knapp først, plugg laderen til en strømkilde.
  • Slip TALK-knappen, slik at LED-lampen blinker rødt som når den lades.
  • Trekk ut hodesettet fra laderen og slå den på.

Etter å ha gjort den myke tilbakestillingen, prøv å koble den igjen med notatet 3.

Hvis du får det samme problemet etter et paringsforsøk, gjør du en hard reset på hodetelefonen ved å gjøre disse trinnene:

  • På notat 3, kontroller at ERA-hodesettprofilen er slettet.
  • Slå av Bluetooth i Note 3.
  • Start telefonen på nytt.
  • Gå til ERA-headsettet ditt. Det skal vise en blinkende LED-ring for å indikere at den ikke er koblet til en hvilken som helst enhet.
  • Trykk på TALK-knappen 6 ganger i jevnt tempo.
  • Når LED lyser rødt, trykk og hold TALK-knappen inne.
  • Fortsett å holde talknappknappen til hodetelefonen er i parringsmodus, indikert ved blinking av rød og hvit LED.
  • På notat 3, slå på Bluetooth og skann etter andre Bluetooth-enheter.
  • Koble ERA-headsettet på nytt.

Hvis ERA ikke klarer å koble fortsatt, vennligst kontakt support i denne linken .

Problem nr. 5: Merknad 3 Bluetooth-tilkobling med bilsystem virker ikke riktig etter oppdatering av Lollipop

Hei jeg leste innlegget ditt. Min notat 3 vil koble sammen med bilen min, 2013 KIA Soul med UVO Infinity-radioen. Det tillater telefonsamtaler å komme igjennom, men det vil ikke koble på media. Det har fungert bra siden jeg hadde telefonen min i august. Det var det som synes å være en obligatorisk oppdatering for noen uker siden uansett. Samtaler kommer hele dagen gjennom Bluetooth, men ikke mediene. Slike sangene mine. Jeg har også koblet den til USB-porten min med laderkabelen. Det virker ikke lenger, det kobler seg bare og sier at ingen medier ble funnet. Sangene kom gjennom perfekt en dag eller så siden, og jeg måtte slå av Bluetooth, ring og deretter ... ingenting. Vennligst kom tilbake til meg din sakkyndige mening er svært nødvendig. Takk skal du ha. - Jeff

Hei. Allerede siden den første gangen Lollipop ble introdusert på min Galaxy Note 3, vil Bluetooth i bilen min ikke spille musikk fra Google Play Musikk-appen på telefonen min. Jeg prøvde selv å plugge telefonen inn i bilen med USB-kabelen og det vil fortsatt ikke fungere. I begynnelsen ville det ikke engang parre med telefonen min, men jeg slettet telefonen fra bilen min og re-parret den fra bunnen av, og deretter begynte samtalene å begynne å fungere igjen. Jeg har en 2013 Honda CR-Z med navigasjon. Bilen min kommer til og med med en tekstfunksjon som lar meg se tekst på bilens navigasjonsskjerm. Alt fungerte perfekt da telefonen min hadde KitKat, men så snart jeg ble "tvunget" til å oppdatere til Lollipop, stoppet musikken og tekstfunksjonene med bilen døde.

For noen dager siden hadde jeg en 2dre nedlasting for en oppgradert versjon av Lollipop. Denne oppdateringen gjorde faktisk endringer i grensesnittet. Jeg håpet dette betydde at Bluetooth-problemene også var løst. Men nei, akkurat som før, bare telefonen i seg selv par med bilen, blir ingenting annet gjenkjent. Når jeg prøver å spille med lydinnstillingene på bilen min og jeg velger kilde: Bluetooth, står det "Ingenting koblet" eller noe sånt, og det er ingen måte å velge noe på.

Jeg gjorde noen undersøkelser på nettet og fant at det er en måte å "nedgradere" tilbake til KitKat, men det er veldig detaljert og altfor teknisk for mitt kunnskapsnivå. Jeg prøvde også å kontakte Honda for å finne ut om jeg kunne få en løsning på bilenden, men det var en blindgyde.

Så jeg har følgende spørsmål jeg håper du kan svare på:

  1. Er Lollipop-folkene selv klar over dette Bluetooth-tilkoblingsproblemet? Og i så fall jobber de fortsatt med å fikse det?
  1. Inntil det skjer, er det noe annet jeg kan gjøre i tillegg til å prøve å nedgradere til KitKat? - Maks

Løsning: Hei Jeff og Max. Det overraske oss ikke at mange Bluetooth-problemer begynte å overflate etter at Lollipop ble slettet da dette har vært trenden da de tidligere Android-versjonene ble rullet ut. Det er en voksende liste over brukere som rapporterer Bluetooth-problemer, så det er stor sannsynlighet for at Lollipop-tweaks faktisk forårsaker problemer, i det minste så langt som tilkobling med bilsystemer. Som sluttbrukere er det ganske enkelt lite til ingenting vi kan gjøre for å fikse problemet. Googles Lollipop-kode er den mest sannsynlige grunnen, så det vi kan gjøre er bare å vente på at neste lapp blir utgitt.

Å gjøre standard potensielle løsninger kan hjelpe deg i tilfelle, så prøv å slette telefonens cachepartisjon og utfør en fabrikk .

Max: Vi er sikre på at Google er klar over Bluetooth-problemer med deres Lollipop OS, så la oss bare vente til problemet løses av deres programvareingeniører.

Skulle du ønske å gå tilbake til KitKat, er det helt opp til nå.