Løsninger til iPhone 7 kan ikke oppdatere appsproblem, kan ikke legge til e-post i Yahoo Mail app, andre problemer

Hei iOS-brukere! Her er en annen feilsøkingsartikkel for de med # iPhone7-problemer. I dag takler vi problemer med apps og oppdaterer dem. Vi håper du finner dette innlegget informativt.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #iOS problem, kan du kontakte oss ved hjelp av lenken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: iPhone 7 kan ikke legge til e-post i Yahoo Mail app

I dag har Gmail-appen min stoppet med å jobbe på min iPhone 7. Jeg avinstallerte og installerte på nytt, men nå når jeg prøver å sette opp, får jeg en "En SSL-feil har oppstått. Serveridentitet kunne ikke bekreftes. "Alt på nettet forteller meg om å gå til Innstillinger og deretter" Mail, Contacts and Calendar ", men jeg har ikke et alternativ som det. Bare skiller Kontakter og Kalenderalternativer, men ingenting for e-post. Samme dag begynte jeg å få en annen feilmelding på nettet som sier "Kan ikke verifisere serveridentitet" på alle nettsteder. - Lacopperphx

Løsning: Hei Lacopperphx. De nevnte feilene ser ut til å peke på et bestemt problem - at Yahoo ikke kan godkjenne kontoen din. Dette betyr at du kan gi feil brukernavn og passord. For å løse problemet må du passe på at du skriver riktig brukernavn (e-postadresse) og passord når du registrerer deg. For å bekrefte om du har de riktige legitimasjonene, kan du prøve å logge på webmailversjonen av e-postkontoen din. Hvis du for eksempel har problemer med Yahoo-e-posten din, kan du besøke innloggingssiden til Yahoo med en nettleser og se om du har riktig brukernavn og passord. Hvis du har et problem med andre e-poster, gjør du også innloggingen for nettpost.

Hvis du har bekreftet at du har riktig brukernavn og passord, men appen fortsetter å gi deg problemer, bør du vurdere å sette opp e-posten din i en annen e-postklient, som Apples lager e-postprogram. Hvis problemet fortsetter etter det, ta kontakt med e-postleverandøren som Yahoo, og se om de kan hjelpe deg med å løse problemet.

Problem 2: Løsninger til iPhone 7 kan ikke oppdatere apps-problem

Mine apper oppdateres ikke, selv om jeg prøver å oppdatere dem en om gangen. Enkelte programmer som DirecTVNow (åpner, fryser og må trykke på hjemme-knappen flere ganger, så går det til den låste skjermen) og Netflix (Viser bare roterende hjul "fungerende" ikon og gjør ingenting) fungerer ikke riktig. Jeg har slått den av og på, tilbakestill med hjem- og strømknappene. Disse har ikke løst problemet. Selv appene med en liten nok oppdatering oppdateres ikke ved hjelp av mobildata. - James_okoronkwo

Jeg har kjøpt min iPhone 7 i Dubai, UAE, men jeg ble distribuert på et prosjekt til Hamburg Tyskland i mai 2016. Etter noen måneder begynte jeg å ha denne appen nedlasting og oppdatering av problemer. Jeg prøvde alle dine hint, men ingenting trente jeg prøvde selv kundetrykk. Vennligst hjelp meg til å løse dette Else, jeg mister tillit på iPhone og går tilbake til Android-telefon. - Mamtha

Løsning: Hei James og Mamtha. Det er mange forskjellige grunner til at iPhone ikke kan oppdatere apper. Når det er sagt, varierer de mulige løsningene også mye. La oss diskutere alle trinnene du kan ta.

Trinn 1: Telefonen er begrenset fra å installere oppdateringer

Den vanligste grunnen til at en iPhone ikke vil installere noen appoppdateringer i det hele tatt, er at det ikke er tillatt å gjøre det. Som standard skal telefonen automatisk installere oppdateringer, men det kan hende at du ved et uhell har aktivert begrensninger på. For å sjekke kan du gjøre følgende:

Åpne innstillinger- appen.
Trykk på Generelt .
Trykk på begrensninger .
Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det
Sjekk installasjonsprogrammenyen . Kontroller at skyvekontrollen er grønn for å tillate oppdateringsfunksjonen.

Trinn 2: Bruk riktig Apple ID

Hvis du har mer enn én Apple-ID, må du passe på at du er logget på den som opprinnelig lastet ned og installerte appene du har problemer med akkurat nå. Nedlastede apper er knyttet til en Apple-ID. For å sjekke om du har riktig Apple ID, logget på nå, gjør du disse:

Åpne App Store- appen.
Trykk på Oppdateringer .
Trykk på Kjøpt .
Bekreft om appen er oppført her. Hvis ikke, ble det sannsynligvis lastet ned med en annen Apple-ID.

Hvis du har skjedd å bruke iTunes til å laste ned apper, kan du også sjekke Apple ID ved å gjøre disse trinnene:

Åpne iTunes.
Gå til listen over apper.
Høyreklikk på appen du har et problem med.
Klikk på Få info .
Klikk kategorien Filer .
Se på Kjøpt av for Apple ID.

Trinn 3: Kontroller at telefonen har nok lagringsplass

En annen vanlig feil som forhindrer installasjon av oppdateringer, er utilstrekkelig lagringsplass. Noen apper krever store mengder plass under oppdateringer, slik at du må sjekke gjenværende bruksområde i iPhone. Dette er hvordan:

Launch Settings- appen.
Trykk på Generelt .
Trykk på Om .
Se etter ledig linje. Det er hvor mye ledig plass du har.
For å gi mer plass, slett noen data eller apper.

Trinn 4: Installer den nyeste tilgjengelige iOS-oppdateringen

Noen programmer krever at operativsystemet (iOS) kjører den nyeste versjonen, så sørg for å sjekke om eventuelle iOS-oppdateringer før du prøver en appoppdatering.

Trinn 5: Fjern Cache for App Store

Noen ganger kan appoppdateringer ikke forekomme hvis en App Store-buffer er ødelagt eller utdatert. Husk å fjerne cachen for å se om det gjør en forskjell. Dette er hvordan:

Åpne App Store- appen.
Trykk på et av ikonene nederst på appen 10 ganger.
Når du gjør dette, ser appen på å starte på nytt og tar deg til den første kategorien. Dette signaliserer at cachen din er klar.

Trinn 5: Tilbakestill alle innstillinger

Hvis alle trinnene ovenfor ikke har hjulpet i det hele tatt, er det på tide at du prøver å se på telefoninnstillingene ved å tilbakestille dem alle tilbake til deres opprinnelige tilstand. Dette er hvordan:

Trykk på Innstillinger .
Trykk på Generelt .
Trykk på Tilbakestill .
Trykk på Tilbakestill alle innstillinger .
Du kan bli bedt om å skrive inn passordet ditt. Hvis du er, gjør det.
Trykk på Tilbakestill alle innstillinger i popup-vinduet.

Trinn 6: Gjør en full gjenoppretting

Dette burde være det siste skrittet som burde hjelpe deg. Hvis du ikke har prøvd det før, følger du disse trinnene:

Lag en sikkerhetskopi av filene dine. Du kan gjøre det på flere måter, men den raskeste og mest effektive måten er å bruke iTunes på din PC eller Mac. Hvis du ikke vil lage en sikkerhetskopi i det hele tatt, kan du bare slette alt på telefonen ved å følge trinnene i denne linken.
Koble din iPhone til datamaskinen din med kabelen som fulgte med telefonen.
Vi antar at du husker telefonens passord, så skriv det inn når du blir bedt om det.
Velg din iPhone når iTunes spør deg om den aktuelle enheten.
Når du er i oppsummeringspanelet eller skjermen, velger du alternativet som vil gjenopprette enheten din (Gjenopprett).
Bekreft ved å klikke på Gjenopprett-knappen.
Vent noen øyeblikk mens iTunes gjenoppretter enheten til fabrikkinnstillingene. Det kan også ta litt tid hvis iTunes trenger å installere en oppdatert operativsystemversjon.
Etter at denne fabrikkinnstillingen er nullstilt, må alle programvareinnstillingene gjenopprettes til standardinnstillingene.

Problem 3: iPhone 7 kan ikke åpne Innstillinger-appen, vil ikke tilbakestilles til fabrikk

Etter oppdatering mister iPhone 7 min noen apper. Hovedsakelig MAIL app og så stopper det for å åpne appene i innstillingene. Jeg har vært hos Vodafone her i NZ, og de har også et tap. De spurte meg selv om å sikkerhetskopiere telefonen og returnere telefonen tilbake til fabrikkinnstillingen og deretter installere fra PC. men fabrikkinnstillingen åpner heller ikke. New Zealand er ikke i landlisten din, pluss Carrier Vodafone er heller ikke der. - Dave Stevens

Løsning: Hei Dave. Vi kjenner ikke hele enheten din, så vi beklager hvis vi ikke kan fortelle deg hva som skjer. Hvis telefonen ikke lar deg åpne innstillingene for å tilbakestille, er det et sikkert tegn på mulig korrupsjon av programvare. Vi foreslår at du gjenoppretter enheten i stedet via DFU-modus for å se hva som skjer etterpå. Dette er hvordan:

Lukk alle aktive apper i datamaskinen.
Åpne iTunes.
Slå av iPhone. Hvis du ikke kan slå den av normalt, la batteriet drenere til 0% slik at telefonen slår seg av seg selv. Lad telefonen i minst en time uten å forsøke å slå den på.
Koble iPhone til datamaskinen via USB-kabel.
Trykk og hold av / på-knappen i minst 3 sekunder.
Trykk og hold volum ned-knappen på venstre side av iPhone mens du fortsetter å holde på strømknappen. Pass på at du holder både strøm- og volum ned-tastene i 10 sekunder. Hvis Apple-logoen vises på dette tidspunktet, gjenta trinn 5 og 6. Apple-logoen skal ikke vises i det hele tatt.
Fortsett å holde volum ned-tasten i ytterligere 5 sekunder. Hvis Plug into iTunes-skjermen vises, gjenta trinn 5-7. Plug til iTunes-skjermen bør ikke dukke opp.
Du vet at telefonen din er i DFU-modus hvis skjermen er svart. Datamaskinen din bør da fortelle at iTunes har oppdaget en iPhone.
Følg trinnene på skjermen i datamaskinen for å gjøre en fullstendig gjenoppretting.