Løsning på "Dessverre IMS Service har stoppet" feil på AT & T Galaxy S7, andre problemer

Har du et problem med # GalaxyS7? Fortsett å lese og du kan finne en løsning. Dette innlegget dekker 6 mer Galaxy S7-problemer som ble rapportert av noen av våre lesere. Hvis du ikke finner en løsning på ditt eget problem her, ikke glem å sjekke tidligere publiserte S7-innlegg.

Nedenfor er emnene dekket i dette innlegget i dag:

Galaxy S7 kan ikke lese kryptert SD-kort etter Marshmallow-oppdateringen
Galaxy S7 fortsetter å vise SMS er ikke sendt
SMS er forsinket på Galaxy S7
Hvordan fikse "Dessverre har IMS Service stoppet" feil på AT & T Galaxy S7
Enhanced Feature-boksen fortsetter å dukke opp på Galaxy S7
Galaxy S7 klarer ikke å slå på etter lading

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S7 kan ikke lese kryptert SD-kort etter Marshmallow-oppdateringen

Hei dere virker ganske kunnskapsrike, så her går det. Jeg kjøper telefonen når den faller - ikke noe problem. Om en uke senere kommer broren min opp og han har et Samsung 32 Pro Plus SD-kort. Vi gjør en rask test, og det er raskere enn min 2-årige Sandisk 64 Extreme plus. Testen drar bare en filmfil frem og tilbake i Windows. Det treffer som 100 a. Han lar meg beholde kortet.

Noen ganger senere krypterer jeg kortet - fortsatt ingen problemer. Noen ganger etter det kommer den første OTA-oppdateringen. Og da begynte alt problemet. I utgangspunktet er jeg låst ut av det krypterte kortet. Telefonen som kryptert har glemt den krypterte den. Kort sagt, jeg har prøvd alt unntatt en heksedoktor.

Jeg har oppdatert det, Live Chat med Samsung, og de har oppdatert den. Jeg tok det med til en lokal Best Buy Samsung kiosk, og de oppdaterer seg i utgangspunktet. Med det sier jeg at jeg aldri har sett noe slikt. Det ser ut som om det er et SD-spor problem når faktisk kortet ikke kan nås fordi det er kryptert.

Mens du setter inn kortet, tilbys det å dekryptere kortet, det gjør det egentlig ikke. Og sitt fast i ingen manns land. Mens jeg bruker et stort hemmelig brev til å kryptere og dekryptere kortet, må den underliggende hash-nøkkelen være tapt eller spunnet under OTA. Dette har alt skjedd en stund tilbake i 6, 0 dager. Jeg har lenge sett den tilbake i adapteren og i en skuff som venter på at noen fremtidig teknologi skal komme sammen og dekryptere den. Jeg har også aldri sett dette omtale som et problem, og vet ikke hvor mange folk bry for å kryptere kortene sine. I mellomtiden går Sandisk den ekstreme 256 om noen dager, og den gamle S7 begynner å vise sin alder Cat 9 vs Cat 12 USB 2.0 vs USB C og UHS1 vs UHS2 Â ???? Eventuell hjelp vil bli mest verdsatt. - Zeno

Løsning: Hei Zeno. Oppdatering fra en Android-versjon til en annen (som å flytte fra Lollipop til Marshmallow) er ikke ment å endre hvordan krypteringsnøkkelen håndteres. Faktisk er det vår første gang å møte dette problemet, så det kan skyldes noe unikt for telefonen din. Denne uforutsette variabelen kan være noe - en dårlig app, et ukjent operativsystems glitch, en sjelden fastvare-quirk - noe. Siden problemet skjedde uansett, er det eneste forslaget vi kan gi bevist og effektiv tilbakestilling av fabrikken. At hvis du ikke har noe imot å miste hvilke filer du har lagret i det SD-kortet uansett. Mens du er innenfor din rett til å vente på en mer avansert dekrypteringsprosess som kan bli gjort tilgjengelig i nær fremtid, kan vi egentlig ikke si at det skjer i løpet av de neste årene. Når det gjelder vår kunnskap om kryptering, er dagens SD-kortkrypteringsmetode som brukes av Samsung, fortsatt toppmoderne og vil ikke gå bort snart. Når det er sagt, er det egentlig ikke noe mye du kan gjøre på slutten din på dette tidspunktet. Det er fortsatt ingen ny dekrypteringsmetode som vil hjelpe deg med å låse opp det SD-kortet. Selv Google og Samsung vil ikke kunne.

Problem nr. 2: Galaxy S7 fortsetter å vise SMS er ikke sendt

Jeg har hatt problemer med å sende tekstmeldinger, og det kommer til å vises grå med et utropstegn og dukker opp en melding som ikke er sendt, med alternativer for å slette, sende om eller redigere tekst. Da jeg spurte min mor og min beste venn om meldingene jeg sendte til dem begge da sa de begge ja. Så selv om det er sagt ikke sendt, blir det virkelig sendt.

Også det tar telefonen min eller Rogers ca 20 minutter når av LRT-toget (det meste underjordiske) for meg å få mottaket tilbake for å sende en melding. Jeg kan motta tekst mens jeg venter på mottak, men ikke sender. Jeg har snakket med Samsung og Rogers, og de klandrer begge den andre personen. Pluss da den store oppdateringen ble presset gjennom den 7. oktober, gjorde telefonen min så varm at den blåste hånden min (jeg har S7) og telefonen virket ikke fra før klokka 6.00 til 6.00 da jeg tok den inn i Samsung-butikken. - Heidi

Løsning: Hei Heidi. Hei Heidi. Det første du vil gjøre her, er å tørke cachepartisjonen på telefonen din. Dette vil tvinge telefonen til å bygge en ny systembuffer etterpå. Teknisk hjelper systembufferen med systembelastningsappene raskere, men noen ganger kan en ødelagt buffer også påvirke hvordan de utfører. Kontroller at systembufferen er oppe og i gang, er et must. For å gjøre det, må du følge disse trinnene:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'Tørk cache partisjon.'
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Etter å ha tørket cachepartisjonen, fjerner du neste feilsøking cachen og dataene i meldingsprogrammet du bruker. Slik gjør du det:

Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6.0.
En gang der inne, se etter meldingsappen og trykk på den.
Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
Du bør nå tydelig se knappene Clear Data and Clear Cache for programmet.

Når du har slettet meldingsappens cache og data, må du se hvordan det fungerer i noen dager for å se forskjellen. Hvis ingenting endres, gjør du en tilbakestilling av fabrikken.

Problem nr. 3: SMS er forsinket på Galaxy S7

Bare i går begynte jeg å merke min venns meldinger der de kom, men de ble forsinket - jeg mottok dem timer etter at de ble sendt. Det ble verre nå; Jeg kan lengre få meldinger fra noen. Jeg prøvde med min mors telefon som er den samme med samme transportør; hennes fungerte bra, men det gjorde det ikke.

Jeg har allerede slettet meldinger og slått av telefonen min i minst 3 timer. Jeg la også merke til at blekkmeldingsmeldingene mine også ble forsinket (jeg fikk score til spill 5 timer etter at det allerede var ferdig). Youtube-varsler de fleste av appen min syntes å være forsinket. - Ronny

Løsning: Hei Ronny. Vennligst følg våre forslag til Heidi ovenfor. Hvis ingenting virker, gjør du en tilbakestilling av fabrikken. Pass på at du lager en sikkerhetskopi av viktige filer før du gjør det. Slik gjenoppretter du S7:

Trinn 1: Slå av din Samsung Galaxy S7 Edge.

Trinn 2: Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.

MERK: Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.

Trinn 3: Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde Home og Volume Up-tasten.

Trinn 4: Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.

MERK: Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.

Trinn 5: Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / fabrikk reset.'

Trinn 6: Når du har markert, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.

Trinn 7: Merk nå alternativet 'Yes - delete all user data' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på Power-knappen for å velge den.

Trinn 8: Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.

Trinn 9: Telefonen starter nå på nytt lenger enn vanlig.

Husk at hvis problemet vedvarer etter en tilbakestilling av fabrikken, kan SMS-forsinkelsen være nettverksrelatert. Ta kontakt med transportøren din for å få hjelp.

Problem # 4: Hvordan fikse "Dessverre har IMS Service stoppet" feil på AT & T Galaxy S7

Hallo. Jeg har søkt på nettstedet ditt for problemet mitt. Jeg har nettopp fått Samsung S7 Active i går. Jeg gjorde oppgraderingen sent i går kveld. Jeg har hatt den "Dessverre IMS-tjenesten har stoppet" meldingen dukker opp hvert 30. sekund. Det spiller ingen rolle om jeg er på telefonen min eller om den sitter. Det har gått opp uten stopp siden oppdateringen. Jeg så en del her hvor en person hadde sagt at det bare kom opp når de var i tekstmelding. Jeg prøvde å gjøre alt som ble foreslått, men til ingen nytte. Det eneste jeg kan tenke på, er å ta det tilbake til ATT-butikken. Men det er så stresset, siden jeg allerede har tilpasset det. - Damaris

Løsning: Hei Damaris. Denne feilen er forårsaket av en feil fra en av AT & T's apps etter en Marshmallow-oppdatering. Pass på at du slår av en AT & T-skygtjeneste eller en app som tilbyr lagring i skyen. For å fikse det, gjør du disse trinnene:

Gå til Innstillinger.
Trykk på Programmer.
Trykk på Meldinger.
Trykk på AT & T Meldinger Sikkerhetskopiering og Synkronisering.
Trykk på Stopp sikkerhetskopiering (lenke).

Problem nr. 5: Enhanced Feature-boksen holder poppe opp på Galaxy S7

Den forbedrede funksjonen pop opp dukket opp på telefonen min. Jeg aktiverte det og gikk igjennom med det, og et varsel ble sendt til meg med en bestemt kode. Forbedringsfunksjonen er aktivert på min Galaxy S7, og en av mine kapasitive knapper virker ikke. Min hurtige lansering gjør det ikke, og meldinger vises ikke lenger. Jeg vil gjerne motta litt hjelp med å deaktivere den forbedrede funksjonen ASAP, uten å måtte gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Hvis det ikke er noen annen måte, hvis jeg går tilbake til telefonen min nå og så tørker du telefonen, gjenoppretter dataene, vil jeg ikke ha problemet fortsatt? Vennligst kom tilbake til meg. Takk skal du ha. - Sibusiso

Løsning: Hei Sibusiso. Prøv å sjekke om denne feilen skyldes enkel delingsfunksjon. For å gjøre det, følg disse trinnene:

Trykk på Apper fra Hjemmet
Trykk på Galleri for å fortsette.
Trykk på bildet du vil sende. Du kan velge et bilde som skal deles fra fanen Nedlastinger, Kamera eller Mer.
På skjermbildet for forhåndsvisning av bildet klikker du på Del-ikonet nederst.
Trykk på Kontakter-ikonet for å fortsette.
Velg kontaktene du vil sende bildet til, fra telefonens Alle kontakter For å velge en kontakt, trykk bare på avkrysningsboksen ved siden av kontakten (mottaker).
Trykk på Ferdig for å fortsette.
Bekreft at mottakerne er riktige, og trykk deretter på OK for å starte fildeling via Enkel deling. Vær oppmerksom på at tilleggsavgifter kan gjelde når du deler filer via mobilnettverket. For å være sikker, vennligst kontakt tjenesteleverandøren og bekreft om ekstra kostnader blir brukt når du deler filer ved hjelp av mobilnettverket.
Vent til filene er fullstendig lastet opp og deles med hell.

Hvis det ikke vil endre noe, kan du prøve å bytte ut Forbedre meldinger. dette er hvordan:

Gå til startskjermbildet.
Trykk på Apps.
Trykk på Meldinger.
Trykk på Mer på skjermbildet Meldinger.
Trykk for å velge Innstillinger fra de angitte alternativene.
Trykk på Forbedret meldingstjeneste.
Trykk på ON / OFF-bryteren for å slå på (aktiver). Forbedre meldingen.

Hvis noen eller begge disse prosedyrene ikke hjelper, må du gjøre en tilbakestilling av fabrikken.

Problem nr. 6: Galaxy S7 klarer ikke å slå på etter lading

Hei. Min Samsung Galaxy S7 er mindre enn en måned gammel. Det har vært fint før to netter siden. I kveld plugged jeg den inn for å lade. Det gjør dette fancy charge som jeg ikke trenger hvor det bare tar 1 time eller mindre å lade batteriet fullstendig (kan være en del av problemet?). Jeg våkner om natten for å sjekke tiden og finne at telefonen min ikke vil slå på og har en stabil grønn LED-indikator. Jeg må holde volum og hjemme knapper (som jeg lærte fra nettstedet ditt klokka 2 am) for å starte telefonen på nytt, da fungerer det perfekt ... Til neste natt når jeg kobler den til å lade opp og det samme skjer. Skal jeg få erstatningstelefon eller er det en måte å finne ut hva som forårsaker dette? Takk for din hjelp, Amy

Løsning: Hei Amy. Som deg, det er ingen måte for oss å vite hva som er den eksakte årsaken til problemet ditt. Prøv å gjøre den grunnleggende programvaren feilsøking først for å se om de vil hjelpe. Vi foreslår at du prøver å starte opp i sikker modus mens du lader. Hvis dette problemet skyldes en tredjepartsprogram, bør problemet ikke skje når sikker modus er aktivert. For å starte opp i sikker modus, følg disse trinnene:

Trykk og hold av / på-knappen.
Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at den tidligere hindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstaller alle appene til problemet (som forhindrer deg i å starte opp normalt) elimineres.

Husk å starte opp i sikker modus først før du lader telefonen. Hvis det samme skjer, tørker du cachepartisjonen og / eller gjør en tilbakestilling av fabrikk som er angitt ovenfor. Vi tror at problemet skal gå vekk etter at en fabrikk tilbakestilles, men skal den forbli, finne en måte å få den til å erstatte.