Samsung Galaxy S9 starter på nytt når du åpner en app. Her er hva du bør gjøre ...

Når Samsung Galaxy S9 starter på nytt når du åpner en app, er det to muligheter. Den første vil være at appen får telefonen til å starte på nytt, og det skyldes ofte kompatibilitet, eller telefonen din kan allerede ha et fastvareproblem, og omstartingen utløses når du åpner en app. Vi må bestemme hva problemet egentlig er slik at vi kan fikse det.

I dette innlegget vil jeg gå gjennom i feilsøking av din Galaxy S9 som starter på nytt når en app åpnes. Vi må se på alle vinkler for å forstå hvorfor dette problemet oppstår og hva som må gjøres for å fikse det. Så, hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket har lignende symptomer, fortsett å lese da dette innlegget kan hjelpe deg.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke feilsøkingssiden vår siden vi allerede har adressert de fleste av de vanlige rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene rapportert av våre lesere, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-utgaver og trykk send.

Feilsøking Galaxy S9 som starter på nytt når du åpner en app

Dette vil bare være en kort feilsøkingsveiledning, da vi vil ta den korte, men effektive ruten for å fikse dette problemet. Vi har faktisk mottatt tilbakemeldinger fra våre lesere, slik at vi allerede vet hva som fungerer og hva som ikke er. For dette problemet, her er hva du bør gjøre:

Første løsning: Fjern cache og data fra appen

Dette er appen du bruker når telefonen reboots fordi, som jeg sa tidligere, kan det være appen som forårsaker problemet. Å rydde cachen og dataene vil nullstille den tilbake til standardinnstillingene og konfigurasjonen. Hvis det egentlig bare er et problem med appen, så er dette det eneste du må gjøre.

Å rydde cachen eller data fra en app kan fikse noen programvareproblemer. Hvis du sletter data, blir data som er lagret i den appen tapt, for eksempel innstillinger, innloggingsinformasjon og lagrede spill. Hvis du ikke vil slette dataene, prøver du bare å slette cachen først. Hvis du fortsatt har problemer, fjerner du også data.

Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
Trykk på Innstillinger > Apps .
Trykk på ønsket program i standardlisten.
For å vise forhåndsinstallerte apper, trykk på Meny > Vis systemprogram s.
Trykk på Lagring > CLEAR CACHE > CLEAR DATA > DELETE .

Etter dette, prøv å åpne appen du har problemer med å vite om problemet er løst. Hvis ikke, foreslår jeg at du avinstallerer appen hvis den er en tredjepart, men hvis det er et forhåndsinstallert program, så fortsett til neste prosedyre.

Slik fjerner du en app fra Galaxy S9:

Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
Trykk på Innstillinger > Apps .
Trykk på ønsket program i standardlisten.
For å vise forhåndsinstallerte apper, trykk på Meny > Vis systemapper .
Trykk på UNINSTALL > OK .

Fortsett å teste telefonen, da det er mulig at problemet skyldes mer enn ett program.

Andre løsning: Tørk cache partisjon

Du må gjøre denne prosedyren hvis problemet også oppstår mens du er i sikker modus. Vi feilsøker nå fastvaren, men ikke bekymre deg. Denne prosedyren vil ikke slette dine personlige filer, bilder, videoer, musikk, etc. Bare systembufferen blir slettet og erstattet ...

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp- tasten og Bixby- tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på- tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
En melding om "Installere systemoppdatering" vises i 30 - 60 sekunder før alternativene for gjenoppretting av Android-system vises.
Trykk på Volum ned- tasten flere ganger for å markere Tørk cache partisjon .
Trykk på av / på- knappen for å velge.
Trykk Volum ned- tasten for å markere ja, dem og trykk på tasten Power for å velge.
Når tømmer cachepartisjonen er fullført, er Reboot-systemet nå uthevet.
Trykk på av / på- knappen for å starte enheten på nytt.

Etter dette åpner du så mange apper som du vil teste om problemet er løst. Hvis omstartene ikke forekommer, fortsett å bruke telefonen, men vær observant nok til å se om problemet virkelig har blitt løst. Men hvis problemet fortsetter, går du videre til neste løsning.

Tredje løsning: Master Reset

Dette er din siste utvei, og mens det er en svært effektiv løsning på nesten alle firmware og apprelaterte problemer, kan du miste noen av filene og dataene dine. Så før du gjør dette, må du sørge for å sikkerhetskopiere de som du ikke vil miste, ettersom du kanskje ikke kan hente dem etter tilbakestillingen. Pass på at du også kjenner Google ID og passord du bruker i telefonen, ettersom du vil trenge det etter tilbakestillingen for å konfigurere telefonen.

Sikkerhetskopier data på internminnet. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheten, har du aktivert Tyveri og vil trenge Samsungs legitimasjon for å fullføre hovedretten.
Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp- tasten og Bixby- tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på- tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned- tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
Trykk på av / på- knappen for å velge.
Trykk på Volum ned- tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power- knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg på en eller annen måte. Skulle du ha andre bekymringer du vil dele med oss, er du velkommen til å kontakte oss når som helst eller legge igjen en kommentar nedenfor.

RELEVANTE POSTER:

Slik reparerer du din Samsung Galaxy S9 som fortsetter å starte etter en fastvareoppdatering (enkle trinn)
Hvordan fikse Samsung Galaxy S9 som blacked ut og vil ikke slå på (enkle trinn)
Hvordan fikse Galaxy S9 dårlig batteri ytelse etter en oppdatering [feilsøkingsveiledning]
Slik gjenoppretter du Galaxy S9-data når telefonen ikke slås på, eller hvis skjermen forblir svart
Hvordan fikse din Samsung Galaxy S9 som tilfeldigvis fryser og lags (enkle trinn)