Løsninger til iPhone 8 Ingen lydproblem [feilsøkingsveiledning]

Hei # iPhone8 brukere! Dagens feilsøkingsartikkel omhandler et vanlig problem for iPhone-linjemodellene - et problem med No Sound. Ingen lydproblem kan ta mange former, inkludert den sjeldne, men mulige høyttalerfeilen. I mange tilfeller rapporterer iPhone-eiere ikke noe lydproblem når bare en app faktisk har et problem. Vi vil dekke dette her, så vel som andre mulige årsaker til dette problemet.

Før vi fortsetter, la oss minne om at du kan kontakte oss ved hjelp av lenken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Dagens problem: iPhone 8 Plus har ingen lyd når du ser på videoer, spiller spill og varsler og ringetoner ikke høres

Ok, så har jeg en iPhone 8 Plus, og når jeg har lading på telefonen, er det ingen utgangssignal. Jeg får ikke lyd som kommer ut i det hele tatt. Det er ingen lyd når jeg ser på en video, spiller spill, og noen ganger kommer meldingene mine og ringetonen ikke engang ut.

Også nøkkel klikk og låse lyder virker ikke. Jeg har sjekket alle innstillinger; ringetonen er helt opp og det er ikke på stillhet. Og når jeg prøver å skru volumet opp eller ned med sideknappene, virker det ikke og vises ikke engang på skjermen at den går opp eller ned. Det skal også bemerkes at jeg har innlevert en forsikringskrav for min opprinnelige telefon fordi den gjorde dette.

Kan noen hjelpe meg, fordi jeg ikke vet hva som gjør? Jeg har gått til en Apple Store og har ringt Apple Care og ingen synes å vite hva de skal gjøre. Takk skal du ha. - Whitney

Løsning: Hei Whitney. Det er en rekke mulige grunner til at en iPhone kan virke for ikke å gjøre en lyd i en situasjon når den normalt skal kunne. La oss diskutere alle mulighetene nedenfor.

Bestem om høyttaler ikke fungerer i det hele tatt

Din iPhone 8 har innebygde stereohøyttalere øverst. Disse høyttalerne står foran for å lette at brukerne kan høre samtaler og lyder enkelt. Hvis du iPhone 8 har blitt helt dempet og ikke gir noen lyd i det hele tatt uansett hva du gjør, er det en indikasjon på at høyttaleren din kanskje har sluttet å fungere av en eller annen grunn. For å sjekke, prøv alle følgende handlinger:

• la noen ringe deg og sørg for å svare på det ved hjelp av høyttalertelefonen
• spill litt musikk ved hjelp av minst 2 apper
• se videoer på minst 2 apper
• spille varslingslyder eller ringetoner
• Gå under Innstillinger> Lyder (eller Innstillinger> Lyder og haptics ), dra glidebryteren Rings and Alerts opp eller ned noen ganger.

Hvis alle disse handlingene fører til det samme resultatet - ingen lyd i det hele tatt - så trenger høyttaleren din service. Dessverre kan denne feilsøkingsartikkelen ikke hjelpe deg med å fikse en fysisk ødelagt høyttaler. Ikke kast bort tiden din og bare ring Apple for å få enheten sjekket og reparert.

På den annen side, hvis noen av handlingene vil resultere i en lyd, er det sannsynligvis et program- eller operativsystemfeil som forårsaker at noen funksjoner slutter å lage lyder. For å fikse problemet, fortsett med feilsøkingstrinnene nedenfor.

Løsning # 1: Start iPhone 8 på nytt

Omstart av iPhone 8 bør være det første feilsøkingstrinnet du kan gjøre i dette tilfellet. Å gjøre det, oppdaterer systemet. Det kan også gjøre en slutt på en feil som har utviklet seg når telefonen har kjørt i lang tid. For å starte iPhone 8 på nytt, følg disse trinnene:

• Trykk og hold topp (eller side) -knappen til skyvekontrollen vises.
• Dra glidebryteren for å slå enheten helt av.
• Når enheten er slått av, trykker du på og holder inne toppen (eller siden) igjen til du ser Apple-logoen.

Alternativt kan du også trykke og raskt slippe Volum opp-knappen, trykk deretter og slipp raskt Volum ned-knappen. Deretter trykker du på og holder Side-knappen nede til du ser Apple-logoen. Denne måten å starte iPhone 8 på nytt er nyttig når enheten står fast eller blir ikke reagerende.

Løsning # 2: Kontroller Ring / Silent-bryteren

Din iPhone 8 har en Ring / Silent-bryter som du kan bruke hvis du raskt vil slå av lyden. Hvis denne Ring / Silent-bryteren er satt til Stille alternativ, vil ikke din iPhone 8 gi lyd under samtaler. For å sjekke om dette er det som forårsaker problemet, følg trinnene nedenfor:

1. Sjekk Ring / Silent-bryteren på venstre side av iPhone.
2. Hvis bryteren blir trukket mot baksiden av iPhone og du ser en liten oransje linje, er iPhone 8 på stille .
3. For å slå på ringeren, trekk Ring / Silent-bryteren mot forsiden av iPhone 8.

Hvis du trykker på Ring / Silent-bryteren frem og tilbake, utløses også et varsel på skjermen. Vær oppmerksom på dette varselet hvis du ikke er sikker på om du har byttet til Ring / Silent-bryteren på riktig måte.

Løsning # 3: Sjekk om Ikke forstyrr er aktivert

Når Ikke forstyrr funksjonen er på, blir anrop, varsler og varsler tavlet med mindre du angir fra unntak, slik som nummeret som tillater å ringe deg. Ikke forstyrr funksjonen, når den er aktivert, angis med et halvmåneikon i statuslinjen. For å sjekke om du har utilsiktet aktivert den, følg trinnene nedenfor:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk Ikke forstyrr og kontroller at Ikke forstyrr er slått av.

Løsning # 4: Sjekk om høyttaler fungerer med en app

Hvis du bare har et problem med en enkelt app som ikke lager lyder, kan du prøve å se hva som skjer når du justerer volumet mens du bruker det. Hvis du for eksempel har et problem med å spille musikklyder med Spotify-appen, kan du prøve å se hva som skjer hvis du trykker på volumknappene eller volumreglaget i Kontrollpanel. Hvis lydnivået ikke blir bedre, eller hvis det er totalt mangel på lyd i det hele tatt, kan du prøve å tvinge avslutte appen og se hva som skjer. For å gjøre det, følg disse trinnene:

1. Dobbeltklikk på Hjem-knappen for å vise de nylig brukte appene dine.
2. Sveip til høyre eller venstre for å finne appen du vil lukke.
3. Sveip opp på appens forhåndsvisning for å lukke appen.
4. Åpne appen igjen og se om lyden fungerer.

Alternativt kan du prøve å avinstallere appen og laste den ned etterpå. Hvis du vil slette en app,

1. Trykk lett og hold appen til den jiggles.
2. Trykk på øverst til venstre i appen.
3. Trykk på Slett.
4. Etterpå kan du laste ned appen og se hvordan lyden fungerer.

Løsning # 5: Se om lyd bare virker på hodetelefoner

I noen tilfeller rapporterer iPhone-eiere at lyden fungerer når de bare er på hodetelefoner. Hvis dette er sant i ditt tilfelle, kan det være en annen bekreftelse på at iPhone-høyttaleren din ikke fungerer. Din iPhones høyttaler fungerer uavhengig av lydanlegget som brukes av hodetelefonen. Hvis selve høyttaleren er skadet, bør du fortsatt kunne svare på anrop og høre på musikk ved hjelp av hodetelefonen. Hvis du imidlertid vil løse høyttalingsproblemet permanent, må du sende iPhone til Apple slik at de kan reparere det.

Løsning # 6: Deaktiver Bluetooth

Noen brukere kan glemme at deres iPhone er koblet til en annen Bluetooth-enhet som et trådløst headset. I dette tilfellet kan alle innkommende varsler og samtaler kanskje ikke høres via høyttaleren. Dette kan utgjøre at telefonens høyttaler kan være dårlig. Slå av iPhone 8 Bluetooth og se om lyden returnerer til normal. Hvis ikke, gå videre til neste feilsøkingstrinn.

Løsning # 7: Se etter oppdateringer

Enten du har et problem eller ikke, er det alltid godt å sjekke om iPhone kjører de nyeste iOS- og appversjonene.

For å se etter iOS-oppdateringer, gå bare under Innstillinger> Generelt> Programvareoppdatering .

For å sjekke om appoppdateringer:

1. Åpne App Store-appen på iPhone 8.
2. Trykk på Oppdateringer.
3. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, klikker du på Oppdater. Hvis du blir spurt, skriv inn Apple ID og passord. Du kan trenge en Wi-Fi-tilkobling for å oppdatere noen apper på din iOS-enhet.

Løsning # 8: Tilbakestill fabrikk og gjenopprett

Hvis alt annet feiler, kan du prøve å tørke telefonen gjennom tilbakestilling av fabrikken og sette den opp som en ny enhet. Alternativt kan du også tilbakestille fabrikken og deretter gjenopprette den fra en gammel sikkerhetskopi. Denne løsningen er effektiv, spesielt hvis problemet ser ut til å skje tilfeldig og uten et mønster. Før du tørker enheten, må du sørge for at du lager en sikkerhetskopi på iCloud eller iTunes.

For å tilbakestille iPhone 8, kan du gjøre disse trinnene:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Generelt.
3. Trykk på Tilbakestill.
4. Trykk på Slett alt innhold og innstillinger.
5. Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det.
6. Trykk på Slett iPhone.

Etter at du har tørket iPhone, anbefaler vi at du prøver å sette det opp som en ny enhet først. Hvis lydproblemet går bort etter det, betyr det at det ikke er noe maskinvareproblem i det hele tatt, og at tilbakestillingen av fabrikken kan ha eliminert feilen. Du kan deretter prøve å gjenopprette enheten til hvilken sikkerhetskopi du lagret.